人事管理制度条例Word下载.docx
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第十一章：
申述——申诉这权利，申诉核实，申诉状况；
第十二章：
附则——制度的制定，修改版权，制度的执行和下达日期；
第一章总则
第一条为使公司人事管理走上正规化、制度化、现代化的道路，在有章可循的情况下提高人力资源管理水平，造就一支高素质的员工队伍，特制定以下制度。
第二条公司的用人原则：
德才兼备，以德为先
第三条公司的用人之道是：
因事择人，因才适用，保持动态平衡。
第四条公司人力资源管理基本准则是：
公开、公正、公平、有效激励和约束每一位员工。
1、公开是指强调各项制度的公开性，提高执行的透明度。
2、公平是指坚持制度面前人人平等的原则，为每个员工提供平等竞争的机会。
3、公正是指对每位员工的工作业绩做出客观、公正的评价，并给予合理的回报，同时赋予员工申诉的权利和机会。
第五条公司涉及人力资源方面的管理均依照本制度执行。
第二章员工招聘、任用
第六条公司所需员工，一律公开条件，通过各种途径面向社会招聘。
第七条本公司员工的任用应以所核定的“人员编制表”人数为限，其任用条件以“职位说明书”为依据，采用面试和笔试两种方式，依实际需要任择其中一种实施或两种并用;
若需笔试，试卷由用人力资源部提供。
第八条各岗位人员的派任，均依总公司统一调控为准则。
第九条员工招聘程序如下：
1、用人部门需规范填写《员工需求申请表》，并按要求通报相关领导审批，批准后交送人力资源部。
2、人力资源部选择合理有效的招聘渠道，并发布招聘信息。
3、人力资源部收集应聘人员的求职登记表、身份证、学历证以及其它有关业务资历材料。
4、人力资源部主持面试，用人部门或公司领导视情况参加，并在《应聘人员登记表》中填写意见。
5、面试后两天内，由人力资源部向合格的人才发出通知，并办理报到手续。
6、经核定录用人员应按规定日期到人力资源部办理妥下列手续：
①一寸近期免冠彩色照片3张;
②填写《员工档案登记表》;
③交验个人身份证、毕业证以及其它相关证件（如职称证、资格证）原件及复印件;
第三章劳动合同
第十条劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系，明确双方权利与义务的协议。
第十一条公司规定劳动合同期限均为一年。
第十二条连续两年与公司签定劳动合同者，公司提供或缴纳基本养老及医疗保险
第十三条签订劳动合同的员工须承诺保守公司商业机密。
第十四条在员工劳动合同期满前10日，由人力资源部通知员工本人及用人部门，用人部门根据员工合同期内工作表现确定是否继续聘用该员工，并将结果及时通知人力资源部。
人力资源部根据双方续签劳动合同的意愿，通知员工签订劳动合同，逾期不签且未作说明者，即视为自动待岗（待岗期间无薪）。
第十五条员工劳动合同期满而原工作部门不同意续签，员工又不能联系到新工作部门时，劳动合同终止，合同期满，员工不愿意再在公司工作的，可以终止劳动合同。
第十六条人力资源部于合同终止当日通知合同终止，员工办理终止劳动合同及离职手续。
第四章员工培训
第十七公司的培训分为见习培训和岗位适应性培训、在岗培训、集中培训、制度学习、转岗培训。
1、见习培训和岗位适应性培训：
指对新录用人员的培训。
2、在岗培训：
指不脱产培训。
主要是针对员工的某个知识、技能薄弱点，由其主管领导提出要求，员工个人购买相应的书籍，自学提高。
3、集中培训：
指脱产内部培训。
主要为提高大多数员工，尤其是干部的工作技能而举办的专题性培训。
4、制度学习：
指为使公司新制度贯彻落实而举办的培训。
5、转岗培训：
指工作性质发生变化后进行的培训。
第五章员工管理
