九月市场营销专业实习计划三篇1Word格式文档下载.docx
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现代饭店是一种综合复杂的商业部门，包括前厅部、客房部、人力资源部、财务部、营销公关部等服务部门。
所以要实习的内容是十分丰富的。
但总的要求，经过相关服务实践，了解掌握现代饭店的管理理论的组织结构、组织制度、经营战略与决策、市场营销管理、服务质量管理、督导管理、人力资源管理、财务管理、饭店设备管理和安全管理等。
实习的具体内容如下：
1、了解和掌握现代饭店服务的标准。
服务的态度标准;
服务的行为语言标准;
服务如何满足宾客个性化需要的标准;
服务工作的指导方针。
2、前厅部
前厅部的工作特点及其基本职能;
前厅部的组织管理;
前厅部的工作流程及岗位职责;
了解前厅部的区域环境设计与设备设施;
了解前厅工作中的人际交流;
前厅预定工作管理;
前厅接待工作管理;
前厅问讯工作管理;
前厅收银和收入审计工作管理;
前厅商务工作管理。
3、客房部
组织结构及主要岗位职责;
客房部区域环境艺术和布局装潢设计;
客房的清洁保养工作和管理;
客房服务工作及管理;
客房部物资设备的管理;
客房部的劳动管理。
4、人力资源部
饭店员工的配备与储备方法;
饭店员工的培训管理方法;
饭店员工的考核评估方法;
饭店工资制度设计的原理和方法;
饭店的动力管理方法。
5、营销公关部
饭店的需求分析;
饭店市场细分与营销战略的选择;
饭店的产品设计;
饭店的价格决策方法;
饭店营销的沟通技术;
饭店的主要推销方法。
Eg2：
旅行社实习
1、导游接待部
接受旅行社分配的导游任务，按照接待计划安排和组织旅游者参观、浏览;
负责向旅游者导游、讲解、传播中国文化;
配合和督促相关部门安排旅游者的交通、住宿，保护旅游者的人身和财产安全等事项;
反映旅游者的意见和要求，协助安排会见、座谈等活动;
解答旅游者的问询，协助处理旅途中遇到的问题。
2、计调部
排好线路，安排好行程。
联系酒店、旅游车、以及用餐的地方。
出好票据，并事先核实所出票据的准确性（数量、时间等）。
如是组团社需联系地接社，用传真或电话协商好接待标准及价格。
做同行业的游客输送简称同业。
多以电话和传真来完成。
3、接待部
热情周到的接待所来办理、咨询相关旅游业务的人员。
向游客介绍特色的旅游线路。
4、外联部
利用相关的旅游信息到有旅游需求的地方介绍自己的旅游产品。
联团、调查市场同业价格、组团等相关工作。
注意：
学生可根据自身情况以及企业的需求，选择其中的若干内容实行深入了解和实习。
七、实习的相关要求
1、自行联系实习单位。
2、联系好实习单位后开始实习两周内，将实习单位名称、地址、联系方式等信息反馈给导师。
3、实习结束后，需提交实习单位加盖公章的鉴定意见和个人实习总结。
4、遵守国家法律、法规与社会公德;
严格遵守实习单位各项规章制度;
5、尊重单位领导和职工，虚心请教，深入细致地展开实习活动;
6、爱护公共财物、注意环境卫生和个人卫生，积极参加实习单位的公益活动;
7、增强自我修养，树立良好的大学生形象;
8、增强安全意识，保证实习顺利实行;
9、服从实习领导小组及实习单位的协调和指导;
10、重大问题和困难即时与实习领导小组取得联系并作汇报;
11、按时返校实行实习总结;
12、违反上述要求者，视情节轻重给予纪律处分及扣除实习成绩的处理。
八、毕业调查报告的书写
（一）选择与联系实习调查单位
建议选择所在实习单位。
如确认有更合适的调查单位，能够另选，但必须附有调查单位的通讯联系资料。
（二）拟订实习调查计划
1、调查目的
根据本专业特点，通过调查侧重掌握旅游景区或旅游企业的经营特点、企业发体现状、前景，整个旅*业的发展状况、存有的问题及对于解决对策的思考、旅游文化形式、旅游对社会、文化的影响等内容。
2、调查计划
从上述内容中，选择调查的核心主题，并做适当延展，拟订调查计划——调查什么、如何调查、从何处入手。
要调查部门、人员，具体布置和时间安排等。
（三）整理资料及撰写调查报告阶段
前一阶段所获的均为原始资料，本阶段应注意围绕调查目的。
对原始资料实行筛选，确保真实性、准确性和实用性。
然后对之实行分析与研究，充分使用所学理论知识与之印证，要能通过调查发现问题更能解决问题。
将分析研究的结论撰写出来。
调查报告注意要理论联系实际，语言流畅，逻辑性强，很多于1500字，并连同调查提纲、调查记录按时提交被调查单位和实习指导教师。
（四）毕业实习报告的内容要求
1、报告标题
2、实习地点
3、实习单位
4、具体部门
5、实习时间
6、实习内容
7、实习收获：
了解所在地区、所在行业部门的一般概况，所在单位的性质、职能，经营、管理水平，特点与创新，发现存有的问题，使用相关知识实行原因分析，提出相对应的办法与策略等。
8、对改进毕业实习的意见和建议
篇二
一、毕业实习的目的
毕业实习是专业教学计划的一个重要实践性环节，是锻炼学生综合使用专业所学知识展开实践性专业活动水平的重要步骤;
同时，它也是学生展开毕业论文的重要前期工作和有机组成。
在毕业实习中，实习学生通过结合自身毕业论文的方向、选题，有目的参加企业市场营销的实践活动，增强感性理解，增强书本理论知识的综合使用水平，提升分析、解决营销实际问题的水平，为下一阶段的毕业论文工作积累可靠详实的实践性素材，也为即将走向工作岗位积聚必要的实际工作经验。
二、毕业实习的内容
1、结合个人毕业论文的方向、选题，有目的的选择企业对象;
2、了解和熟悉企业市场营销组织机构设置，业务区域划分、不同区域业务的沟通与衔接问题。
3、了解市场调查和研究的程序和步骤，掌握市场调研的方法和问卷设计的技巧。
4、了解市场营销策略制定的工作内容，包括新产品开发市场前景分析，产品结构分析，品牌营销策略，广告设计和制作，定位手段，定价策略，营销活动组织，分销网络建立等。
5、了解营销人员的工作内容、营销管理特征、业绩考核与评价制度等。
6、结合毕业实习单位情况完成一份调研报告（2000字以上）
三、毕业实习时间与单位
毕业实习时间为六周（1—6周）（2014年2月17日~2014年3月30日）
实习单位：
原则上在常州市及周边地区的工业企业、商业企业等单位
学校实习指导教师为学生本人毕业论文指导教师。
四、毕业实习要求
1、实习态度端正，思想上高度重视。
2、自觉遵守实习单位一切规章制度，尊重实习单位的干部、职工，虚心学习，诚心请教。
3、增强组织纪律性，随时与自己的毕业论文指导教师联系，接受指导，有事坚持请假制度（手机更换必须第一时间通知相关人员）。
按时到岗实习，按时返校。
4、理论联系实际，积极结合下阶段毕业论文工作内容展开实习活动。
5、团结友爱、相互协助。
五、毕业实习组织与指导
1、成立系毕业实习领导小组，负责毕业实习的组织管理。
2、本次毕业实习由承担08市场营销专业毕业论文的指导教师对口指导。
3、毕业实习领导小组于实习开始阶段、实习中期检查毕业实习情况。
六、毕业实习成绩考核
1、毕业实习成绩按优秀、良好、中等、及格、不及格记分
2、毕业实习成绩构成：
（1）实习单位评定成绩：
毕业实习单位根据实习学生在实习期间的表现评定专业实习成绩{30%}
（2）毕业实习调研报告成绩{40%}
（3）系毕业实习指导教师根据实习学生在实习期间的表现评定建议成绩{30%}
3、系毕业实习领导小组综合评定学生专业实习成绩
商学院工商系
2014年12月
注意事项：
1、注意准确填写实习手册。
2、实习计划、实习日志、实习总结必须与具体实习内容相一致。
3、实习单位的正式公章与封面上的“实习地点”一致。
4、实习手册最后一页第一栏的评语要写好。
篇三：
市场营销实习工作总结
篇一：
市场营销专业实习报告
毕业实习报告
关于在鄂托克旗荣晟商贸有限公司单位实习的报告
学院名称：
内蒙古商贸职业学院
系别：
商务系
专业：
市场营销
班级：
二班
姓名：
刘燕
学号：
10020230211
实习日期：
2013-2-20至2013-5-12
鄂托克旗荣晟商贸有限公司
指导教师：
多金荣职称
2013年月日
关于在鄂托克旗荣晟商贸有限公司单位的实习报告
系
（刘燕）
正文：
实习，顾名思义，在实习中学习。
在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或理应如何应用在实习中。
因为任何知识源于实习，归于实习。
所以要付诸实习来检验所学。
现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。
刚结束的这段实习时间能够说是我大学时期最辛苦也是最充实的一段时间。
辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适合;
而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提升了自己各方面的素质。
同时实习也给了我一定的工作经验。
为将来谋求一份好职业打下了基础。
。
实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下基础。
作为一名市场营销专业的学生，实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。
它将全面检验我各方面的水平：
学习、生活、心理、身体、思想等等。
就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。
关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是的。
【实习目的】
实习的意义在于能够直接参与企业的运作过程，学习实践知识，同时进一步加深对理论知识的理解，使理论与实践知识相结合，圆满完成本科教学的实践任务。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存有很大的差别，学校主要专注于培养学生的学习水平和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务水平。
要适合社会的生存要求，除了要增强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。
以培养自己的适合水平、组织水平、协调水平和分析解决实际问题的工作水平。
实践是检验真理的标准，理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。
通过专业实习，增强对市场营销基本理论、基本方法和基本技能理解和掌握;
在整个大学的学习过程实质就是理论知识的汲取，为了缩小理论教学与未来企业营销实践的差别，营销专业的实习成为了重要的实践性教学环节和必要的过程;
实习就是一种实践过程，我们能够通过实习来提升自身的动手水平与分析问题和解决问题的水平，为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基
础。
实习在协助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用，通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差别，并在以后的学习期间即时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、水平准备，从而缩短从校园走向社会的心理适合期。
作为一个市场营销专业的学生，专业实习不但仅是一次学习的过程，更是一种磨练或者说一次历练，因为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会，每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。
所以我们要增大实习力度，培养自己的实际工作水平。
现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。
一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的理解
【实习内容】
实习时间：
2013-02-20至2013-05-12
实习地点：
内蒙古乌海
1、负责公司产品和服务的市场推广与销售，能独立完成项目销售工作;
2、必须彻底了解公司产品，能够指出本公司产品的优点;
3、每周提交工作报告，回顾一周工作内容和具体问题，下周工作计划;
4、完成主管及公司交给的其它任务;
5、组织各项市场推广展会工作;
【实习结果】
在结束实习时，办公室主任对我的工作表现给予了肯定，的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底，不管多长时间，直到完成为止。
还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。
这使我了解了自己的长处，给了我很大的信心。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实习中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。
在长达几个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止：
1.首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。
使尽快地熟悉自己所在的工作环境，笑对每一位顾客。
2.我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。
顾客就是我们要服务的上帝。
3.注意我的形象，服装、言行，举止大方、文明得体，4.在上班之前制定好今日的工作计划，并熟练各项规章和章程，保证上班的工作效率。
5.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6.上班时间不能接打电话，做私人事，聊天等。
7.处理突发事件言遇事冷静、理智以，不鲁莽行事，即时汇报。
8.保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，经过这次实践，我能真正体会到这个点。
在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性。
第一：
乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机。
第二：
自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是对自己的水平作出的肯定，这样别人才能更加相信信任你。
你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。
第三：
肯努力，我一直非常信奉一句话，“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃，说不定你距离成功就
差一步，而你却放弃了!
