质量保证措施Word文档下载推荐.docx
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质量责任考核
岗位责任制
设备使用包干
基本资金
包干
施工组织
单位时间
工程包干
TQC领导小组下达目标
原材料质量保证
人员素质和技术的保证
提高质量意识、管理水平和企业素质
全面质量
管理
质量竞争
工艺保证
检验、计量
机械保证
施工高度
TQC教育
质量检查员
工
班
长
QC小组
贯标领导小组
队各部室外负责人
工序质量检查保证
完成工程质量保证
试验计量质量保证
分项工程质量检查
原材料质量保证
熟练技术标准
质量信息反馈网络
经济
责任制
方针、目标、制度
施工组织设计
政治思想工作
健全职能机构
指挥长项目经理负责制
质量信息保证体系
经济保证体系
目标管理保证体系
施工中质量保证体系
政治保证体系
质量检查保证体系
组织保证
体系
项目经理部质量管理领导小组除按照上述检查制度实施外，同时应坚持质检员的每日“巡视”制度和每周、每月的质量大检查制度，将施工过程中发现的质量问题或苗头以及上述各项制度的落实情况，在每日的工程例会上作以讲评，并将检查结果与施工过程中的常规检查结果结合起来，作为对管理人员、施工人员、班组、队实施奖惩的主要依据。
12.2.3奖惩制度
为将工程质量的合格与否和各项制度的落实情况与所有人员的切身利益结合起来，项目经理部根据《现场质量管理办法》的规定，制订质量管理奖惩制度。
12.2.4质量回访与保修制度
工程竣工后，前三个月内，项目经理部在施工现场附近设立留守机构，了解业主在使用过程中的所发现的问题，并将业主所发现的问题反馈给我单位的质量管理部门，进行工程质量保修。
一年内，我单位的质量管理部门将派出专职人员每月就该工程的质量情况进行电话或实地回访，了解在使用过程中存在的问题。
在以后的保修期内，每三个月进行一次质量回访。
工程施工完毕，自正式移交给业主使用之日起，本工程即进入合同或法定的工程质量保修履约阶段。
在移交竣工资料的同时，我单位将移交《工程质量问题通知单》（样式见下表）若干份，用于业主通知我单位进行质量保修。
在接到《工程质量问题通知单》后我单位将立即组织人员前来进行工程修理。
住户地址
工程名称
房号
交工日期
年月日
中铁十五局集团第二工程有限公司
本工程在质量保修内如发生质量问题，本单位将按照《建筑工程保修办法》有关规定负责保修。
一、保修范围
1.屋面漏雨；
2.烟道、排气孔道不通；
3.室内地坪空鼓、开裂、起砂、有防水要求的地面漏水；
4.内外墙及顶棚抹灰、油漆等饰面脱落，外墙泛碱脱皮；
5.门窗开关不灵，缝隙超过规范规定；
6.卫生间、厨房地面泛水倒坡积水；
7.室内上下水、供热系统管道漏水、漏气，暖气不热，电器、电线漏电，照明灯具坠落；
8.室外上下水管道漏水、堵塞，小区道路沉陷；
9.钢筋砼、砖石砌体结构及其它承重结构变形裂缝超出国家标准和设计要求。
二、保修期限
1.地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
3.供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
4.电气管线、给排水管道、设备安装为2年；
5.装修工程为2年。
三、说明事项
施工单位地址：
电话：
公章
联系人姓名：
建筑工程保修单
工程质量修理通知书
中铁十五局集团第二工程有限公司：
你公司所承建的21#青年教师公寓楼工程于年月日发生质量问题，根据《建筑工程保修卡》，请你单位派人检查修理为盼。
户主
工程名程
