物流基础真题精选文档格式.docx

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A.有效管理企业的客户资源、保持现有业务B.全面改善企业与客户的接触方式C.提高员工工作效率D.提高客户满意度及忠诚度参考答案：

A,B,C,D单项选择题7、将500公斤大米从杭州运到苏州属于物流的基本功能中的（）。

A.运输B.储存C.回收D.包装参考答案：

A多项选择题8、客户投诉的种类有（）。

A.企业的问题B.供货商或其他合作伙伴的问题C.客户对了D.企业知道与客户产生了关于产品及服务的误解参考答案：

A,B,D多项选择题9、电话客户服务的形式主要有（）。

A.打电话客户服务B.接电话客户服务C.销售物流D.退货物流和废弃物回收物流参考答案：

A,B单项选择题10、将盘点的信息输入计算机进行分析属于物流的基本功能中（）。

A.加工B.信息处理C.运输D.包装参考答案：

B多项选择题11、电子邮件客户服务的内容包括（）。

A.电子邮件的标题要明确且具描述性B.电子邮件的内容应简明扼要C.确认邮件内容的准确D.对特定邮件要加上密码参考答案：

A,B,C,D单项选择题12、500公斤玉米入平库，属于物流的基本功能的（）。

A.运输B.储存C.流通加工D.客户服务参考答案：

B多项选择题13、物流系统具有创造物品的（）效用A.空间效用B.时间效用C.形式效用D.内容效用参考答案：

A,B,C单项选择题14、用叉车将一箱书装到汽车上，属于物流的基本功能中（）。

A.流通加工B.标准建设C.装卸D.运输参考答案：

C单项选择题15、（）的实质是从物流节点至用户的一种特殊送货形式，它区别于一般送货。

A.运输B.搬运C.配送D.共同配送参考答案：

C单项选择题16、一般送货可以是一种偶然行为的送货，而（）是一种有确定组织、确定渠道，有一套装备和管理力量、技术力量、有一套制度的体制形式。

A.装卸B.搬运C.配送D.共同配送参考答案：

C单项选择题17、为了便于运输，将3个小箱装进一个大箱，属于物流的基本功能（）。

A.运输B.储存C.销售D.包装参考答案：

D单项选择题18、（）是商流与物流紧密结合的运作过程，既包含了商流活动，也包含了物流活动中若干功能要素。

A.流通加工B.搬运C.配送D.共同配送参考答案：

C单项选择题19、将5条中华烟、2箱五粮液装好从总部运到门店，属于物流的基本功能（）。

A.运输B.储存C.生产D.配送参考答案：

D单项选择题20、以下（）选项不属于配送的基本形式。

A.定时配送B.准时配送C.定点配送D.共同配送参考答案：

C单项选择题21、工厂将整块牛肉分割成小包装，属于物流基本功能中的（）。

C更多内容请访问睦霖题库微信公众号单项选择题22、以下（）选项不适合“日配”制配送。

A.医药B.酒类C.电子产品D.鲜活品种参考答案：

C单项选择题23、教育部在（）年启动了“高等职业教育物流管理专业教学资源库建设”项目。

A.2006B.2007C.2008D.2010参考答案：

D单项选择题24、汽车装配线的零部件配送一般属于（）类型的配送。

A.定时配送B.准时配送C.定时定路线配送D.共同配送参考答案：

B单项选择题25、下列描述哪些项不是物流的基本功能（）。

A.运输B.仓储C.咨询D.配送参考答案：

C单项选择题26、物流从性质来分，物流可分为社会物流、行业物流及（）。

A.生产物流B.销售物流C.仓储物流D.企业物流参考答案：

D单项选择题27、（）方式的服务对象是商业区的繁华地段，人多、路窄、交通拥挤、商店集中。

C单项选择题28、生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程称为（）。

A.回收物流B.供应物流C.销售物流D.生产物流参考答案：

C单项选择题29、采用（）方式，生产线上只需维持23个小时的用量，基本是“零库存”。

B单项选择题30、从物流在社会在生产中的作用来分，可将物流分为（）。

A.宏观与微观物流B.运输与仓储物流C.加工与销售物流D.回收与生产物流参考答案：

A单项选择题31、（）方式共同要求某一个卡车运输企业，利用同一个运输系统完成的配送。

D单项选择题32、下列（）不属于第三方物流主要作用。

A.提高企业竞争力B.减少库存、提升企业形象C.降低成本，提高效率D.增加广告效应参考答案：

D单项选择题33、（）方式是一种按固定的时间间隔的配送服务。

A单项选择题34、物流是指物品从供应地向接收地的实体（）。

A.运输过程B.输送过程C.流动过程D.配送过程参考答案：

C单项选择题35、下列哪项不是配送的基本功能（）。

A.修理功能B.运输、集散、信息处理功能C.储存、流通加工功能D.装卸搬运、分拣、衔接功能参考答案：

A单项选择题36、（）不属于商业企业内部物流的主要作用。

A.降低或避免因销售不善而造成商品的损坏、变质B.保证商品的持续上柜以避免脱销，造成不良影响C.将商品及时送到销售现场、加强对库存商品的合理保管D.降低或避免因管理不善而造成商品的损坏、变质参考答案：

