查表员工作总结Word文档下载推荐.docx

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工作逐步掌握片区哪些客户该早上收哪些客户又要晚上收哪地方要借楼梯哪里要放着板凳什么候又要人拿钥匙开门等系列看似琐事窍门

三、用耐心重表员工作技术含量哪里？

技术含量就每天重复写如枯燥数而不出差错

年我坚持规化入户表从敲门开始做到了轻敲门、慢开口、使用明用语“我是华润气表员进行表、请开门”入户首先校对气表、表封、然进行表

并向用户说明上月、月用气量如用户提出用气量对气表质疑及向用户列举前几月用气情况并向用户宣传校表规定、程序及安全用气常识等临走对用户说“再见”

如表程发现用户用气量03则首先请用户打开炉具观察气表是否走当发现气表损坏不走及通知用户和维修班并用户提供相应系方式

如用户不则会留下系电话等待用户回系我进行表

对集挂表用户则单元显要处张贴收通知单通知用户按缴纳费用

四、用热心、保安全表工作力做到“望、闻、问、切”四

“望”就是留心观察看客户气设施、器具、表具是否安全规、气管道是否锈蚀表是否设计表位

“闻”就是闻闻客户是否有气味客户气表、气管是否漏气

“问”就是表程询问客户用气情况压力是否正常烧壶水要多长等

“切”就是用手动动气管、气表看是否有松动现象

切实做到“每户表数每户气设施做每户安全宣传纠正每户违行”

始终坚持“安全、预防主”安全生产方针不动摇牢固树立安全生产是我们气公司生产和发展前提和基础观念努力使己成名安全用气宣传员、巡视员、反馈员真正人民群众着想人民群众

五、用真心、换成绩坚持做到“真心善待用户诚心助用户热心关怀用户耐心体贴用户”

我所责片区催围不集可以用“多、线长、面广”概括

表工作通常要午、晚上和双休日、节假日进行而这正是用户就餐、休息有些人也不开门或者楼下表楼上听见就跑了有些用户见上门“打扰”难免会抱怨几句

每当这我就会耐心释以真诚打动用户取得用户理与支持现绝多数用户都很配合

下半年我接手万马相山庭院片区发现有户居民长期欠费我张贴催费通知单并上门催缴吃了闭门羹是对该用户予以停气处理这用户才气势汹汹出我首先给他开通天然气耐心做他思想工作和他沟通答有关费用收缴事项他当即表示下午就缴费

年我所收片区除死账欠费户数和欠费金额都显着减少

总结年工作尽管有了定进步和成绩但些方面还存着不足

比如有创造性工作思路还不是很多有工作做还不够完善这有待今工作加以改进

新年里我将努力使思想觉悟和工作效率全面进入新水平淮北华润气发展做出更贡献

电力表员工作总结电表也许是供电部门平凡工作

干这活人都知道这是体力、脑力和精力工作

从以前几户表到现户表；

从以前机械表到现电子日夜分表；

从以前人工肉眼表到现红外扫描表

我们表员感受到了科技进步和电力事业发展

我是名普通表员从事表工作以尽职尽责极其平凡岗位上尽奉着对用户对企业忠诚

电表看似简单但也很细致、琐碎干了并不容易

般人眼里表是不错工作用表机表也很省力其实不然

规定表日里无论刮风下雨、酷暑严寒都得表有用户白天不防盗门紧锁就得晚上；

有几天不就得几天补

区表就得上下楼梯练脚筋脱得轻松不感冒；

农村表虫咬狗咬常有田埂边上翻跟头

我们常说表是累催缴电费是苦

我们表员是直接与用户打交道不仅表还要上门缴费

用户拖欠电费直是供电部门及回收电费顽疾虽然多数用户都能及交纳但还是有这么些用户能拖就拖能缓就缓能懒就懒当面对他们这些人就会搬出种种理由加以搪塞如态不什么就会遭到上诉所以上挨领导批评下忍用户辱骂是常便饭

“皮不存毛将焉附”企业利益就是员工利益只有将电费及全额回收企业就不会受到损害

电表也许是供电部门平凡工作

表员人工作总结做名普通表员从我参加工作至今我对表；

催缴电费工作感受可以用“认真、平凡、奉献、温馨”这几词概括

表员工作印象当应该是项简单事很多人认不就是看几数吗有多难呢?

其实表只是我们工作步

我日常工作电表数据录涉及各行各业、千万户关系到居民、企业切身利益容不得半马虎

无论环境多恶劣、多艰苦表工作必须按进行不能怠慢克困难还必须确保数据准确无误

我所是表班主要是居民用户

我所表区域是些老旧居民区电表安装每每户门头上表位高光线差电表箱外附着了很多灰尘油烟稍不就会将电表数据看错造成录错误

而且每单元要爬7层楼但只能到快电表以600户居民区说我每天表工作要爬约36单元

不停怕尽3半

记得有次我发现客户里电量异常平常只有两左右这月突然增加到壹千多

避免出现错我急忙敲门询问得知该用户这月常使用电热水器我判断该户月电量突增属正常

了情况程客户直用疑惑眼光从上到下打量着浑身湿透我问“外面下雨了吗？

”我说“没有是汗……”电表录完成我要做是将电表数据录录入表器并将数据上传电脑进入算费流程

就是我们工作重心催缴电费啦电费催收关系到企业利益我要尽可能将每笔电费催缴回催缴工作是项重复乏味工作每月电费算费完成发放‘电费温馨提示’0天发放‘电费催缴通知单’,对每客户不厌其烦重复句话“这月电费可以交啦请尽快缴费谢谢

