MIS习题Word文件下载.docx
《MIS习题Word文件下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《MIS习题Word文件下载.docx（28页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
C.由计算机、人等组成的社会技术系统
D.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统
9.关于管理信息的叙述，正确的是（C）
A.只有用计算机后才能产生管理信息
B.管理信息都是为高层领导提供决策支持的
C.管理信息是管理数据加工的结果
D.管理信息没有时间性
10．信息系统能为管理的（
D）主要职能提供支持。
A.计划B.组织C.控制D.以上全部
三、判断题
1.管理信息系统是一个人机系统。
（正确）
2．管理信息系统首先是一个技术系统，然后是一个社会系统。
（正确）
3．信息是构成客观世界的基本要素之一。
（正确）
4．小概率事件的发生，其带给人们的信息量就小。
（错误）
5．数据一般会影响人们的决定，而信息不会。
四、名词解释
1.
信息系统：
信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成的，目的是及时、正确地进行加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
2.
数据：
在信息处理中，信息载体上反映信息内容接收者可以识别的符号，称为数据。
3.
MIS：
管理信息系统：
为实现组织的整体目标，对管理信息进行系统的、综合的处理，辅助各级管理决策的计算机软、硬件，通讯设备、规章制度及有关人员的统一体称为管理信息系统。
五、问答
1．什么是信息?
信息运动的基本形式是什么?
答：
事物之间相互联系、相互作用的状态的描述称为信息。
信息从客体传输到主体，经过接收、处理、行动各环节反馈到客体，形成一个信息运动的循环，称为信息循环。
信息循环是信息运动的基本形式。
2.简述管理的基本职能。
管理的基本职能就是管理工作所包含的基本活动内容。
管理的基本职能有计划（Planning）、组织（Organizing）、领导（Leading）、控制（Dominating）、激励（Bestirring）等。
计划是管理的首要职能。
它是指管理者在实际行动之前预先对应当追求的目标和应采取的行动方案做出选择和具体安排。
编制出计划以后，管理工作过程的下一步就是组织必要的人力和其他资源去执行既定的计划。
设计合理的组织结构，提供组织结构图和编制职务说明书，是执行组织职能的基础。
组织职能的重要工作是，协调组织机构中的各个部分，建立高效的信息沟通网络，处理不同成员之间、直接主管与参谋之间及高层管理人员之间的各种关系，使全体成员和谐一致地进行工作。
领导是指挥、引导组织成员，为实现组织目标而努力的过程。
领导职能与其他职能的区别，主要表现在与人联系方面的特征上。
控制职能与计划职能相比较，计划偏重于事先对行动加以引导，而控制则偏重于事后对行动加以监督。
要搞好一个企业，提高劳动生产率，增加经济效益，最重要的是调动人的积极性，进行人力资源的开发。
人的行为是由最强烈的动机引发和决定的。
要使职工产生组织所企望的行为，可以根据职工的需要设置适当目标，引导职工按组织所需要的方式行动。
这就是激励的实质。
习题2
1.诺兰模型把信息系统的发展过程归纳为6个发展阶段，分别是起步、扩展、控制、集成、信息管理、成熟的资源。
2．信息系统分析阶段的主要工作由系统分析员来完成。
3．系统规划是管理信息系统生命周期的第一个阶段，是MIS的概念形成时期。
