质量激励管理制度新1Word下载.docx
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当月质量水平较上月大幅提升
10~100
5.1.3
质量指标达成奖
达到或超过公司制定的各项质量指标
50~200
5.1.4
质量发现奖
及时反馈质量事故或隐患,为公司降低或避免了质量损失
20~500
5.1.5
质量标兵奖
月各项指标满足各部门评定
100
注1:
质量发现包括来料不良、技术工艺资料、工装、设备、检具等的错误及实物质量等,但工装、设备、检具等因损坏而正常报修不在奖励范围内;
注2:
被定义为监督工序的质量发现不在奖励范围内,如钻孔工序发现隔板槽错误,气密发现泄漏,校正发现芯体不平,总成发现翅片损伤;
注3:
工艺设定的检验工序不能以非导致者而免除其质量负激励,如气密工序、校正工序、吹气工序等;
5.2质量负激励(单位:
5.2.1设计策划及管理
责任人
负激励金额
5.2.1.1
设计错误造成质量事故
开发团队
500~5000
5.2.1.2
不会造成质量事故但会影响作业的图纸错误或描述不清,发现后三日内未更改
技术员
50
5.2.1.3
现场、采购、检验等技术资料未执行文件更改、发放、回收要求
技术部文控
30
5.2.1.4
未发放受控技术资料,要求作业人员按口头通知或手写无署名资料执行
指令下达者
5.2.1.5
工程更改仅凭一纸通知,未对相应技术资料(包括但不限于图纸、控制计划、作业指导书等)进行更新
工程更改者
100~200
5.2.1.6
擅自进行工程更改,未经顾客同意,引起客诉
200~500
5.2.1.7
技术文件存放、保管不当,导致技术文件损坏、丢失
相关责任人
20
5.2.1.8
进料不合格评审不严谨,让步接收零件产生质量事故
评审放行者
50~100
5.2.1.9
制程、出货不合格评审,未与客户沟通,导致不合格品流出公司
5.2.2采购过程
5.2.2.1
擅自将未受控技术资料发给供应商,导致来料不合格
采购员
200
5.2.2.2
供应商停供整改期间,擅自采购该供应商停供产品
5.2.2.3
新供应商、新产品未执行样件试制评价便组织供货
5.2.2.4
新供应商样件试制评价未完成的情况下组织供货
5.2.2.5
原材料、关重零件更换供应商未执行样件、小批、批量流程
5.2.2.6
进料未按规定执行验收程序,便将物资入库或发往现场
库管
5.2.2.7
物资超过保质期,未报进料检验进行复检确认便发到现场
20~100
5.2.2.8
物资发放错误导致质量问题发生
5.2.3设备工装管理
5.2.3.1
未识别出关键设备
设备管理者
5.2.3.2
设备工装投产前未执行工装设备验收流程
验收人员
5.2.3.3
未严格执行设备工装验收程序,设备工装投产后仍不可使用或致产品不合格
验收团队
5.2.3.4
设备大修、改造、报废未按审批流程,给公司造成损失
设备管理员
500
5.2.3.5
未执行设备工装定期维护、保养或维修计划
维修人员
5.2.3.6
未按要求对设备工装进行日常清洁、润滑、保养
操作者
5
5.2.3.7
设备故障未报修也未填写报修单
10
5.2.3.8
设备维修不及时
5.2.4工艺流程管理
5.2.4.1
作业工序无作业指导书(本条自2013年10月01日后开始实施)
工艺员
5.2.4.2
作业人员擅自更改、缩短、减少工艺流程
5.2.4.3
工艺更改后,未对相应作业人员进行培训或培训后无任何记录
5.2.4.4
无返工作业指导书(本条自2014年04月01日后开始实施)
5.2.4.5
质量快速反应会拟定的措施未在时间节点内完成,导致质量问题再发生
相应人员
注:
5.2.4.5中的相应人员指质量快速反应会中指定的各个措施的实行人员;
5.2.5检验
5.2.5.1
进料检验未执行检验或擅自放行不合格品
进料检验
5.2.5.2
进料检验未做检验记录
5.2.5.3
进料上线不合格率高于1%
5.2.5.4
作业人员未做首件检查、未记录、记录未按要求填写、乱填写
5.2.5.5
作业人员已做首件检查并记录,但产品不合格
5.2.5.6
首件已经自检、专检,但产品不合格
操作者/质检
5.2.5.7