”有客户我要上门催缴多次催收多次依然不缴纳电费客户有人而且还会常听到客户不满甚至是恶语相向

听到客户辱骂我们还要忍气吞声稍有回应还要遭到客户投诉

对跨月多次催缴仍缴清电费客户我将对其停止供电工作首先我要打完停电通知单要停电通知单上张贴双面胶从我参加工作至今我所用双面胶连起可以饶整广东省3周

做完以上工作到该用户处进行停电工作

停电工作也不半马虎要核对用户户电表表用户地等信息以免错误停电给客户造成损失

区停电只要天但是客户缴纳了电费办理了恢复供电手续我们必须进行恢复供电停电00我要重复往返这区不低50次每天我们都有不工作复电工作是我们每天工作额外工作有完成当天工作就已了下班了还要进行恢复供电工作常工作很晚

不管是周末还是节假日只要有复电工作我们就要无条件加班工作琐碎让我照顾不到事情

每月考核电费回收率完成不了回收率还要被考核

我们每表员都是电力战线上块基石平凡得很

我们要反复地走样路每天做重复工作

但是平凡并不味着是平淡平凡也可以对生活、工作充满激情

爬楼梯？

没关系就当锻炼身体啦我还不花钱呢

工作苦工作累？

没关系我们早都学会怎么苦作乐我们奔走街巷串千、进万户工作兢兢业业、勤勤恳恳是我们工作分

我们工作要我们做到千方计千言万语千辛万苦

对我们表员说“真心与客户交流真诚客户”就是温馨

9月天天下着雨路面积水

了已搬迁客户能按拿到当月电费通知单避免跨月产生滞纳金我冒着雨穿上雨衣用塑袋把通知单包起客户送电费通知单

我到达客户新搬迁地客户看到头发上滴着水珠我拿出干燥、平整电费通知单感激地看着我说“谢谢你”那刻我由衷感到欣慰这就是我工作平凡而琐碎辛酸而欣慰

水表表员工作总结我是城东营业所表班名普通表员己平凡工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作

周而复始表和收费滴滴平凡得细碎领导和事们助下我把这些细碎事情做了取得了优良工作业绩用实际行动向花枝学习我觉得只有做到这样才能真正地体现我们基层、普通员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献真谛

99年起我从市元件厂调到市水公司当表员新乍到我不放任何业学习机会老表员耐心带教程认真地熟悉用户揭水表井盖看水表写算水量送收费通知单从早忙到晚

有候带师傅临有事不能我就己拿着请当地群众忙地方对表位做详细备做到短完成表任

保证表质量完表我总是办公室里把仔仔细细地核算确认没有问题工工整整地誊写再上交

复核遇到异常情况如用户水表计量不准、水价不、表前表漏水等问题我都能及汇报让所里得知用户水表和水量状态作出相应处置措施避免些不必要与用户争议既让用户满又维护了公司利益

工作我总结出干工作要带着真情感做才能用心地投入到工作当把事情做

表员工作辛苦琐碎事情箩筐不热爱这份工作断然是干不成事情

表会碰到用户有狗用户不水表埋了表井上停放了汽车等各种各样原因妨碍表难道不？

简单办法有估了头就走上写零

我没有这么做我想我要对得住这份工作

每次我都是想办法主人拴狗看表隔阵再看表看不清我就干脆挽起袖子清干净表井再水表实数

有位用户水表井管道损坏每次表都要用瓢舀二十分钟清干革命净水才能数不容易把表数到交给用户他确不相信己用了这么多水

我二话不说把他拉到表井边勺勺又次把表井水清己看才认可

我告诉他管漏不修话损失会更用户爽快地答应马上就修并结清水费

所管片区工作长了多用户看到我这样工作责任心看到我上门催费都非常愉快交清了水费

所里考核我欠帐总是很少用户投诉更是没有

工作任调整我从没半句讨价还价话不仅能短熟悉新情况还积极带接手事表

着他们清对水费金额填单交帐

很多年纪比我事都亲切地喊我聂姐

我表地区低保户多有多都是上了年纪老人公司办手续不方便每次都是我代他们办办完了再送上门

感动得那些老人们劲夸我说“晓云人真”

我把用户当亲友他们办事我表遇到困难用户都有主动我

我发水费通知单我揭表井盖我收水费

所以我很少停水也难得有用户我麻烦

班里把工作交给我我就要做到接管片清楚片也亲近片用户树立我司良形象

水表员工作总结xx年上半年公司紧紧围绕“三重、二继续、确保”战略目标和节约型、环境友型社会建设工作思路积极按照上级主管部门和县委、政府工作部署立足全县济发展局加快供水管建设和改造步伐夯实安全生产管理基础提升优质水平深入开展社会主义荣辱观教育活动保证了各项工作稳步推进完成了既定目标