4．管理信息系统的开发必须遵循系统方法，系统方法的要点是系统思想、数学方法、计算机技术。
5．
理信息系统建设的技术基础主要包括信息技术、网络技术和数据库技术等。
6．
算机的发展经历了真空电子管计算机、晶体管电子计算机、集成电路电子计算机及大规模集成电路电子计算机四个时代。
7．
按照不同的原则和标准，计算机软件有不同的划分种类。
从应用的角度出发，可将软件划分为系统软件和应用软件两大类。
8．
数据库系统是由计算机系统、数据库、数据库管理系统及有关人员组成的具有高度组织的总体。
1.信息系统开发过程中，工作任务最繁重的阶段是（B）
A.系统规划B.系统开发C.系统运行维护D.系统更新
2.关于管理信息系统，以下说法中（D）是正确的。
A.研制过程中，重点应放在程序编写上
B.为了提高系统效率，可以忽视用户要求
C.只能完全模拟人工进行事务处理
D.对于非结构或半结构化的决策任务，应提供一系列辅助决策的方法和手段。
3.信息技术由三类技术组成，它们是（C）
A.计算机、大规模集成电路、自动化B.计算机、无纺电技术、电子仪器
C.计算机、数据库、网络D.计算机、自动化、通讯
4.在诺兰阶段模型中，企业管理从计算机管理为转向以数据管理为主的阶段是（A）
A.控制阶段B.集成阶段C.数据管理阶段D.成熟阶段
5.以下各点中，（C）不是诺兰阶段模型中提出的信息系统发展的阶段之一。
A.初装B.蔓延C.成长D.成熟
6.MIS战略规划小组负责人最好是（C）
A.信息中心的主任B.系统分析员
C.组织的高层负责人D.外请顾问
7．按生命周期法开发管理信息系统过程中，首先完成的工作是（C）
A.系统的详细调查B．逻辑设计
C．可行性分析D．资料的系统分析
8．MIS的最终用户是（B）。
A．高级管理人员B．各级各类管理人员
C．操作员D．业务员
9.计算机网络的最基本功能是：
相互传输数据，达到资源共享。
资源主要包括（
A
）
A、数据、软件、硬件B、硬盘、显示器、软件
C、操作系统、硬件、CPUD、主存、辅存和缓存
10．生命周期法的特点是（A）
A.采用自下而上的开发方法B.系统开发周期短
C.系统开发适应性强D.适于开发大系统
三、问答
1.结合供应管理信息系统，简述系统开发生命周期各个阶段的主要工作。
管理信息系统建设的生命周期，可以分成系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与支持等几个阶段。
管理信息系统建设的认知过程主要在系统分析、系统设计和系统实施三个阶段中完成。
系统规划阶段的主要任务是：
根据组织的整体目标和发展战略，确定管理信息系统的发展战略，明确组织总的信息需求，制订管理信息系统建设总计划，其中包括确定拟建系统的总体目标、功能、大致规模和粗略估计所需资源。
系统分析阶段的主要工作是根据系统规划阶段确定的拟建系统总体方案和开发项目的安排，对系统进行组织结构分析、业务流程分析、数据流程分析、处理功能分析，建立系统逻辑模型。
这是系统建设中工作任务最为繁重的阶段。
系统设计主要任务是根据新系统的逻辑方案进行软、硬件系统的设计，包括总体结构设计、输出设计、输入设计、处理过程设计、数据存储设计和计算机系统方案的选择等。
系统实施阶段将设计的系统付诸实施，主要工作有应用程序编制或软件包的购置、计算机与通信设备的购置，系统的安装、调试与测试、新旧系统的转换及评估等。
运行和支持阶段是系统生命周期中历时最久的阶段，也是管理信息系统实现其功能、发挥其效益的阶段。
科学的组织与管理是系统正常运行、充分发挥其效益的必要条件，而及时、完善的系统维护是系统正常运行的基本保证。
2.管理信息系统开发需要组织哪几方面的人员进行工作.