作业人员完成首件检查,报检后质检人员未在半小时内进行确认检查
质检
5.2.5.8
上工序巡检管控区域不合格品流入到下工序巡检管控范围超过1%
区域巡检
5.2.5.9
制程出现质量异常,相关人员在接到通知后10分钟内未到现场处理或未解决
相关人员
巡检管控区域不合格品内容见《不合格描述表》;
5.2.6过程控制
5.2.6.1
未填写工艺流转卡、未按要求填写、乱填
5.2.6.2
未按要求填写设备参数表
5.2.6.3
未按要求区分、摆放产品
5.2.6.4
未按要求摆放工装夹具
5.2.6.5
野蛮作业、搬运产品,导致产品碰伤摔伤
作业人员
5.2.6.6
制程报废品未当日处置完毕(评审签字滞缓人员不应免除处罚)
5.2.6.7
不合格品未经评审,便擅自流转作业
5.2.6.8
发货时,将不合格品混发或产品发错导致客户投诉
发货员
产品碰伤或摔伤无法追溯责任人,发现者之前可能导致的工序平均承担负激励,发现者不应给予正激励;
5.2.6.6中相关人员指报废流程中指定的人员,具体数量权限按《不合格品处理程序》中执行;
5.2.7其它
5.2.7.1
未对新员工进行岗前培训或培训后无任何记录
班组长
人力资源
5.2.7.2
未识别出关键岗位
生产作业部
5.2.7.3
关键岗位未进行培训、考核上岗或无任何记录
5.2.7.4
关键岗位考核未通过但开始独立作业
5.2.7.5
财务人员未对总经理已批准激励执行兑现
财务部
5.2.8返工返修
5.2.8.1
及时(三日内)返工,不合格品返工为合格品,免除所有负激励
5.2.8.2
及时(三日内)返工,不合格品返工为降级或报废,可免除质量负激励,不免除产品降级或报废损失
5.2.8.3
三日内未返工,不得免除任何负激励
5.2.8.4
责任人不具备返工技能,由生产部安排专业人员返工,返工费用由责任人承担
5.2.8.5
专业人员拒绝或三日内未返工,生产部自行按拒绝执行指令考核,同时不免除责任人任何负激励
当不合格品达到一定数量,管理人员负管理责任,具体数量金额参照附表1;
6流程
流程
责任者
工作描述
记录
1
发现
公司全员
公司任何员工发现质量问题后,均可向质量管理部报告
2
核实
质量管理部
质量管理部对质量问题进行核实
3
评定
技术部/工艺室
生产部/综合部
责任部门主管
视问题严重程度会同各部门对问题进行分析、评定,确认激励内容,责任部门主管领导会后应告知责任人激励内容
4
通告
质量管理部按评定内容,编制激励通知并由评定人会签后张贴在质量管理公告栏上
质量管理激励通报
申诉
被激励员工
总经办
被激励员工若对激励不服,可以提出申诉,以书面形式递交总经办,总经办进行最终仲裁
质量激励申诉表
6
批准
总经理
质量管理部按月度将质量激励明细交总经理批准
7
兑现
账务部对激励核对后,在当月工资里兑现
7补充说明
7.1以上任何激励不包括行政处罚;
7.2未尽事宜由技术、工艺、生产、质量部等部门协商协商处理;
7.3本制度会继续增加完善;
7.4本制度由总经理批准后开始实施;
7.5本制度最终解释权质量部;
附表1—管理责任额度表
主管/部长
分管副总
零部件
>
300件/200元/次
500件/300元/次
1000件/500元/次
翅片
100Kg/200元/次
300Kg/300元/次
600Kg/500元/次
半成品(炉焊前)
200件/200元/次
400件/300元/次
600件/500元/次
半成品(炉焊后)
150件/200元/次
300件/300元/次
500件/500元/次
产成品
100件/200元/次
200件/300元/次
300件/500元/次
退货
50件/200元/次
100件/300元/次
150件/500元/次
附表2—产品降级负激励金额表
冷凝器
散热器
暖风
顶蒸
前蒸
摩配
10元/件
5元/件
附表3—产品及零部件报废负激励金额表
零件加工及零件
翅片成型
20元/公斤
清洗
5元/次
装芯
15元/件
氩弧焊
20元/件
40元/件
炉焊
25元/件
火焰焊
30元/件
气密
喷漆
总成
出货
客户退货
50元/件
编号:
事件描述:
激励金额
激励事由及依据
备注
会签:
申诉通报编号:
申诉人:
申诉原因:
调查后回复:
调查人:
批准: