咪咕音乐彩铃集中管理平台工程.docx
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咪咕音乐彩铃集中管理平台工程
密级：
商密☆☆☆☆☆保存期：
长期
咪咕音乐2015年彩铃集中管理平台工程
一阶段设计
全一册
设计编号：
20150408
MIS编号：
my015321007
项目类型：
新业务新技术
建设单位：
中国移动通信集团咪咕音乐有限公司
设计单位：
安徽电信规划设计有限责任公司
资质等级：
电子通信广电行业（有线通信、无线通信）专业甲级
证书编号：
A134003568
安徽电信规划设计有限责任公司
二零一六年九月
咪咕音乐2015年彩铃集中管理平台工程
一阶段设计
全一册
院 长：
张铭
设计总负责人：
陈荣武
单项设计负责人：
章小兵
设计人员：
孙乐高王文高
预算编制：
王文高通信（概）字120878
预算审核：
王向华 通信（概）字120862
设计文件分发表
分发单位
可行性研究报告分发量（纸质档/套）
可行性研究报告分发数量（电子档/套）
咪咕音乐有限公司
1
战略品管部
咪咕音乐有限公司
1
财务部
咪咕音乐有限公司
2
1
系统运维中心
设计单位存档
1
合计
3
3
第三部分图纸
（1）咪咕音乐2015年彩铃集中管理平台网络拓朴图……………………………………20150408-01
第一部分设计说明
1.概述
1.1工程概述
在移动互联网厂商纷纷进军音乐市场、无线音乐市场竞争日趋激烈的背景下，为进一步推动无线音乐业务健康持续发展，依托彩铃存量市场提升中国移动无线音乐产品的市场竞争力，提升客户满意度和活跃率，促进中国移动无线音乐业务收入规模持续健康增长，2013年初，在集团公司和音乐基地的牵引下，全网推出了打包彩铃、全曲下载和试听、振铃下载等音乐产品权益的无线音乐俱乐部咪咕特级会员业务，陆续带动一些省份彩铃业务企稳回升，取得了稳定用户规模，提升用户活跃度，无线音乐会费、信息费的规模化提升的良好成果。
为加快彩铃业务的能力开放，向全网用户提供统一和标准化的彩铃服务，总部在《关于进一步推进彩铃集中相关工作的通知》（数通[2013]227号）发文中，对彩铃的五项集中工作（内容集中、端口集中、管理集中、运营数据集中、计费优化）进行了详细部署。
为进一步实现咪咕音乐对彩铃专业化、集中化的运营，总部在《关于音乐业务固定支撑费及彩铃平台资产划拨方案讨论会的纪要》（数通[2014]218号）发文中，对彩铃资产回购工作的总体原则进行了部署。
1.2工程建设规模及内容
咪咕音乐2015年彩铃集中管理平台工程的建设规模为：
本次咪咕音乐2015年彩铃集中管理平台工程的建设规模满足到2016年12月业务发展需求：
本期工程新增彩铃集中平台应用开发软件一套、APM性能监控软件一套、数据库一套、彩铃集中机房监控软件一套、彩铃集中线上资管软件一套、彩铃集中异常操作分析软件一套；
彩铃集中平台建成后，实现彩铃用户数支撑达到5000万；
本工程预算总投资估算合计为1838.0814万元（不含税）人民币,由中国移动通信集团咪咕音乐有限公司筹措解决。
1.3设计名称、设计范围
根据中国移动通信集团咪咕音乐有限公司关于本设计的委托书要求，本工程名称为：
咪咕音乐2015年彩铃集中管理平台工程，本工程按一阶段进行设计文件的编制工作，并按要求编制一阶段设计的预算。
本设计文件即为该工程的一阶段设计，包括系统主机、网络设备、操作系统、第三方软件的配置、安装、施工等方面，同时也涉及运行在系统平台的各子系统软件功能、流程及配置等内容。
具体而言，本设计范围包括以下方面：
（1）平台的网络拓扑方案设计；
（2）主机服务器系统配置及实施方案设计；
（3）系统应用功能软件及其模块的配置、安装设计；
（4）与本系统相关的其他系统的资源需求及规划设计；
（5）本工程全套的工程预算编制。
1.4设计依据
1.4.1中国移动通信集团公司的《中国移动互联网技术体制》；
1.4.2中国移动通信集团咪咕音乐有限公司综合部《关于咪咕音乐2015年彩铃集中管理平台工程可行性研究报告的批复》（咪音战略批〔2015〕5号）；
1.4.3中国移动通信集团咪咕音乐有限公司综合部“关于送达咪咕音乐2015年中央音乐平台工程等4个项目设计任务书的函”（咪音战略函〔2015〕6号）；
1.4.4中国移动通信集团咪咕音乐有限公司与相关设备供货商签定的相关供货合同；
1.4.5中国移动通信集团咪咕音乐有限公司提供的相关资料和数据；
1.4.62015年8月～2015年11月设计单位的设计人员会同设备供货方工程人员、无线音乐运营中心相关人员实地进行查勘收集的各种基础资料数据；
1.4.7相关设备厂家的技术资料。
1.5专业分工
按照部颁现行通信工程设计各专业的分工接口和设计内容要求，本设计与其他专业的分工如下：
（1）与传输专业的分工
本系统以业务层为界，本系统涉及传输网络电路及带宽安排和由光适配器至光传输设备的局内部分属于传输设计范围，本设计仅提出系统与其他相关系统相连接的所需传输资源带宽需求，具体的传输网络及其带宽调度由相关部门负责。
（2）与电源专业的分工
本工程设备所需供电电源为220V交流电源。
能利用现有电源系统的各建设点均以交流电源分配架（单元）为界，本设计负责交流分配单元引出本工程设备所需的电源线以及现有电源的引接线缆。
（3）与建设单位的分工
对安装点进行前期工程勘察，收集有关电缆长度、电缆布放、设备安装位置等资料由本设计负责。
包括主体设备的安装设计以及设备间电缆的连接布放设计；从交流分配单元到本工程各主体设备的电力电缆的布放。
本工程的传输电路的组织、开放、与其他系统互通电路的调度、交流电源端子由建设单位（或委托相关专业设计）负责提供。
本设计负责提出有关机房土建、环境等要求，若需要对机房进行装修改造等配套土建、环境工程处理，其安装设计由建设单位另行委托。
建设单位负责系统的割接及相关系统的网络调整和总体集成,同时负责工程的协调、测试及验收。
（4）与设备提供商的分工
设备提供负责提供本工程的服务器、应用软件，及安装、调试及开通设备；负责系统部分的质量保证及技术支持。
2.总体方案
2.1建设原则
（1）可靠性和安全性
在设计中，应特别注意如何保证系统的可靠性和安全性。
系统的可靠性主要是要防止Web服务器等出现故障，从而对整个系统的运行产生影响。
主要应从服务器的配置、操作系统的功能配置等几方面考虑，保证系统的可靠运行。
系统的安全性主要是要防止来自网络的攻击和病毒的传播，保证系统的安全运行。
（2）可扩展性和开放性
现在设计的网络不仅要满足当前应用，还需要保证其今后相当一段时间内能为网络提供有效的网络平台和资源平台，所以在设计时必须考虑其扩展性和开放性。
除当前设计需含有一定的超前性外，还需保留系统的可扩充性（如空余的扩展插槽），以利于今后技术和业务的发展。
同时充分考虑“标准和开放”的原则，要支持各种相应的接口和标准的协议，使之具有灵活性和可移植性。
（3）先进性和成熟性
在对网络进行设计时，应采用在国内外具有先进性、符合当前技术和管理发展的方向的网络技术，并且确保设备和技术都是有应用先例的。
使用被证明了是成熟的设备和技术，减少系统的风险。
（4）实用性和可维护性
为确保投资的有效性和网络系统的实用性，尽量简化网络的配置步骤，使其容易得到维护。
另外，为了保证网络系统出现故障时能够在最短的时间内得到解决，应对配备合理的网络管理系统，以实现对网络的有效管理。
。
2.2彩铃平台现状
2.2.1业务发展现状
经过前几期建设，中央音乐平台已经开展了多种的业务，目前形成了以基础产品为主，衍生产品为辅，同时提供丰富多彩的会员服务。
使用户能随时随地的听音乐，玩音乐和充分的享受音乐。
基础产品：
全网彩铃定制、全网和分省铃音盒定制、全曲/振铃下载。
衍生产品：
彩振合一、主叫彩铃、多媒体彩铃等。
其中：
全网彩铃定制：
在彩铃总站和省站定制彩铃内容，计费由本省彩铃平台实现。
各省彩铃平台需向会员优惠已有的部分彩铃内容；全网彩铃可以对普通用户和不同会员级别用户实现价格差异。
彩振合一：
彩振合一是指用户发起一次业务请求时，即能在下载彩铃的同时能下载该彩铃对应的振铃音，彩振合一简称为“彩振”。
其中，振铃是指用户自己在手机上为某个人或者某个来电群组设置的个性化来电铃声，当某个主叫用户拨打该用户手机时，如果该被叫用户空闲，则该被叫可以听到自己为该主叫用户设置的音乐。
主叫彩铃：
彩铃业务是一项由主叫用户定制，为主叫用户提供的用一段悦耳的音乐或一句问候语来替代普通回铃音的业务。
让用户在打电话时不必再被动地听别人的单调回铃音，或者别人的彩铃，而是可以设置自己喜欢的彩铃给自己听。
2.2.2系统建设现状
网络拓扑现状：
彩铃平台作为重要的电信增值业务平台，位于运营商的核心网侧,彩铃平台的信令面与核心网MSCServer/GMSCServer、S-CSCF相连，提供多种信令的统一接入处理，媒体面与MGW、SBC之间相连，为用户提供彩铃的媒体放音。
彩铃平台在业务逻辑上分为前台和后台，前台负责和核心网对接，提供彩铃放音，后台负责管理彩铃的用户和铃音数据、彩铃的计费和开销户功能、短信的发送、接收能力、并与中央音乐平台的对接实现内容分发、订购受理等功能。
组网原则：
中央音乐平台全国统一建设一套，彩铃平台各省分建（图中仅以A省为例画出一个省的核心网和彩铃平台），并且中央音乐平台和各省彩铃平台之间通过接口直连交互，全网音乐内容由中央音乐平台统一引入。
前期彩铃集中工作内容及进度：
内容集中
全网普通彩铃和全网音乐盒已完成集中；
各省保留集团彩铃，DIY铃音，彩铃++；
系统默认彩铃基地可以集中运营；
短口集中
短信端口和IVR端口已完成集中，各省仅保留一个短信端口；
运营数据集中
各省的彩铃运营数据已支持非实时同步到中音基地；
管理优化
管理的核心数据还在省彩铃平台，基地管理只是一个渠道，各省特色业务比较多；
计费优化
彩铃信息费最终批价在省彩铃平台，基地具备二次批价能力；
彩铃功能费最终批价在省BOSS平台；
2.3本期建设方案
2.3.1总体建设架构
以彩铃集中管理平台为基础，实现对彩铃产品、用户、数据、营销、媒体化的集中管理和支撑。
接入支撑：
业务承载门户及省渠道支撑、开放合作、合作伙伴接入；
核心功能：
彩铃及衍生产品的创新与管理、用户核心数据管理、营销运营支撑、数据挖掘与分析、彩铃媒体化运营管理；
能力对接：
外围平台能力的调用与互通。
具体功能详见软件建设方案部分。
2.3.2总体系统网络架构
2.3.3彩铃平台架构演进及业务流程
彩铃平台架构演进为三级组网方式：
根据目标架构需要进行以下建设：
1、彩铃集中运营管理平台的搭建和开发；
新建彩铃集中运营管理平台，实现彩铃的业务及运营的统一和管理；
2、彩铃网关的改造开发；
省彩铃平台需要将管理节点和呼叫节点分离，31个省彩铃管理节点演变成31个分中心；原省彩铃平台管理节点矮化改造为彩铃网关，实现业务能力和数据的汇聚及分发；呼叫节点用于匹配铃音播放规则并实现彩铃放音。
3、全网门户、开放平台、渠道配合改造；
由原省彩铃管理节点分离出省彩铃平台门户和营销等特色平台，支持省份的彩铃独立运营和多业务混合运营，提升省份彩铃运营积极性；
当前部分省彩铃平台尚未将管理节点和呼叫节点分离。