、主要济指标完成情况、6月份公司共完成售水万吨比上年期增长3%占年计划6%;

、上半年完成工业产值万元比上年期增长77%;

3、完成产品销售收入万元比上年期增长36%;

、完成利税元

二、上半年主要工作完成情况上半年公司通明确工作责任、强化目标管理各项工作取得了明显成绩

主要围绕“三重、二继续、确保”战略目标开展工作即“重做表到户加强供水营业管理、重抓城区供水设施建设和城区配套管敷设、重改善和完善工作条件努力推动办公动化建设”、“继续创建市级明单位、继续创建省级花式水厂”、“确保公司员工收入平增长5%”

（）安全生产形势稳定

公司深入贯彻落实我县安监局下达精神,加强对安全管理规制宣传和教育力主管领导、分管领导和部门责人建立了“三挂钩”机制签订了安全生产责任状安全管理理念得到进步沟通和认

确保生产安全公司夏季用水高峰期到前对供水机泵设备进行安全检、电力设施保护专人责管理;

给排水工程施工公司严格要职工遵守操作规程佩戴安全帽按要着工作高空作业系安全绳

依托切实可行形式公司层层发动、人人参与营造了良企业安全氛围

公司还专门成立安全生产督察组由生产技术科、行政办公室人员组成加强对安全生产全方位、全程、常态化管理确保安全生产可控性

（二）管和水利设施建设进展顺利

今年上半年公司投多万元对沿河路ф00供水主管进行改造

施工紧跟沿河路改造施工进合理地完成了整条道路施工目前该项管道工程已完成通水有效地保障该地区居民用水

被年九月特洪水侵蚀损坏沉井年底今年初投入了维修用较少钱办了更多事并且保证了工程质量

今年5月份沉井维修工程通了我县各部门竣工验收确保了沉井尽快投入使用

（三）科学合理指导供水生产

是抓设备管理

年修、技改工作正常开展对消耗和劳损较设备进行局部维修和更换部件对列入技术改造计划设备按计划更换以提高供水质量

二是抓技术管理制订了对临停水应对措施上半年还根据企业身情况编制了《供水突发事件紧急预案》政府和相关部门提供了处置城市突发事件合理方案

三是抓迎峰夏工作

夏季用水高峰期是考验水厂供水能力刻公司提前对相应设备进行维护和检修合理调配高峰段管压力确保正常供电情况下不断供水

（四）供水营业工作上台阶

今年以公司坚持面向供水广市场提供优质营销观念全力开展营销行规活动通切实抓表到户积极提高水销售、水费回收率确保了公司效益稳定

是积极推进水价调整多方努力公司新水价通了调价听证水价与生产成相对合理并增加了行政事业性用水通水价调整公司供水实现扭亏;

二是力争落实我县对城区及工业区备水进行封通知精神积极引导备水用户渡水用户

通组织专人进行备水封及对封井用户提供较低廉接用水方案用户有所增加水销售量有定提高;

三是加强了供水营业所职工管理通分区分片和建立群众监督机制加强了表员业管理和改善了收费员态;

四是通收费系统电脑化管理摸提高了工作效率和水平供水营业部门素质有了较提高

水公司表员03年人工作总结今年以公司各级领导和事们力支持和助下人加强政治理论和业知识学习严格履行工作责任

使己政治、思想水平都有了很提高对工作容和性质也有了更深熟悉和理

今能更开展工作提供了基础现将我今年以思想、工作、学习、生活等情况作总结

思想方面今年我继续以高热忱和良心态投入到工作发挥己特长努力把平淡无奇工作做得出色

工作我进步领悟到各岗位都有发展才能、增长知识机会

如我们能以充分热情做平凡工作也能成精巧工人；

如以冷淡态做高尚工作也不是平庸工匠

思想境界领悟和提高使我明白不论做任何事须竭尽全力这种精神有无可以定人日事业上成功或失败

如人领悟了通全力工作免除工作辛劳诀那么他也就掌握了达到成功原理

倘若能处处以主动、努力精神工作那么无论怎样岗位上都能丰富他人生历

拥有积极心态就会拥有生成功

工作方面工作我严格遵守公司各项规制爱岗敬业、扎实工作、热情、勤学苦干充分发挥不怕苦、不怕累工作精神觉认真学习公司、部门、岗位各项制、规则严格按照公司里制定工作制开展工作

、完成职工作、加强业学习、提高身水平今年以根据上级以及公司要我不断加强思想政治以及业知识学习扩知识面积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识了掌握

每次遇到困难我就虚心向领导和事们请教事己又归纳总结不断改进己方式方法从理论基础上探和实施实践程又不断进行总结和思考己理论知识补充鲜活营养

通年踏实工作认真完成了领导指派任并使己思想和业素质都取得了极提升

、以心、理论结合实践、实践成长作公司表营销员我以扎实做职工作、积极客户己任

我担任表员以每块水表都是录真实数据确保了所责片区水价实实到了位短给客户满答复

今努