银行员工当前工作情况Word文档下载推荐.docx
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杜绝了安全事故的发生。
在管理好内控的同时，我充分利用晨会和网点周例会把支行的各项工作要点、要求和任
务切实的传达到每位同事，在临柜办理业务时积极营销，起好带头作用，努力调查动大家的
积极性。
也时刻督促柜面人员每日做好基础产品的营销和重点产品系数一直位居支行第一，
这为本网点以后的发展奠定了坚实的基础。
当然我也还存在着一些不足之处，在今年接受分
部审计检查时暴露出来一些常识性的问题，究其原因，都是因为自己一时的疏忽，事后通过
自我反省，意识到这些疏忽是作为柜员主管不应有的失误。
在这里我作深刻检讨，但是我相
信在今后的工作中我将会努力改正，对自己犯过的错误坚决杜绝，绝不再让第二件类似的事
情发生。
提高自己的工作效率，严格执行各项规章制度，做到工作认真严谨、质量、效率；
在这一年以来，我做了一些工作，也取得了一些成绩，这是与行领导的关心和同事们的
帮助分不开的。
我十分的感谢领导和关心和同事们的帮助支持。
在今后的工作中，我除了要
加强自己的理会论素质和专业技能外，作为一名一线员式，我更需要努力加强自身业务知识
的学习和业务技能的练习，不断自我学习、自我提高，做到工作学习化，这样才能在工作中
做好得心应手，融会贯通。
在以后的工作中，我会时刻以网点负责人的微分高标准严格要求自己以务实的态度积极
端、扎实的开展工作，一步一个脚印，争取再更进一步，为我行的发展贡献自己的一份力量。
篇二银行柜员个人工作总结
个人工作总结
总结整个实习阶段,有过措手不及的窘态，也有过迷茫与困惑，但更多的是给我留下了精
彩而美好的回忆。
能够有这样一个机会进入中国农业银行工作，在我看来既是机遇又是挑战。
走出校门，在银行这样的单位里，作为一个基层柜员，我必须从头学起。
渐渐熟悉这里的工
作环境和工作流程。
总结参加工作来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了很多业务知识，虽然也犯
过错误。
在此真诚感谢农行的领导的关怀与身边同事的教导，试用期的结束，并不是真的结
束，而是新的开始，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去灌溉农行这颗茁
壮成长的大树！
每天的工作中尽职尽责的完成自己的工作。
时刻提醒自己要优质服务客户，合规工作流
程。
另外，为了熟悉农行柜员临柜的各种业务和基本知识，我看了不少如临柜操作、合规管
理、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时，我就会在网上查找
相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想
方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
工作中我一直把培养过硬的业务与道德素质和学习业务知识放在同等地位。
通过行里组
织的学习职业道德以及定期开展的案件防控会议，我深知作为农行员工，一定得经得起考验，
经得起诱惑，做到莲花般的出淤泥而不染，微笑服务，举止文明，切实做到优质服务。
工作之余，在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我都准
时上下班，回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作。
每天提前准备一天所用各种工具
和业务凭证，下班临走和早晨我都主动打扫卫生为大家创造一个干净舒适的工作环境，尽管
这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛，
使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样
那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长
足的进步，而且自己的心理状态已经逐渐从学生状态转变成一个社会人了。
我想自己之所以
能够比较快地完成这种转换，跟我们农行的良好的工作环境氛围是很分不开的，在这样一种
和谐气氛中，我取得了长足的进步和提高。
转眼间,以参加工作已有一段时间，回顾检查自身也存在一些问题，我结合自身存在的问
题也给自己定下目标。
一是学习不够。
当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况
新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。
面对严峻的挑战，应该加强学习的紧迫感和自觉
性。
不断适应新环境带来的新的要求。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己职
业素养不高，没有很好的融入到社会，正确认识自己的职场生涯的表现。
针对以上问题，今
后的努力方向是接下来的工作中里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来
迎接新时期的挑战。
另外，加强理论学习，进一步提高自身素质。
转变工作作风，努力克服
自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
在上柜台实际操作的这段日子里，由开始时的紧张与生涩到现在的逐渐得心应手，有自
己的努力，也离不开各位同事的鼓舞与支持，在我做的好的时候，他们给与了我肯定，在我
出现不足的方面，他们用过来人的身份传授给我切身经验，帮助我改正并不断进步。
我很庆
幸有这样的一群好同事与好领导不断的助我进步。
在此，非常感谢一直关注我们成长的行领
导和身边一直帮助我的同事，主管和主任。
总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠
缺，请各位领导和同事批评、指正。
篇三银行柜员个人工作总结银行柜员个人工作总结
进入光大银行以来，己有3个多月时间，目前的工作岗位主要是对公柜员。
做为一名临
柜工作人员，我深知自己作为银行“窗口”的重要性。
在工作中，通过自己不断的学习，再
加上各位同事的帮助，使我提高了业务技能，同时把最方便最可行的方法运用在业务操作上，
以客户需要为主。
在与客户的沟通中，了解客户的需求，为客户解决所需。
遇到蛮不讲理的
客户，我也试着去包容和理解他。
为了迅速适应新的工作环境，我也积极参加行内每阶段组银行员工当前工作情况
织的各种学习，并记好笔记，做好总结，提高自我的思想觉悟和工作责任心。
在安全保卫在
工作中，我认真听取领导意见，严守安全保卫制度和守库制度，从无出现脱岗、离岗现象。
经过3个多月的工作时间，我在本职工作上有了一定的进步和提高，但在一些方面还存
在着不足。
回顾检查工作以来自身存在的问题，我认为
1、自己学习到的业务知识还不够全面，有时还会出现一些误操作情况，一些不常见的业
务办起来还比较生疏，自己还意识到工作努力程度还不够。
2、业务技能水平还比较欠缺，与同事还有一定的差距，感觉自己在拖大家的后腿。
4、自己的心理素质、政治素质还有待提高，在遇到工作较忙较累的时候，因为业务知识
的欠缺，导致部分业务操作时间过长以至心情会比较急躁、烦乱。
针对以上问题，今后的努力方向是
1、加快自己熟悉业务知识的步伐，利用业余空闲时间多向领导和同事请教，将各种业务
操作流程烂记于心，认真吸取平时工作当中的经验和教训。
坚决做到业务操作0错率。
客户
满意100%。
2、平时多利用空闲时间勤练技能，多向技能好的同事学习经验以提高自己的技能水平，
争取早日摆脱技能水平拖后腿的情况。
3、多与客户沟通了解客户的资金动向，争取将客户存款留于我行，且多向客户经理学习
揽存经验。
比如与客户的交谈、存款的挖掘等。
4、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积
极配合领导同事们把工作做得更好，同时加强学习邓小平理论，三个代表的重要思想，向行
内的党员同事学习，努力提高自己的政治思想觉悟，争取早日加入党组织。
在日后的工作里，我将继续努力，一定保持优点，克服不足。
认真配合领导和同事完成
各项工作指标，确保行内各项业务的顺利开展。
篇四银行柜员个人工作总结工作总结
单位日期2012年04月28日1
2
篇五银行柜员年终工作总结
年终总结
2015年6月我加入了交通银行这个大家庭，初来乍到的我在交通银行长江路支行担任综
合柜员。
这半年，对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这
一年对我的职业生涯的塑造意义重大。
我从事综合柜员的岗位，同时兼任现金库管理员和自助存取款机管理员，在领导的带领
与指导下，我从一个业务生疏的新手，学到了很多业务知识和做人的道理，从而成长为一名
业务熟练，有职业素养，符合职业要求的交行员工。
领导在工作的各个方面都能够充分地信
任我，让我肩负起现金管理员与atm机管理员的重要责任，并大胆放手让我施展才能，从中
我得到了很好地锻炼。
柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我
更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。
现将工作情况总结如下
首先，在思想与工作上，我积极学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表
重要思想，主动加强政治理论学习，用理论武装头脑，同时，我能够更积极主动地学习交行
的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握。
在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到
了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，
同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。
在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真
落实领导分配的每一项工作与任务。
其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好
的工作状态，以一名合格的交行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，使自己能在平
凡的岗位上为交行事业贡献自己的力量。
第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到交行这个大家庭中，积极面对工作，
与大家团结协作，相互帮助。
我与同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，提高了工作效
率，创造出更多业绩。
第四，服务方面，银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无
形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。
每一天我都被同事
们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，交行的服务处处体现着“客户至上”的理念。
在交行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更
是银行服务的宗旨。
交行的客户满意度在同行业中都是名列前茅，那是源自严格的优服要求，
为了能够让客户满意，做好优服工作，我全心全意的对待每一位来办业务的客户，满怀诚心
的办好每一笔业务，完整清晰的完成优服话术，让客户体会到宾至如归的感觉。
我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，
客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
最后，谈谈我的不足之处业务学习还不全面深入；
工作中有时会忙中出错，产生适得
其反的效果；
营销意识和策略有些欠缺。
针对这些缺点和不足，我以后一定会积极练习业务
技能，主动向业务精湛的同事学习请教；
工作中时刻保持精神集中，认真严谨，避免忙中出
错；
不断提高自己的营销意识，多学习掌握营销话术，挺高自己的营销能力和营销业绩。
2015年已经过去，在新的一年中，我会一直保持“空杯心态”，虚心学习，继续努力，
在今后的工作中，我还应努力做好以下几点
一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。
我认为责任是一种人生态度，是珍视未来、爱岗
敬业的表现，而激情则是责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我
们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了
和谐的企业。
责任促进发展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从现在做起，将责任
扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹！
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们
临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
因此，在临柜工作中，坚
持要做一个“有心人”，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客
户的权益能力。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
规章制度的执行与否，取决于员工对各
项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始
有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔
业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵
制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，坚持至始至终地按规章办事。
我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。
知识造就人才，岗位成就
梦想。
有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，
我愿用我的努力为交行的发展舔砖加瓦，让交行事业更上一层楼。
第二篇、2016银行新员工工作总结
2016工商银行新员工年度个人工作总结
工商银行新员工年度个人工作总结
2016年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。
感谢工商银行、笛扬支行在过去6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。
新年伊始，为了给下年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结。
6月，在市分行一个月新进员工的入行培训过程中，我们从书面的传授到模拟银行的实践学习工行的基本知识，全面了解了工行的各项业务。
并掌握了一些临柜基本技能（单指单张、多指多张点钞，小键盘翻打传票，捆钞等）为接下来的网点实习打下了扎实的基础。
在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的**。
7月19日，那是一个幸福的日子。
我像是找到了归宿，初出茅庐的我成为了**笛扬支行的一员，从那一刻，我将与年轻的笛扬家人一起成长，一起奋斗……
9月，带着期待的心情上柜了。
上柜过程中，得到了笛扬家人们的真诚指导。
徐行长做事要形成思路、陈经理要抓住风险点、王师傅一切要按规矩办事、张师傅随机应变才是能力、汤师傅淡定就是王道……纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
从您好，请坐到请慢走中学习工行服务标准；
从日间对钱箱的清点到日终对帐包凭证的整理中学习师傅们日积月累的小技巧；
（）从普通的存取钱到复杂的挂失业务中学习交易的考察点。
短短的几个月，让我对于工行有了更深入的了解，也让我通过自身的学习，领导和师傅们的教育帮助，提升了自己的业务技能，逐渐成为一名独立的柜员。
3个月的现金柜台，3个月的非现金柜台。
虽然取得了一定的成绩，但也不是很完美。
6个月中，相对于业务量较少的情况下，也产生了一笔反交易，一笔一般差错，一笔自发现差错，七笔远程拒绝。
从中得到结论工作不仅要做的好，快还要合规，合法，不仅要懂的亡羊补牢重要的还在于未雨绸缪。
2016年是辉煌的，2016年是充满挑战的。
我愿意和笛扬家人共同努力，为工行的明天，为笛扬支行的明天付出一切……笛扬支行，笛荡激扬……篇二2016年度银行员工个人工作总结
2016年度银行员工个人工作总结
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--adend--2016年度银行员工个人工作总结
本年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。
我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之
一。
每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。
接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，年我个人没有发生一次责任事故。
在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。
当我也有问题的时候我会十分虚心的向老同志请教。
对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。
只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。
不论加班到几点，
位于城乡结合部，有着密集的人口。
在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。
文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。
我时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。
让客户在这里感受到温
暖的含义是什么。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。
就象所里贾琳同志说的是一个互敬互爱的大家庭。
常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。
不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。
我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。
2016年度银行员工个人工作总结2016年度银行员工个人工作总结。
好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。
因
此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。
在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。
当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。
也许有人会问。
个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。
并不能增加所里的存款额为什么还要这么热心的去做，我这里用另处一名同志的话来解释。
他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。
我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。
当我听到外边顾客对我说你的活儿干的真快......那个胖胖的小伙子态度真不错......农行就是好......这样的话的时候。
我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
明年会有
更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。
要在竞争中站稳脚步。
踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。
我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。
征取更好的工作成绩。
2016年度银行员工个人工作总结
一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动......
一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践三个代表。
一、在德的方面继续深入学习、贯彻落实三个代表重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。
认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。
尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;
较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;
有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;
文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;
能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;
工作经验较丰富，知识面较宽。
一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济
金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。
在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把一个规定两个办法、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户
管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
20xx年初，本人组织支行中层干部学习四法，并进行考试。
通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查，《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查，《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。
通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。
2016年度银行员工个人工作总结
本人注重理论联系实际，加强调查研究。
一年来，下基层50多次，30多天。
在调查研究的基础上，解决了许多日常工作中的问题，同时，撰写了多篇理论研究和调查研究文章。
其中《以科学发展观指导金融工作》一文，分析了惠东历史上曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题，阐述了明确金融限制发展的领域和支持发展的重点，科学把握信贷投放力度，实现信贷投放平稳较快
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