中级质量模拟题1Word文件下载.docx

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D．分析稳态

9、利用发散整理法绘制因果图的步骤，其排序正确的是（）。

①尽可能找出所有可能会影响结果的因素；

②根据对结果影响的重要程度，将认为对结果有显著影响的重要因素标出来；

③选题，确定质量特性；

④找出各原因之间的关系，在因果图上以因果关系箭头连接起来；

⑤在因果图上标上必要的信息

A．⑤③②①④

B．①④③⑤②

C．④②⑤①③

D．③①④②⑤

10、（）是针对某一问题，充分收集各种经验知识、想法和意见等语言、文字资料，通过亲和图进行汇总，并按其相互亲和性归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于问题解决的一种方法。

A．头脑风暴法

B．过程决策程序图法

C．亲和图

D．树图

11、（）是QC小组活动的最基层的推进者，是QC小组的核心人物。

A．QC小组全体成员

B．上级主管部门

C．QC小组组长

D．企业领导者

12、项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成，一般由（）人组成，并且应包括对所改进的过程负有管理职责的人员和财务人员。

A．2～5

B．5～7

C．6～10

D．10～15

13、亲和图法可用于（）。

C．寻找产品不良品的原因

14、日本玉川大学著名质量管理专家谷津进教授曾将质量改进的步骤用图表示为（）。

15、下列有关拟定对策并实施相应对策说法正确的是（）。

A．应急对策是通过现象观察、数据分析等一系列手段，找到问题产生的根本原因之后所采取的对策

B．应急对策是一种临时措施，是在问题发生的根本原因尚未找到之前，为消除问题而采取的临时应急措施

C．永久对策是通过现象观察、数据分析等一系列手段，找到问题产生的根本原因之前所采取的对策

D．永久对策是通过假设推理等手段，将可能产生的问题逐一解决所采取的对策

16、由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（）。

A．相对性

B．时效性

C．广泛性

D．主观性

17、售出的产品，在产品质量保证期内出现了质量问题，销售者应当承担（）。

A．产品责任

B．产品瑕疵担保责任

C．产品质量责任

D．产品质量担保责任

18、中国顾客满意指数测评基本模型是一个（）模型。

A．因果关系

B．递进关系

C．目标关系

D．转折关系

19、A棒的长度为100nm，B棒的长度为l×

lO-6m，两者长度之和等于（）。

A．200nm

B．110nm

C．1.1μm

D．2μm

20、现行使用的成本分类方法不包括（）。

A．用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式

B．用合格（符合）成本和不合格（不符合）成本作为科目将成本分类的模式

C．按产品寿命周期的不同阶段将成本分类的模式

D．将重点放在由于活动的设计不佳而导致的经营账目中缺陷附加值的识别和测量的模式，称为过程模式

21、（）美国质量管理专家费根堡姆把产品质量的预防和鉴定活动的费用同产品不符合要求所造成的损失一起加以考虑，首次提出了质量成本的概念。

A．20世纪30年代初

B．20世纪50年代中期

C．20世纪30年代中期

D．20世纪50年代初

22、关于质量教育培训范围的有关内容叙述不正确的是（）。

A．对最高管理者的培训是要使他们了解质量对提高组织效益的重要意义，了解最高管理者在质量领域负有的责任

B．对管理岗位员工和其他关键岗位员工的培训主要是如何通过身体力行的领导提高效益和效率

C．对特殊职能部门人员的培训主要是明确各职能部门质量保证的影响因素和所需技能

D．广泛的员工培训主要是为了建立对质量重要意义的认识，掌握质量的基本常识

23、标准制定（）阶段的主要任务就是对新工作项目建议的必要性和可行性进行充分论证、审查和协调的基础上，提出新工作项目。

A．预备

B．起草

C．审查

D．立项

24、中国名牌产品证书的有效期为（）年。

A．两

B．三

C．四

D．五

25、企业必须明确自己与不同的供应商之间应建立一种什么样的关系。

对于第（）类供应商，通常可采用最简单的合作方式，即直接采购。

A．Ⅰ

B．Ⅱ

C．Ⅲ

D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

26、（）是（）存在的基础。

A．组织、顾客

B．顾客、组织

C．企业、客户

D．客户、企业

27、（）是指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。

A．不合格品控制

B．持续改进

C．纠正措施

D．预防措施

28、对产品的基本功能和使用性能通过试验取得资料，属于机械产品的（）。

A．负载试验

B．功能试验

C．结构力学试验

D．可靠性试验

29、以下各项（）不属于环境试验中自然暴露试验和现场试验的特点。

A．所需费用高，耗时长

B．试验的重复性和规律性较差

C．试验中所发现的问题能比较真实地反映实际使用状态

D．这两种试验具有可比性和再现性

30、归纳起来，计量有四个特点，其中（）是指任何一个测量结果或测量标准的值，都能通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，与测量基准联系起来的特性。