各省彩铃平台应根据前期总部彩铃集中化改造相关下文内容进行升级改造，设备功能要求符合彩铃及中央音乐平台系列规范（参见中移技[2013]250号文）。
为保障资产顺利剥离，要求各省彩铃平台须严格遵照接口标准规范执行，原则上要求保障前后台（呼叫节点和管理节点）物理分离；
彩铃网关的改造和门户的改造需要基于彩铃集中运营管理平台，因此需要尽快开展彩铃集中运营管理平台新建工程。
备注：
1、各省配合改造：
彩铃平台管理节点矮化改造为彩铃网关，与集中平台实现业务能力和数据的汇聚及分发；与放音节点匹配铃音播放规则并实现彩铃放音；
2、各省配合改造点不属于本期工程范围；
2.3.3.1彩铃业务管理流程的变更
以集中化的彩铃管理平台为核心，实现彩铃业务的集中管理：
订购关系：
彩铃功能、铃音盒订购关系，BOSS生效后经集中平台同步至省平台；
用户数据：
用户个人铃音库、铃音设置等核心业务数据，经集中平台生成后同步至省平台；彩铃播放日志由放音节点生成，周期性同步至集中平台；
2.3.3.2彩铃业务使用流程的变更
彩铃业务承载的核心从省彩铃平台管理节点变更为彩铃集中运营管理平台，业务的使用和计费流程将发生了根本逆转。
从省门户或渠道发起的彩铃订购的完整流程如下:
（1）用户发起彩铃订购请求；
（2）省门户或渠道通过彩铃网关向咪咕音乐彩铃集中管理平台发起彩铃资费策略查询；
（3）集中平台根据用户订购关系、订购渠道、区域、营销活动等信息向返回产品的具体资费；
（4）省门户或渠道向用户展现具体资费；
（5）省门户或渠道通过彩铃网关发起彩铃订购；
（6）集中平台进行铃音库、铃音设置的操作，并向BOSS触发计费（播放设置同步至放音平台）；
（7）BOSS计费。
2.3.3.3涉及的详细流程内容
具体涉及的彩铃业务流程、铃音盒流程、数据一致性管理流程变更内容详见如下内容：
（1）彩铃业务流程
1）彩铃业务开销户流程
彩铃用户销户后数据删除保留（保留期可以设置）。
a）中音WWW/WAP/IVR等全网门户方式开户流程
用户可通过无线音乐全网门户（WWW、WAP、IVR）等接入方式发起彩铃业务的开通请求，用户的请求在省BOSS受理成功后，产生业务订购关系。
全网门户通过中央音乐平台转发请求到彩铃集中平台，由彩铃集中平台转发到归属省彩铃网关，由省彩铃网关转发到省BOSS，并同步订购关系到省彩铃呼叫节点，省BOSS反馈开户结果信息，并传递回中央音乐平台的全网门户。
咪咕特会类的彩铃功能开户也适用该流程。
以下对于用户通过WWW/WAP/IVR等门户发起的开通业务的操作流程进行阐述。
流程说明：
1.用户通过无线音乐WAP、WWW、IVR等全网门户接入方式申请开通彩铃业务；
2.门户向用户提示二次确认；
3.用户确认开户；
4.门户将用户请求转发至中央音乐平台；
5.中央音乐平台转发用户请求至彩铃集中平台；
6.彩铃集中平台转发请求给省彩铃网关；
7.省彩铃网关通过接口向省呼叫节点发起业务开通操作（根据各省实际情况，涉及到多个省呼叫节点）；
8.省呼叫节点将处理结果返回到省彩铃网关；
9.省彩铃网关转发请求给省BOSS；
10.省BOSS转发请求给省HLR；
11.省HLR受理用户请求信息，根据用户现有账户状态进行鉴权，若鉴权通过，则生成彩铃用户签约关系；
12.省HLR将处理结果返回到省BOSS；
13.省BOSS本地保存用户的彩铃业务订购关系；
14.省BOSS将处理结果返回到省彩铃网关；
15.省彩铃网关本地保存用户的彩铃业务订购关系；
16.省彩铃网关将处理结果返回到彩铃集中平台；
17.彩铃集中平台本地保存用户的彩铃业务订购关系；
18.彩铃集中平台将处理结果返回到中央音乐平台；
19.中央音乐平台将处理结果返回无线音乐WAP、WWW、IVR等全网门户；
20.无线音乐WAP、WWW、IVR等全网门户向用户展示请求处理结果；
21.若用户请求处理成功，彩铃集中平台通过10658830短信端口向用户下发处理结果。
b）中音WWW/WAP/IVR等全网门户方式销户流程
用户可通过无线音乐全网门户（WWW、WAP、IVR）等接入方式发起彩铃业务的注销请求，用户的请求在省BOSS受理成功后，删除业务订购关系。
全网门户通过中央音乐平台转发请求到彩铃集中平台，由彩铃集中平台转发到归属省彩铃网关，由省彩铃网关转发到省BOSS，并同步订购关系到省彩铃呼叫节点，省BOSS反馈销户结果信息，并传递回中央音乐平台的全网门户。
咪咕特会类的彩铃功能销户也适用该流程。
以下对用户通过WWW/WAP/IVR等门户发起的退订业务的操作流程进行阐述。
流程说明：
1.用户通过无线音乐WAP、WWW、IVR等全网门户接入方式申请注销彩铃业务；
2.门户将用户请求转发至中央音乐平台；
3.中央音乐平台转发用户请求至彩铃集中平台；
4.彩铃集中平台转发请求给省彩铃网关；
5.省彩铃网关通过接口向省呼叫节点发起业务注销操作（根据各省实际情况，涉及到多个省呼叫节点）；
6.省呼叫节点将处理结果返回到省彩铃网关；
7.省彩铃网关转发请求给省BOSS；
8.省BOSS转发请求给省HLR；
9.省HLR受理用户请求信息，根据用户现有账户状态进行鉴权，若鉴权通过，则删除彩铃用户签约关系；
10.省HLR将处理结果返回到省BOSS；
11.省BOSS本地删除用户的彩铃业务订购关系；
12.省BOSS将处理结果返回到省彩铃网关；
13.省彩铃网关本地删除用户的彩铃业务订购关系；
14.省彩铃网关将处理结果返回到彩铃集中平台；
15.彩铃集中平台本地删除用户的彩铃业务订购关系；
16.彩铃集中平台将处理结果返回到中央音乐平台；
17.中央音乐平台将处理结果返回无线音乐WAP、WWW、IVR等全网门户；
18.无线音乐WAP、WWW、IVR等全网门户向用户展示请求处理结果；
19.若用户请求处理成功，彩铃集中平台通过10658830短信端口向用户下发处理结果。
c）中音短信（10658830）方式开户流程
咪咕特会类的彩铃功能开户也适用该流程。
流程说明：
1.用户向10658830端口发送开户短信以申请开通彩铃业务，短信到达短信网关，
2.短信网关转发用户短信至省彩铃网关，省彩铃网关转发用户短信至彩铃集中平台，彩铃集中平台转发用户短信至中央音乐平台；
3.中央音乐平台转发用户请求至彩铃集中平台；
4.彩铃集中平台转发请求给省彩铃网关；
5.省彩铃网关判断是否是中央音乐平台的短信渠道；
6.如果是中央音乐平台的短信渠道，则组装二次确认短信内容到省BOSS；
7.省BOSS通过10086端口向用户下发二次确认短信；
8.省BOSS将处理结果返回到省彩铃网关；
9.省彩铃网关将处理结果返回到彩铃集中平台；
10.彩铃集中平台将处理结果返回到中央音乐平台；
11.用户通过10086端口回复确认短信到省BOSS；
12.省BOSS将用户回复短信转发到省彩铃网关；
13.省彩铃网关解析短信命令字；
14.省彩铃网关判断短信内容渠道；
15.如果不是中央音乐平台的短信渠道，则转发开户请求到彩铃集中平台；
16.彩铃集中平台转发请求给省彩铃网关；
17.省彩铃网关通过接口向省呼叫节点发起业务开通操作（根据各省实际情况，涉及到多个省呼叫节点）；
18.省呼叫节点将处理结果返回到省彩铃网关；
19.省彩铃网关转发请求给省BOSS；
20.省BOSS转发请求给省HLR；
21.省HLR受理用户请求信息，根据用户现有账户状态进行鉴权，若鉴权通过，则生成彩铃用户签约关系；
22.省HLR将处理结果返回到省BOSS；
23.省BOSS本地保存用户的彩铃业务订购关系；
24.省BOSS将处理结果返回到省彩铃网关；
