紧急抢救应急程序Word文档格式.docx

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2、做好必要的防范措施，包括没收锐利的物品，锁好门窗，防止意外。

3、通知患者家属，要求24小时陪护，患者身边不可无人，家属如需要离开患者时应通知值班的护理人员。

4、详细交接班，同时多关心患者，准确掌握患者的心理状态。

（四）患者自杀后的应急程序

1、发现患者自杀，应立即通知医生，推抢救车与医生一同奔赴现场。

2、判断患者是否有抢救的可能，如有可能应立即开始抢救工作。

3、保护现场（病房内及病房外现场）。

4、报告医务股或院内总值班，服从领导安排处理。

5、协助主管医生通知家属。

6、配合院领导及有关部门的调查工作。

7、做好各种记录。

（五）患者坠床/摔倒时的应急程序

1、患者不慎坠床／摔倒，立即推抢救车奔赴现场，同时马上通知医生。

2、对患者的情况做初步判断，如测量血压、心率、呼吸判断患者意识等。

3、医生到场后，协助医生进行检查，为医生提供信息，遵医嘱进行正确处理。

4、如病情允许，将患者移至抢救室或患者床上。

5、遵医嘱开始必要的检查及治疗。

6、必要时向上级领导汇报。

7、协助医生通知患者家属。

8、认真记录患者坠床／摔倒的经过及抢救过程。

（六）患者走失时的应急程序

1、发现患者走失立即报告医生及护士长。

2、报告医务股、护理部、后勤股，夜间通知院内总值班及护理总值。

3、电话联系患者或家属。

4、尽可能查找患者去向，必要时报监控中心协助寻找患者。

5、患者返回后立即通知相关查找人员，由主管医生及护士长按医院有关规定进行处理。

6、若确认属因特殊事情外出、家属已陪伴身边，暂未能返回病房的患者，需两人共同清点患者用物，贵重物品、钱款应登记并妥善保存，家属认领时签字确认。

7、在护理记录中如实记录寻找患者过程。

（七）患者发生输血反应时的应急程序

1、患者发生输血反应时，应立即关闭输血管止水夹停止输血，换管输入生理盐水，维持静脉通道。

保留血袋。

2、报告当值医生，配合医生进行紧急救治；

保留未输完的血袋及输血管，以备检验。

3、遵医嘱给予抗过敏药物。

必要时报告护士长。

4、病情紧急的患者准备好抢救药品及物品。

5、密切观察患者病情变化并做好记录，安慰患者，减少患者的焦虑。

6、按要求填写输血反应报告卡，上报检验科。

7、怀疑溶血等严重反应时，将保留血袋及抽取患者血样一起送检验科，必要时医患双方共同封存输血用物，由医方保管。

8、加强巡视及病情观察，做好抢救记录。

（八）患者发生输液反应时的应急程序

1、立即立即关闭输液管止水夹，换管静脉滴注生理盐水维持静脉通路。

2、及时报告当值医生。

3、积极配合值班医师对症治疗、抢救。

如寒战者给予保暖、高热者给予冰敷，必要时吸氧，并按医嘱予药物处理。

4、按医嘱留取标本及抽血培养。

5、检查液体质量，输液瓶是否有裂缝，瓶盖是否有松脱；

用消毒巾、胶袋，把输液瓶（袋）连滴管、针头包好，放冰箱保存，记下药液的名称、剂量、厂家、批号，与药剂科联系，待药剂科转交相关部门抽样检查。

6、如患者或家属怀疑针水、输液用物有问题时，医务人员与患者或家属共同封存输液用物，并由医方保管。

7、上述各项均应填写输液反应报告表，上报药剂科。

（九）患者发生静脉空气栓塞的应急程序

1、发现输液器内出现气体或患者出现空气栓塞症状时，立即关闭输液管止水夹，将患者置左侧卧位和头低脚高位，同时给予氧气吸入。

2、更换输液器或排空输液内残余空气。

同时通知主管医生及病房护士长。

3、密切观察患者病情变化，配合医生积极抢救。

4、做好护理记录。

（十）输液过程中出现肺水肿的应急程序

1、发现患者出现肺水肿症状时，立即停止输液或将输液速度降至最低。

2、将患者安置至端坐位，双下肢下垂，以减少回心血量，减轻心脏负担。

3、及时与医生联系进行紧急处理。

4、加压给氧，减少肺泡内毛细血管渗出，同时湿化瓶内加入20％~30％的酒精，改善

肺部气体交换，缓解缺氧症状。

5、遵医嘱给予镇静、扩血管和强心药物。

6、必要时进行四肢轮流结扎，每隔5—10分钟轮流放松一侧肢体止血带，可有效地减

少回心血量。

5、密切观察病情，认真记录抢救过程。

6、患者病情平稳后，加强巡视，重点交接班。

（十一）患者发生化疗药液外渗时的应急程序

1、立即停止化疗药液的注入，在原针头接注射器，回抽无回血者回抽漏于皮下的药液再拔除针头，回抽有回血者立即拔出针头，再在肿胀明显的部位重新穿刺回抽漏于皮下的药液。

2、立即报告主管医生及护士长。

3、遵医嘱局部封闭。

4、外渗24小时内可用冰袋局部冷敷，冷敷期间应加强观察，防止冻伤。

冷敷可使血管收缩、减少药液向周围组织扩散。