A．一致性

B．连续性

C．溯源性

D．准确性

二、多项选择题[共40题，每题1分，总计40分]

31、一次电话的通话时间X是一个随机变量（单位：

分），设X服从指数分布Exp（λ），其中λ=0.25，则一次通话所用的平均时间E（X）与标准差σ（X）各为（）。

A．E（X）=2

B．E（X）=4

C．σ（X）=4

D．σ（X）=16

32、在比较三种加工方法（记为因子A）的试验中，已知三个水平下各进行了6次、5次、4次试

验，作方差分析求得的因子的平方和为155.64，误差平方和为85.34．则有（）。

A．F比为1.823

B．若取显著性水平为0.05，那么当F＞F0.95（2，12）时，因子是显著的

C．F比为10.94

D．若取显著性水平为0.05。

那么当F＜F0.95（2，12）时因子时显著的

33、亲和图的主要用途有（）。

A．认识事物

B．促进协调，归纳思想

C．为使用头脑风暴法作准备

D．打破常规，开展创新

34、亲和图可以解决（）的问题。

A．必须要解决而又一时解决不了的

B．难以找出解决办法的

C．有充分的时间去慢慢调查分析的

D．比较复杂的

35、关于随机变量的描述正确的是（）。

A．它是随机现象结果的变量表示

B．它可以分为离散型随机变量和连续型随机变量

C．随机变量的取值是随机的，但内在还是有规律的

D．两类随机变量的分布形式是有差别的

36、可用泊松分布描述的随机变量的概率分布是（）。

A．在一定时间内，某操作系统发生的故障数

B．一个铸件上的缺陷数

C．一件产品上的痕迹个数

D．一页书上的错字个数

37、符合对数正态分布的随机变量具有（）共同特点。

A．这些随机变量都在正半轴（0，+∞）上取值

B．这些变量分布大都为“右偏分布”

C．若随机变量X服从对数正态分布，则经过对数变换Y＝lnX后服从正态分布

D．若记正态分布的均值为μY，方差为σY2，则相应的对数正态分布均值μX与方差σX2分别为μX＝E（X）＝exp（μY＋σ2Y/2）σX2＝Var（X）＝UX2｛exp（σY2/2）-1｝