25.省彩铃网关本地保存用户的彩铃业务订购关系；
26.省彩铃网关将处理结果返回到彩铃集中平台；
27.彩铃集中平台本地保存用户的彩铃业务订购关系；
28.彩铃集中平台将处理结果返回到省彩铃网关；
29.省彩铃网关将处理结果返回到省BOSS；
30.若用户请求处理成功，彩铃集中平台通过10658830短信端口向用户下发处理结果。
d）中音短信（10658830）方式销户流程
咪咕特会类的彩铃功能销户也适用该流程。
流程说明：
1.用户向10658830端口发送销户短信以注销彩铃业务，短信到达短信网关，
2.短信网关转发用户短信至省彩铃网关，省彩铃网关转发用户短信至彩铃集中平台，彩铃集中平台转发用户短信至中央音乐平台；短信网关转发用户短信至中央音乐平台；
3.中央音乐平台转发用户请求至彩铃集中平台；
4.彩铃集中平台转发请求给省彩铃网关；
5.省彩铃网关通过接口向省呼叫节点发起业务注销操作（根据各省实际情况，涉及到多个省呼叫节点）；
6.省呼叫节点将处理结果返回到省彩铃网关；
7.省彩铃网关转发请求给省BOSS；
8.省BOSS转发请求给省HLR；
9.省HLR受理用户请求信息，根据用户现有账户状态进行鉴权，若鉴权通过，则删除彩铃用户签约关系；
10.省HLR将处理结果返回到省BOSS；
11.省BOSS本地删除用户的彩铃业务订购关系；
12.省BOSS将处理结果返回到省彩铃网关；
13.省彩铃网关本地删除用户的彩铃业务订购关系；
14.省彩铃网关将处理结果返回到彩铃集中平台；
15.彩铃集中平台本地删除用户的彩铃业务订购关系；
16.彩铃集中平台将处理结果返回到中央音乐平台；
17.若用户请求处理成功，彩铃集中平台通过10658830短信端口向用户下发处理结果。
e）省BOSS门户渠道开户流程
BOSS门户渠道可以受理用户开通彩铃业务的请求。
咪咕特会类的彩铃功能开户也适用该流程。
流程说明：
1.用户通过省BOSS门户渠道接入方式申请开通彩铃业务；
2.省BOSS门户向用户提示二次确认；
3.用户确认开户；
4.省BOSS门户渠道将开户请求转发到用户归属省BOSS；
5.省BOSS转发开户请求给省HLR；
6.省HLR受理用户请求信息，根据用户现有账户状态进行鉴权，若鉴权通过，则生成彩铃用户签约关系；
7.省HLR将处理结果返回到省BOSS；
8.省BOSS向省彩铃网关发起开户请求；
9.省彩铃网关判断短信内容渠道；
10.如果不是中央音乐平台的短信渠道，则转发开户请求到彩铃集中平台；
11.彩铃集中平台转发开户请求给省彩铃网关；
12.省彩铃网关通过接口向省呼叫节点发起业务开通操作（根据各省实际情况，涉及到多个省呼叫节点）；
13.省呼叫节点将处理结果返回到省彩铃网关；
14.省彩铃网关本地保存用户的彩铃业务订购关系；
15.省彩铃网关将处理结果返回到彩铃集中平台；
16.彩铃集中平台本地保存用户的彩铃业务订购关系；
17.彩铃集中平台将处理结果返回到省彩铃网关；
18.省彩铃网关将处理结果返回到省BOSS；
19.省BOSS本地保存用户的彩铃业务订购关系；
20.省BOSS将处理结果返回到省BOSS门户渠道；
21.省BOSS门户渠道向用户展示请求处理结果；
22.若用户请求处理成功，彩铃集中平台通过10658830短信端口向用户下发处理结果。
f）省BOSS门户渠道销户流程
BOSS门户渠道可以受理用户注销彩铃业务的请求。
咪咕特会类的彩铃功能销户也适用该流程。
流程说明：
1.用户通过省BOSS门户渠道接入方式申请注销彩铃业务；
2.省BOSS门户渠道将销户请求转发到用户归属省BOSS；
3.省BOSS转发销户请求给省HLR；
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