联系电话
日期
质量问题及部位：
用户意见：
户主签名：
承修单位：
12.3技术保证措施
12.3.1认真编制《作业指导书》和坚持技术交底工作
在工程开工前的施工准备阶段，项目经理部要组织相关性技术人员，根据工程特点，结合我单位《程序文件》的要求，编制各分项工程的作业指导书，如《大体积混凝土作业指导书》、《砌体作业指导书》、《混凝土工程作业指导书》、《钢筋工程作业指导书》、《模板工程作业指导书》、《防水工程作业指导书》、《外墙砖粘贴作业指导书》等，将施工流程、施工方法、质量标准、技术要求等作详细规定，并下发到各施工班组，作为施工人员的交底，必须和当天的实际情况结合起来，将质量标准、技术要求、要达到的质量等级交代清楚。
12.3.2仔细选择施工方案
施工方案的选择，必须要认真研究，众中选优，应从能够保证工程质量的基点出发，不能一味考虑经济效益和施工速度。
如流水作业施工段的划分，既要考虑施工速度，又不能忽略混凝土工程和砌体工程对龄期的要求，以避免施工速度过快而影响强度的发展。
12.3.3不断改进施工方法
在施工过程中，除按照作业指导书的方法进行施工外，技术人员应根据现场实际情况，详细比较不同的施工方法对工程质量产生的影响，随时改进施工方法，以保证工程质量。
12.3.4积极推广“四新”技术
推广应用“四新”技术，特别是新材料、新技术和新工艺的应用，是促进工程质量稳中求升和减少质量通病的必要手段。
针对本工程，将根据要求采用图纸中选用的新材料，并通过开展QC活动，提高施工工艺。
12.3.5坚持试验工作不放松
试验工作以数据说话，以事实为根据，是进行材料检验、质量检查的根本手段，是保证工程质量的最重要措施之一。
因此，在本工程施工过程中，我单位要配备专职取样、送样员和实验工程师，现场设置标养室，并在业主和监理单位认可的实验室进行各类试验，全过程监督和跟踪工程质量的发展。
12.3.5.1开工前检验。
每分项工程开工前，必须按照国家标准要求，对进场材料进行检验，并出据可以进场的通知。
内容包括工艺试验、材料复验、材料分析、各类施工配合比确定、对进场材料提出质量标准要求等。
12.3.5.2施工过程检验。
施工过程中，凡是规范规定的、监理或者业主要求的实验项目，必须进行检验。
内容包括材料的定期抽检、各类试块或试件的性能试验等试验项目，如砂石料、水泥物理性能的定期抽检、钢筋的抗拉强度试验、砂浆和混凝土试块的抗压强度试验、屋面灌水试验、防雷接地的电阻测试等。
12.3.5.3工程质量鉴定。
施工现场必须留置同期材料或试块的样品，当业主对工程材料或某项工程质量有疑问，或是处理质量事故时，以作为对工程质量进行鉴定的依据之一。
12.3.6不断完善和加强计量工作的管理
计量工作是保证工程质量的基础性工作之一。
施工过程中，对于经纬仪、水准仪、钢尺、铅垂仪等测量用仪器和施工用磅秤、电子计量仪、现场试验及质量检查用各种检测设备等计量工具，实行周检制度，定期进行检验，确保计量准确。
施工过程中，技术人员要根据配合比的要求、测量精度的规定，严格计量工作的管理。
12.4材料保证措施
12.4.1材料进货
材料进货前，要严格按照ISO9002标准和《程序文件》的要求，认真考察多家供货单位的资质等级、综合实力、履约能力、产品质量等，筛选出产品质量符合国家标准和本工程要求的供货单位，制定合格分供方名册，从中确定材料供应单位。
材料进场前，必须出据产品质量合格证书，并按照规定进行材料试验，以保证原材料质量。
对于确因工程急需，试验工作满足不了时间要求，经请示业主和监理单位同意实施“紧急放行”的工程材料，要严格履行手续，以便对该批材料进行质量跟踪和实施追溯。
12.4.2材料使用
材料进场后，应严格按照物资管理规定和材料储存要求进行保管、储存、避免储存环境不符合要求而引起材料性能的下降或失效，造成工程质量缺陷。
在使用过程中，施工人员必须核实材料处于合格状态后，按照作业指导书、施工配合比或材料的使用说明进行使用，严禁错用材料或使用不当而影响工程质量。
如水泥的存储、堆放，各类外加剂的使用等，都必须按要求进行存储和使用。
12.5过程质量控制措施
12.5.1施工前质量预控
充分、全面地理解设计文件和有关工程资料，编制各类工程管理文件、方案、计划，严格执行有关报批程序；
完成各类交底工作，将业主意图、施工要求和目标；
尤其在编制实施性施工组织设计的过程中，要对工程的重点部位、特殊过程、关键工序或者容易出现质量问题的环节，建立质量“控制点”，综合人、机、料、法、环等影响施工和工程质量的多种因素，编制工作质量预控程序，对工程质量进行预控。
本工程拟设置的质量控制点见下表。
工序质量控制点设置
编号
名称
基-1
土方工程
结-5
砖混五层
基-2
基础混凝土工程
结-6
砖混六层
基-3
砖基砌筑，回填土
装-1
内墙抹灰
结-1
砖混一层
装-2
楼地面
结-2
砖混二层
装-3
油漆工程
结-3
砖混三层
装-4
外墙涂料
结-4
砖混四层
屋-1
屋面工程
12.5.2施工中的质量监控
施工过程是落实各项质量检查制度，实施工程全面合格最关键一步，也是发现质量缺陷，解决问题的主要过程，质量监控得力与否，直接影响本工程的实体质量，因此，施工过程中的监控要完全按照制订的各项检查制度进行严格监督、检查，及时发现问题，解决问题。
而在施工中实行样板制，在每个分项工程正式施工前完成施工样板，更可及时发现问题、解决问题，待施工样板通过各方严格验收后进行大面积施工，更容易进行总体监控；
大面积施工开始后，对于质量“控制点”和易出现质量通病的部位重点查看各项措施的落实情况，对照检查。
12.5.3施工后的质量检查与成品保护
单项工程施工完毕，必须按照验标要求进行检查与评定，对于不合格或达不到规定质量标准的项目，坚决予以返工或返修。
通过检查发现的质量问题，要及时总结原因，以提高下一步的施工质量。
每道工序或单项工程完工后，要做好成品保护工作，特别是容易对工程实物内在质量造成损伤或外部缺陷难以修补的工程项目，要特别予以保护。
如模板工程、地面工程等项目，要根据不同的防护目的（防震、防撞击、防踩、防污等），采取不同的防护方式。
施工过程中不同工种的交叉施工，如安装工程和装饰抹灰工程的同时施工，要充分考虑工种之间的工序衔接和施工协调，尽可能避免工种之间的相互损伤，保护好劳动成果。
对于重要项目或价高易损的设备，要按照规定派专人值班，并做好防护值班记录。
12.6建立全面、合理的质量体系
全面、合理的质量体系是保证工程质量的前提，它使参与施工的单位、部门、个人的质量职责明确，管理实现程序化，以一流的管理质量实现工程整体合格的实体质量。
12.6.1物资控制：
用于本工程的装饰材料品种多样、质量标准高，建立工程物资的选样、采购、储运、检验等有关程序和制度，方能有效地控制物资从加工到使用的整个过程，保证物资质量的优良，确保工程质量。
12.6.2机具设备控制：
工程中使用的机具设备专业性强，建立从选购、保管、检验到使用的一系列程序与制度方能保证其良好的使用状态，保障施工质量的合格。
12.6.3检验状态控制：
优良的工程质量需要全面、系统的检查、验收程序实时地进行控制。
从每一道工序到每一项分项工程、分部工程直至整体工程，投标人将严格按照设计要求和相关验收规范进行控制，在施工条件允许的前提下，提高关键分项工程的验收标准。
