燃气市场部工作计划Word文件下载.docx

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合同执行进度协调；

合同执行过程中客户关系处理；

合同款收缴和促收。

5、市场管理

制订市场开发用户服务的规范。

（二）市场部经理岗位职责

1、制度建设与销售战略

依据公司战略规划和天然气销售的销售特性，组织制订销售策略及目标；

按照公司要求制订各项销售管理制度，确保销售秩序不混乱、确保效益不流失、确保改革稳步推进。

2、销售计划管理

组织制定年度销售计划，确保年度销售目标的完成；

市场细分、市场定位，确定目标市场和目标客户；

监督、控制销售计划实施过程，及时分析执行偏差并采取有效措施应对。

3、天然气市场调研与销售

开展有组织的市场调研，定期组织编制调研报告，并提交相关领导作为决策参考；

组织建立和完善客户档案，并进行分层分类的客户关系管理；

定期拜访大客户，建立、维持和增进与大客户的关系。

负责合同执行进度协调；

负责合同执行过程中客户关系处理；

负责合同款收缴。

5、部门管理

负责部门工作计划的制定并组织实施；

负责指导下属员工制定阶段工作计划，并督促执行；

负责部门内任务分配，合理安排人员；

负责控制部门预算，降低费用成本。

6、组织建设

定期组织销售分析例会，加强市场部人员的相互交流沟通，推行不断学习提高的组织氛围；

领导营造良好的文化氛围，塑造和强化员工共有的价值观和信念。

（二）市场部副经理岗位职责

依据公司战略规划和天然气销售的特性，组织制订销售策略及目标；

2、销售计划与统计结算管理

组织制定年度天然气销售计划，确保年度销售目标的完成；

做好天然气结算工作，确保财务结算准确无误，保证气款的及时回收；

做好天然气月度、季度、年度的购销统计工作，准时报送公司领导及相关部门；

监督、控制天然气销售计划实施过程，及时分析执行偏差并采取有效措施应对。

第二篇:

《某燃气公司市场部各岗位职责》

宜宾华润燃气有限公司

市场部各岗位职责

一、部门负责人岗位职责燃气市场部工作计划

（1）指导员工规范运作，督促人员劳动纪律、服务质量、办事效率。

（2）牵头组织对燃气市场的调研工作。

（3）督导各细分市场开发计划、规划和指标制定。

（4）负责市场开发相关管理制度、业务流程、表单，组织建立市场开发体系。

（6）参与燃气市场公关和广告宣传、营销策略方案。

（7）督导项目方案论证、可行报告编制、策划、拟定和报批相关手续办理工作。

（8）指导项目开发相关合同、协议等相关文件的拟定。

（9）负责燃气工程配套合同和用户燃气安装合同的组织评审和签订。

（10）参与合同谈判、洽谈，完成项目方案论证。

（11）参与部门对外协调工作。

（12）完成公司下达的其它任务。

二、合同业务职责

（1）起草拟定相关合同、协议等文件文稿。

（2）制定燃气市场广告宣传等营销策略方案。

（3）参与合同洽谈、负责合同执行进度协调，

（4）负责合同执行过程中客户关系处理。

（5）负责合同款项回收和追缴，建立客户合同履行台账。

（6）负责本部门与相关部门的任务单填写及传递，做好业务流转。

（7）填报用户发展收入和收款周报。

（8）负责部门考勤、文件资料归档、会务准备、账务报销、办公用品管理等部门日常事物工作。

（9）完成领导交办的其他任务。

三、内勤业务岗位职责

（1）负责市场调研数据收集和保存。

（2）负责客户信息收集和保存。

（3）负责业务合同收集和保存。

（4）负责统计每月、每年市场开发数据并整理存档。

（5）负责客户接待。

（6）负责业务电话接听和处理。

（7）负责部门考勤、文件资料归档、会务准备、账务报销、办公用品管理等部门日常事物工作。

（8）完成领导交办的其它工作。

四、市场业务岗位职责

（1）负责每年市场调研

（2）负责每年市场开发计划制定。

（3）负责收集客户信息，编写业务发展计划表。

（4）负责类燃气各用户现场踏勘、业务接洽、商务谈判。

（5）负责燃气工程施工进度协调。

（6）负责燃气市场重点工商业客户项目策划和实施。

（7）完成领导安排的其它工作。

第三篇:

《市场部工作计划120910（初稿一）》

重庆耀祥实业有限公司

市场部工作计划

重庆耀祥实业有限公司市场部作为公司业务拓展及综合管理部门，重点负责公司市场拓展调研、项目开发综合管理协调、公共关系拓展及维护、公司品牌体系建立及推广、信息管理网络建立及维护五大工作内容，结合公司旗下五大业务板块：

