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“刺激员工的最好办法是对他们进行表扬并提高他们的生活水准。

”将工人看成是经济人,即把雇员当成了人来对待。

《工业管理与一般管理》

亨利·

法约尔/管理理论之父

管理过程理论:

管理的14个原则即劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员的报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、人员的团结。

管理五大要素,即计划、组织、指挥、协调和控制。

《管理:

任务、责任、实践》

彼得·

德鲁克

企业是社会人的概念:

企业和社会机构与社会是利益共同体,所以它们有义务、有道义对社会做出贡献,这样社会才能回馈于它们。

为达这个目的,就需要管理。

管理的出发点是“提高效率”,关键点是管理好管理者本人。

只有那些能管好自己的人,才能成为好的管理者。

为了管理好自己并提高效率,管理者必须养成5项心理上的习惯:

一是知道时间应当花在哪些方面,二是知道自己能贡献什么(自己的长处),三是随时能发挥别人的长处,四是优先做好重要的工作,五是善于做出有战略意义的决策。

言论:

“作为一名有效的管理者,为了取得成果,必须用人之所长,不仅要用同事、领导之所长,也要用自己之所长。

《管理实践》

德鲁克/现代管理之父

企业精神的理念和目标管理的理念:

“顾客是上帝”,企业管理的8个关键领域:

市场地位、创新、生产率、实物和金融资源、利润、管理人员的表现和培养、工人的表现和态度、公共责任感。

企业精神对企业意义重大,企业精神的基础是诚实,对管理人员的第一要求是要有高标准的表现提出了目标管理的要求,认为业绩差的管理人员应当解雇。

“信息是管理者的工具,人才是管理者的资源,时间是管理者稀缺的资源。

《经理人员的职能》

切斯特·

巴纳德

“权威理论”:

一个命令是否有权威,取决于接受命令的人,而不取决于“权威”或者说发命令的人。

要使权威对一个人发生,要有四个条件,一是他能够理解命令;

二是他认为这个命令与组织的目标没有矛盾;

三是这个命令与他个人利益是一致的;

四是他的精力和体力能执行得了这个命令。

经理要组织起本组织内人员的活动来,要考虑三个基本因素:

一、协作的意愿。

此时如果诱因(组织给成员的物质和精神报酬)大于等于贡献时,协作的意愿就产生了。

二、共同的目标。

目标是组织存在的灵魂。

三、信息交流。

圣吉/国际组织学习协会主席

建立学习型组织理念:

管理者应进行五项修炼,即自我超越,改善心智模式,建立组织的共同愿景,团体学习和系统思考。

“未来唯一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学习得更快。

《让工作适合管理者》

菲德勒

权变领导理论:

没有最好的,只有最适合的。

领导分为专制型和民主型两种。

专制型领导适合篮球队、勘探队及企业管理,而民主型领导则适合创造性工作的群体的管理。

“没有什么固定的最优领导方式,任何领导形态均可能有效,关键是要与环境情况相适应。

《Z理论:

美国企业界怎么迎接日本的挑战》

威廉·

大内

美日管理方式比较:

日本管理与美国管理最明显的差别:

日本是终身雇佣制,而美国是短期雇佣制;

日本是集体决策,美国是个人决策。

美国企业应向日本学习,组建Z企业(如惠普公司那样),即做到,一是长期雇佣制,这样职工职业有保障,就会关心企业;

二是企业决策时,先由一线职工提建议;

三是加大基层管理人员权力,让他们可以随时自行解决问题;

四是由中层管理人员协调统一职工的思想;

五是创造上下级之间融洽的人际关系;

六是企业最高层要关心职工的生活;

七是要不断培训职工,让他们有升职的可能;

八是对职工进行长期考察和任用。

Z理论,其实是吸取了东方管理长处的民主管理理论。

《基业长青》

詹姆斯·

柯林斯

管理理念:

破除了“伟大的公司靠伟大的构想起家”等12种迷信,提出一个企业长久的成功,靠两条,一是抢抓机遇,二是借鉴别人失败而不是成功的经验。

“高瞻远瞩的公司不需要眼光远大的魅力型领导,事实上,这种领导对公司的长期发展可能有害。

《管理的新模式》

伦西斯·

利克特/行为科学家

民主式管理理念:

