足浴店管理经营方案.docx

足浴店管理经营方案.docx

《足浴店管理经营方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《足浴店管理经营方案.docx（15页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

足浴店管理经营方案

足浴店管理经营方案

足浴店管理经营方案

卡的顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可以享受较大的折

扣优惠。

如买 1000 送 200（

8.34 折），买 201X 送 500（8 折），买 3000 送 100（

7.5 折）。

3. 做一送一活动 在店开张前期，为增加我店人气，带动客流量，

带动前期宣传，增加知名度，同时为保证技师有钟上、有活干，对

店的发展充满希望和使命感，特举行做一送一活动，比如消费 198

元项目送 98 元项目。

4. 代金券 通过向外发放一定金额的代金券，持有代金券的顾客

可以享受代金券上列出的优惠政策（除店内单项项目外）。

5. 设立棋牌室等娱乐场所供宾客休闲娱乐。

6. 建立客户消费档案，将每位顾客的消费情况记录存档，并定

期追踪。

五、实体店必备

1. 学习、定期培训（变浮浅为专业） 只有专业，才能使员工成

为高技术人才； 只有专业，才能存在被别人尊重的资格； 只有专

业，才能创造出更高品质的生活； 只有专业，才能发掘出自己的人

生价值。

 努力学习变成龙，不思进取总是虫，望闻问切要做到。

环境方面 环境做到五星级，摆放设施要整齐，顾客到来心满意。

3. 服务方面 细节决定成败，爱心感动顾客。

4. 建立分钟式服务。

 服务中等待和等待中等待是完全不同的感

受，所以谨记要做到时时刻刻陪伴在客户身边。

一分钟茶水到位，

三分钟技师到位。

5. 管理方面 我为人人，人人为店；懂的尊重，学会感恩。

科学

统筹规划技师工作，科学管理，人性化管理，公平公正，不徇私。

制定合理化服务规章制度，科学管理店内员工。

6. 浪费方面 加强对水、电、足疗易耗品等物品的管理，规范消

耗品的领用及管控流程，防止消耗品无必要的浪费；做好相关物品

的登记、发放、保管工作，制定相关使用计划。

 前期职位分配员工

待遇

1. 技师前两个月保底 4000~4500 元月；服务员 1800~2300 元月+

年底奖金提成；收银员 1800~2300 元月+年底奖金提成；保安

1800~2300 元月+年底奖金提成；前厅销售底薪 1500+提成。

所有员工均包吃包住。

3. 逢员工生日公司赠送生日礼物；员工工作满一年后给予相应

奖励。

微笑挂在脸上，功夫用在手上； 汗水洒在地上，健康送到

客人身上。

篇二：

足疗店经营策划书经 营 管 理 策 划 书策划人：

李善友 201X 年 7 月 8 日经营管理策划书 ——“一个梦想，三

个目标” “一个梦想”：

让顾客享受美的感觉、体验养生的愉悦，打造“健康天使”高尚

职业，是我店的终极梦想。

秉承至高的服务理念，为顾客的健康而

工作，以顾客的满意为我们的己任；开拓足浴市场，以专业的知识

和精湛的技术手法实现在行业内的品牌知名度，开辟一片新天地。

“三个目标”：

献身高尚事业，成为专业人才，实现人生价值。

 高尚的道德品

质是成功的一个重要基础，高尚的事业必定受人尊重，并能够使每

个人的前途更加美好，从而成为专业性技术人才；而专业性技术人

才能够成为行业内的翘楚，并最终实现自己的人生价值。

 经营规划：

一、市场调查 通过调查行业内的服务、技术、项目、价位等，

做出自己的市场定位，并着重突出自己的特点特色，打好服务战、

价格战，多学习，与时俱进，改变单纯的足疗模式，以超越行业内

其他公司为目标，弘扬养生文化，倡导健康生活，真正做到养生。

二、招聘培训 招聘主要分为广告招聘、网络招聘、报纸招聘。

招聘形象气质佳、技术好的女性员工，确立人才理念，进行有效的