A单项选择题37、在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动是指（）。

A.配送B.运输C.分拣D.装卸搬运参考答案：

A单项选择题38、下列哪项不是物流管理所包含的内容（）。

A.物流服务管理B.物流信息管理C.物流成本管理D.物流广告管理参考答案：

D单项选择题39、定时配送的典型形式是（）。

A.准时配送B.即时配送C.日配D.定时定路线配送参考答案：

C单项选择题40、物流基本服务包括物品的空间效用、物品的时间效用及（）。

A.物品的平库效用B.物品的生产效用C.物品的计划效用D.物品的流通加工效用参考答案：

D单项选择题41、从物流合理化的角度来考虑，以下四种配送方式最合理的配送方式是（）。

A.定时配送B.准时配送C.定时、定路线配送D.共同配送参考答案：

D单项选择题42、物流成本管理的基本内容主要有物流成本决策、物流成本控制及（）。

A.物流成本分析B.仓库成本决策C.运输成本控制D.回收物流控制参考答案：

A单项选择题43、（）是专门从事城市货物配送活动的经济组织，也是集加工、理货、送货等诸多功能于一体的物流据点，是集货中心、分货中心和加工中心功能的综合。

A.物流中心B.集货中心C.货场D.配送中心参考答案：

D单项选择题44、物流成本分析主要包括（）。

A.物流成本核算、分析B.物流成本控制C.营销成本管理D.广告控制参考答案：

A单项选择题45、配送中心可以把各个用户所需的多种货物有效地组合配载，形成经济合理的货运批量表现的是配送中心的（）。

A.集散功能B.运输功能C.储存功能D.装卸搬运功能参考答案：

A单项选择题46、物流成本分析常用的方法主要有（）。

A.指标对比分析法、因素分析法B.事中分析C.事前分析法D.事后分析法参考答案：

A单项选择题47、（）是为了加快商品在配送中心的流通速度必须具备的功能。

A.集散功能B.衔接功能C.流通加工功能D.装卸搬运功能参考答案：

D单项选择题48、下列哪项不属于物流成本控制的基本内容（）。

A.广告费用控制B.运输、储存费用的控制C.装卸搬运费用的控制D.包装、流通加工费用控制参考答案：

A单项选择题49、为能有效地开展配送，适应市场需要，配送中心必须采取适当的方式、技术和设备对配送中心接收来的货物进行（）作业，以同时向不同的用户配送多种货物。

A.物流信息处理B.运输C.分拣D.装卸搬运参考答案：

C单项选择题50、下列哪项不属于信息处理的内容（）。

A.信息分类及汇总B.信息编目、信息储存C.信息预测D.信息更新、数据挖掘参考答案：

C单项选择题51、通过开展货物配送活动，配送中心把各种工农业产品运送到广大用户手中，客观上起到了联系产销、平衡供求的衔接作用，在其间架起了沟通的桥梁表现的是配送中心的（）。

A.集散功能B.衔接功能C.储存功能D.装卸搬运功能参考答案：

B单项选择题52、从信息传递方向看，信息传递方式主要有（）。

A.单向、双向信息传递方式B.信息传递方向C.销售物流D.商品退货物流参考答案：

A单项选择题53、按照用户的要求与合理配送的原则，将组织进来的货物加工成一定规格、尺寸和形状，既大大方便了用户，省却了后者不少繁琐的劳动，而且也有利于提高资源利用率和配送效率表现的是配送中心的（）。

C单项选择题54、从信息传递层次看，信息传递方式主要有（）。

A.直接、间接传递方式B.物品传递方式C.加强对库存商品的合理保管D.降低或避免因管理不善而造成商品的损坏、变质参考答案：

A单项选择题55、配送中心需要自己拥有或租赁一定规模的运输工具，具有竞争优势的配送中心不只是一个点，而是一个覆盖全国的网络表现的是配送中心的（）。

B单项选择题56、从信息传递时空来看，信息传递方式主要有（）。

A.时间、空间传递方式B.货物传递方式C.辐射范围大D.存储、吞吐能力强，能为转运和多式联运提供物流支持参考答案：

A单项选择题57、为了顺利而有序地完成向用户配送商品的任务，配送中心都要兴建现代化的仓库并配置一定数量的仓储设备，存储一定数量的商品表现的是配送中心的（）。

C单项选择题58、从信息传递媒介看，信息传递方式主要有（）。

A.人工传递方式、非人工的其它媒体传递方式B.向上游传递C.高效率的储存设备D.高效率的拣选设备参考答案：

A单项选择题59、由于配送中心现在已经离不开计算机，因此将各个物流环节各种物流作业的信息进行实时采集、分析、传递，并向货主提供各种作业明细信息及咨询信息，表现的是配送中心的（）。

A.集散功能B.运输功能C.物流信息处理功能D.装卸搬运功能参考答案：

C单项选择题60、下列哪项不属于物流标准化的主要内容（）。

A.技术标准化B.运输、储存标准化C.装卸、流通加工标准化D.包装、物流信息标准化参考答案：

A