领导模式有4种——专权独裁者,温和独裁者,协商式,参与式。

第一类领导是注重工作式领导,第二、三类与第一类无本质上不同。

第四类领导注重人际关系,以人为本,性质是民主的。

上级应当把员工当成大集体的一员,通过对集体的领导,来实现对员工个人的领导。

对人的激励形式有四,分别是经济激励、安全激励、自我激励和创造激励。

一个组织的领导形态有八个过程,一是领导过程,即上级互相沟通;

二是激励过程,即通过让员工参与管理来调动员工积极性;

三是交流沟通过程,即组织内信息畅通;

四是相互作用过程,即每个分支和个人对组织的目标都能有自己的作用可发挥;

五是决策过程,即各级组织决策都是集体决策;

六是目标设置过程,即目标要高但切合实际;

七是控制过程,即全员参与信息了解,自我控制;

八是绩效目标,即高目标被各部门追求,人力资源在不断被培训。

《如何选择领导模式》

罗伯特·

坦南鲍姆

“领导模式分布场”概念:

以高度集权为左端,以高度放手为右端,划分出了7种领导模式。

一是经理直接决策;

二是经理通过说服让下级决策;

三是经理决策并由民主讨论;

四是经理初步决策,下属修改完成;

五是经理听取各方面意见再决策;

六是下属群体在经理界定的界限内进行决策;

七是经理授权下属进行部分决策。

7种模式并无对错,适时应用才是最好选择。

托马斯·

彼得斯/罗伯特·

沃特曼

组织的设计有7个要素,即结构、系统、风格、员工、技术、策略、共同价值观,其中结构和策略是硬件,其他是软件。

他们得出杰出公司的标准只有一条,即不断创新,而不断创新的公司,必有8个特征,即崇尚行动;

贴近顾客;

自主创新;

注重人才培养;

重视价值观(如追求美好,注重细节,注重团队,注重质量,有创新理念);

做内行的事;

简化工作和人事;

宽严相济的企业文化。

《合作竞争大未来》

尼尔·

瑞克曼等

打造合作伙伴关系,要注意三个基本因素:

即互信,信息共享和伙伴团队的组建。

伙伴关系建立于双赢基础之上,伙伴关系的导向系统是远景,共享远景是伙伴关系的起点和基础。

选择伙伴的四个准则:

一是能创造贡献的潜能;

二是有共同价值观;

三是建立伙伴关系的环境存在;

四是市场策略和方向一致。

言论:

“不要总是期盼抢到更多的蛋糕,而是要将蛋糕做得更大。

《产品创新战略》贝思·

罗杰斯

发展新产品和改进新产品是企业战略至关重要的一部分,而新产品的开发必须心有消费者。

产品开发小组的机制是:

独立,摆脱公司固有的文化;

有刺激性的目标;

容忍不同意见和犯错误;

团结互信。

一个新产品的成功与否,可以通过其一致性、艺术性、可靠性、便利性、耐用性、业绩、功能和质量观感这几个标准来评判。

同时,产品都是有生命周期的,可以通过对新产品的改进,来延长其生命周期。

就服务业而言,其质量标准是,可靠性,可感知性,反应能力,依赖感,想顾客所想。

《走出危机》威廉·

爱德华·

戴明/“日本经济的救世主”

全面质量管理的重要理论:

管理的“14要点”。

1、建立坚定不移提高产品质量和服务的目标;

2、采用新的管理理念;

3、停止依靠检验来提高品质的做法,质量不是来源于检验,是来源于改进生产过程;

4、进货时不能仅考虑价格,只从一个进货商处进货可大大降低总成本;

5、坚持不懈地改进计划、生产、服务的每一过程;

6、建立在职培训制度;

7、建立完美的领导体系;

8、扫除恐惧,使人人都能有效地为公司工作;

9、破除部门间的藩篱,推倒员工间壁垒;

10、废除仅是针对下属的口号、训词、目标;

11、对数量和质量同时设定目标;

12、排除不能让员工以业务为荣的障碍;

13、建立一个有活力的教育和自我提高机制;

14、让公司的每一个人都投入为争取公司转型胜利的大业中。

“14要点”一出,成了20世纪基础,推动了ISO9000质量体系的提出,他成了质量管理之父,还成了。

“商业的利润来自重复消费者,来自他们对你的产品和服务赞不绝口,来自他们将朋友也拉入你的产品的消费中。

《再论如何激励员工》弗雷德里克·

赫茨伯格

激励-保健理论:

员工要有积极性,必然自身要有动力。

人有两种需求,一种是本能需求,如生理需求,如要挣钱;

一种是成长需求,即取得成就的需求。

工作环境的满足,是本能需求的满足,它会在一定程度上激励人;

而满足员工成就的需求,才是其自身动力的不竭的源泉。

管理者应当对被管理者的成就不断予以承认,对其成长不断铺平道路,并通过公司政策和管理方式来给予“保健”。

《企业的人性方面》格拉斯·

麦格雷戈

被管理者的新假设:

被管理者不是天生厌恶工作的;

被管理者不但能接受命令,还能主动承担责任;

大多数被管理者有想象力、创造力。

管理部门既要给予被管理者金钱,更要创造出好的环境来满足被管理者得到自尊、他尊和自我实现的需求,这才是真正的意义上的激励。

“管理要实行组织目标与个人目标相统一的原则,也就是实行组织要求与个人的需求相统一的原则。

全球经典管理类书籍推荐(由MBA智库收集整理)

1、一般管理

《经理的职能》————(1938)巴纳德

《动态的行政管理》————(1941)帕克·

福列特《工业管理和一般管理》————(1949)法约尔《管理的原理与实践》————(1953)布鲁克

《管理的实践》————(1954)德鲁克

《管理工作的实质》————(1973)明茨伯格

任务、职责和实践》————(1974)德鲁克

《管理》————(1985)杰林和莫斯考

《艰难的管理》————(1990)帕斯卡尔

《独树一帜!

》————(1993)塞姆勒

2、管理方法

《论机器和制造业的经济》————(1832)巴比奇

《科学管理原理》————(1911)泰勒

《动作研究》————(1911)吉尔布雷斯

《专业化管理》————(1973)路易斯·

埃兰

3、质量管理

《质量免费》————(1979)菲利浦·

克劳士比

《走出危机》————(1982)戴明

《质量的计划》————(1988)朱兰

4、营销管理

《营销中的改革创新》————(1962)列维特

《营销管理》————(1967)科特勒

《颠峰表现者:

商业的新英雄》———

———(1987)卡尔松

《建立一条顾客链》————(1990)施纳博格

5、组织

《进步中的工业》————(1931)穆尼和雷利

《组织的科学原则》————(1938)厄威克

《社会与经济组织理论》————(1947)韦伯

《个性与组织》————(1957)阿基里斯

《帕金森定律》————(1958)帕金森

《我在美国通用汽车公司的年代》————(1963)斯隆

《彼得原理》————(1969)彼得和赫尔

《提升组织》————(1970)汤赛德

《理解组织》————(1976)汉迪

6、管理者

《管理的新模式》————(1961)利克特

《管理方格图》————(1964)布莱克和穆顿

《理性管理者》————(1965)凯佩勒赫特里高

《官僚主义的一般性原理》———

———(1982)博亚茨

《一分钟经理》————(1982)布兰查德

7、领导

《君王论》————(1513)马基雅维里

《我的生活和工作》————(1923)福特

《管理行为》———

———(1963)沃特森

篇三:

十大励志书

国内励志书做最好的自己内容简介:

内容简介:

作者深信,无法理解的说教或难以产生共鸣的案例是不可能被读者接受的。

在年轻人看来,发生在成功者身边的故事最值得学习和品味,最容易从中汲取经验和教训。

如果说作者的写作还有某些特点可循的话,那就是,作者更倾向于用缜密的逻辑和真实的案例来阐释成功的秘诀。

虽然这本书不是一本自传,但是在本书中,也有许多发生在作者身上的有意思和价值的事情。

作者简介:

作者简介:

李开复,祖籍四川,1961年12月出生于台湾。

11岁赴美求学,1988年获得卡内基·

梅隆大学计算机系博士学位,并留校任教。

他所开发的世界上第一个“非特定人连续语音识别”系统,被美国《商业周刊》评为1988年最重要的科学发明之一。

他还是美国电气和电子工程师协会院士。

1998年,他微软公司。

亲手创办了微软中国研究院(后更名为微软亚洲研究院)。

2000年,升任微软公司的全球副总裁。

随后成为比尔·

盖茨的七个高层智囊之一。

2005年7月19日,李开复博士被Google公司任命为全球副总裁兼中国区总裁。

2009年9月,李开复博士在中国北京创立创新工场。

推荐理由:

