时间管理发展历程Word格式文档下载.docx
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重点做哪一件,非重点做哪一件;
主要做哪些,次要做哪些;
做哪些,不做哪些,等等,描述这个取舍和优先顺序的办法可以通过象限法进行。
若是依照重要程度的轴来标记横坐标,依照紧急程度的轴来标记纵坐标,可以组成ABCD四个象限,A象限是又重要又紧急的事情,B象限是重要但不紧急的事情,C象限是紧急可是不重要的事情,D象限是不重要也不紧急的事情。
如图1-1所示:
图1-1第三代时间管理象限示用意
A类工作:
又重要又紧急的事情
假设用一个统一的标准把所有的工作任务做明确清楚的划分,然后对ABCD四大类的工作做一个排序,显而易见,首先应做A类工作,因为A类是又紧急又重要的,这种工作一般属于突发事件。
当工作中出现了突发事件的时候,应该放下手头所有的工作,全身心地扑上去解决,这种行为被形象地称为救火行动。
例如119消防队接到警报,就要马上去向理现场。
【案例】
突发事件:
非典
2003年中国政府面对非典事件,就属于又紧急又重要的突发事件,处置时,那时规定各地政府的一把手都要把工作全数放下,集中所有的精力控制本地域的非典问题,这样强有力的力度才能够把非典有效地控制住。
B类工作和C类工作
当重要又紧急的突发事件被处置以后,接下来是应该处置C类紧急但不重要的工作,仍是B类重要但不紧急的工作?
有人以为C类工作很紧急,应先期处置,也有人以为B类工作很重要,应先期处置。
依照时间占用的顺序来划分,也就是依照时间的紧急程度来讲,专家以为应先处置B类工作。
为了对B类工作和C类工作完成时间进行分析,可通过度析假设不做C类工作,会致使整个时间管理出现如何的状况;
而若是不做B类工作,又会致使整个时间管理出现如何的状况。
透过这两种状况的不同比较,就可以够清楚地看到两种选择的不同。
B类工作重要但不紧急,若是不做的话,B类工作会随着时间的进一步推移,愈来愈紧急,直到冲破必然的极限,变成A类工作,所以,B类重要不紧急的工作一旦被拖延下去,就会变成突发事件。
C类工作若是不断地被拖延,随着时间的不断推移,它也会变得愈来愈紧急,当越过必然的极限以后,C类工作就可能因为失去机会而消失,由此就会蒙受必然的损失,承担必然的责任,工作本身也可能会因此而消失。
不紧急
图1-2第三代时间问题分类示用意
例如,下午3点~4点,工会组织慰问抽奖活动,参加抽奖者都可取得一袋洗衣粉,若是某人因故未参加工会慰问抽奖活动,4点钟以后,这个事情可能就已结束,由此,缺勤者将损失一袋洗衣粉。
若是在B类和C类工作之间做冲突性的分析,例如下午只有一段时间,只能做一件事,要么做B类工作,要么做C类工作,二者不可兼得,那时就应该扔掉C类工作,要保住B类工作,因为B类工作的价值更大,它的重要程度更大。
【案例1】
热气球的难题
一个胖子和两个瘦子乘热气球去做科学考察,他们带了很多食物和水,也带了很多笨重的实验仪器。
当热气球升空行驶到海面的时候,突然发生了意外,热气球开始漏气,为了减轻热气球的重量,要扔掉很多东西,于是先扔掉了实验仪器,接着扔掉了食物和水,这时,热气球仍是过重,需要捐躯一个人来拯救其他人,在这种情况下,因为扔一个瘦子和扔一个胖子对热气球的影响不同,只有依照最大可能地减少损失的思路来分析,即扔胖子就可以够拯救两个瘦子的生命,所以必然要先扔胖子。
在二者不可兼得的情况下,若是可以延长工作时间,统筹协调,进行更好的策略性的安排,即在B类工作不变成A类工作之前,先把C类工作完成,再循序渐进地处置B类工作,这样就可以够达到共赢的效果。
可是管理专家通过实验发现这种理想状态很难实现,因为C类工作的数量太多,单个C类工作虽然花费的时间不多,可是C类工作的数量层出不穷,所谓“野火烧不尽,春风吹又生”,很多领导人对于C类事件的处置只能疲于应付,致使时间管理者陷入了C类事件的汪洋大海当中,迷失方向,只见树木,不见丛林。
【案例2】
抗战的泥潭
在抗日战争中,200万日军被中国人民艰苦卓绝的抗战拖入全民抗日的汪洋大海当中。
二战以后,斯大林讲到,“中国人民艰苦卓绝的抗日战争,是世界反法西斯战场不可缺少的组成部份,为还击德国法西斯博得了时间和空间”。
斯大林说,若是中华民国政府投降,结果将不堪假想。
