信息系统集成项目经理继续教育考试案例题.doc

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职业素养附加题

1、你刚得知美国环境保护局分布了一项处理有毒废料的新条例。

有毒废料不能再装货船上和在近海倾到，即使船在国际海域也是如此。

你们向管理部门建议，你们公司－一家处理这类废料的运输公司来负责一个项目，根据这一条例制订、指导方针，对项目管理专业人士一说，这一建议表明下列哪一项折重要性

A、遵守法律要求和道德标准

B、继续寻找你们新的和更有效的工作方法

C、利用法律要求作为所有项目选择决定的基础

D、项目必须完成的有限时间范围

2，你大女儿在世界贸易组织的一次会议上作了论证刚返回，并宣布她正献身于终止世界银行赞助的一些主要开发项目。

她继言这些类型的项目破坏环境，并使当地人民去做毫无意义的和丢脸的工作。

你们公司碰巧要对世界银行的一项目投标，这个项目要求在开始建设前进行环境影响研究。

进行这一研究的要求代表

A、论证会对国际事务产生的影响

B、项目制约因素

C、作为投标还是不投标决定的一部分考虑因素

D、遵守国际法的一个实例

3，你现在的工作是带领一项目团队去调查在过去的两年中被国际商业捕鱼业所捕杀的鲸鱼数量。

美国商业部向这个项目提供了40万美元的津贴。

你还有一个月的时间完成这个项目并呈交最后的总结报告。

你已经建立一个数学公式来计算被捕杀鲸鱼的总数，这个公式要用到1980－1990年间格兰德凯曼被捕杀的海滩鲸鱼数量为参数来完成总体数量的估算。

因此，你要最终完成这个数量估算，必须得到那些数据，但是你的经理已经在其他方面花费了35万美元。

项目的最后期限马上就要到了，而你的项目经理要求你利用这些不完全的数据完成这个项目，你必须在下个周二向CEO正式呈报最终的项目报告，而所有的40万美元只有在最终的项目报告呈交到商业部才能全部转到公司的名下。

在这种情况下，你应该怎么做

A、根据你对此项目的了解做一个粗略的估计，以完成这个项目

B、通过书面和口头的方式做出解释，说明在缺乏完整数据的情况下你无法完成此项目

C、即使无法获得原始数据，但是可以把相关的二手数据作为估算的基础

D、通知管理层你需要更多的时间，并要求正式的文件表示允许延期

4，你管理着一个国际咨询团队，目前团队在准备一套关于如何将旗鱼制成冷冻－烘干的小吃食品的流程操作规则。

为了保护消费者的利益，你经常同商业捕鱼行业的代表一起参加专业和技术怀的会议。

以了解到最新的鱼产品加工技术。

在最近的一次会议上，一家厂商向你赠送了一些市场营销的书籍，其中夹带了一张在一年之内可以用于任何一个渔产品市场的熏制鲅鱼的免费券。

尽管你最喜欢吃熏制鲅鱼，但是你还在犹豫是不是应该把这个免费券还回去。

在这种情况下，你大概应该

A、不接受这个礼物，因为这可能被说成是你中饱私囊

B、看一下是不是那个厂商给每个出席会议的人都送了这个礼物，如果是这样，那么你就可以接受

C、接受这个礼物，但回到自己的工作岗位上时要将些事告诉项目方管

D、尽管这可能不符合举办会议所在国家的习惯，但你还是应该收下这个礼物

5，你正在麦林考利亚的一个港口城市管理一个国际合资的建设项目。

麦林考利亚的城市管理委员会通过了一项法律，要求任何项目的计划编制过程必须有一名城管会的代表参与。

这就是各你明确表明了，这个城市想为这些工作要求一些“非官方”的补偿。

人以前从来没有在这个国家工作过，所以你也不清楚和这些政府官员一起工作的最佳方式是怎样的。

他们的介入是非常关键的，因为项目需要他们审批并发放许可证，以及批准一些设备、补给和原料的进口，此时最好的解决办法是

A、明确地遵从当地惯例，尽管这可能意味着你必须承担一些对当地官员的额外“支付”

B、在这种情况下明确遵守你们国家的法律、法规

C、避免作出明知故犯地、违反职业道德的事情

D、认识到政府介入项目的重要性，为了项目的成功，需要怎么做就怎么做

6、你的经理是PMI的长期成员，被指挥违反了PMI的知识产权政策。

因为他在没有事先获得PMI的允许的情况下复制并向公司主办的海外课程的学员散发PMBOK道德审查委员会正在审查这个案子。

你对这个案子没有第一手资料，介理你仍然记得两年前发生另一件事情。

当事你的经理由于错误使用PMI注册商标而被PMI执行董事斥责。

你在6个月前加入PMI，还没有阅读道德规范。

昨天，一位道德审查委员成员要求你就你的经理的错误行为回答一系列问题。

在这种情况下，你

A、与该没有任何关系，因为你不是道德审查当事人

B、有义务与PMI合作，查明违反道德的案件，帮助搜集有信息

C、没有义务，因为被指控的事件发生时你不是PMI成员

D、没有义务向PMI提供信息，因为你没有任何有关案件的每一手资料

7，你是PMI的成员，为一家瑞典防务系统承包商工作。

你的公司正考虑对一个政府合同投标，而你是投标经理。

招标的一个条件是项目经理必须是PMP。

你有一个合适的人先，她叫Katrina。

但是她直到招标截止后两周才参加考试。

她拥有项目管理硕士学位和相关经验。

她已经为考试学习了几周，对通过考试充满信心。

她还拥有相应的技术技能。

公司的另一个人选是Pikard，也是PMP，但是他现在完全投入到另一个项目。

在准备招标过程中，你应该

A、将Rikard作为项目经理，提交他的简历，因为他在合同外包后就是PMP，而如果客户同意，Katrina将替代Pikard

B、提交Katrina的简历并声称她是PMP，因为你确信她会通过考试获得证书

C、在投标中说明Katrina当前正在准备PMP的考试，但是她拥有项目管理硕士学位和相关经验，并将她作为项目经理提交的简历

D、提交Lars的简历，在投标中申请项目经理的职位；Lars是PMP，已经向公司申请职位但还未被聘用

8、你是一家保龄球馆的老板，目前你的生意有上很大的发展。

为了扩展业务，你需要再建造一个分馆，确定下建造分馆的各项要求后（包括分馆中全部的补给、设备和服务），你开始向一些有希望与之合用的承包商发放了报价书。

你确信报价招标书会为所有的承包商提供公平的竞争机会。

由于你很有可能不再与承包商就承包内容进行磋商，但是又不希望在承包过程中出现模糊混乱的书局面。

另外，你已经在报价书上表明了，公司评估报价书的时候考虑的主要因素并不是成本的问题，也就是说公司可能与报价最低的承包商签署合同，也可能选择的不是报价最低的那家承包商。

在这种情况下，你应该在下列哪个方面做好准备

A、由于你需要时间考虑与哪一家承包商签署合同，因此要阻止承包商们参加揭标的过程

B、向所有的承包商尽可能全面地说明你的选择结果和原因

C、通知竞标成功的那家承包商，并向其他的承包商说明这个问题上没有必要再进一步讨论了

D、尽量减少发放报价书的承包商以减少冲突发生的可能性

9、作为你对即将签订的向Arktic研究实验室提供管理服务的合同提出的建议之一部分，你必须提供有关以前经验的信息，以证明你们公司有做这项工作的专长和成就。

你们公司最近履行了一项为Arktic的主要竞争者之一的Polar调查有限公司提供类似服务的合同。

该合同要求你们对客户信息保密一年。

你，一名PMI成员，是提案管理人，Arktic发现你与Polar协作，因此正在Polar公司寻找推荐人，同他讨论你的工作。

你知道，Arktic将对你与Polar的合用留下深刻印象，并希望利用Polar作为参照。

如果你中标，老板也表示你和你的一位朋友可以去梦中之地旅游一周，全部费用由公司支付。

你写建议时会感觉到头绪很多！

在这种情况下，你应当

A、向Arktic提供Polar参照。

总之，Arktic从局外人士那里得知你在Polar的工作情况，因此使你合同的保密条款解脱出来

B、把Polar作为参照包括在内，假定保密协议是不必要的贸易限制

C、与Polar联系，让它知道，如果你利用它作为参照，你将让它知道你将为Arktic所做的工作类型，从而使谁都不处于竞争劣势

D、与Polar联系，要求允许在你的建议中把它列为参照

10、你的小组与Harry一起供事了几年。

Harry是公司里最受欢迎和最成功的项目经理，在公司和行业内拥有技能高超的名声。

当他离开公司，为你们的主要竞争者工作时，人们感到震惊，但很快也就淡忘了。

几个月后，他来电话要求你给他一个在MCCAW项目中他使用的项目图表的拷贝。

他说只是比较他现在的图表，因为他为MCCAW制作的图表非常详细。

在这种情况下，你应该

A、送给他拷贝，邀请他来你的办公室查看

B、不送给他拷贝，邀请他来你的办公室查看

C、送给他拷贝，同时要求他签署保密协议

D、不送给他拷贝，他没有合法的了解文件内容的需要

11、为了在激烈的市场竞争中能够生存下去，你们的网络公司正在试图进入新的市场。

目前省交通部有一个交通系统的项目，你们想向这个项目投标。

这肯定是一笔大买卖，你们公司也需要这笔收入来帮助维持你们的电子商务业务。

而且你们公司认识到，跟政府部门做买卖　，只要技术上能够行得通，他们通常都采纳的是报价是低的投标。

你注意到来公司项目成员的工资要高于市场价格，也比其他的竞标公司高。

由于你是项目管理协会　（PMI）的会员，而且你具备项目管理的专长，所以你被任命为评标委员的成员，负责寻找能降低项目成本的方法。

你将向管理层提出下列哪项建议

A、降低这个项目团队现有的工资水平，使本公司在这个项目上花费的人力成本接近其它竞争对手的人力成本，如果最终本公司夺标成功，从其它项目的盈利中抽取部分资金补贴给本项目的员工

B、利用你们现有的工资水平与价值工程的方法相结合来作为降低总成本的一个方法

C、将原计划要选为本项目成员的这些员工放在一边，如果这次夺标成功，那么在项目中雇佣一些新人，这些新人的工资水平比老员工资水平要低

D、合作一个参数模型并按照一次性付款的价格呈报一份与前一个不同的提议

12、在高技术研究和开发组织中工作时，你认识到项目风险管理对项目成功是绝对必要的。

你的许多决定是在信息不充分的情况下作出的，因此对你的企业来说是灾难性的。

一个这样的犯错误是儿童开发的软件应用，它似乎是游戏，但实际上是用童工为大保险公司　进行数据输入的方法。

因此，为了支持你组织的风险管理程序的未来利用和改进，你决定制定吸取教训方案。

吸取风险教训方案的基础是

A、用文件证明风险反应审计的结果

B、从项目风险审查出发保存会议记录

C、提供风险识别对照表的更新资料

D、建立风险资料库

13、你是一个项目经理，服务于一家专门建造变化犬舍的建筑公司。

你们公司主要建造三种类型的犬舍。

公司已经根据多年来的项目经验建立了一套标准的工作分解结构系统，此外还建立了一个范围变更控制系统。

所有的犬舍都是按照计划建造的。

然而，在你最近的项目中，客户方希望你用一种与以往不同的材料做地基。

因为这个客户的狗睡在水泥地上会起麻疹。

尽管这个要求导致了一项范围变更，但后来发现，这个新材料使实际的建筑时间缩短了20%。

在项目结束时，你认识到继续使用这种材料会大提高你们的工作绩效。

你下一步应该

A、总结整理学到的经验，并与公司内部其他同事共享这一经验

B、高速进度基线来标示出时间的缩短

C、计算进度缩短节约的成本，并把节约下的成本交给客户

D、发布一个新的工作方法并规定都要遵循这个方法

14、你一直在管理着一个项目，利用各种承包商世界上最大的热气球设计和开发新的航空电子控制系统。

这一项目要结束了。

在过去4年中，你把10项目各类不同合同送给了承包商。

有些承包商表现良好，并且容易合作，但一个承包商有许多困难，因此你不得不因为该承包人表现差而终止合同。

别一个承包人在收到最后付款之前完成某些技术文献。

还有一个承包商有一些未付讫发票，因为它不遵守所有恰当的契约条款。

当你了结这些合同时，你应当

A、向每个承包商提供正式书面通知，说明项目已经完成

B、准备一整套加索引记录和契约文件，供将来参考

C、进行差异分析

D、进行采购审计

15、你负责开发一种有争议的基因改组酶，生产不会肥胖的鸭子。

这种酶必须符合政府的健康标准，并且必