推荐理由本书由Google公司中国区总裁李开复创作而成,用了近百个真实案例,来阐述如何运用“成功同心圆”法则选择自己的价值观,阐述如何运用自己的智慧,“选择做一个融会中西的国际化人才”,最终说明“成功就是做最好的自己”。

这些案例当中,有李开复自己的成败得失,也有如比尔·

盖茨一般显赫人物的故事。

杜拉拉升职记内容简介:

中国白领必读的职场修炼小说。

你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说,也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。

小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级代表,她没有背景,受过较好的教育,靠个人奋斗获取成功。

小说中拉拉在外企的经历跨度八年,拉拉从一个朴实的销售助理,成长为一个专业干练的HR经理,见识了各种职场变迁,也历经了各种职场磨练。

对于大部分人来说,她的故事比比尔·

盖茨的更值得参考作者简介:

李可,女作家,某名校本科毕业。

作品:

《杜拉拉升职记1、2、3》,十余年外企生涯,职业经理人。

从事过销售和人力资源工作――对于现今以打工谋生的人来说,两种不失为不错的谋生行当;

从满足人类成就感的角度看,是两种可能提供极大发挥空间和精神满足的职业。

推荐理由:

推荐理由:

1、一本由读者热捧上畅销榜的书;

2、争议――比比尔盖茨的故事“更值得参考”;

3、外企工

具书般的小说,消遣之外,这本书的另一个功能是外企工具书;

4、丰富的信息量,值得一读再读。

你在为谁工作内容简介本书提出了每一位员工需要自我反思的人生问题,并对这个问题进行了深刻细致的解答。

它有助于员工解除困惑,调整心态,重燃工作激情,使人生从平庸走向杰出。

如果每一位员工都能从内心深处承认并接受“我们在为他人工作的同时,也在为自己工作”这样一个朴素的理念,责任、忠诚、敬业将不再是空洞的口号。

在工作中,不管做任何事,都应将心态回归到零:

把自己放空,抱着学习的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门。

千万不要视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,于公于私都没有裨益。

本书更多地从员工的角度出发,具有深厚的人文关怀,是提升企业凝聚力、建立企业文化的完美指导手册和员工培训读本。

作者介绍陈凯元,男,1979年2月生,中国社科院研究生院2002级硕士研究生,世界经济专业环境经济方向。

2002年毕业于中国人民大学,获经济学和工学双学士学位,具有较好的英语基础,曾参与多部著作的翻译工作。

推荐理由《你在为谁工作》深刻阐释了世界500强企业推崇的优秀员工思维理念。

“我们到底是在为谁工作呢?

”如果不尽快弄清这个问题,不调整好自己的心态,今生我们很可能与成功无缘。

在当今这个浮躁的年代,我们需要用什么去重新点燃工作激情,实现自我价值?

是耳提面命的空洞口号,还是触动心底的反思?

如果每一位员工都能从内心深处承认并接受“我们在为他人工作的同时,也在为自己工作”这样一个朴素的人生理念,责任、忠诚、敬业将不再是空洞的口号。

《你在为谁工作》是提升企业凝聚力、建设企业文化的完美指导手册和员工培训读本!

公司员工人手一册的书!

政府机关公务员人手一册的书!

军队官兵人手一册的书!

细节决定成败内容简介:

每一位管理者和员工必做的功课。

中国人不缺勤劳不缺智慧,我们最缺的是做细节的精神。

中国快餐拼不过麦当劳、肯德基恰恰败在我们做不好“细小事”。

“细节管理专家”以大最触目惊心的案例论述了“细节”在管理中的重要性。

汪中求,江西九江人。

先后就职于香港恒雅(深圳)公司、清华同方、泰豪科技等知名企业。

从推销员做起,十余年来,足迹遍及国内27个省市区,签订或审定了超过2000份合同和协议。

现为奇正咨询机构深圳公司首席营销管理顾问。

推荐理由

最经典的员工培训读本之一如果让你的手下去送货,你必须考虑5个细节,必须打7个电话;

你的业务人员访问经销商,未开口说话之前,必须做5件事……在管理界被称为“细节专家”的汪中求先生眼里,任何一项工程,都可以分解成为无数个细节,小到一碗面条的盐、油、水、温度、色度,秘书配备的一支签字笔能用多长时间;

大到战略决策的可靠性分析及实施调整。

在他的和管理下,企业既出不了“英雄”,也出不了重大事故责任者。

人生内容简介:

