酒店客房部服务口号Word下载.docx

酒店客房部服务口号Word下载.docx

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6，尽管不是无所不能，也是竭尽所能，我们总是被模防，但是从未被超越。

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1、工作主旨：

来宾至上，服务第一，团结高效，永争一流。

2、酒店口号：

优质服务每一天，细心制作每一餐，华蜜收益与奉献同在。

3、服务准则：

微笑象冬天般暖和,服务象夏天般火热。

4、吃降生界的精彩，做出人生的大餐。

5、优质服务每一天，细心制造每一餐，华蜜收益与贡献同在。

6、今日工作不努力，来日努力找工作，美食从咱们手中出。

7、尽力专研业务,供应更好服务

8、来宾至上,服务第一;

团结高效,永争一流.

9、我爱本人，我爱好当时的工作；

10、我布满着：

山岳般的自负，火焰般的热忱；

11、我是最棒的，我是最优良的；

12、我充斥活气，我必定做得到！

13、微笑象冬天般温煦,服务象夏天般炙热.

14、流血流汗不流泪、掉

皮掉肉不落伍

15、团结高效斗争发展集于一体寻求精彩！

！

16、我面带笑颜，因为我酷爱工作

17、我淡妆装扮，因为是基础礼貌

18、我服装整齐，因为是专业服务

19、我乐于助人，由于客人是友人

20、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心

21：

来宾至上，服务第一；

文明礼貌，热忱周到；

团结奋进，振兴麦雅；

我们以一百零一零一分的努力，换您非常满足；

向专业迈进，树酒店服务先锋。

22：

我是酒店人我自自律我自强

我是酒店人我规范我专业

我是酒店人我自信我能行

23：

我靠企业生存，企业靠我发展；

用我辛勤劳动，再创麦雅辉煌！

24：

客人恒久是对的，听从恒久是对的，精诚服务，来宾至上，不管客人多少，我们努力做好，ＹＥＹＥＹＥ

25：

酒店服务，时刻进步!

