最新红黑商战心得体会Word文档格式.docx
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如果再让我和“B公司”玩一次的话,我一定会全部出黑,可是,生活中没有“如果”,很多时候,对手是不会给你下一次机会,通常都是一局就定输赢的。
所以沟通必须从现在开始。
红黑商战正是反映了沟通缺失所带来的恶果,只有真正的相互了解,相互接纳,才能最终相互搀扶着,一同双赢。
司汤达在1830年写出了不朽的名著《红与黑》,我感觉自己在“红与黑”的抉择中,也好比于连·
索雷尔,需要在市长夫人和玛蒂尔德小姐之间做出的选择,甚至和于连一样,在人性的贪欲面前,我也曾经堕落过,我出过无数的红牌,但是万幸的是,经过这场培训,我看清了信任和沟通的重要性,于连说过“我爱过的真理?
现在它在哪里?
?
到处都是伪善,至少也是招摇撞骗,”因此,他“丧失”了信任和沟通,最后被玛蒂尔德小姐提着自己的头回家;
而我,通过“红与黑”的洗礼,这次珍贵的培训经历,使得我在今后的生活中,终于找到了自己的座右铭---“三杯吐然诺,五岳倒为轻。
”
篇二:
红黑商战
“红黑商战”
一、课程背景:
任何一家企业都不可能永葆卓越,正如任何一个行业都无法长盛不衰一样。
企业经营要的是利润和业绩。
面对全球企业间的竞争,单个企业参与竞争不足取胜,必须要与行业其他企业形成稳定的战略合作伙伴关系,才能在竞争中求得生存和发展,因此,我们在面对竞争时的决策和行动,决定着我们最终的结果。
商战模拟课程起源于20世纪80年代西方商学院的战略课程。
主要目标是让学员体验在商业竞争中战略思考与决策心态,培养双赢与竞合思想。
该课程引入中国后,结合中国市场与企业情况,进行再开发,使之更符合中国企业实际。
至今,已有国有、民营、合资、外资等各类企业万余人参加此课程,也给此课程积累了大量案例。
二、课程目标:
1、针对高级管理团队:
通过商战模拟,体验在商战竞争中的决策过程,认识在竞争状态下的心态变化,了解竞争、合作、双赢战略的意义,启发双赢的战略思维;
了解竞合思想,增强在竞争环境下善于合作,把握机会的能力;
启发竞争环境下的全局观念、胸怀气量以及突破思维定势以实现双赢;
了解悖论、博弈论等知识;
2、针对中层管理团队:
企业中大部分管理者与员工并不直接面对市场与客户,他们对于市场与竞争的认识往往与一线人员不一致。
职能、研发、生产部门与销售和市场人员一起进行商战模拟课程。
可以体验市场竞争的残酷性与现实性,了解市场规则的建立与形成,培养积极、客观心态看待与面对市场竞争。
培养从市场的角度系统的看待企业内的分工、资源稀缺性、战略倾向,与内部竞争问题,建立正确的竞争观,培养竞争条件下的合作意识,双赢意识。
3、针对基层管理团队:
通过商战模拟,体验市场竞争与战略决策过程,认识竞争中心态变化。
超越单纯“是非”观,调整心态,厘清目标。
体验市场竞争的残酷性与现实性,认识竞争的意义与普遍性,合作的形成与必要,培养在竞争中合作的意识。
认识更深层面的合作。
了解双赢意识。
三、课程大纲:
1、情景模拟:
每队为一个集团公司,每一位队员为集团公司董事会董事,队分为两组,为集团公司下属的两个子公司。
根据队的不同,形成两两竞争关系。
2、课程布臵:
目标:
争取最大盈利。
规则:
全体一致同意。
活动进行六轮,每一轮
权重逐渐增大,利润留存累积。
每一轮有三种选择,红、黑或空,双方决策产生四种结果。
3、活动进行:
各团队自行决策,培训师记录每轮决策及结果。
4、公布商战结果:
5、发表部分:
公司代表上台发言,阐述决策思路与过程,以及心得。
6、培训师点评与总结:
人真正的“敌人”是自己;
道德只能约束讲道德的人,法律才是利益的保障;
不谋全局,不足以谋一隅;
竞争是目的是发展自己;
竞合:
双赢之路;
退一步海阔天空:
相逢一笑泯恩仇:
突破思维定势。
四、课程收益:
1、将双赢意识贯穿于工作生活中,加强主动沟通意识,打破隔阂;
2、学习突破小团队的局限,高屋建瓴地建立和培养高层次合作关系;
3、商业竞争中的首要目的是发展自己,而不是破坏他人。
