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到目前止，经过一评、二评、复评，全镇评出最差工三名，分别由镇主要领导与其进行谈话，要求限期整改。
三、取得的成效
该项制度实施以来，镇机关各科室和工作人员之间出现了事情抢着干比着干、比干好、比干快的良好氛围，大提高了行政效率，极大的调动了全体机关干部的工作积极性和自觉性。
主要表现在：
一是下午在岗人员明显增多。
乡镇工作面向农村涉及范围广，由于种种原因，以前乡镇机关干部下午缺岗现象十分严重，随着政府自身建设的不断加强，这种现象已有所好转，但离人民群众的要求还有一定差距。
自从执行该制度后，镇干部搞小团体的少了，比成绩的多了，办私事的少了，为民服务的多了。
在市效能办的暗访抽查中，在岗率达到85%以上，并且不在岗的同志也都能证实是下村下企业或从事其他公务活动。
二是实现了从被动向主动的转变。
以往镇干部在上班时，往往等待上级包括分管领导的工作布置，是处于一种被动的地位。
实行这一制度后，这一现象在不知不觉间发生了转变。
因为每名镇干部都要将每天的工作情况予以记录和上交，所以在工作间隙就会去考虑我下一步需要做什么事情、还有哪些事情没做好，这样一来，每位干部的主观能动性就发挥出来了。
三是工作效率有效提高。
一份纪录就相当于一份成绩单，反映的是这十天或这一个月做了哪些工作，取得了什么情况，成绩好、坏一看便知。
这样就促使每位镇干部开动脑筋，针对不同的问题，想出不同的解决办法，争取在最短的时间内以最好的方法来解决和处理问题，为自己缴上一份满意的答卷。
四是学比赶超形成时尚。
镇党委定期抽选部分记录表在机关内进行展示，让每位镇干部在看了之后在心里进行比较，形成互相监督、互相学习、共同提高的良好氛围。
五是落后同志进步明显。
经三评评出的三位最差工，镇党委主要领导分别进行了促膝长谈，一起分析了工作中存在的问题、原因，指出今后应努力的方向。
几位同志在谈话后，一是对之前工作中存在的不足深感愧疚;
二是对领导的淳淳教诲表示感激;
三是增强了干好工作的自信心和决心。
一段时间以来，表现有了很大转变。
例如某同志在前几年因犯错误受到过处分，几年来一直感觉抬不起头，工作没有主动性和积极性，有破罐子破摔的情绪。
通过这次谈话后，他放下思想包袱，抛开精神负担，转变思想观念，工作中能主动深入，不懂的地方能虚心请教，责任心和事业心也不断增强。
在联村工作中，土地二轮承包、合作医疗保险等各项工作完成情况都走在全镇前列，线上工作也得到了上级业务部门的认可。
进步非常明显。
四、存在不足和对策
虽然镇党委、政府在考核、监督机制上动了些脑筋，出台了制度，也取得了较好的成效，但在实际操作中，我们还是在不断的摸索篊完善?