第十八条凡属公司的员工，公司对其拥有管理、调度和分配的权利。
第十九条服从公司安排是每个员工第一素质。
第二十条公司各部门员工自进入公司起，就应受到公司文化体系的教育、培训，遵守公司各项管理制度。
第二十一条各部门员工应接受上级主管的指挥与监督，不得违抗。
第二十二条员工应尊重和维护公司信誉和形象，凡涉及本公司方面的信息，非经许可不得对外公布;
除办理本公司指定任务外，不得擅自以本公司名义开展各种活动。
第二十三条员工在服务期间不得经营或出资与本公司类似及职务上有关的事业，或兼任公司外的职务。
第二十四条员工应尽忠职守，并保守业务上的一切机密。
第二十五条员工应爱护一切公司财物，非经许可，不得私自携出公司。
第二十六条员工对外接洽业务，应态度谦和，不亢不卑，并不得有骄傲满足等损害公司名誉的行为。
第二十七条员工应彼此通力合作，同舟共济，不得吵闹，斗殴，搬弄是非或其它扰乱秩序妨碍纪律的行为。
第二十八条所有员工须按公司规定积极参加公司会议及各项活动，期间违纪者按平时规定的3倍处罚。
第六章岗位职责、薪酬及福利
第二十九条员工一经正式入职，必须以饱满的工作热情，按照所在部门的岗位职责范围要求做好自己本职工作，做到勤奋、敬业、忠诚。
第三十条公司根据工作岗位的需要制定相应的薪酬标准。
员工入职后执行以岗定薪的工资制度。
具体标准在聘用时和工作调动时确定。
第三十一条员工工资于每月十五号将上月工资打入工资卡中或者现金结算。
新到岗员工执行试用期工资，首月按照实际到岗工作天数发给工资。
转正员工自转正当日开始执行转正工资。
员工岗位发生变动，即从变动之日起执行相应的工资标准。
根据公司经济效益和社会工资水准，将不定期地对员工工资做适当的调整。
第三十二条公司的正式员工符合下列条件的可以享受各项社会保险待遇：
1、工作积极，有较强的事业心、责任感，敬业精神突出；
2、认真贯彻执行公司各项决策、决定和各项规章制度，思想与公司同步，能融入到公司集体当中；
3、具有胜任本职工作的所需能力和专业知识并熟练运用于本职工作当中，对公司有突出贡献；
4、擅于团结同事一道工作，处处以公司利益为重，团队精神突出；
5、已经转正定级。
第三十三条符合待遇条件的员工经本人申请，部门负责人写出鉴定意见，由人力资源部组织有关领导综合评议后，由总经理批准方可办理社保手续。
第三十四条已享受保险人员一经违犯公司有关规定，已不具备继续享受社保待遇条件的，公司将予以取消公司缴纳部分。
离职人员的保险从离职当月停止缴纳。
第三十五条正式员工享受公司的各项福利待遇。
在发放福利物品时，试用期未满一个月的员工不享受公司任何福利待遇。
超过一个月但未转正的员工可享受80%的份额。
第三十六条员工在下列天数内，可享受有薪假期。
（1）每周一天休息
（2）法定假日
（3）婚假五天
（4）丧假五天及路程假
第三十七条根据公司所在行业的工作特点，原则上特殊岗位特殊情况人员及公司特殊要求部门和员工在工作忙时不安排休息，所欠休息日待冬季节假日期间适当给予补偿或在病假、事假中抵扣。
第七章考勤休假
第三十八条工作时间规定;
1、公司行政人员实行每周六天工作制，每周工作时间为周一至周六。
2、公司实行的作息时间为：
，夏季为早8：
30—11：
30，下午13：
30—17：
30；
冬季为早9：
00—12：
00，下午14：
00—18：
00。
若需调整作息时间则由行政部另行通知。
第三十九条考勤管理规定
1、公司考勤记录实行打卡制，员工每天上班前、下班后两次打卡，无论任何情况均需打卡;
2、公司严禁代人打卡，代人打卡被发现者，第一次对双方当事人各处以罚款20元，第二次对双方各处以罚款100元，并各记大过一次;
3、考勤卡上空白处以《出差、请假登记本》上的内容为依据，不在由人力资源部填写。