地产开发、建筑施工、金融投资、建材商贸、综合物流不同的行业特征。

根据公司整体战略发展要求，依托公司其他管理部门的相互配合，拟将市场部工作计划作如下建议：

一、地产开发板块：

市场部工作核心思想：

审慎、专业、稳健及创新。

（1）短期经营目标：

目前公司地产开发板块属于能力积累期，短期的战略定位是快速高效滚动发展，抢先布局渝黔滇三地的二三线城市。

迅速以“短平快”的中小型项目扩大市场规模，追求资金的安全高效运用，因此重点考察项目的安全性和短期投资回报率。

以迅速盈利性项目（住宅）为先导，尽快完成初步资金积累。

在重点核心发展区域，通过优质、专业的产品赢得客户的满意及信赖，塑造耀祥地产品牌形象，抢先树立当地市场标杆影响力，并逐渐辐射周边区域。

成为区域性有标杆影响力的专业化、高品质的房地产公司。

（2）中长期经营目标：

通过一定时间的品牌形象建立及资金积累，在二三线城市住宅开发项目有稳定的开发节奏及收益率以后。

逐步加

入如城市综合体、写字楼、酒店、商业街、工业物业等持有型增值物业的开发业务。

通过不同地产业态的投资组合，使地产开发成为具有可持续、长期发展的稳定利润增长业务板块。

市场部地产开发工作主要思路及流程：

一、市场调研工作阶段

（1）市场动态分析

①宏观市场观察与资料收集：

市场的供应量及需求关系；

房价同比及环比的走势；

产品的改变及客户需求的变化；

购房者对市场大环境的认识；

年度项目开发的平均体量的进展及去化速度；

未来2、3年的城市房地产行业的发展趋势。

②项目所在地区域市场分析及个案情况：

区域内不同档次同类型项目的分布及项目情况；

区域内的供求关系及大环境市场对该区域的认同度；

在同区域预计可供应的土地状况、产品供应和产品类型；

区域内平均售价及市场承受情况。

③项目所在地市场现供应产品的细节特征：

各物业形态产品的供应情况；

在建或在售项目的开发规模、产品形式及刚性指标；

产品配套部分的完整程度；

产品在市场的主诉求点及市场认同情况。

④项目所在地市场客层的细致研究：

购房客群的消费习惯及定性思维；

购房客群的行业特点；

购房客群多采用的付款方式；

购房客群的区域来源；

购房客群的主要购买因素；

购房客群对于产品的要求及讯息传播对客群的影响程度。

（2）法律、法规、政策性引导及风向预估

①项目所在地各类经济指标等数据：

具体为所在区域内不同的各类经济技术指标。

包括土地用途、预售、控高、容积、建筑密度等符合当地法律法规的行政条文。

②关于当地房地产市场实际执行办法：

根据当地市场在售项目，对应政策各项刚性指标而得出的实际可操作性的项目开展办法，加快项目进程。

③密切了解国家及当地政策，强烈关注项目所处区域的规划发展及政策方向，保持项目的稳定性。

④项目所在地各方公共关系稳定性及影响力程度对项目投资回报率影响的综合评估。

⑤国家或当地的政策性倾斜的发展趋势，以国家或当地政府政策为依托，了解政府关注热点，进入政府重视的地产类型角色，对于公司战略性发展有潜在帮助。

二、项目评估工作阶段

（1）成本与投资的计算

①所在区域内土地的了解与对比：

土地的实际交易价格；

土地的实际交易态势；

项目所用土地的性质；

土地所在区域的未来发展趋势。

②项目宗地位置与宗地现状：

宗地所处位置；

宗地的地形、地貌；

宗地的城市配套；

宗地的地块设计；

危险源、污染源、风水及周边环境的规划变更等情况；

宗地地下的管线、电缆、暗渠等情况；

宗地地面建筑物及国家保护植物等影响项目开发的重要因素；

土地的完整性，

非法占用或政府、自然等因素将土地划分

③宗地的可建设运作情况。

地面的居民、工厂、商业占用面积等具体数据。

④周边的社区及配套：

交通、教育、商业、医疗、休闲、金融、邮政、其他社区

⑤周边在建项目现状：

工程进展、销售状况、项目形象及市场认知度、产品类型及配套、销售通路的建设、成交及资金收入情况、价格因素、销售的整合与策划的包装

⑥周边的环境：

治安情况、空气指数、噪音指数、污染源问题、危险源问题、风水问题、人口密集程度与居住情况、周边的景点、项目自身的天然资源

⑦城市配套：

道路的现状及未来的政府的规划；

通讯、采暖、供电、供水、燃气等基本生活保障，采用的使用

③其他费用成本核算：

政府公共关系和经营网络建立及维护成本分析。

（2）项目经济效益的分析

①资金投入计划：

地价、前期费用、基础、建安、配套、开发不可预计费用等各类资金的准备及安排。

②资金回款，遵从市场均价原则，测算静态利润率。

综合考虑项目周期时长，依据贴现率、通胀率等经济指标，按审慎原则分析评估动态投资回报率。

③形成详细项目书面分析评估报告，按公司流程进行项目决策。

三、项目启动及建设实施阶段（财务部、工程部、审计部多部门配合）