38、关于中心极限定理的描述正确的是（）。

A．对于n个相互独立同分布的随机变量共同服从正态分布，则样本均值又仍为正态分布

B．正态样本均值

服从分布N（μ，σ2/n）

C．设X1，X2，…，Xn为n个相互独立共同分布随机变量，其共同分布不为正态分布或未知，但其均值和方差都存在，则在n相当大时，样本均值

近似服从正态分布

D．无论共同分布是什么，只要变量个数n相当大时，

的分布总近似于正态分布

39、假设检验的基本步骤为（）。

A．建立假设

B．选择检验统计量，给出拒绝域的形式

C．给出显著性水平α

D．确定临界值C，给出拒绝域W

40、对交检批的处理说法正确的有（）。

A．对判为接收的批，使用方应整批接收，但使用方有权不接收样本中发现的任何不合格品，生产方必须对这些不合格品加以修理或用合格品替换

B．负责部门应明确规定对不接收批的再检验是采用正常检验还是加严检验

C．负责部门应明确规定再检验是针对所有不合格项还是针对最初造成的不合格类别

D．再检验应针对产品的所有不合格类型进行

41、常规控制图的设计思想有（）。

A．常规控制图的设计思想是先确定犯第一类错误的概率σ，再看犯第二类错误的概率β

B．按照3σ方式确定CL、UCL、LCL，就等于确定σ0=0.27%

C．休哈特为了增加使用者的信心把常规控制图的σ取得取得特别小，这样β就大

D．休哈特的做法，需要增加第二类判异准则，即即使点子不出界，但当界内点排列不随机也表示存在异常因素

42、故障分析包含（）等内容。

A．故障调查

B．故障核实

C．工程分析

D．统计分析

43、可靠性评审的作用至少有（）。

A．发现和确定薄弱环节和可靠性风险较高的区域，研讨并提出改进建议

B．研制、开发、监督、检查及保障资源是否恰当

C．减少设计更改，缩短开发周期，降低全寿命周期费用

D．评价产品设计是否满足合同规定的要求，是否符合设计规范及有关标准和准则

44、（）都是为了使顾客手中的产品随时可用。

A．可用性

B．维修保障

C．可靠性

D．维修性

45、下列各项中，属于制作排列图的步骤的有（）。

A．确定所要调查的问题以及如何收集数据

B．设计一张数据记录表

C．制作排列图用数据表

D．在图上记入有关必要事项

46、网络图绘制的规则有（）。

A．网络图中每一项作业都应有自己的节点编号，编号从大到小，不能重复

B．相邻两个节点之间，只能有一项作业，也就是，只能有一个箭条

C．网络图只能有一个起始点和一个终点节点

D．网络图绘制时，不能有缺口

47、在网络图中，计算时间值的目的是（）。

A．确定整个工程的工期

B．确定各个分项工程的进度及效率

C．确定关键线路，便于控制工程进度

D．计算非关键工序的时差

48、下列有关六西格玛与四西格玛质量的比较正确的是（）。

A．四西格玛水平每天有15分钟供水不安全；

六西格玛水平每7个月有1次供水不安全

B．四西格玛水平每周5000个不正确的手术，六西格玛水平每周17个不正确的手术

C．四西格玛水平每月7小时停电；

六四格玛水平每34年有1小时停电

D．四西格玛水平每年20万次错误处方；

六西格玛水平每年68次错误处方

49、六西格玛管理所强调的方面有（）。

A．强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来

B．强调依据数据进行管理，并充分运用定量分别和统计思想

C．强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期

D．强调变革组织文化以适应持续改进的需要

50、质量改进是质量管理的重要内容，其重要性体现在（）方面。

A．可以促进新产品开发，改进产品性能，延长产品的寿命周期

B．通过对产品设计和生产工艺的改进，更加合理、有效地使用资金和技术力量，充分挖掘企业的潜力

C．提高产品的制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的

D．通过提高产品的适用性，从而提高企业产品的市场竞争力

51、下列费用应计入鉴定费用的有（）。

A．外部担保费

B．返工后的所有检验费

C．供应商认证费

D．顾客投诉处理费

52、产品质量担保的方式包括（）。

A．修理

B．更换

C．赔款

D．退货

53、编制质量特性分析表依据的主要技术文件是（）。

A．作业规范及设计文件

B．产品质量法

C．顾客的质量反馈

D．检定计量规程

54、不合格品隔离的主要内容有（）。

A．把不合格品码放整齐

B．对不合格品作出标识

C．设立隔离区或隔离箱

D．设立专职人员看守

55、速度单位“米每秒”用计量单位符号表示，下列中正确的是（）。

A．米·

秒-1

B．m·

s-1

C．米/秒

D．m/s

56、质量具有（）特性。

A．经济性

B．广义性

C．时效性

D．相对性

57、属于戴明的质量管理14条原则的是（）。

A．建立改进产品和服务的长期目标

B．采用新观念

C．发挥主管的指导帮助作用

D．强调用量化定额和指标来评价员工

58、在改进现有产品（服务）的市场营销方面应重点做好（）。

A．增强信誉

B．开发特有的产品或服务

C．增强顾客忠诚度

D．扩大市场份额

59、外部故障（损失）成本包括（）。

A．投诉费

B．产品责任费

C．其他外部损失费

D．产品售后服务及保修费

60、企业技术标准主要包括（）。

A．技术基础标准、设计标准

B．产品标准、采购技术标准

C．工艺标准、工装标准

D．原材料及半成品标准

61、TBT协议中规定，技术法规除为实现正当目标所必需的条款外，不应有额外限制贸易的条款。

“正当目标”是（）。

A．国家安全要求

B．保护人身安全或健康

C．保护动植物生命和健康

D．阻止欺诈行为，保证质量、技术协调或促进贸易

62、质量协议总体上包括（）方面的内容。

A．质量管理、质量管理监督、验收检验程序

B．检验流程与不合格品的判断：