第四十条考勤内容
1、迟到：
上班时间已到未打卡者，且时间在半小时之内
2、早退：
未到下班时间而提前离岗者，且时间在半小时之内。
3、擅离职守：
工作时间未经领导批准离开工作岗位者，且时间在半小时之内。
4、旷工：
迟到、早退、或擅离职守超过半小时，或未经准假而不到岗者。
第四十一条考勤处罚
1、员工每迟到或早退一次罚款10元，以后逐次累加10元;
2、一个月迟到、早退合计5次（含）以上者记大过一次，第一次被记行政大过者罚款100元，第二次被记行政大过者罚款500元;
3、旷工半天（迟到半小时以上，或者早退半小时以上按旷工半天计）扣一天的工资;
4、旷工1天扣2天工资;
5、在一个月内旷工两天（含）以上，或者全年累计旷工5天（含）以上上者，予以辞退;
6、调休、出差、请假若在《出差、请假登记本》上无记录，以旷工论处，但因突发事件或急事不能先行告假、出差者，应利用电话或其它方法迅速向直属上级告假，事后须在2个工作日内补填《出差、请假登记本》
第四十二条休假规定
1、除规定假日及因公出差外，凡不能上班的员工均应依本规定请假。
2、员工请假须填写《请假单》事先报主管批准，并按规定办妥工作代理人，经审批后，方得离开，否则以旷工论。
但因突发事件或急病不能先行告假者，应利用电话或其它方法迅速向直属上级告假，事后须在2个工作日内补填《请假单》。
3、假期已满，但未销假，又未续假者，也以旷工论。
4、批准权限：
部门经理假期必须由总经理批准，员工3天（含）以内的假期由部门主管领导批准，3天以上的假期由总经理批准。
第四十三条根据国家及公司的规定，请假分为以下几种：
1、病假：
员工本人因身体不适需要到医院就医，而不能到岗工作的，视为病假;
年累计病假不超过10天（含）的，为半薪假，超过10天的为无薪假。
病假必须向考勤员出示医院相关证明，无证明者按事假处理。
2、事假：
员工本人因私事不能到岗工作的，视为事假;
事假为无薪假，如未满一个工作日的，按钟点计算。
3、婚假：
员工或其亲属结婚可以申请婚假，婚假为有薪假，婚假需提前3天持有效证明申请。
①员工本人结婚的，婚假为5天，晚婚者7天;
②员工子女结婚的，可请婚假3天;
4、产假：
女方为本公司基本底薪待遇，公司保留其原有岗位;
男方可享受5天带薪假
5、丧假：
有薪假
①员工父母，配偶丧之的，可请假5天;
②祖父母，兄弟姐妹（直系）及子女，岳父母丧之的可请假5天。
第四十四条公司住外营销人员每月可带薪休假3天，但休假须经部门经理批准并报人力资源部备案。
当月未休息者，可享受全勤奖100元;
累计6个月全勤奖者，可报销所负责市场到公司往返车旅费，同时享受7天特别带薪假。
第四十五条国家法定节日主要包括以下几种：
一、元旦：
例（2012年1月1日至3日放假调休，共3天。
2011年12月31日/星期六）上班。
二、春节：
例（1月22日至28日放假调休，共7天。
1月21日/星期六、1月29日/星期日）上班。
三、清明节：
例（4月2日至4日放假调休，共3天。
3月31日/星期六、4月1日/星期日）上班。
四、劳动节：
例（4月29日至5月1日放假调休，共3天。
4月28日/星期六）上班。
五、端午节：
例（6月22日至24日放假公休）共3天。
六、中秋节、国庆节：
例（9月30日至10月7日放假调休，共8天，9月29日/星期六）上班。
如有变动，根据公布的国家法定节假日调整方案进行调整，
第四十六条若因业务需要，本公司可临时变更休假日或于休假日照常上班。
第八章员工行为准则
1、忠实于公司，严守公司机密，始终把公司的利益放在首位。
2、遵守公司各项规章制度。
3、遵守社会公德，不吃拿卡要，以权谋私。
4、注意交流、沟通，不激化矛盾，认真化解矛盾，
5、勤于工作，积极进取，努力学习，勇于闯新。
6、深入工作实际，及时发现问题，及时处理问题。
7、工作中要做到日理日清、日清日高。
8、从点滴之处节约成本。
员工行为规范
1、公司员工内部不允许谈恋爱，如经发现公司只留一人，两人可自行斟酌。
2、公司全体员工着装必须保持清洁、整齐、平整，禁止穿拖鞋上班。
3、全体员工在周一至周六工作时间内着装公司统一工装（有配备），周日需要换洗可以不着工装，如不需换洗周日上班的也必须着工装。
4、全体员工必须保持衣冠、头发整洁，禁止穿短裤或运动服。
男士发长不盖耳、遮眉，不准留胡须并刮干净；
女士头发必须梳理伏贴，不可蓬乱，烫怪发型，发色以深色为主。
5、女士可施淡妆，打扮适度不可浓妆艳抹，禁止穿超短裙或吊带装。
6、注意保持个人卫生，无汗味、异味。
班前、班中不得饮酒。
7、全体员工应以饱满的情绪进入工作状态，不得面带倦容。
8、在客人面前不得修指甲、掏耳朵、伸懒腰、哼小调、化妆等。
9、公司员工应遵守公共道德，讲究语言文明，不得说脏话、粗话。
10、对待客人态度要自然、大方、热情、稳重、有礼，不得以貌取人。
11、会见客人时，应主动握手，应面带笑容，用力适度，不能用左手。
12、在与客人谈话时，注意坐、立姿势端正，讲究礼貌，用心聆听，讲话声音适度、有分寸，语气温和、不大声喧哗。
对客人询问做到有问必答，不以生硬、冷淡的态度待客。
13、员工在公司接听办公电话时，应说：
“您好，依瑞丝公司”，语气要温和大方。
14、各部门员工应团结友爱、互相协作，严禁拆台、斗嘴和背后谈一些不利公司和员工团结的事情。
15、办公场所工作时间禁止大声喧哗、嬉笑、打闹以及进行其他影响公司形象及言行的活动。
16、办公桌上各种物品摆放应规范整齐，注意维护办公场所卫生。
17、办公室内严禁吸烟，应到指定地点吸烟。
18、办公时间禁止上网聊天及打游戏，严禁电话聊天。
19、上级交办的临时性工作应在完成后及时汇报，若在当天没有完成，应汇报任务的进度情况。
20、凡在工作中遇到自己不能解决的困难应立即汇报。
凡违反员工行为规范者，一次给予口头警告，当月累计二次罚款50元，当月累计三次者劝退。
部门内当月累计三次则对部门负责人扣罚200元。
第九章人事档案管理
第四十七条员工档案是为每位员工建立的内部管理资料，包括员工的有关招聘、录用、合同、考核、薪资、奖惩、培训等材料，建立此档案旨在方便内部管理。
第四十八条员工档案自员工报到之日起建立，每人一份，按部门动态管理归类，依员工顺序号进行存放保管，由人力资源部指派专人负责管理。
第四十九条公司员工内部档案应及时、全面地收集到人力资源部门统一保管，各部门应主动将平时形成的应归档材料及时递交人力资源部保管。
若员工个人情况有变更，如：
姓名、籍贯、文化程度、专业技能等，员工应以书面方式及时准确通报人力资源部，以便员工档案内有关记录得以相应更正。
驻外机构在当地招聘的人员须建立详细的人事资料存档备查，并将所应聘人中的主要个人资料整理，汇总后交公司人力资源部存档。
第五十条为确保档案的准确，档案管理人员应随时对档案进行检查、核对;
员工离职时，其档案应以年度为单位归入离职人员档案，保存期限为两年。
第五十一条员工人事档案的使用
1、员工人事档案是为公司决策部门提供各种人事方面的基本依据，并为人事统一分析提供资料。
2、查阅、借阅员工档案的人员须是中层以上管理人员，且只能查、借其下属档案;
查阅、借阅员工档案的人员须填写《档案查阅（调阅）登记本》，档案借出时间不超过5个工作日。
3、档案管理人员和查阅者不得私自增删，涂改，泄露档案材料内容。
第五十二条员工档案仅供公司内部使用。
第十章奖罚
第五十三条公司根据员工工作表现给予适当的奖罚，以此加强经营管理提高工作效率，保证工作质量。
第五十四条奖励范围；