《人生》发表于1982年,改革时期陕北高原的城乡生活构成了它的时空背景。

高中毕业生高加林回到土地又离开土地,再离开土地,再回到土地这样人生的变化过程构成了其故事构架。

高加林同农村姑娘刘巧珍、城市姑娘黄亚萍之间的感情纠葛构成了故事发展的矛盾,也正是体现那种艰难选择的悲剧。

路遥,原名王卫国,大学毕业后,任《陕西文艺》(今为《延河》)编辑。

1980年发表《惊心动魄的一幕》,获第一届全国优秀中篇小说奖。

1982年发表中篇小说《人生》,后被改编为电影,轰动全国。

1988年完成百万字长篇巨著《平凡的世界》。

1991年《平凡的世界》获第三届茅盾文学奖。

推荐理由路遥在人生一文向我们传达的思想是:

由于环境的、物质的、思想的各种影响,会使我们做出一些错误的选择,从而在人生的道路上错过很多珍贵的东西,等到我们醒悟时已经后悔莫及,这就是人生。

他告诉我们,人生应该做出正确的选择,珍惜那些真正珍贵的东西。

国外励志书

人性的弱点内容简介:

该书汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容,是作者最成功的励志经典,出版后立即获得了广大读者的欢迎,成为西方世界最持久的人文畅销书。

无数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法,不仅走出困境,有的还成为世人仰慕的杰出人士。

只要不断研读本书,相信你也可以发掘自己的无穷潜力,创造辉煌的人生。

戴尔·

卡耐基,20世纪最伟大的心灵导师,美国人戴尔·

卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事,通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志,激励他们取得辉煌的成功。

他一生致力于人性问题的研究,运用心理学和社会学知识,对人类共同的心理特点,进行探索和分析,开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。

该书的唯一目的就是帮助你解决你所面临的最大问题:

如何在你的日

常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人;

如何击败人类的生存之敌—

—卡耐基人际关系学院院长莱斯特·

布拉德肖这本书跨越国界,就如纯金一样令人注目,它如此贴近我们的现实生活,是人类智慧的精华。

——安利(国际)公司创始人瑞奇特·

戴沃斯

没有任何借口内容简介:

杰伊还是西点军校学生时,就领悟到“没有任何借口”的精神力量。

军校学生回答长官问题,只能说四句话:

“是,长官!

“不是,长官!

“我不明白,长官!

”””和“没问题,长官!

”借口是不能被容忍的。

无论什么情况下,士兵都要承担责任。

“没有任何借口”是唯一的、完整的没有国界的获得个人、企业和组织成功的方法;

它是建立在自我责任、目标、服从、正直、宽容、自尊……稳固基础上的简单的、可操作的核心价值观和行动计划,帮助你重塑团队,并将你和你的组织带往更高水平。

杰伊·

瑞芬博瑞,美国著名的演讲家、培训大师和咨询顾问,毕业于美国西点军校。

曾担任空军突击队员和军事指挥官。

十多年来,杰伊凭借其在军事领域的杰出履历和训练,将军事原则与商业竞争、企业管理有效融合,在培训和咨询领域声誉卓著。

受他指导和培训过的世界500强企业、NGO、和政府机关遍布美国及世界各地。

推荐理由西点军校对学生的要求:

准时、守纪、严格、正直、刚毅,在一些管理专家看来,这正是21世纪企业管理所必备的。

“没有任何借口”是真正胜任岗位的表现,具备这种精神的人是每一个企业都最最需要的。

在任何企业里,不找借口找方法的人最胜任岗位!

在领导心目中,没有任何借口的人最值得重用!

唤醒心中的巨人内容简介:

第一篇:

坚毅的品格第二篇:

崇高的修养第三篇:

广博的效第四篇:

宝贵的生命第五篇:

成功的资本第六篇:

伟大的事业作者简介:

马登,美国人。

推荐理由我们中间的大多数人都具有非凡的潜在能力,但这种潜能大部分时间里都处于一种睡的状态,客观存在一旦被唤醒,就会做出许多令人神奇的事情-----------奥里林、S马登自读过马登之作后我精神为之大振,人之观念为之一变。

马登的书对所有具有新风尚和远大抱负的年轻读者来说都是一个盛大的鼓舞。

我认为,没有任何东西比马登的书更有价值。

对引导和改变自已生活的人们来讲,马登的书可说是再适合不过了。

只在你阅读此书,就会自动地激发自己和他人,并产生奇效。

-----------亚马逊书店,美国匹兹堡的一位读者

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