在管理信息系统的开发过程中，不同阶段完成系统开发中的不同任务，因此不同阶段所需要的人员从数量和对知识的掌握要求也不同。
在系统规划阶段，项目参与人员较少，一般有项目经理以及具有经验的系统分析员。
这个阶段的主要工作是决定系统覆盖的范围以及可行性分析。
因此参加的系统分析员应该具有相关的管理经验和知识。
在系统分析阶段，主要参加人员是由具有很强系统分析能力和在问题领域有丰富知识的人员组成的。
但是在实际工作中，往往缺少既具有丰富的问题领域知识，又具有很强系统分析能力的人，因此可以补充少数具有丰富的问题领域知识的人员。
若问题覆盖面广，则项目组需要分为若干个项目小组，每个小组负责不同的方面。
在时间维，管理信息系统的开发分为多个阶段，不同阶段完成系统开发中的不同任务，因此不同阶段所需要的人员从数量和对知识的掌握要求也不同。
在系统设计阶段，应该增加具有很强技术经验（如计算机网络技术、数据库技术）的人员作为系统设计员。
在系统实施阶段，应该增加程序员和质量控制人员，质量控制人员主要制定系统测试计划以及测试数据。
因此在这个阶段，一般项目组的人员很多。
在这个阶段的后期，还需要增加一定数量的用户，他们既参加系统测试，也接受应用培训。
在系统维护阶段，项目组主要由系统维护人员组成。
人员的分工要根据实际需要而定，有时一人承担多种角色，人员之间互有交叉。
习题3
1.面向对象方法的特点包括封装性、__继承性___、和多态性。
2.通常开发MIS时采用自上而下和__自下而上______两种策略的结合，前者用于定义整个系统,后者用乎逐步开发。
3．用系统工程的方法开发管理信息系统的具体方法有生命周期法、_面向对象法___、___原型法_和CASE方法等多种。
4.用结构化系统开发方法开发管理信息系统可分为系统规划、系统分析、系统设计和系统实施和系统运行、管理与评价几个阶段
1.结构化设计的基本思想是（C）
A.模块化B.集成化C.自底向上，逐步求精D.规范化
2．用原型法开发系统时，使用、评价系统原型阶段的主要任务是（B）
A.修改与完善系统原型
B．征求用户对系统原型的评价和改进意见
C．扩展系统功能
D．研制者分析、评价已建原型
3.最适合应用原型法开发的系统是（A）。
A.用户需求较难定义的、规模较小的系统
B.用户需求较明确、规模较大的系统
C.数据关系较复杂、数据量大的系统
D.运算关系复杂、运算工作量大的系统
4.用原型法开发信息系统，先要提供一个原型，再不断完善，原型是（D）
A、系统的概念模型B、系统的逻辑模型
C、系统的物理模型D、可运行的模型
5．系统开发的原型法的主要优点是（A）。
A．能更确切地获取用户需求
B．能提高系统开发文档的规范性
C．能合理设计软件的模块结构
D．能提高编程的效率
1.原型法适合于开发大型管理信息系统。
（错误）
2.把一组对象的共同特征加以抽象并存储在一个类中的能力，是面向对象方法最重要的一点。
3.用原型法开发信息系统需要一定的软件环境的支持。
4.结构化系统开发方法的缺点之一是工作繁琐、工作量大。
5.采用面向对象的系统开发方法可以不进行需求分析。
6.通常，“自下而上”的开发策略用于小型系统的设计，适用于对开发工作缺乏经验的情况。
四、问答
1.简要叙述结构化方法的基本思想及其优缺点。
结构化系统开发方法的基本思想是：
用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化，自顶向下地对系统进行分析和设计。
结构化系统开发方法具有以下特点：
自顶向下整体性的分析与设计和自底而上逐步实施的系统开发过程；
用户至上；
深入调查研究；
严格区分工作阶段；
充分预料可能发生的变化；
开发过程工程化。
此外，结构化系统开发方法还具有以下优缺点，优点：
开发过程的整体性和全局性；
严格区分开发阶段，分工明确，避免混乱。
缺点：
起点太低，周期过长，工作繁琐，不大符合人们循序渐进的认识过程。
2.什么是原型法？
用原型法开发信息系统有何优缺点？
原型法一开始就凭借着系统开发人员对用户需求的理解，在强有力的软件环境支持下，给出一个实实在在的系统原型，然后与用户反复协商修改，最终形成实际系统的方法。
原型法的主要优点是：
开发效率高；
开发工具先进，与用户交流直观；
符合人们认识事物的规律；
能及早暴露系统实施后潜在的一些问题；
能调动用户参与的积极性。
但原型法也有以下缺点：
不适合大型系统的开发；
对原企业基础管理工作要求较高；
容易走上机械模拟原手工系统的轨道。
3．简述CASE技术的目标和功能及软硬件开发环境的构成。
CASE技术是系统开发工具与方法的结合，它不同于以往的开发技术，因为它强调的是解决整个系统开发过程的效率问题。
CASE的目标是为了实现一种较完善的技术，为系统开发人员提供一组优化的、集成的且能大量节省人力的系统开发工具，它着眼于系统分析和设计以及程序实现和维护等各个环节的自动化，并使之成为一个整体。
CASE的主要目标是：
（l）使结构化方法可以全面实施。