1、有以下表现之一的员工给予一次性奖金：
（1）、为公司推荐优秀人才（被推荐人才对总公司做出重大贡献）；
（2）、为公司挽回经济损失（挽回由于本人工作失误或因本人管理不善造成经济损失的，不属于此奖励范围）；
（3）、爱护公司财产、节约公司资金有突出成绩；
（4）、出色完成领导交办的特殊任务；
（5）、提出建设性建议对公司有重大影响的。
以上奖励由各部门随时以书面形式报人力资源部，经人力资源部、财务部审核后，报公司总经理批准，发给一次性奖金。
2、有以下表现之一的员工给予工资晋级及奖励：
（1）、有创新、开拓精神，引进的先进管理机制被采纳并对公司的发展起到了重要作用；
（2）、为公司开拓重要业务渠道，做出重大贡献；
（3）、超额完成计划目标，成绩突出；
（4）、为总公司做出其他突出贡献。
以上奖励均由各部门以书面形式报人力资源部，经人力资源部审核，报公司总经理批准后给予工资晋级及奖金。
各项奖励作为员工考评和职务晋升的一项重要依据，列入本人档案。
各部门可根据本部门的管辖权限向公司提出具体奖励建议，报人力资源部。
第五十五条处罚范围
1、员工有以下表现之一者，给予一次性处罚或工资降级：
（1）、违反公司规章制度；
（2）、给公司造成一定的经济损失；
（3）、消极怠工、工作效率低，服务质量差；
（4）、不能按时完成工作任务和计划目标；
（5）、公司各部门领导决策重大失误；
（6）、虚报功绩、不实事求是。
以上处罚由部门随时将书面材料报人力资源部审核，人力资源部也可根据检查结果直接提出处理意见，报公司总经理批准。
员工有上述表现者视情况给予500元以下的罚款，情节严重的也可报请总经理审批给予工资降级。
各管理部门可根据本部门管辖权限向公司提出具体处罚建议。
被罚款人收到罚款单后在两个工作日内应将罚款交到结算中心，结算中心出据收据给被罚款人同时送人力资源部备案，凡未在规定日期内缴纳罚款的一律在当月工资中扣除。
2、员工犯有以下错误之一的给予辞退或除名：
（1）、严重违反劳动纪律，多次旷工或消极怠工；
（2）、有贪污、盗窃、流氓、打架斗殴行为；
（3）、违反保密制度、泄露公司商业秘密；
（4）、违反外事纪律，严重损害公司声誉和利益；
（5）、严重违反公司人事管理制度和办公秩序和有关行为规定。
员工出现上述行为，确属部门执行规章制度不够，管理不严、不力造成的，所在部门经理亦应负有领导责任，对负有领导责任的负责人视情况给予以下处罚：
1、罚款200—500元；
2、降职、降级。
第十一章申述
第五十六条凡受到处罚的，若认为对处罚所认定的事实有出入造成处罚过重的或不应处罚的，均有权提出申诉。
第五十七条申诉必须以书面形式提出，说明申诉的理由、事实，提供证明人或证据，送人力资源部。
第五十八条人力资源部收到申诉书后应立即展开调查，并在五日内将调查结果反馈给申诉人，申诉人可以补充说明或撤回申诉。
第五十九条若申述理由成立，人力资源部报请常务副总经理，总经理批准后，撤消或降低处罚并在公司公布，同时对相关责任人予以处罚。
第六十条下列情况下，人力资源部不接受申诉人的申诉：
1、无新的事实说明或证明人；
2、无书面申诉书；
3、申诉理由与处罚无关。
第六十一条由总经理直接要求进行的处罚，不得申诉。
第十二章附则
1、本制度由人力资源部制定，并负责解释。
2、本制度的修改权归总经理办公室，人力资源部每年根据公司的发展需要修订一次。
3、本制度作为公司的基本制度，各部门制定的制度凡与本制度内容相关的一律以本制度为准。
公司原来的制度与本制度相冲突的一律以本制度为准，原内容相同的制度一律作废。
请领导审阅并给予批示！
行政办公室
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