五:
课程对象:
各企事业单位的各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理人员,进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预提拔的管理人员均属于培训对象。
六、活动过程简要说明:
1、这是在管理和经营培训中非常经典的一个游戏活动,在全世界都很流行。
这个游戏
能把现实生活中,人们在心理和行为上的一些问题和误区充分的反映出来,即:
对与错、是与非、你死与我活、我死也不让你好活、人们在本来可以互惠互利的格局中,反而变得不知如何处理。
2、什么叫“争取最大盈利”。
从极端的情况看,游戏可以有三种结果:
双方均一红到底,各亏损6300万(此种情况过去经常发生);
一方均出红,另一方均出黑,那么,出红的赚1亿零500万,能得到利益的最大化,出黑的则亏掉1亿零500万(此种情况极少发生);
双方都出黑,各赚6300万。
(从市场的平均利润看,每个公司各有6300万可挣,这是可行的,也是双方可以接受的结果)。
以三个队为例,若六家公司全出黑,六家总共盈利3亿7800万。
实际做活动过程中,六家总利润远低于这个值。
3、游戏过程中看,一般学员在活动过程中,目标不断飘移,心态对个人和团队决策的影响很明显。
例如想双赢的人,往往考虑过于简单。
而经历丰富一些的人,容易落
入算计对方的陷阱。
而意识较好的个体很难对团队的决策产生决定性影响,即使有,也因与对方的博弈和与自已的斗争,横生变数。
总的来说,各种表现越丰富的团队,团队内争论和与对手较量越激烈的竞争对手,体验会更深刻。
4、室内体验式活动;
5、3-4小时;
6、40-60人最佳,不少于25人,不多于100人。
篇三:
素质拓展—红黑商战
铭德课程项目:
一、目标:
学员目标:
通过活动引发学员的反思,激发对寻找生命中究竟追求什么的求知欲。
?
导师目标:
强化团队建设,提升学员对导师的认同!
团长目标:
监控好团队的整体状况,并关注助教的表现。
助教/队长目标:
维持好整场秩序,关注学员的表现。
摄影目标:
拍摄一些细节,如学员激烈争论的场景和认真思考的画面。
二、适合人群和情景:
中学生、成人;
团队建立的中、末期。
三、针对的问题:
团队的凝聚力不强;
队员参与活动的自信心不足,目标感不强。
四、导师要求:
语言平缓而有感染力的引导,投入自己的真实情感。
五、内容及流程:
全体参加者按自愿或讲师指派,组成两组。
并选出组长,可以在游戏过程中随时被罢免,由其他人担任!
Coach:
接下来是所有人一起去玩一个游戏。
当你听到“游戏”你会想到什么?
这个游戏是一个关于个人分析能力、个人决策能力的游戏。
我会告诉你们怎么玩?
在讲解完之后会告诉你们这个游戏的规则是什么?
玩这个游戏的目的和赢的方法是什么?
这个游戏的名字叫——红黑游戏。
你们看到了这里有三张表
讲解玩法和计分方法:
游戏的计分方法
游戏的每一个回合你们是投票选红色或黑色。
两组有结果时进行计分。
AB
黑+3黑+3
红+5黑-5
黑-5红+5
红-3红-3
第三轮乘以2;
第六轮乘以3
清楚示范讲解后,有什么问题?
哪里不明白?
哪里还不清楚?
?
游戏规则
我宣布完规则后,只回答规则本身的问题,不回答“为什么的问题”和“策略性的问题。
分A、B两组来玩,两组在独立的房间进行,过程中相互不能有任何形式的沟通;
每组产生队长,方法由你们各组自行解决,队长做他要做的事;
每回合选红色、黑色;
每组以少数服从多数的方式决定投票,每人一票,每人要有明确的方法表示,不可用猜的方式计算;
所有参与游戏的人必须投票;
当每组有了合法投票后,有一个传信人穿梭于两个房间之间,当你们有了合法结果后他才会告诉你对方在本轮的投票结果,他是中立的;
每轮投票结果被接受后不可以更改,传信人是唯一决定投票合法性的人;
游戏有时间限定;
如果玩过这个游戏者可以选择不玩,当所有六个回合都有同样结果游戏宣布结束。
作为竞争对手,你们的目标就是想办法如何让团队获得更大的利润,团队的最大正分!
不断提醒学员,你们的最终目标是获得胜利,要求赢!
活动期间,彼此不能互相串门,时间为60分钟
六、导词:
“好,现在,我跟各位说,游戏已经过去,我现在让你的头脑象倒带一样,象录像机一样,回到一个小时以前的你,开始回忆,那个时候你在听规则,听规则的时候你怎么想?
糊里糊涂,以为别人会听明白吧,自己听不清楚没有关系吧,有没有这样想的?
有没有?
这样想的举个手·
·
你只是心里在想什么?
你在想反正别人会记得吧,到时候等别人,问别人就可以了,等游戏一开始的是时候,你才发现,原来别人也是不懂,生活当中你是不是这样的,该清楚的时候不清楚,等到没的清楚的时候才知道后悔。
才知道错过了!
故事:
兄弟俩的楼层人生。
有没有人想过要做组长?
可是做组长你怎样?
看到别人举手的时候你马上不举手了,你说:
算了,让给他做组长吧!
说的好听,你给他的吗?
是他自己争取的,想过为自己付出吗?
这不让,真正要让给对方的话,是在你争取到了以后才让给对方那才叫让。
游戏一开始,刚刚还是死党,要为对方负责,一扇玻璃一隔开就想踩死对方,把对方搞死。
你是怎么去教大家的?
选红,一红到底,选红最安全,不会冒险,最起码不会输,大不了一起死,我赢不了,大家一起死就最好嘛!
两边都想搞死对方,结果一起死。
有没有人看到双赢的,有没有人看到选黑可以双赢的?
可是我说一句:
你知道又有什么用?
你还是选红啊,你最后选的还是黑,有没有用?
票数太少,没有办法!
真的没有方法吗?
有没有跟你说过,当有人不投票的时候弃权的时候这一票是无效的,有没有说?
所以,你有没有权利,可是你怎么样?
自命清高,我就选黑,我就选黑,我不管那么多,你也是选黑,这样的结果有用吗?
明明知道无效的还在坚持有什么意义?
我知道啊,我知道选黑可以双赢啊,可是你又做了多少?
生活当中你是不是这样?
生活当中你在给谁红票?
你老爸老妈红票,你爸妈也给你红票,给你老公红票,给你老婆红票,给你的老板红票,给你的同事红票,也许你还教大家说,一定要选红,就选红就可以了,起码可以保住自己不死,可是结果出来。
正因为你这样的心态,你把两边的人,整个集体都逼到了极点,可是不听,你明明知道选黑,但没有用啊,你明明知道大家都在选红啊,生活当中多少次,你就是这样子,我明明知道事情发生了会是这样子,可是我们就告诉你:
我做了,我做了,其他我不管,如果全部不选的话,起码是0分,起码不输,工作当中也有这样的状态,我做够的啦,管他那么多,跟你的老板怎样?
不认真是吧!
扣你奖金,红牌,你扣我奖金是吧,我把这些做的更差,红牌,你更加不认真是吧,再扣,红牌,你再扣是吧,我把你的工作做乱,红票,你搞乱是吧,辞掉你,红牌,辞掉我是吧,我临走把你的公司客户带走,红牌。
有没有这样?
跟你的爱人(父母),怎样?
顶嘴是吧,看我不理你用冷暴力,红票,你骂我是吧,看我怎么不理你,红牌,你不理我是吧,我就要惩罚你,红牌,你本事就自己去活,两边都红牌,结果两边输到低,这是你要的结果吗?
可是你明明知道啊,结果却搞成这样。
有些人这样?
隔岸观火,在哪里看,当作以为是别人的事,嘿,又不选黑,又怎样怎样!
生活当中你是不是扮演这样的角色?
在刚才一个小时你是不是这样?
你不是觉得你很有知识很有经验的吗?
可是刚才坐在凳子上的时候你又不说?
你以为你很了不起,可是你又为团队做了什么?
如果你的知识没有一份心去为团队着想的话,你的经验又有什么用?
你的经验又有什么用?