5、抬高患肢，避免患处局部受压，按医嘱局部用药。

6、加强交班，密切观察局部变化，做好记录。

（十二）患者发生误吸时的应急程序

1、当发现患者发生误吸时，立即使患者采取俯卧位，头低脚高，叩拍背部，尽可能使吸入物排出，并同时通知医生。

2、及时清理呼吸道。

3、监测生命体征和血氧饱和度，如出现严重发绀、意识障碍及呼吸频率、深度异常，在采用简易呼吸器维持呼吸的同时，报告医生，急请麻醉科插管吸引或气管镜吸引。

4、必要时遵医嘱开放静脉通路，备好抢救仪器和物品。

5、通知家属。

6、做好护理记录。

（十三）患者发生躁动时的应急程序

1、当发现患者突然发生躁动，立即说服，必要时签定制动约束书予以约束，告知患者及其家属，防止发生意外，并通知医生。

2、监测生命体征，遵医嘱给予镇静药物，约束制动。

3、通知家属，向家属交代病情。

4、做好记录，必要时遵医嘱开放静脉通路，备好抢救仪器和物品。

（十四）患者发生精神症状时的应急程序

1、立即通知医生，必要时逐级上报。

2、采取安全保护措施，以免患者自伤或伤及他人。

3、协助医生通知患者家属。

4、24小时设专人守护。

5、如果患者出现过激行为时，应立即通知后勤股或相关部门，协助处理，并考虑

对患者采取躯体束缚，以防发生意外。

6、遵医嘱给予药物治疗。

（十五）住院患者发生消化道大出血时的应急程序

1、发生大出血时，嘱患者绝对卧床休息，头偏向一侧，防止呕出的血液吸入呼吸道。

2、即通知医生，备好抢救车、负压吸引器、麻醉机、三腔二囊管等抢救设备，积极配合抢救。

3、迅速建立有效的静脉通路，遵医嘱实施有效输液输血及应用各种止血治疗。

4、及时清除血迹、污物。

5、给予氧气吸入。

6、注意保暖，做好心理护理。

关心安慰患者。

7、严密观察监测患者的心率、血压、呼吸和神志变化，必要时进行心电监护。

8、准确记录出入量。

观察呕吐物和大便的性质、颜色、量、次数。

有异常及时报告医生，并配合处理。

9、熟练掌握三腔二囊管的操作和插管前后的观察护理。

10、遵医嘱进行冰盐水洗胃：

生理盐水维持4℃，一次灌注250ml，然后抽出。

反复多次，直至抽出液清澈为止。

11、采用冰盐水洗胃仍出血不止者，按医嘱胃内注入去甲肾上腺素溶液，即冰盐水100ml加去甲肾上腺素8mg，30分钟后抽出，每小时一次，可根据出血程度的改善，逐渐减少次数，直至出血停止/夹闭。

12、认真做好护理记录，加强巡视和交接班。

（十六）发现传染病患者时的应急程序

1、根据传染源的性质，立即采取相应的隔离措施。

2、保护同病室的患者。

3、患者应用的物品按消毒隔离要求处理。

4、患者出院、转出后，应按传染源性质进行严格的终末消毒。

（十七）病房发现确诊或疑似SARS患者时应急程序

1、病房一旦发现疑似或确诊SARS的患者，立即启动应急预案。

2、立即报告医务股及护理部，并在医务股的统一协调下开展所有工作。

3、在SARS领导小组的领导下，进行患者救治、消毒隔离、防护等工作。

4、密切观察患者病情的变化，严格监控医务人员的防护情况，及时向医院领导、有关科室及部门通报疫情。

5、备好足够的防护与消毒用品，确保医务人员的安全。

6、患者转出后，病房应严格按规定进行终末消毒处理。

患者转出后，病房应严格按规定进行终末消毒处理

（十八）住院/门诊病人用药错误处理应急程序

一、当发现者是医务人员时，立即停止正在使用的药物：

如停止静脉输液或回收未曾服完的口服药；

若属于门诊病人由药剂人员或医院委派相关人员，立即根据相关线索登门回收及道歉。

当发现者是病人家属时，要妥善处理和安慰病人及其家属；

与当班医生一起，做好解释工作及道歉，若病人家属意见较大不能处理时，及时报告科室负责人。

二、报告护士长及当班医生，必要时报告医院相关职能部门及院领导。

三、采取恰当护理措施，密切观察病人病情及其反应。

四、由个人填写护理工作缺陷表，科室护士长作出调查并组织护理人员进行分析讨论，提出整改措施于一周内上报护理部。

五、护理部每月组织护理管理委员会成员会议一次，分析讨论本月出现的护理工作关键问题，提出整改意见和措施，限期整改。

对严重违反护理核心制度的人和事与医院绩效考核挂钩进行相应处罚。

用药错误处理流程图：

（十九）其他药物引起的过敏性休克应急程序

一、由于某种原因，少数人可出现与所用药物的药理作用和用药剂量无关的一种异常反应甚至过敏性休克，为防止过敏反应，在使用高致敏性药物前，应该询问病人用药史、过敏史，并作药物过敏试验。

二、对有预报过敏性休克反应的病人，尽量不重复应用相关药物，医生要求必须用的药物，应与当班医生共同观察、注意在皮试过程时出现的其他不良反应，并配合及时处理。

三、对不可预料的药物过敏性休克，一经发现立即配合医生按《青霉素过敏性休克抢救程序》进行抢救处理。

其他药物过敏休克处理流程图：