（2）通过自动检查提高软件的质量。
（3）使原型的建立有了高效的手段。
（4）简化系统的维护工作。
（5）加快系统的开发过程。
（6）使系统开发人员的精力集中于开创性工作。
（7）提高软件的可重用度。
CASE的功能：
（1）能实现一个具有快速响应，专用资源和早期查错功能的交互式开发环境。
（2）对系统的开发和维护过程的各个环节实现自动化。
（3）具有一个强有力的图形接口，实现了直观的程序设计。
（4）CASE工作站是一个完整的环境，包括硬件和软件两大部分，其目的是为软件系统的开发维护和项目管理，提供一个计算机化的辅助手段。
CASE软件平台是一组范围广泛的集成化软件工具，构成了工作站的"
软环境"
。
一个完整的CASE软件平台必须具有以下功能：
①图形功能；
②查错功能；
③中心信息库；
④对软件生命周期的全面覆盖；
⑤支持建立系统的原型；
⑥代码的自动生成；
⑦支持建立系统的原型；
⑧代码的自动生成；
⑨支持结构化的方法论。
CASE系统的硬件平台为用户提供一个完整的集成化环境，以便提供一条从问题的描述到支持程序的快速和有效的开发的途径整个软件开发的支持环境即为CASE系统的硬件平台。
CASE软件支撑环境有三种可供选择的硬件平台：
①独立的工作站；
②包括一台主机和若干工作站组成的两层结构；
③包括一台中央主机，中型的部门级或项目级的主机和若干工作站的三层结构。
4.试述面向对象方法的特点。
使用面向对象方法会使软件开发周期变短，开发的软件使用周期变长，最终导致开发费用降低。
面向对象方法成功的关键在于它的设计方法、分析问题的起点以及整个设计的过程。
面向对象方法的特点有：
从应用设计到解决问题的方案更加抽象化，而且具有极强的对应性；
在设计中容易与客户沟通；
把信息和操作封装到对象里去；
设计中产生各式各样的部件，然后由部件组成构架，以至于整个程序；
由面向对象设计出来的应用程序具有易重复使用、易改进、易维护和易扩充的特性。
5.试述原型法的主要步骤。
（1）确定系统的基本需求。
必须对系统进行大量调查，对主要业务过程进行了解和熟悉，与用户沟通，尽可能将系统主要的一组需求掌握得准确，写出一个书面的需求报告，获得企业最高层管理人员的认可。
（2）开发工作模型。
原型的模型可用各种方法去辅助创建，并用一些建模语言帮助快速建模。
如UML语言，现已成为广泛开发应用的建模工具，利用它的许多图，可为建模带来一套在线生成的文档，又能帮助提交一个可多次迭代修改的系统初始模型。
（3）模型验证。
目的是验证系统模型的正确程度，进而开发新的并修改原有的需求。
它必须通过所有有关人员的检查、评价和测试。
为了改进和验证模型，开发者应积极鼓励所有的评论者，应充分解释所完成模型的合理性，但不要为它辩护，在交互中达到完善。
开发者在用户的评估中，努力深入理解用户目标的含义，并随时改善用户界面。
（4）修改和改进。
当发现严重的理解错误使正常操作的应用系统与用户愿望相违背时，产生废品的可能性也是存在的。
但大多数原型（并非全部）不合适的部分都是可以修正或作为新模型的基础。
如果发现是废品应该立即放弃，而不能继续凑合。
更多的情况是在现有的模型基础上做进一步的改进，这就要求控制随之可能引起的积极和消极的影响。
设计一个字典，用以定义应用以及记录系统成分之间的所有关系。
（5）判定原型完成。
判断有关应用的实质是否已被掌握，这个重复周期是否可以结束。
对于模型来说，每一个成功的改进都会促进模型的进一步完善。
实际上模型就是描述功能和对最终系统的展示。
判定结果可能有不同的转向，继续验证或进行详细说明。
（6）判别细节说明。
原型化方法需要对系统必要成分进行严格和详细的说明，如将需求转化为报表、给出统计数字等。
不能通过模型进行说明的成分，如果有必要的话，必须提供说明，并借助屏幕进行讨论和确定，当各种成分都被说明后，即可退出。
（7）严格说明细节。
对已提交的需求说明定义它所有严格说明的成分。
不能通过模型说明的所有项目，仍需通过文件说明，一些较明显的项目为系统的输入、系统的输出、系统的转化、系统的逻辑功能、数据库组织、系统的可靠性、用户地位等。
原型化对完成严格的需求说明是有帮助的。
如输入、输出记录都可以通过屏幕进行统计和讨论。
严格说明成分要作为原型化方法的模型编入字典，这样将有一个统一的连贯的需求说明提供给开发过程。
（8）判定原型效果。
考察由严格说明成分附加的信息是否会使模型失效。
如果新加入的成分导致模型部分失效，则不应使模型进入初步设计。
如果模型存在问题，应对附加成分进行修改，使其满足用户需要。
（9）整理原型和提供文档。
整理原型和提供文档是把原型整理编号，为下一步的开发服务。
原型化方法像其他的任何软件系统一样必须有文档。
当然原型软件的初期需求模型就是一个自动的文档。
习题4
项目计划编制的最基本的工具有工作分解结构、责任矩阵和行动计划表等。
进度、成本与质量是衡量项目成功与否的三项重要标志。
风险管理的目标是识别可能的风险，然后采取行动，将其对项目的影响降到最低。
4.