a3通过这段时间来的操作，我们发现该制度存在一个不足之处。
就是：
它的评定是以领导主观意志来决定的，评定的界限、概念比较模糊，这可能会引起参评人的不满，并且不能做到以理服人。
为了使该项制度更具公平性、公正性，操作更显规范，镇党委计划从XX年1月起，对镇干部从思想品德、工作能力、纪律考勤、联片驻村、线上工作五个方面进行全方位的数考核，以分数高低为基础来确定最佳、最差工作人员。
公交公司行风效能建设工作总结XX年效能建设工作总结范文
（2）
XX年，市公交总公司认真贯彻落实市六届一次党代会、市“两会”精神，牢牢把握市委市政府“重创新促发展，重民生促和谐”工作基调，根据市交通局党委的总体要求和统一部署，紧紧围绕“四个一流”的交通行风效能建设总目标，紧密联系公交行业和公司实际，以“作风建设年”活动为契机,以“服务提升年”活动为载体，着力创新服务管理，着力提升公交服务，着力打造“平安公交、快捷公交、文明公交”，全面推进城乡公交一体化和公交行风建设，全力争创群众满意公交，取得了新的明显成效。
良好作风展现公交员工新面貌
年初以来，市公交总公司以丰富载体，多形式多途径、扎实深入开展“树新形象，创新业绩”主题实践活动，以作风建设的实际成效不断优化公交行风建设，促进了公交党员干部作风的新转变，面貌的新改观，形象的新提升，工作的新推进。
一是加强教育强化理念，着力增强三种意识。
通过企业形势任务报告会，开展“为谁服务，如何服务”大讨论，联系实际深入自我剖析，进一步增强干部职工忧患竞争意识、为民服务意识、争先创优意识。
二是激励引导真学真用，着力增强学习“三性”。
通过完善学习制度、优化岗位学习培训、组织干部读书会，开展“读书月”活动，切实增强了干部职工学习主动性、针对性和实效性，使公交员工学出精神，学出新意，学出氛围，学出成效。
三是严格管理强化考核，着力增强工作“三心”。
建立了每月工作督查制，大兴求真务实之风，增强工作责任心；
开展“走近群众增进感情，走近矛盾破解难题”主题实践活动，大兴调查研究之风，增强工作进取心；
召开高质量的民主生活会和专题组织生活会，大兴团结之风，增强工作和合心。
四是认真自查切实整改，着力增强实际成效。
针对自查摸排、征求意见、归纳梳理出来的问题，落实整改举措，明确整改责任，限定整改期限，回访整改效果，共吸纳、改进了20余项意见建议和不足，解决了市民乘客关心的线网、班次、站点、服务等方面的问题。
“作风建设年”活动使公交员工呈现新面貌，形成了“干部为职工服务，管理为一线服务，一线为乘客服务”的浓厚氛围，促进了公交行风建设不断向纵深推进。
加大投入促进公交设施新优化
XX年，市公交总公司进一步加大了资金投入、科技开发力度，运用信息技术促进公交管理手段、服务设施的优化。
一是建设公交智能管理系统工程。
投资400余万元开发公交智能管理系统，运用gps卫星定位系统，对公交运营和运力调度进行信息化管理，实现对所有公交车运行状况的实时监控，实现公交运力的科学配置和营运的远程调度，对公交运力的进一步科学调度起到了积极推进作用。
二是建设公交电子站牌工程。
该项工程主要是运用信息网络技术，实时、动态显示途经公交站点的公交线路运行情况（公交车目前所在位置、到达本站尚需多长时间等）。
前期已完成相关软件的开发，目前已陆续在市区4条主干道（中兴路、人民路、解放路、胜利路）上的主要公交站点安装、调试公交电子牌，从而进一步提升了城市品位，进一步方便候车市民乘客实时掌握公交资讯，更好地选择出行。
三是推进公交站场建设工程。
在实现老城区公交候车亭覆盖率近100%的基础上，公交今年又加大了候车亭建设力度，年初至今已新建了100只候车亭，提高了二环以外及市郊公交候车亭覆盖率，进一步改善了市民乘客乘、候车环境。
严管严控强化公交安全新保障
安全是公交的重中之重，也是公交行风建设重要一环。
今年，公交上下继续紧绷安全弦，牢固树立“安全第一”理念，坚持安全工作“零指标、一票否决”考核管理，严管、勤查、重罚三管齐下，努力保持营运安全平稳，确保乘客生命安全。
一是严管促规范。
严格安全教育培训，以总公司、分公司、车队三级安全例会、安全技术操作比武、安全事故案例剖析等多种形式，强化“方向盘维系千万人生命”安全警示，增强安全防范意识，提高规范操作水平。
严格安全管理制度。
严格驾照网上查验、录用上岗前技术测评和跟车实习制度，严格落实车辆例检、门检、路检制度，严格实施安全操作规程、内部限速、驾驶员安全星级等一系列安全管理制度，以制度的完善落实筑起坚实的安全防范之墙。
严格安全责任考核。
设立安全保证金、安全奖励金、安全责任倒查追究，安全考核结果定期通报等措施的推行，使全司上下形成了“人人都是安全员，时时处处保安全”的良好氛围。
二是勤查除隐患。
公司不定期开展专项安全大整治、大检查，公交安全路查队、营运公司安全员坚持每日上线，进行营运现场安全巡查，查危险路段路况、驾驶员违章情况、规范操作状况，重查公交学生接送车、袍江小公交、二级公交的小型车辆及市郊线公交安全营运。
近日又开展了“有奖举报违章违纪，全民监督公交安全”活动，鼓励、发动广大市民举报公交驾驶员超载、超速、道口抢行等10类严重违反交规和安管制度的行为，借社会之力，进一步增强公交安全监管的广泛性、及时性、实效性，及时消除安全盲点，扫除事故黑点，消除安全隐患。
三是重罚鸣警钟。
对超速行驶、开车聊天、路口抢信号灯等各类违反公司安全管理制度及交规行为，公交坚持发现一起，依纪依规从重、从快处罚，并在全公司进行通报，教育员工汲取教训，引以为戒，警钟常鸣，以“宁可平时听骂声，不可到时听哭声”的安全管理风格，有效强化了安全监管防范。
年初以来，市公交总公司共安全行驶3200万公里，安全载运乘客6800万人次，未发生一起安全有责死亡事故，较好保持了安全生产的平稳态势，有力推动了平安公交建设，确保了市民乘客安全。
多措并举推动公交服务新提升
安全在手中，服务在心中。
XX年，市公交总公司以“服务提升年”活动为载体，着力开展用心服务、微笑服务、微小服务，进一步打造快捷公交、文明公交、优质公交，推动了公交服务质量和服务水平的新提升。
一是车辆升级换代进一步加速。
XX年，市公交总公司进一步加快了公交车辆更新步伐，全年斥资近2500万元，新购置新型大容量高档空调76车辆，空调公交车比重提升至50%，公交车身更加靓丽，性能设施更加优良，提升了城市品位，提高了公交形象，提高了乘坐舒适度。
二是公交线网布局进一步优化。
根据市交通局关于深入推进城乡公交一体化的统一部署，市公交总公司XX年增辟、调整、延伸公交线32条，增开学生专线4条，在初步实现越城区各行政村“村村通公交”基础上，公交触角进一步向自然村延伸，此外还开通了市区至柯桥快速公交线。
目前，市公交总公司营运线路已达76条，布局合理、纵横交错、衔接顺畅的城乡公交网络更加完善、优化，城乡居民出行更加方便快捷。
三是公交班次运营进一步科学。
如何更科学安排公交营运班次，更好为城乡居民提供便捷、准点的公交服务，这是市公交总公司XX年行风建设的又一重点内容。
年初以来，市公交总公司在走访听取市民乘客、社会各界意见建议基础上，延长了3条公交线路营运时间，增开了2条夜公交线路，加密了5条线路班次，并通过公交gps智能调度系统，运用网络信息技术进行线路班次科学调度，调控发车密度，均衡班次间隔，高峰期乘车拥挤状况得到进一步缓解。
四是文明服务创建进一步深化。
年初以来，市公交总公司在强化司乘人员技能培训的同时，积极开展“文明公交”创建活动，制定、出台、实施了文明公交驾驶员、文明公交乘务员、文明公交线、文明公交车等四项文明创建标准和考核办法，启动了公交22路“巾帼文明服务示范线”、3路“群众满意交通窗口”、8路“文明服务示范窗口”等文明创建活动，在全公司推行国家级“青年文明号”8路线“123456”服务（一个微笑、两种语言、三勤售票、四个报清、五项承诺、六类照顾），引领带动了全公司文明服务整体水平的新提升。