你只会在哪里扮老到扮你的老资格,你明明看到红色,你也顺便举,因为你已经没有一个为团队前进的心,你只是想着,唉,这群人怎样怎样?
你心里只是会评论别人,那又怎样?
生活为你创造了什么结果,别人会看得起你吗?
人家真的尊重你吗?
也许后来都已经觉得无聊,无聊不如搞搞其他的,多像你啊,多象你在生活当中的角色啊。
告诉你,不是没有给你权利,只是你自己封闭了你自己的权利。
六、学员预期反映及应对:
觉得无聊没意思、不认真听——轻声的走到身旁,小声的告之进入课程;
如不能,最好不要影响其他队员。
八、分享方向:
在原来或现在的生活工作中,你一直在跟谁斗?
安排学员们下课后,给自己曾经由于斗气或争过胜负而分开的朋友、亲人、同事或现在
还在斗气的朋友、同事、亲人打电话或当面的去找他沟通,好好想一想,为了一些事这样的斗,值得吗?
为自己曾经斗过的下属或上司个写一封信,以对不起开头。
第一第二阶段竞争有何不同?
该游戏与现实生活工作有何相似的地方。
我们自己是选择
哪种方式进行竞争?
是要对方死,还是共同生存!
?
是一起死还是消灭对方,还是一起生?
!
在生活中,工作中,获胜是否一定就要打败对方,如何才能彼此共赢?
讨论自己在动感蓝天工作中如何与同事共赢!
九、针对不同人群的分享故事:
《红与黑》
十、助教要求:
着装要求:
整齐统一,参照户外与室内培训服装要求。
摄影要求:
多关注一些个人或团队的细微表情和场景。
活动操作要求:
严肃、严谨;
一个通讯员(声音洪亮、严肃);
其它助教注意观察、监督学员每一轮出牌是否一致(只要有一个人没有举手就不同
意),提醒通讯员;
并严谨不能谈论嬉笑!
并注意留意自己小组成员的反应,在小组分享时注意引导!
分享要求:
以引导为主,多让学员表达内心感受,用心的关注每个学员的成长。
十一、场地:
室内
十二、天气要求:
无特别要求
十三、道具准备:
红黑表、积分表
十四、灯光要求:
《无间道》背景、《征服》;
活动时光亮、冥想时暗十五、音乐要求:
《驿动的心》、《从头再来》、《我的未来不是梦》,低沉的音乐和DISCO。
十六、时间:
60—70分钟
十七、相关游戏:
沉船
十八、如何穿插隐性销售:
篇四:
红黑游戏通过模拟市场竞争,让参与者在激烈的竞争环境下实践合则两利、分则俱损的双赢理念。
红黑游戏被相当多的培训项目所采用,它的确能很好地诠释双赢的理念,其版本虽各有不同,但每次都使我深思。
在这里我想和大家分享我对这个游戏的体会和心得。
达己必先达人
其次是策略思考。
有些人希望双赢,但是认为在激烈竞争中基本不存在真正的双赢选择。
虽然他们认同双赢的重要性和好处,却很难真正去实施——因为如果真的第一个去做了,就极有可能由于对手的背叛而遭遇失败。
按照博弈论的理论,他们陷入了一个“囚徒的困境”,大家都明白合作能导致最好的结局,但谁也不愿意付诸行动。
他们的顾虑的确是博弈学术界的重要课题。
“囚徒的困境”有着广泛而深刻的意义。
个人理性与集体理性的冲突,各人追求利己行为而导致的最终结局是一个“纳什均衡”(NashEquilibrium),即对所有人都不利的结局。
他们两人都是在坦白与抵赖策略上首先想到自己,这样他们必然要服长的刑期。
只有当他们都首先替对方着想时,或者相互合谋(串供)时,才可以得到最短时间的监禁的结果。
“纳什均衡”向亚当·
斯密的“看不见的手”的原理提出了强有力的挑战。
按照斯密的理论,在市场经济中,每一个人都从利己的目的出发,而最终全社会达到利他的效果。
我们不妨重温一下这位经济学圣人在《国富论》中的名言:
“通过追求(个人的)自身利益,他常常会比其实际上想做的那样更有效地促进社会利益。
”从“纳什均衡”我们引出了“看不见的手”的原理的一个悖论:
从利己的目的出发,结果是损人不利己,既不利己也不利他。