26：

团队精神：

超越服务、高效服务、创新服务

团队口号：

全力以赴，做到最好！

27：

服务顾客.满足顾客你我酒店.你家我家

28：

回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心

观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起

客户服务，重在回访.细致倾听，你认心情

索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营

服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收客户满足，人脉延长，良性循环，回报一生

篇二：

宾馆酒店广告语

宾馆酒店广告语

不管是茶是酒，干杯！

城中城宾馆

粤菜海鲜美味珍馐，良辰美景幽静高雅，上海宾馆一饱口福。

上海宾馆只要我在广州，您总能在“白天鹅”找到我。

广州“白天鹅”的确非凡。

广州白天鹅宾馆

“东方”的两颗明珠。

东方旅馆

静谧的气氛，舒适的装饰，上海宾馆带您进入悠然的世界。

山上美如画，山下暧如家。

长白山宾馆

除了人情味，这里绝无丝毫旧的东西。

中兴宾馆

下榻中兴，如同到家！

遥望迷人月色，品尝华亭药膳。

华亭宾馆

来到神奇的中国，您须要喜来登的关照。

蜜月在华亭！

最豪华的饭店也不见得多花钱。

美妙的明天，从今晚长城起先！

长城宾馆

香格里拉——您一步登天的必定选择！

香格里拉大酒店

跨下银马座，好运自然来！

银马座酒店

千帆竞发扬子江，万冠云集新世界！

新世纪酒店

挽卿手、共白头、阳光酒店誓千秋！

阳光酒店

乐在海洋，可食可玩可住！

小沙酒店

海洋酒店我心中的小沙梅！

到深圳，住新兴，驾车来，免费停，真实惠！

新兴大酒店

今宵伴君何到处？

夜马黎大酒店

吃在夜上海！

夜上海酒店

美食精华，尽在海轩！

粤海轩酒店

品尝生活相约富贵。

富贵家人酒店

安静一根葱，四海心相通。

云南安静一根葱

山亲水亲不如“老地方”亲，千好万好还是“老地方”好！

上海宾馆老地方酒店

独领风骚＋胜利：

还是“老地方”好！

老地方酒店

现代享受，登月酒店，浪漫之夜！

登月酒店

食在沙都，乐在沙都！

沙都大酒楼

这里有“世外桃源”！

世外桃源酒店

老地方－－温馨痴迷的地方！

富丽堂皇，名贵不贵！

我们的星座是您的星座，我们的来宾是幸运星！

幸运星酒家

叙友情，常相聚，福满楼！

福满楼酒家

京都东来顺，今日来天宫，独行涮羊肉著名美食城！

天宫酒店名优特菜、河鲜海鲜、风味小吃，欢迎惠顾！

中华酒店

风味小吃，高档宴请，卡拉OK，雅俗共赏！

中华奇味，觅天下之材！

花城世界，生活追求！

花城酒店

皇家豪华，都市风光！

皇都酒家

您知道我在等您吗？

川香粤大酒店

绘出民俗风情的新画卷，开创美食消遣的新天地！

民族酒宫

享受二小时，印象三十春，传颂四百载，风流五千年！

印象酒店

集传统名菜海派风味之清华，溶中国烹任现代美学于一体！

海派大酒店享受川香粤味风情，领会中华文化之最！

川香粤大酒店

在此办婚宴，终生都如愿！

惟一缺少的就是您！

宜受在八达，诸君必发达！

八达酒店

食行进补，龙轩最好，野味海鲜，要到龙轩！

龙轩酒家

纯正的欧洲风味，伴有音乐酒廊，休憩的佳处！

舒雅酒吧

美妙的叨天，从今晚长城起先！

长城酒店

难忘今宵！

饮食消遣共一炉，幻彩丽影齐观赏！

欧陆风情酒店

今宵伴君何处去？

夜马黎大酒店76食在嘉华！

嘉华酒店

繁星点缀的江畔，火树银花鲤鱼门！

鲤鱼门酒店

这个季节，一切超值享受，将由祥瑞起先！

祥瑞酒店探亲访友聚何处，深圳泮溪第一家！

泮溪酒家

深圳新兴大酒店乐于让顾客得到实惠！

深圳新兴大酒店

南北口味集于一堂！

同心酒店

挽卿手，共白头，阳光酒店誓千秋！

品一品，尝一尝，快乐在东风！

东风饭店

阁下一投必中！

洲际酒店

阳光魅力没法挡！

消闲、聚会的好场所！

祥瑞酒店

珠联璧合偕好事，良辰美景在翠谷！

翠谷酒楼

览鹏城美景，享人生温馨！

集海鲜之总汇，融视听之享受！

东湖乐园酒家

一品珍馐，三元早备吴刚；

独家名菜，万客乐来沈氏楼。

簇新风味，美食天地！

金榜有谁，三餐爽口扒猪脸；

元魁属我，四季康身补脑羹。

北海全鱼台北茶，京华特色菜肴佳。

金堂客点扒猪脸，三寿宾欣斑节虾。

元帅多怀脑羹味，酒人尽爱牛鞭花。

家常白玉汤园美，好鼓掌声贯彩霞。

北京金三元酒家

欧陆风情，诗韵醉人！

我心中的小沙梅！

小沙梅酒店

烛光闪烁度圣诞，美酒佳肴迎新年！

潮州酒家

乐在海洋，－－可食可玩可住！

大连海洋酒店

离乡背井冷清清，西丽就是你的家；

送给您一片暖和，献给您一片深情！

西丽酒家

万般皆下品，惟有“海鲜”高！

正元海鲜酒楼北京金三元酒家北京金三元酒家

借问酒家何处好，东湖乐园酒家优！

东湖乐园酒家雍容华贵，皇朝气派！

潮州名肴甲天下，美食家的好去处！

荣华酒家，家外之家！

荣华酒店

挡不住的诱惑！

满意您的口味！

同饮一江水，共聚万众一心。

到莎丽再见。

上海莎丽（Sally‘s）酒吧

广州中国大酒店，一切以您为中心。

广州中国大酒店系出名门，一脉相连。

大华酒店

当然，我们的魅力无需多言。

北京皇家酒店

悠闲旅访神州大地；

假日酒店伴随左右。

北京假日酒店消闲舒雅，琴声乐韵，举酒畅谈，其乐悠悠！

舒雅酒吧正宗潮州菜，享誉大上海！

沪上酒店

年终宴会，来点激励吧！

深圳星宫酒楼

美味佳肴大酬宾，佳朋贵友座上客！

汇成清真饭庄佳肴饷嘉宾，沪上不夜城！

盛况空前，留连忘返！

美味、可口、卫生！

除了人情味，这里没有丝毫旧的东西。

纽约斯载拉饭店不同的城市，一样的家——如家

篇三：

酒店宣扬口号

酒店宣扬口号

三个关键：

1、关键岗位关键人员把关；

2、关键时刻关键人物到场；

3、关键事情关键人物处理。

三通理论：

1、通情；

2、通气；

3、通报。

四个凡是：

1、凡是酒店员工见到客人都是热忱友好的；

2、凡是客人见到的地方都是清洁美观的；

3、凡是客人运用的设备设施都是完好有效的；

4、凡是酒店供应的食品都是平安的。

四个理解：

1、充分理解客人的需求；

2、充分理解客人的过错；

3、充分理解客人的埋怨；

4、充分理解客人的投诉。

五个到位：

1、语言到位

2、规范到位

3、微笑到位

4、卫生到位

5、设备到位

▲强调客人受益

由于客人对产品价值和品质的相识程度不一样，桢的价格，有些客人认为合理，而有些客人则感到难以承受。

在这种状况下，迪和引导，促进其购买行为。

▲给客人进行比较的机会

前厅接待人员可依据客人的特点，向他举荐两种或三种不同房型、价格的客房，供客人比较、选择，激发客人的潜在需求，从而增加酒店收益。

如一个看上去很有身份的商人，要订一个一般标准房，供应给客人选择，并加以描述性语言，可能会收到比较好的效果。

在推销过程中，接待员应避开将自己的观点强加于客人，切记接待人员的责任是推销，而不是强迫对方接受。

过分的“热忱”会适得其反。

某些时候，即使客人因员工的坚持而牵强接受了某种房间，酒店多赚了一些钱，但恒久补偿不了他因被迫接受而以后可能不再光顾该酒店的损失。

因此，应敬重客人的选择，即使客人最终选择了一间较便宜的或相对档次较低的客房，也要表示赞同与支持。

▲坚持正面的介绍

前厅接待员在介绍不同的房间以供客人比较时，要着重介绍各类型客房的特点、优势给客人带来的便利和好处，指出它们不同

接待员应擅长将客房或客房所处环境的不利因素转化为赐予来宾的便利。

▲利益引导法和高码讨价法

利益引导法和高码讨价法，是客房部两种有效的销售技巧，可以在客房销售过程中加以运用。

利益引导法，是对已预订到店的客人，实行赐予肯定附加利益的方法，使他们放弃原订预订客房，转向购买高一档次价格的客房。

高码讨价法，是指在客房销售中向客人举荐适合其地位的最高价格客房，依据消费心理学客人经常接受待员首先举荐的房间。

假如客人不接受，再举荐价格低一档次的客房，并介绍其优点。

这样由凹凸，逐层介绍，直到客人做出满足选择。

高码讨价法适合于向未经预订、干脆抵店的客人推销客房，从而最大限度地提高高价客房的销售量和客房整体经济效益。

▲适当让步法

因为在市场经济条件下，市场的多变性确定了价格的不稳定性，价格因不同客人而异也早已成为非常正常的现象。

所以对于的确无法承受门市价格的客人，适当地赐予实惠也是适应市场、适应竞争的重要手段，否则，就会出现将客观人主动地关到竞争者手中的现象。

但要留意实惠幅度应限制在授权范围内，并要求员工尽量不以折扣作为达成交易的最终手段，并配全各种嘉奖措施，激励员工销售全价房。

▲选择适当的报价方式

1．“夹心式”报价

“夹心式”报价方式适当于中、高档客房，可以针对消费水平高、有肯定地位和声望的客人入住的可能性。

2．“鱼尾式”报价

“负尾式”报价方式适合推销中档客房。

先介绍所供应的服务设施和服务项目及客房特点，最终报出房价，突出产品质量，减弱价格对客人住的影响。

3．“冲击式”报价

“冲击式”报价方式适合推销价格比较低的房间，以低价打动客人。

即先报出房间价格，再介绍房间所供应的服务设施和服务项目等。

总之，价格放在什阶段报、报价的依次以及报几种房价等，都要依据不客人的特点与需求，有针对性地宣扬推广。

▲可以对迟疑不决的客人多提建议

很多客人并不清晰自己须要什么样的房间，在这种状况下，接待员要会视察客人的表情，设法理解客人的真实意图，了解客人的特点喜好，然后根据客人的爱好和爱好，有针对性地向客人介绍各类客房的特点，消退其疑虑。

假如客人仍未明确表态，接待员可以运用语言和行为来促使客人下决心住客房。

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