因为中国政府不投降,中国人民虽然条件超级简陋,做出了庞大的捐躯,却拖住了200万日军,让他们抽不出军力北上配合德国夹击苏联,抽不出军力南下侵占缅甸、印度、印度尼西亚,乃至兼并澳大利亚和新西兰,这是中国人民的抗日战争把日军拖入了抗击奴役、抗击侵略的泥潭。
C类事件的描述有著名的帕金森定律,也称为爆米花定律,就是2斤玉米看上去不是很大,可是通过膨化以后有可能会变成一箩筐玉米花。
由此可见,被膨胀、被扩大后的结果会致使C类工作数量庞大,以致无法完全完全地被解决。
但中国领导人面对一大堆繁杂事务的时候,习惯于“急事急办”,“特事特办”,于是就会踩踏原则,就会没有时间性,就是总把最紧急的事情拿来做,从不考虑这件事情的价值如何,不考虑时间的重要性程度。
【案例3】
箩筐任务测试
美国的专家曾经做过一个针对中国领导人时间管理大体状况的测试。
任务要求是:
一个箩筐中有10件工作任务,假设下午的一段时间是没有办法完成箩筐中的所有任务,请中国的领导人进行挑选,并完成自己挑选出来的任务。
中国领导人挑出的第一件工作是最紧急的工作,最紧急的工作完成后,又挑出了最简单的工作,因为做起来很简单,所以这些工作很快完成了;
中国领导人挑的第三件工作是花费时间最短的工作,这些工作也很快做完后,第四件被挑出的是最有趣、最喜欢做的工作,可是这个工作尚未做完,测试的时间就到了。
箩筐中剩余了6件工作任务,而且尽是最重要的工作,可是这些工作都有一些类似的特点:
不紧急、做起来不简单、花费的时间很长、不好玩、没意思。
可是,这6件工作若是不做的话,它们全会变成重要且紧急的突发事件。
点评:
中国领导人在时间管理方面,普遍存在误区和弱点,即在问题的分类概念上模糊。
在工作中,属于B类工作的重要问题一般包括改良产能、发展集体、寻觅新客户、提升服务品质、提升员工技术、开发新市场、提升品质概念、成立完善工作流程等。
对个人而言,学习研修和职业成长问题、健康问题、休闲问题等都是很重要可是不紧急的事情,也就需要在当前多进行改善处置,例如多增加运动量、控制饮食、调整饮食结构等。
健康问题和学习的问题很重要,要把这些问题当做紧急的突发事件来处置,只有下这样的决心做事,才能避免将这些重要不紧急的事情转化为重要紧急的事情。
对于紧急不重要的事情,可以把它们安排在时间利用的后面,例如对于受欢迎的活动、电话会议、工会抽奖、演唱会等,必然不能使其占用B类工作的时间。
时间就像一根橡皮筋,要设按期限,不要把工作任务变成发面团,像爆米花一样膨胀,占有你的工作时间和空间。
如图1-3所示:
图1-3第三代时间管理事件分类示用意
4.第四代:
以重要性为导向,价值导向,目标导向,结果导向
第四代时间管理的代表是时间管理的二八定律。
意大利经济学家帕累托以为,万事万物都可以分为重点的少部份和一般的大部份,这就是通常所说的二八定律,即80%的结果源于20%的尽力,也就是80%的结果是因为20%的关键因素所致。
所谓“打蛇打七寸,擒贼先擒王,好钢用在刀刃上”,用最有效率的时间去做20%的最有效率的工作,在这些时间段,注意力要高度集中,一口气把事情干完,不要中间停止,从而达到一种高效率。
同时,要调整生物钟,控制好工作的节拍,使得效能最高。
时间管理的六个概念
无论是中国传统的时间管理,仍是第四代时间管理,在时间管理中,以下六个概念是贯穿于时间管理中最核心的重要问题。
1.消费与投资
消费与投资包括多个概念,时间若是用于工作、学习,就是一种投资,因为它是有回报的。
若是用于陪家人聊天、外出旅游、无所事事、完全放松,就属于消费,所以时间管理要多投资,少消费,达到投资和消费的平衡。
2.机缘与选择
在时间管理中,要主动地选择,而不是被动地等待,主动可以致使机缘,等待则只能处于无奈状态,不能将人生时间利用的可能性发挥到极致。
3.应变与制变
应变就是当问题发生时,去被动地做出反映;
制变则是去控制住事情,能够主动地预先做出一些预防,让事情最大可能地朝着自己把握的方向发展。
4.效率与成效
在时间管理中,要有很高的时间利用率,而且时间利用的结果是可见的、是优质的、是与奋斗目标相一致的,而不是背道而驰的结局。
5.紧要与重要
处置好紧要问题与重要问题的关系,具体做法如下:
对于重要且紧要的问题当即处置;
对于重要但不紧要的问题优先处置;
对于紧要但不重要的问题最后处置;
对于不重要也不紧要的问题则予以回避。
6.反映与预应
当问题发生后,能及时做出反映,采取必要的办法。
对于未发生的问题,则防患于未然,提前做出预防,使问题有良好的预警处置机制。
时间的杀手:
时间损失分析
时间哪里去了?