（1）报批报建：

①办理土地相关手续，获取《国有土地使用权证》

②办理《建设用地规划许可证》及《建设工程规划许可证》。

③办理规划阶段、方案阶段、扩初和施工图设计阶段的方案报批。

④办理人防、环保、交通、消防等相关政府主管部门的报批。

⑤办理工程建设、工程验收备案手续。

⑥办理《预售许可证》及《房产证》。

（2）项目建设：

项目实施过程中规划设计、建设、营销等多部门配合。

市场部利用建立的公共关系资源，综合协调项目对外关系，确保项目顺利实施，有效降低项目建设成本。

二、建筑施工板块：

自有建筑品牌建立及推广、开发建设相结合。

经营目标及工作思路：

目前公司建筑公司企业资质为二级施工资质，虽然过往有相当多优秀的大型工程、楼盘施工业绩，但是无法完全体现在“耀祥实业”的品牌推广业绩当中。

因此市场部在建筑施工业务板块中的主要经营目标在于自身品牌的建立及推广。

依托自有建设施工的强大技术及资金实力，推动“耀祥地产”高品质化楼盘的建设，通过设计规划的创新、高品质的楼盘

第四篇:

《年度工作计划（销售人员）》

年度工作计划

转眼间又是新的一年，新的一年是充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。

出来工作这么多年，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。

在此，我订立了2016年的工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革，订立了新的规定，特别是在绩效考核方面安排了一定的任务量，作为公司一名老的业务人员，必须以身作则，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

第一季度两个月已经过去，在最后的这个月中，也是壁挂锅炉销售的淡季中，壁挂炉销售目标是12台。

在销售过程中对产品的用途、性能、参数、安装等为客户做到全方位详细的解答，严格按照公司制定的销售服务承诺来执行，正确对待客户咨询并及时妥善解决。

如有客户咨询的问题不能及时解答时，认真做好客户咨询记录并及时汇报给领导及相关部门，后期及时与客户沟通，使客户对处理方案感到满意。

这个月也是海南公司新大厅进行装修，我会配合综合办做好大厅装修工作，并及时跟踪装修的整个过程，完成搬迁工作顺利进行。

第二季度也是壁挂锅炉销售的淡季，壁挂锅炉销售目标是45台。

虽然有点困难，但是我经常对自己说自信是非常重要的。

拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

四月份，壁挂锅炉销售目标是15台，公司大厅搬迁，以及搬迁后的适应期，销售可能受到一定的影响，提前做好通知张贴、用户解释等工作。

五月份，壁挂锅炉销售目标是10台，主要以客户回访工作为主。

“卖产品不如卖服务”，销售工作不仅仅是销货到客户方即为结束，为稳固和拓展市场，

注重绩效管理，还需增强责任感，不断强化优质服务，把握每一次与用户零距离接触的机会，对用户进行全程的关注与跟踪。

所以在销售淡季，给售后部提供用户信息，对剩余用户进行电话回访，加强与客户的交流，协调与客户间的关系，认真做好回访工作，了解客户的使用情况，对遇到的问题及时解决，促使潜在客户从量变到质变。

六月份，壁挂锅炉销售目标是20台，大厅搬迁后的适应期已过，与海南中油燃气市场部同事做好沟通，及时了解申请接气的小区与数量，在上级领导下，根据市场发展规划，依据客户需求，负责日常销售管理工作以及合同的签订。

第三季度壁挂锅炉销售开始慢慢上升，壁挂锅炉销售目标是115台。

有了明确的目标，与海南中油燃气工程部同事做好沟通，及时参加工程例会，了解申请接气的小区与数量，以及施工进度。

配合海南燃气公司进行相关安全宣传活动。

通过在小区和街道宣传的方式，和客户深入沟通，把我们公司的情况及销售产品清晰的介绍给客户，了解客户的真实想法和需求，对客户咨询的问题进行解答，对提出的建议作好记录，在传达产品信息的同时让客户对我们公司有更深入的了解和认识，使我们公司的知名度在海南市场上被客户所熟悉。

第四个季度是海南市场壁挂锅炉销售最后的冲刺，壁挂锅炉销售目标是108台。

即将进入取暖期，大多数客户着急选购壁挂锅炉，在这个时候必须对用户进行知识培训，保证用户会操作、会检查、会报警。

通过张贴宣传单、接气流程的详细介绍、燃气终端设备选购的注意事项、购买非正常渠道产品的危害性、我公司的产品选购程序及售

后服务承诺等方式服务用户。

以上是我对2016年的工作计划，可能还不够成熟，希望领导指正。

第五篇:

《2016年天然气“降本增效”工作方案》

周口市天然气有限公司2016年降本增效工作方案

二〇一六年三月