要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
第四：
谦虚做人，特别对于刚走出校门的毕业生至关重要，我们本来对于社会上的知识知之甚少，我们千万不能骄傲自大，自以为是，那是肤浅的表现，我们要谦虚做人融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。
别人给的意见，我们要听取、耐心、虚心地接受。
【实习总结及体会】
通过一段时间的市场营销专业实习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。
所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的理解仅仅是表面而已;
所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随在我们身边，例如最简单的例子，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出现在我们生活的各个角落。
这次的实习，把书面上的知识与实际相结合，这样不但加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销水平。
实习是个人综合水平的检验。
要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外，还需有一定的实践动手水平，操作水平。
此次的实习，我也深深体会到了积累知识的重要性。
俗话说：
“要给别人一碗水，自己就得有一桶水。
”我对此话深有感触。
通过这次实习，我真正领会了一位师兄送给我的一句话：
“在学校要多看多学，到了社会总有用到的时候。
”此次实习还增强了我毕业就业的信心和勇气。
在由此看来，我们在大学里学到的知识确实是要通过实习这样的形式来检验的。
现在，我们能做的就是多吸取知识，提升自身的综合素质。
自己有了水平，到时候才会是“车到山前必有路”。
今后社会需要的人才是一专多能,甚至是多专多能的人才,这个理念带给我的冲击就是：
学海无涯,只有不停的学习新的知识,掌握新的技能,你才能被社会所接受、所承认.这次实习在社会适合也得到了很大的提升我深深地体会到，别人告诉你的不一定都是准确的，也许他们都认为不可能的事，如果你去做了就变成现实营销是一个很重视实践的专业，所以，倘若我们只会空谈知识，哪怕是再精妙的言论恐怕到了实际中也仅仅“空谈”。
所以学校组织我们参加实习是非常必要的。
我们要重视对于任何营销的实践，总结经验，持续地提升自己。
在这次实习过程中，我有如下深刻的体会：
首先，营销的本质是人的营销。
在与促销沟通的过程中，发现很多时候，同样的产品和价格，但是不同的人去操作，方法和结果往往是不同的，很多做的好的促销就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。
要想让别人接受你的产品，第一步是要让他接受你这个人。
其次，做好销售必须把每件事情落到实处，并且持续跟踪更进。
做好销售是一件系统工程，对于每一个环节来说，都非常重要，任何一个环节操作不好，都难以达成销售的目标。
对于我们这样的学生来说，虽然销售这工作看似简单，其实却没办法很好的掌控，因为我们缺乏充足的经验。
理论的知识不加以实践是没有办法真正致用的。
销售十分依赖于销售人员的个人魅力，另外，团队精神也十分重要，销售不是自己一个人的工作，而是整个团队共同的目标，只有做到团结在一起，发扬每个人的优势，才能高质量地完成任务。
这次实习，我还总结出要做好销售就应该做好如下准备：
第一，精神状态的准备。
在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到他人，因为在看产品的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提也是产品提升的一个重要标志。
精神状态好的销售人员，成交的机会也会比较大。
第二，专业知识的准备。
在接待顾客的时候，因为我对产品的知识的不熟悉，在顾客询问性能和产品的相关事项时我总是不能很好的介绍，就是这么一点小小的产品知识，你不懂，顾客就不会买你的产品。
第三，对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一步，精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到自己的销售业绩提
升还需要我们了解顾客的，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合它的产品。
以前总将自己的眼光局限在很小的空间里，现在才知道自己是多么的短浅，总认为市场营销就是将产品推销出去，从来没有去想推销的方法与策略，现在才知道要想学好这门课程，自己还是差了好多。
这次专业理解的实习，是为了让我们对营销专业有一个初步的感性理解和了解，同时也对自己有一个清晰的理解，以便在以后的学习中能够扬长补短。
通过这次实习通过这两个天的实习使我深深明白到销售的重要性和艰难性，根本不是想象的那样简单。
它使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活使用到实践中去。
更重要的是，它使我们初步培养了专业兴趣，初步设想了未来发展的方向，为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。
实习的时间虽然不长，但是我非常珍惜这次实习机会,在有限的时间里加深对销售的了解，找出自身的不足。
这次实习的收获对我来说有很多,我自己感觉篇二：
市场营销实习报告范文市场营销实习报告
一、实习目的或研究目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的水平等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作水平，以便提升自己的实践水平和综合素质，希望能协助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适合水平、组织水平、协调水平和分析解决实际问题的工作水平。
实习在协助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，所以要给予高度的重视。
通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差别，并在以后的学习期间即时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、水平准备，从而缩短从校园走向社会的心理适合期。
二、实习内容实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。
凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。
三、实习报告总结及体会
2008年4月7日到
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