此刻很多时间管理者惊呼“谁动了我的时间?
”对于天天的24小时,对于每小时的60分钟,似乎都特别容易逝去。
时间的杀手究竟在哪里?
一般来讲,时间的损失不外乎以下几个方面的因素:
设定目标方面的时间损失;
制定计划方面的时间损失;
做出决定方面的时间损失;
在工作组织方面的时间损失;
工作开始时的时间损失;
每日安排上的时间损失;
在信息和沟通方面的时间损失。
耗时因素分析
(一)外因和内因的耗时
对时间损失因素的分析,也可以依照外因和内因来分类,调查者通过对人们日常消耗时间因素的归类,大致将这些原因划归为以下几个方面:
1.外在因素耗时的类型
电话干扰;
不速之客;
沟通不良;
资料不全;
文件复杂;
工作搁置等。
2.内在因素耗时的类型
计划欠妥;
事必躬亲;
层次不清;
欠缺自律;
无力拒绝;
做事拖延等。
(二)有形和无形的浪费
在时间浪费中,有些时间是被眼睁睁地看着消耗掉的,而有些时间则是在管理者毫无知觉的情况下被浪费掉的,因此,浪费时间的现象可以依照有形浪费和无形浪费来区分。
1.有形浪费
开小差;
资源不足;
电话;
程序繁琐;
中断;
等待。
2.无形浪费
计划不周;
不懂说“不”;
拖延;
不懂授权;
不分轻重缓急。
时间管理困惑汇总
在领导人的时间管理中,时间老是被无数的突发事件和小问题所占用;
领导人做好了工作计划,但在实际的工作中,却根本不能依照自己的预定计划来完成这些工作;
领导人自己老是感觉时间不够用,而且这种不够用又不断地被加班和身心疲惫所加重。
时间管理的困惑可以归纳为以下几个方面:
工作无计划,忙忙碌碌不知道干了什么,老是感觉时间不够用;
计划常被突发事件、会议中断或打乱;
工作被小问题拖延;
工作时间超出原计划;
下属工作的突发事件多,无能力解决。
时间管理误区
(一)时间管理误区
在时间管理中,人们以为自己的时间属于自己的私人财富,似乎今天过了还有明天、今年过了还有明年;
或突然感觉自己时日不多了,自己的很多工作都堆在一路了,自己已无所适从了。
这种潜意识的循环论左右了人们的思维,也让人们在时间眼前惊惶失措。
人们常犯的时间管理错误包括以下几个方面:
不尊重时间;
没有熟悉到时间为不可竭尽资源;
不了解重要性与紧急性;
没有时间管理系统。
(二)良好的时间安排
要走出时间管理的误区,需要熟悉时间的“供给毫无弹性”、“无法蓄积”、“无法取代”、“无法失而复得”等特性,并对自己的工作和生活进行计划性安排。
良好的时间安排应做到以下几个方面:
肯定事情优先顺序;
做好计划安排;
及时解决问题。
领导人的时间管理,最主要的是提高效率,要擅长集中时间,切忌平均利历时间,要时刻以帕累托定律提示自己增强时间管理的重要性,要擅长处置工作时间和生活时间的关系。
时间管理是领导人成功的前提,领导人的效率管理就是要明确效率的真理—对事不对人,要了解自己的生活节律,让自己的时间管理和自己的生理特征相一致。
【自检1-1】
分析自己的时间利用类型。
一般来讲,每一个人都有自己特定的时间利用特征,有人习惯在早晨工作,而且早晨工作的效率很高,这样的人被称为晨间型。
有些人则习惯晚间工作,且晚间工作的效率比任何时候都高,这样的人被称为晚间型。
而有些人则在任何时候都能快速进入工作状态,这样的人被称为随时型。
请您按照自己的实际情况分析自己属于哪一类型。
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【自检1-2】
分派好一天的时间,不同时间利用者对工作时间的安排应有所不同,请按照上题的结论,并结合自己工作的性质和要求,尝试合理分派自己的时间曲线。
1.精力顶峰时,集中精力于:
工作1:
工作2:
2.精力集中时,专注于下列工作:
3.低效率时,可以处置: