组织行为学模拟题Word格式.docx
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C.价值观表达
D.认知
10.挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因,其中,属于客观原因之一的是（）
A.个人目标定得太高
B.个人价值观念和态度的矛盾
C.个人因亲人伤亡带来的痛苦
D.个人体质太差不能胜任工作
11.在激励理论的分类中,期望理论属于（）
A.需要型激励理论
B.状态型激励理论
C.过程型激励理论
D.动态型激励理论
12.在领导方格模式中,（9.1）型领导又称（）
A.贫乏型领导
B.俱乐部型领导
C.任务第一型领导
D.中间型领导
13.美国学者弗伦奇和雷文认为,权力就其来源可分为强制性权力,奖励性权力,法定权力,崇拜性权力,专家性权力,还有（）
A.资历性权力
B.代表性权力
C.传统性权力
D.合法性权力
14.沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的（）
A.兴奋状态
B.父母自我状态
C.成人自然状态
D.自我状态
15.“一见钟情”是知觉偏差中的哪种偏差（）
A.晕轮效应
B.刻板效应
C.首因效应
D.放大效应
16.下面不是组织变革动力的是（）.
A.通信的快速发展
B.全球化战略
C.多元化
D.文化
17.下面哪种理论认为“高一级的需要受挫之后,人会转向较低级的需要”（）
A.需要层次理论
B.双因素理论
C.成就需要理论
D.ERG理论
18.多维动机模型除（）,诱因,目标等都是构成动机的重要因素.
A.期望
B.情绪
C.强化
D.需要
19.“顾客第一,顾客是上帝”表现的是（）理论.
A.顾客满意理论
B.员工满意理论
C.管理满意理论
D.企业满意理论
20.双满意理论应树立（）的理念.
A.以员工为中心的理念
B.员工,顾客为中心的理念
C.顾客为中心的理念
D.以管理者,顾客为中心的理念
21.信息沟通者的特点（）.
A.相似性
B.吸引力
C.无私性
D.可信性和可爱性
22.放松训练,系统脱敏属于心理治疗中的（）方法.
A.认知疗法
B.催眠疗法
C.行为疗法
D.精神分析疗法
23.（）是指全面应用行为科学的知识与技术,有计划的变革与开发组织的战略,结构,技术,人员和文化以提高组织有效性的过程.
A.组织变革
B.组织发展
C.组织动力
D.组织阻力
24.（）根据组织的四要素,构建了组织诊断模型.
A.霍桑
B.亚当斯密
C.李剑锋
D.泰勒
25.（）是一个组织实现目标的程度.
A.组织管理性
B.资金密集型
C.组织强制性
D.组织有效性
26.（）提出特质理论.
A.荣格
B.卡特尔
C.弗洛伊德
D.麦克利兰
27.测量成人智力水平最常用的工具是（）.
A.韦克斯勒成人智力量表
B.霍根人格问卷
C.罗夏墨迹测验
D.主题统觉测验
28.组织文化的核心要素是（）.
A.价值观
B.世界观
C.人生观
D.感情观
29.（）价值观涉及组织对生产率的关注.
A.绩效价值观
B.人员价值观
C.物质价值观
D.社会价值观
30.（）指个体在他人的影响下心理,行为以及绩效的变化.
A.团队影响
B.个人影响
C.社会影响
D.群体影响
31.（）是一种帮助组织成员提高沟通,人际关系,决策,领导,群体动力等过程的通用模型.
A.T小组
B.团队建设
C.过程咨询
D.方格训练
32.管理方格理论中属于9.1型的是（）.
A.任务管理
B.乡村俱乐部管理
C.团队管理
D.贫瘠管理
33.指源于个人特征的权力的是（）.
A.个人权力
B.职位权力
C.个体权力
D.人员权力
34.中等程度的坚决与合作行为,代表着一种相互让步的人际冲突解决方式说的是（）.
A.合作
B.折中
C.回避
D.妥协
35.（）是指个体影响其他个体行为的能力.
A.权力
B.权利
D.冲突
36.（）将社会学习分为直接学习和观察学习两种形式.
A.班杜拉
B.桑代克
C.托尔曼
D.沃尔纳
37.（）学习理论提出图形与背景.
A.联结主义学习理论
B.目的行为主义学习理论
C.格式塔学习理论
D.社会学习理论
38.以过分关心自我,以自我为中心为主要特点的人格障碍是以下哪一种:
A.自恋型人格
B.分裂型人格
C.强迫型人格
D.依赖型人格
39.根据产品,地理位置或顾客设计的结构形式是什么结构?
A.职能结构
B.分部结构
C.矩阵结构
D.网络结构
40.强化理论中有不同类型的强化,其中,当某行为出现后给予某种带有强制性,威胁性的行为方式,以期减少或消除该行为出现的可能性.这种强化称为（）
A.消退
B.负强化
C.处罚
D.消极强化
41.领导者在做决策时,必须有一个（）
A.健全的领导班子
B.健全的决策程序
C.健全的设想
D.健全的信息沟通网络
42.从确认问题到行动及行动后的数据收集这一系列过程属于（）模式.
A.卢因变革模式
B.行动调查模式
C.新行动调查模式
D.管理模式
43.减少冲突的策略除了设置超级目标运用托马斯的处理冲突的二维模式外,还可（）
A.采用强制手段
B.采用妥协手段
C.采用竞争手段
D.采用行政手段
44.沟通过程中的噪音可以是物理性质的,也可以是（）
A.社会性质的
B.环境性质的
C.精神性质的
D.心理因素
45.群体决策技术中,下面哪一个利用专家力量进行决策（）
A.头脑风暴法
B.德尔非法
C.辩证决策法
D.名义群体技术
46.态度研究中的平衡理论是由心理学家（）提出来的
A.海德
B.阿希
C.费斯廷格
D.斯金纳
47.（）一直是员工工作的主要动机.
A.表扬
B.奖励
C.薪酬
D.职位
48.事业发展阶段中（）阶段的主要特征是个体保持稳定的绩效水平,创造力和成就感.
A.建立阶段
B.发展阶段
C.维持阶段
D.退休阶段
50.下面（）指员工对组织的归属,认同,忠诚和投入的程度.
A.工作满意
B.心理契约
C.组织承诺
D.员工满意
51.适应或抵抗阶段为压力的（）阶段.
A.第一阶段
B.第二阶段
C.第三阶段
D.第四阶段
52.压力与绩效分别由低到高的关系图呈（）型
A.先增后减
B.先减后增
C.一直增
D.一直减
53.压力导致的神经衰弱,焦虑症,强迫症归结为（）.
A.精神病
B.心身疾病
C.神经症
D.抑郁症
54.组织行为学的独立是在20世纪二三十年代,标志是（）.
A.福利研究
B.霍桑实验
C.访谈研究
D.行为研究
55.麦克利兰博士利用（）选拔人才
A.能力
B.胜任力
C.智力
D.技术
56.罗夏墨迹测验,主题统觉测验属于人格测验的（）法.
A.操作法
B.量表法
C.投射法
D.测验法
57.（）是指一个人是否善于社交,善于言谈,比较自信.
A.经验开放法
B.责任心
C.随和性
D.外倾性
58.组织把角色期待传递给每一位成员的过程被称为（）.
A.组织大众化
B.组织一体化
C.组织社会化
D.组织技术化
59.（）是组织文化最明显的显示工具.
A.语言
B.仪式
C.故事
D.符号
60.（）的优点是能使OD专家掌握真实具体的情况.
A.观察
B.查阅二手资料
C.访谈
D.问卷
61.认为领导的作用在于促进努力与绩效,绩效与报酬之间的联系的理论是（）.
A.路径目标理论
B.LPC理论
C.人格特质理论
D.需要理论
62.领导的目的是（）.
A.群体或组织目标的实现
B.改变其他群体成员的态度或行为
C.盈利
D.服务社会
63.（）是指个体影响他人,控制他人的基本需求.
A.自我监控
B.控制点
C.权力需要
D.马基雅维利主义
64.冲突连续体包括（）.
A.冲突数量
B.冲突效果
C.冲突数量和冲突效果
D.冲突过程
65.客观事物直接作用于人的感觉器官,在人脑中所产生的对客观事物的个别属性的反映,是（）
A.感觉
B.知觉
C.幻觉
D.错觉
66.下面不属于组织学习途径的有（）.
A.组织培训
B.内部交流
C.外部咨询
D.持续学习
67.（）学习室学习型组织中最具创造力的单位.
A.终身学习
B.全员学习
C.全程学习
D.团队学习
68.下面是变革推动者权利的源泉的是（）.
A.知识
B.技能
C.品质
D.网络
69.大型组织拥有的成员一般在多少人左右?
（）.
A.3—30人
B.30—1000人
C.1000—45000人
D.45000人以上
70.目标理论指出,设置合适的目标会使人产生想达到该目标的（）
B.成就需要
C.动机
D.急切心情
71.领导生命周期理论指出,有效的领导行为除了应该考虑工作行为,关系行为以外,还应该考虑被领导者的（）
A.素质
B.业务水平
C.成熟程度
D.培训提高
72.麦格雷戈将传统的管理方法称为（）
A.PM理论
B.Z理论
C.情势理论
D.X理论
73.对群体绩效起积极作用的角色是任务角色和（）
A.自我中心角色
B.社会角色
C.维护角色
D.协调角色
74.斯布兰格将性格划分为理性型,政治性,审美型,社会型,宗教型和经济型,这是按哪一标准划分的（）
A.按思想行为的独立性
B.按心理活动的某种倾向性
C.按何种心理机能占优势
D.按何种生活方式最有价值
75.需要层次理论是由（）提出来的
A.马斯洛
B.赫茨伯格
C.斯金纳
D.亚当斯
76.管理的本质是（）
A.控制物质资源
B.控制货币资金
C.控制工人
D.影响员工
77.需要层次理论是（）提出的.
B.麦克利兰
C.赫兹伯格
D.弗鲁姆
78.（）提出公平理论.
A.赫兹伯格
C.马斯洛
79.（）是个体对某一具体对象相对持久的情感,认知和行为意向.
A.承诺
B.信任度
C.态度
D.满意度
80.（）有利于减少员工流动,有助于增进工作绩效.
A.提高工作满意度和组织承诺
B.促进公平
C.加强凝聚力
D.增加报酬
81.（）是缓解与根除压力产生的不良结果的主要方法.
A.心理咨询与治疗
B.运动分析
C.换工作
D.适应压力
82.心理咨询一般包括（）阶段.
A.4个
B.6个
C.5个
D.7个
83.组织的构成要素不包括（）.
A.投资
B.目标
C.资源
D.管理
84.依据时间顺序,我们把（）称为第二代管理理论.
A.古典管理理论
B.企业文化
C.行为科学
D.管理科学
85.（）是个体完成某一活动所必备的心理特征的总和.
B.创造力
C.胜任力
D.智力
86.组织发展过程的第一步是（）.
A.组织诊断
B.信息搜集
C.进入和签约
D.分析和反馈
87.（）是指组织成员共同拥有的,指导彼此行为的价值观系统.
A.组织结构
B.组织文化
C.组织系统
D.组织技术
88.（）类型的组织倾向于吸引企业家,革新者冒险家加盟,并根据绩效提供报酬.
A.学院文化
B.棒球队文化
C.俱乐部文化
D.堡垒文化
89.群体发展的（）阶段群体开始有凝聚力,成员开始对群体有较强的认同感.
A.形成
B.规范
C.执行
D.终止
90.团队决策的障碍主要有（）.
A.团队思维和团队极化
B.集体合理化
C.刻板观点
D.各抒己见
二、问答题
1.管理组织变革过程的内容?
激励变革;
为组织创造一个共同的愿景;
形成政治支持;
管理变革过程以及维持变革的动力.
2.沟通的步骤.
形成思想;
编码;
传递;
接收;
译码;
接受;
使用;
提供反馈.
3.榜样的影响过程包括哪些?
（1）注意过程;
（2）保持过程;
（3）动力复制过程;
（4）强化过程
4.组织学习的途径有哪些?
组织培训;
内部交流;
外部咨询;
行业学习;
向客户学习.
5.减轻压力带来的不良后果的主要措施.
团队建设;
行为塑造;
事业咨询;
帮助员工处理精神衰竭;
实行放松训练;
提供健康项目.
6.行为塑造法的步骤?
（1）确定具体的目标行为;
（2）选择适当的强化物;
（3）选择合适的起点行为;
（4）设计塑造的步骤;
（5）在每个起始反应发生时应及时予以强化;
（6）任何一步都不能强化次数太多;
（7）如个体停止反应,就不要再执行规定的行为要求.
7.分述领导者与管理者的行为.
领导者行为:
愿景与引导,联合员工,鼓舞与激励;
管理者行为:
计划与预算,组织与人员配置,控制.
8.根据不同的分类标准,胜任力可以分为哪些类型?
基准胜任力和鉴别胜任力;
概念胜任力,人际胜任力和技能胜任力;
个体胜任力,组织胜任力和行业胜任力.
9.简述团队决策技术.
头脑风暴法;
名义团体技术;
德尔菲技术;
辩证决策法.
10.学习有哪些方面的特点?
（1）学习是通过练习而发生的,不是与生俱来的;
（2）我们无法看到学习本身,但我们可以看到行为的改变,行为改变是学习的结果;
（3）学习的效果是相对持久的,而不是暂时的变化.
11.组织发展的技术有哪些?
人类过程干预技术;
技术结构干预技术;
人力资源管理干预技术;
战略干预技术.
12.简述事业锚的类型.
安全,稳定型;
自主独立型;
技术,职能型;
管理型;
创业型;
服务导向型;
挑战型;
生活方式型.
升级会员 