五是公交服务领域进一步拓展。
在市交通局统一领导和有关部门积极支持、大力协调下，公交ic卡继实现市区、xx县“一卡通”和xx、宁波、台州、湖州“四地通”基础上，今年公交ic卡适用范围又将拓展至出租车领域，近期内市民将可正式“刷卡打的”。
同时，市公交总公司今年把服务触角延伸至社区，先后在市区“东西南北中”5个居民较集中社区安装公交线路资讯牌，使社区居民在家门口获取公交线路信息。
此外，市公交总公司还积极开展进社区为民服务活动，发放公交线路手册，实行公交ic卡现场办理，提供公交服务咨询，受理相关投诉意见建议，加强与居民群众的沟通联系，尽力为市民提供贴心服务，合力建设“平安公交、快捷公交、文明公交”，全力争创群众满意公交，为平安交通、和谐交通建设和xx经济社会又好又快发展不断作出新努力、新贡献。
作风效能建设第一、二阶段工作总结XX年效能建设工作总结范文（3）
##县转变干部作风加强机关行政效能建设第一、二阶段工作情况汇报
（XX年年4月2日）
根据自治区党委、政府和##市委、市政府关于开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动的部署，我县认真贯彻落实，在全县集中开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动。
现将第一、二阶段工作情况汇报如下：
一、基本情况
在自治区和##市相继召开转变干部作风加强机关行政效能建设活动动员会后，根据上级的部署和具体指导，我县迅速行动，县委马上召开常委会，进行了专题学习研究和贯彻，部署在全县集中开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动，并对活动提出了明确的要求。
3月3日，召开了全县动员大会，成立了领导小组。
动员会后召开了3次专门会议，落实了机构和办公人员，并立即到位开展工作，出台了工作总体方案和第一阶段的工作重点，层层抓落实，现全县共有83个单位参加了活动，并按方案的要求开展了思想动员、学习讨论、建章立制、查摆问题的工作。
3月10日召开了工作会议，对第一阶段工作进行了分析和部署。
3月21日，召开作风效能建设工作会议，总结了第一阶段工作情况和部署开展查摆问题阶段工作。
会后，各镇、各部门单位结合当前的中心工作及各自岗位职责，重点从十个方面查摆问题，找准症结，分析原因，扎实地开展工作。
在整个活动开展的过程中，我县组成五个督查组深入到各镇各部门单位做好督查、指导工作。
二、具体做法
按照上级党委政府关于开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动的有关部署和要求，我县把机关行政效能建设融入各项工作之中，以开展效能建设活动促经济发展，确保机关行政效能建设和其他业务工作“两不误、双促进”。
（一）动员部署阶段工作主要措施
一是认真进行了思想发动工作。
自治区党委、政府和##市委、市政府作出开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动的部署后，我县迅速行动起来，3月3日召开了全县动员会，县委###书记在会上亲自作动员报告，贯彻了区、市会议精神，分析了我县干部作风存在的问题以及机关效能低下的原因，就我县的活动开展作了部署，并提出了明确要求。
各镇、各部门单位也于3月8日前召开了动员会。
全县各镇、各部门单位对转变干部作风加强机关效能建设工作进行了研究，做出部署，全体动员，进行思想发动、学习贯彻。
组织干部职工认真学习自治区刘奇葆书记、陆兵主席和###市委书记##、县委书记###的重要讲话。
按照自治区和##市的要求组织各级干部收看了电视电话会议，组织干部职工观看典型教育影片《张思德》、《脊梁》，为活动顺利开展打下坚实的思想基础。
二是迅速成立活动组织领导机构。
县委、县政府根据自治区和##市的工作部署，迅速成立领导小组及办公室，及时抽调人员、购置设备、安排经费、落实场地。
县转变干部作风加强机关效能建设活动领导小组组长由县委副书记##担任，领导小组下设办公室，办公室设置综合组、干部作风组、宣传组、监督组、考核组、督查组、审核组、县直机关组等8个专门工作组。
工作组人员迅速到位，明确分工，迅速开展工作。
各镇、各部门单位也成立了相应机构，调配精干力量开展工作。
形成了各级领导亲自抓、负总责，班子成员齐心协力共同抓，一级抓一级，层层抓落实的合力。
三是抓好宣传引导，营造浓厚氛围。
我县利用本县的新闻媒介大力开展转变干部作风加强机关效能建设的宣传报道。
县委副书记黎云亲自召集宣传部门部署有关宣传工作，对宣传工作提出了具体要求：
一是按教育计划，按时高质量拍好电教片；
二是加强对外宣传，在自治区、##市新闻媒体上要有宣传##的声音；
三是紧密结合活动的四个阶段，及时出台了活动宣传方案。
在我县报纸、电视、电台、网络等媒体上开辟专栏，目前已在各级媒体上发布相关新闻、信息81条；
县作风效能办编发工作简报12期、上报信息简报12条，转发、下发文件12份，会议纪要6期。
同时，各镇各部门编印了宣传学习资料，全县共印发各种资料3500多份。
四是组织干部职工进行系统学习。
我县迅速把自治区统编的5000多册学习资料下发学习，在学习培训中，认真贯彻“四个结合”，即“做到个人自学与集中培训相结合、领导作报告与专家辅导相结合、正面教育与反面典型教育相结合、学习教育与实践运用相结合”。
首先，领导带头，做好表率。
2月28日，县委常委会召开民主生活会，专题分析作风建设问题。
会上认真回顾了自身在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风方面的情况，深入查找自身存在的不足和问题。
接着召开县委中心组理论学习会议，组织处级以上领导干部学习区党委书记刘奇葆、区政府主席陆兵关于转变干部工作加强行政效能建设重要讲话。
县政府领导班子召开以加强领导干部作风建设为专题的民主生活会。
其次，全县上下掀起学习热潮。
全县各部门单位纷纷组织机关干部认真学习胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的讲话精神，学习自治区党委、自治区人民政府《关于进一步转变干部作风加强机关行政效能建设的决定》，学习自治区党委刘奇葆书记、自治区政府陆兵主席、市委###书记和县委###书记的讲话精神等，广大干部充分认识了转变干部作风，加强机关行政效能建设的重要性和紧迫性，明确转变干部作风、加强机关行政效能建设的目标要求、工作原则和方法步骤，进一步统一了思想，激发了热情，积极投入到转变干部作风加强机关行政效能建设的活动中去。
再次，组织观看电教片。
我县还以寓教于乐的形式，开展正面、反面和拓展视野的教育。
每星期组织机关干部观看两部电影或电视片。
电影电教片包括：
正面典型教育片、警示教育片和自拍片。
自拍片由##电视台提供或由县电视台制作，拍摄干部身边的正、反面典型。
目前，我县共组织干部观看电教片8100多人次，通过形象教育、案例警示，用事实说话，增强教育实效。
五是联系实际，展开大讨论。
召开动员会后，我县各镇、各部门单位马上组织开展各种形式的大讨论，增强广大干部提速发展的自觉性和紧迫感。
一是联系本地、本部门、本单位的工作实际和机关干部的思想实际，采取座谈会等各种形式，开展大讨论。
在大讨论中，“就我县如何加快工业园区建设，加快推进招商引资、迎接东部产业转移、重大项目推进、计划生育、城乡清洁工程”等内容进行讨论。
确保活动开展与当前工作“两不误、双促进”。
通过讨论
我们进一步认识了只有提高干部素质，转变干部作风，提高机关行政效能，才能营造一个良好的政务环境和发展环境，从而推动社会各项事业的发展。
二是撰写个人学习心得体会。
在开展讨论和观看电教片后，撰写学习心得。
联系实际谈谈对开展转变干部作风、加强机关行政效能建设的认识。
据统计，在第一阶段，我县各镇、各部门单位共组织座谈会90多场，与会人员7680多人；
共撰写心得体会8000多份。
通过各种形式的讨论和撰写心得体会，进一步增强发展意识、大局意识、责任意识、服务意识和法制意识，把干部的思想和行动统一到中央、自治区、##市、县委政府的决策部署上来，为活动顺利开展打下坚实的思想基础。
（二）查摆问题阶段工作主要措施
一是领导带头，率先垂范。
我县各级主要领导干部自始至终以身作则，注重成效，确保查摆问题工作不走过场，做到四个带头“带头查摆问题、带头剖析根源、带头征求意见、带头边学边查边改”。
对群众反映比较突出的问题，领导深入群众中调研，县委书记###就我县计生工作问题，多次深入镇调研，找出了困扰我县计生工作的实质问题就是干部作风问题。
县长###多次组织有关部门到县工业园区征求意见并现场办公解决园区基础设施建设问题。
二是结合实际，采取多种方式查摆。
第一阶段工作结束后，我县在全面总结“两整”工作成果和经验的基础上，各镇、各部门单位认真查摆本部门本单位存查的问题，通过公开投诉电话召开各阶层群众代表，服务对象座谈会。
发放征询意见表，设立专门意见箱等形式进行查摆。
全县共设立意见箱95个，公开投诉电话86部，发放意见征询表6000份，召开座谈会96次；
共收到群众来电、来信1638次，接待来访188人次，收到群众反映的意见386条，各镇、各部门单位认真归纳整理，在新闻媒体上予以公布，接受更广泛的群众和舆论监督。
三是把握重点，找准突出问题。
我县各镇、各部门各单位按照“清简务本、行必责实”的要求，对照重点查摆十个方面问题的基础上，切实找准抓住“两整”活动开展以来，我县机关和干部队伍中还没有解决或者还没有完全解决的问题，群众反映强烈、热点的问题以及各镇各部门各单位存在的突出问题。
全县12个镇、83个县直部门都召开专门查摆会议2次以上，对查摆出来问题进行归类整理，并进行了分析量化，逐项落实整改责任人进行整改落实。
四是注重实效，结合工作实际查摆。
在做好“规定动作”的同时，还注重实效和创新。
结合当前“计生”、“城乡清洁工程”等工作，边查摆工作中存在的问题边整改。
认真查摆和剖析我县的计生工作会被自治区一票否决，城乡清洁工程工作中虽经大力整治，但还是被曝光、被问责的原因，说到底都是干部作风不实所至，机关效能不高所为。
五是加大督查力度，加强对查摆阶段工作指导。
县效能领导小组组织5个督查组，分别由一名县委常委带队,多次深入到各镇、各部门各单位进行督查和指导工作，使查摆阶段工作收到明显成效。
三、取得的效果与经验
通过开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动，我县作风效能建设取得了初步成效：
一是自我剖析，触动灵魂，干部作风在变。
开展活动后全县干部查找自身问题，深入剖析原因，干部的发展意识、大局意识、责任意识、服务意识明显的增强。
面对我县计划生育被自治区“一票否决”，一批干部被问责的现实，全县多次召开了工作大会，开展了多种形式的大讨论，对落后的原因进行了认真的分析，对症下药，制订了切实有效的措施，县领导率先垂范，亲自带头转变干部作风，深入一线研究指导工作，极大地触动了干部的灵魂，激发了广大干部的工作热情，形成了“上下一致、雷厉风行”的工作作风，出现了强劲的工作势头。
截至3月30日，全县结扎2618例，完成春季计生结扎任务%；
放环2342例，完成%；
征收社会抚养费392万元，完成任务%。
二是正视不足，奋发有为，机关效能在变。
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