项目的进度控制是通过计划执行的监督和检查，根据项目的进度情况，对计划进行不断调整和修改，实现预期的目标任务。
5.
对管理信息系统开发进度进行控制有两个普遍使用的工具，即程序评估检查技术（PERT）及甘特图（GanttChart）。
6.
管理信息系统项目的成本根据系统生命周期的阶段性将成本划分为开发成本与运行维护成本两大类。
1.使用工作分解结构的主要原因是：
（D）
A、组织工作
B、避免工作因失去控制而拖延
C、为项目估计提供基础
D、所有上述选项
2.工作分解结构是（A）沟通的有效辅助工具。
A、项目团队
B、公司
C、客户
D、上述三者
3.项目经理可能会用（C）来确保团队清楚地了解了他们所承担的各项任务都包括哪些工作内容。
A、项目工作范围
B、项目章程
C、工作分解结构字典
D、风险管理计划
4.项目质量管理的主要目的是：
（C）
A、用质量循环进行质量保证
B、达到ISO9000
C、满足项目需求
D、教育员工质量的重要性
5.ISO9000系列是指：
A、一套质量指导方针
B、保证质量的一套形式和程序
C、一个国际标准，阐述所推荐的一个质量系统
D、B和C
D、为保证客户得到优质产品而必需的最大过程要求
6.质量是：
A、与客户欲望一致
B、“镀金”以便使客户高兴
C、与要求、规范及实用性一致
D、与管理当局的要求一致
7.反映项目经理和费用控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等主管工作部门或主管人员之间的组织关系的是（C）：
A、项目组织结构图
B、项目结构图
C、WBS
D、工作流程组织
三、名词解释
工作分解结构
责任分配矩阵
PERT技术
Gantt图
四、问答
1.什么是项目计划？
项目计划的原则和内容是什么？
2.什么是项目计划变更管理？
简述其过程。
3.对管理信息系统开发进度进行控制的工具有哪些？
各有什么特点？
4.影响管理信息系统质量的因素表现在哪些方面？
5.能力成熟度模型的基本出发点是什么？
能力成熟度模型由哪些部分组成？
习题5
1.MIS开发的可行性分析，包括经济上的可行性，___技术___上的可行性和__运行__上的可行性。
2.制定管理信息系统战略规划的常用方法有企业系统规划法和战略数据规划法
3.系统规划是管理信息系统开发的第一个阶段，是管理信息系统的概念形成时期。
4.定义数据类的基本方法，是在对企业的基本活动进行研究的基础上，采用实体法和功能法，归纳出数据类。
5．实体活动分析是对企业使用的数据给出一个精细的分解图，并导出一个正规化的用实体聚集成主题数据库的方法。
6.企业流程改进采用的基本原则即所谓的ECRS改进四原则，即取消（Eliminate）、合并（Combine）、重排（Rearrange）、简化（Simplify）。
1.下面对可行性研究报告描述正确的是（B）
A.是系统开发任务是否下达的决策依据
B.是系统分析阶段的工作总结
C.是系统分析人员和用户交流的手段
D.是系统设计阶段工作的依据
2.MIS规划主要是规划管理信息系统（B）
A.设计与实施工作B.长期的、重大的发展方向目标
C.与其它系统的关系D.工作环境与条件
升级会员 