两个囚徒的命运是如此,红黑游戏中的竞争双方也是如此。
从这个意义上说,“纳什均衡”提出的`悖论实际上动摇了西方经济学的基石。
因此,我们还可以从“纳什均衡”中悟出一条真理——合作是有利的“利己策略”,但它必须符合以下黄金定律:
按照你愿意别人对待你的方式来对待别人,但只有他们也按同样方式行事才行。
也就是中国人说的“己所不欲勿施于人”,而前提是“人所不欲勿施于我”。
由此我们引出了一条基本准则:
“把战略建立在假定对手会按其最佳利益行动的基础上”。
这样就为你的成功奠定了稳固的双赢基石。
如果对手的最佳利益是你输,而不是共同把蛋糕做大,你就必须学习《孙子兵法》,准备玩一场零和游戏了。
至于如何在零和游戏中取胜,这并非是通过学习红黑游戏可以解决的。
最后我想借用经营之神王永庆先生的告诫劝勉陷入“困境”的人:
“帮助人家,最后受益的是自己。
不要忘了考虑对方的利益,帮助人家,服务贡献,对方也会还报于你。
这种道理很浅,大家也都了解,就是实行的人少,我觉得很可惜。
为了回顾这个经典的游戏,我把当时我们参加培训的讨论记录找了出来,再加上网上的一些评论,编辑了一番copy上来。
(因为具体操作方法不同,所以具体“红”与“黑”的意思不同,但意义一样)
首先我们的倾听有问题。
在没有完全弄明白游戏规则的时候,就开始了游戏。
我们想当然以为我们了解了规则,但在执行过程中才意识到。
助教走进会议室,我们报告了结果,助教大声的告诉我们:
“我不接受结果”。
然后把门重重一关,离开了教师。
当时我们都懵了,以为是结果有问题,于是换了结果,从红变成选黑,还是同样的结局。
我们开始从对结果的热切中冷静下来,去思考过程,可惜的是游戏开始了,这时教练已经不再给任何提示了。
我们发现了缺乏报告机制,于是迅速选取了一个组长,助教进来时,组长报告:
“报告,我是A组组长,我们的结果是红。
”助教还是甩门而去。
经过讨论,我们组员没有统一的表示,于是我们加了集体表决的动作,让助教明白是全体通过的结果。
这次是第四次表达了,时间已经过去近一半,我们都非常着急。
终于,答案通过了,我们一阵欢呼。
进行了激烈的讨论,最后大家一致认为,如果要保证不让其他组占了便宜,最保险的方法是每次都选“红”,结果每组的做法几乎一样,大家宁愿每次都丢掉5分,也不愿意改变策略。
每组都在为自己的精明暗自得意,各组的目标空前一致——不能选“黑”,不能让其他组占到便宜!
我们前三轮都出红,这时大家的意见出现了分歧。
一种是继续红,不能输,起码平手;
另一种是选黑,双赢。
这时陷入了一个“囚徒的困境”,大家都明白合作能导致最好的结局,但谁也不愿意付诸行动。
因为先出“黑”的人,如果对方是红,就会丢掉5分,而对方就增加了10分。
各自表达意见,造成混乱的现象,但关键时刻,一位年长的队员起了领导的作用,各位队员达成共识,选年长的队员为组长,各队员发言前,必须先举手。
这样,保证了以后的选择能有序进行。
最后只有举手表决,选红的人大于选黑,于是我们坚持了黑到底。
游戏结束了,两个小时的游戏,每个人都感受很多。
教练的点评,让我很汗颜。
教练剖析了游戏中的我们的每一面。
倾听问题,前面已经说到。
教练告诉我们这样做的结果是“双输”时,大家才开始发现,每组的得分都是负数,没有胜出的可能。
大家开始反思,为什么我们处处小心,精心分析局势,分析对手的策略,分析游戏规则,用我们认为最理性的策略却无法得到最优的结果呢?
有相当多的人在游戏开始时和自己的竞争伙伴达成了双赢协议,而在进行过程中却背叛了。
一个目光远大的企业家,一定是诚信的。
无论是一个人,一个企业,还是一个民族,其最大敌人不是竞争对手,而是自己。
老子曰:
“胜人者有力,自胜者强。
”意思是说,战胜别人的人只是有力量,能够战胜自己才是真正的强