人事资源管理，定期组织员工培训服务礼仪、技术手法、店内项目、

足疗专业知识、工作态度、团队精神，而最重要的是要改变传统的

按摩方式，改变旧思想、旧观念，向员工传授新型专业知识、倡导

新时代足疗服务业服务理念。

进行员工远景职业生涯规划，培养有

潜力员工，对其进行中高层店务管理培训，使其作为公司未来发展

储备资源。

三、前期广告宣传 同时整合传媒资源，采取以报刊杂志为主，

电视、电视短片、广告宣传片、新闻稿件、POP 海报、VCD 光盘、各

大酒店等休闲场所宣传单页等多种宣传灵活使用，建立我店独有的

品牌文化系统，突出品牌文化意理念及核心竞争力。

四、营销创意集锦

1. 为客户建立年终返息制度 设计出与银行卡相仿的会员卡，建

立我店独有的特色返息制，让顾客在我店消费时会有一种额外的赠

送优惠，符合市场上客户的普遍消费心理。

储值卡制度 采取新型的储值卡制度，结合其他的传统储值卡及

直销会员卡的优点而开发设计，体现我店的独有特点。

凡是购买我

店储值卡的顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可以享受较

大的折扣优惠。

如买 1000 送 200（

8.34 折），买 201X 送 500（8 折），买 3000 送 100（

7.5 折）。

3. 做一送一活动 在店开张前期，为增加我店人气，带动客流量，

带动前期宣传，增加知名度，同时为保证技师有钟上、有活干，对

店的发展充满希望和使命感，特举行做一送一活动，比如消费 198

元项目送 98 元项目。

4. 代金券 通过向外发放一定金额的代金券，持有代金券的顾客

可以享受代金券上列出的优惠政策（除店内单项项目外）。

5. 设立棋牌室等娱乐场所供宾客休闲娱乐。

6. 建立客户消费档案，将每位顾客的消费情况记录存档，并定

期追踪。

五、实体店必备

1. 学习、定期培训（变浮浅为专业） 只有专业，才能使员工成

为高技术人才； 只有专业，才能存在被别人尊重的资格； 只有专

业，才能创造出更高品质的生活； 只有专业，才能发掘出自己的人

生价值。

 努力学习变成龙，不思进取总是虫，望闻问切要做到。

环境方面 环境做到五星级，摆放设施要整齐，顾客到来心满意。

3. 服务方面 细节决定成败，爱心感动顾客。

4. 建立分钟式服务。

 服务中等待和等待中等待是完全不同的感

受，所以谨记要做到时时刻刻陪伴在客户身边。

一分钟茶水到位，

三分钟技师到位。

5. 管理方面 我为人人，人人为店；懂的尊重，学会感恩。

科学

统筹规划技师工作，科学管理，人性化管理，公平公正，不徇私。

制定合理化服务规章制度，科学管理店内员工。

6. 浪费方面 加强对水、电、足疗易耗品等物品的管理，规范消

耗品的领用及管控流程，防止消耗品无必要的浪费；做好相关物品

的登记、发放、保管工作，制定相关使用计划。

 前期职位分配员工

待遇

1. 技师前两个月保底 4000~4500 元月；服务员 1800~2300 元月+

年底奖金提成；收银员 1800~2300 元月+年底奖金提成；保安

1800~2300 元月+年底奖金提成；前厅销售底薪 1500+提成。

所有员工均包吃包住。

3. 逢员工生日公司赠送生日礼物；员工工作满一年后给予相应

奖励。

微笑挂在脸上，功夫用在手上； 汗水洒在地上，健康送到

客人身上。

篇三：

足疗店开业活动策划方案 足浴店周边市场调查：

根据足浴店周边的商圈情况分析消费人群特征以及经济发展情况

做简单分析，结合足浴店的定位选择合理的宣传策略和方针。

参考

样本如：

五里店临五黄路方向有金科花园、金科丽园，其对面为创新绿色

家园，再往黄泥塝方向为长安华都，长安华都距我店步行约 15 分钟

车行约 3 分钟，其他距我店步行约 3---8 分钟，金科花园旁是字水

中学，其后门道路紧邻康田万丰园。

我店对面为红枫庭小区，目前

上述小区入住率都不错，接建新东路有永辉超市、东方灯饰广场、

香江家园、长安医院、长安集团等。

市场依托还不错，但宣传上可

能处于劣势，因周边都是花园小区，而我店的招牌等都处于市场的

中心真空地带，所处位置的道路车流和人流量都不太好，如何把我

们的招牌亮出去，从而把客人请进来就显得特别重要，所以在宣传

方式上和途径上需要慎重考虑。

 鉴于该店的特殊地理位置和时间原

因，该店的开业方案应主要集中在产品特色和店面位置上进行展示，

再配合相应的促销活动，达到开业的热烈气氛和热闹的人气氛围，

实现品牌知名度的扩张和生意的持续发展。

其方案内容主要包括以

下内容：

一、开业 2 月 8 日上午 11：

58

二、活动 2 月 3 日—2 月 28 日

三、活动规划：

1、第一阶段：

试营业宣传 A、2 月 3 日—2 月 7 日店内足浴

8.8 折； B、在足浴店外和小区显眼处悬挂试营业活动宣传横幅；

C、从 1 月 28 日起开始在店所在的小区及就近小区发放宣传单，共

计 2 万份； D、请相邻的单位和业务单位。

 E、内部出品、服务、

环境、店外形象进行全面调整和布置，确保达到预定的营运状态。

2、第二阶段：

开业宣传及活动

（1） 活动内容：

A、2 月 3 日—2 月 7 日，每天发放足浴店开业宣传单，累计发

放 1 万份； B、2 月 8 日—2 月 10 日执行足疗消费

7.8 折，消费满额送代金券； C、2 月 11 日—2 月 28 日

8.8 折；每桌赠送 20 代金券（暗）；D、3 月 1 日—3 月 31 日根

据情况，继续赠送代金券（暗）； E、3 月 1 日—4 月 20 日使用代金

券。

足浴店促销形式可以打折 充值 送待金券，根据企业的情况

选择而定。

以上仅参考，但是一定要把握活动节奏才能达到最佳效

果。

（2）宣传途径：

A、开业庆典：

只作现场及周围主要通道的充气拱门、花篮等布置。

 B、7 号、

8 号在相关报纸发放 2 万份报纸夹页； C、开业当天用“流动宣传

车”在店面商圈范围内流动发放宣传小礼品、传单、纸巾等；

D、2 月 3 日、4 日、5 日、6 日、7 日在店周围一带发放内装开业宣

传单的纸巾。

 F、店外及小区主要通道悬挂开业内容的横幅：

G、活动期间，在店周边的小区和商业街、车站发放宣传单；

3、第三阶段：

后期活动 A、沿袭开业活动所发放的代金券，于 3 月 1 日起开始

使用，有效期至 4 月 20 日止。

 B、根据开业活动的效果，于 3 月

20 日开始策划第二阶段的营销计划，重点围绕五一节的卖点作相应

策划。

四、活动物资：

1、横幅尺寸待定 6 幅 700 元

2、水牌内容待定 2 块700 元

3、宣传单内容待定5 万份（含夹报费用）6000 元

4、代金券红包 20 元面值 10 盒 500 个 300 元

5、扑克牌200 幅250 元

6、火柴及其他小礼品数量待定250 元

7、宣传用纸巾3000 包 600 元

8、开业礼品流动发放宣传车（含城管审批费用）800 元

9、开业庆典活动物资拱门 1 个 、气柱 2 对待定

10、其他协调费500 元 五：

拱门、气柱等内容参考：

拱门：

热烈祝贺**********盛大开业 气柱：

***足浴健康养生

六、费用预算：

1、物资费用：

约 元

2、媒体广宣费用：

约元 合计约元. 以上仅供参考，涉及费用部分仅为预估。

 活

动结束之后，总结分析不足，以便下次营销活动做的更好。

工作总结格式

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的

总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取

得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。

（一）基本情况。

1． 总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作

的环境和基础等进行分析。

2． 成绩和缺点。

这是总结的中心。

总结的目的就是要肯定成绩，

找