12.7主要分项工程质量控制程序
土方回填质量控制程序附图
（一）
钢筋工程质量控制程序附图
（二）
模板工程质量控制程序附图（三）
砼工程质量控制程序附图（四）
砌筑质量控制程序附图（五）
土方回填工程质量控制程序附图
（一）
确定回填方式
室内：
不少于10%自然间。
但不少于2间，每间不少于2处。
干密度取样数量：
基坑每20~50M2一组（每个基坑不少于一组）；
基槽或管沟：
每层按长度20~50M一组；
室外填土每层按100~500M2
一组；
场平每层按400~900M2一组；
取样部位在每层压实后的下半部。
执行验评标准
质量评定
操作人员参加
书面交底
测量仪器准备
清除大土块和生石灰块
学习图纸和技术资料
学习操作规程和质量标准
准备工作
回填机械准备
清理现场，做好现场
清除基底杂物和草皮
回填分层
灰土拌合均匀
技术交底
分层测量填上标高
分层检验填上质量
施工记录
资料整理
终审人员参加
按不同型号挂牌
钢筋下料成型
钢筋模板工序交接检查
现场绑扎安装
钢筋砼工序交接检查
浇注混凝土、留人看钢筋
办理验收签证手续
梁、柱、板、独立基础抽查10%，但不大于3件；
带基、圈梁每30~50M（M2）抽查处，但不少于3处
不合格的处理（返工、返修、鉴定）
钢筋代用证
钢筋合格证
自检记录
清理现场、文明施工
隐蔽验收记录
质量评定记录
事故处理记录
模板选择与加工制作
涂隔离剂
与钢筋工序交接
检查脚手架、脚手板
班组三工序管理
质检员专业检验
支模
钢筋、砼工序交接检查
浇灌砼时留人看模
执行验标准
不合格的处理（返工）
按梁、柱和独立基础的件数，
各抽查获10%，但下应少于3件，带形基础圈梁和板，每30~50M（M2）各抽查1处，但不应少于3处。
墙和柱按有代表性的自然间抽查10%，但应不少于三处。
拆模
按强度曲线确定拆模时间
注意保护棱角
混凝土工程质量控制程序附图（四）
材料准备、出具合格证
准备试模和坍落度筒
申请混凝土配合比
模板、钢筋、混凝土工序交接
检查脚手架及道路
制定保证砼质量措施
垂直、水平运输机械
克服上道工序弊病的补救措施
岗位分工、操作挂牌
专业会签
一、每个工作班不少于一组；
二、每拌制备100M3混凝土不少于1组。
三、现浇楼层，每层不少于1组
执行重量比
申请浇灌命令
根据情况调整配合比
木工、钢筋工跟班保质量
浇灌混凝土
按时覆盖
标准养护试块
养护
暖热季节定时浇水，冬季注意保温防冻
按梁、柱和独立基础的件数，各抽查10%，但不应少于3件，带形基础、圈梁和板每30~50m（M3）各抽查1处，但均不应少于3处
材料合格证
试块报告单
混凝土浇灌命令
测温记录
混凝土记录
砌筑质量控制程序附（五）
清理现场，文明施工
每一楼层（基础按一个楼层计）或250M3砌体至少应制作一组师块（每组6块）
师块预留、养护，定期试压
预埋件、预留孔按图施工
砌砖
墙面平整、垂直、砂浆饱满接碴合理
严格执行重量比，搅拌均匀
13、保证安全措施
由于施工现场位于学校内，人员密集，首先应该确保师生和施工人员的安全，防止非生产人员进入施工场地，安全生产方针是：
安全第一，预防为主。
施工现场的安全生产原则是：
a、管生产必须管安全，谁主管，谁负责；
b、生产必须安全，不安全不生产；
c、先防护，后施工，无防护，不施工；
d、发生事故“四不放过”。
为使本工程的施工安全生产处于监控之下，实现我们预定的安全生产目标，制订如下安全保证措施。
13.1组织保证措施
成立施工现场安全领导小组，由项目经理任组长，上级机关派遣的项目专职安全检察长任副组长，各队队长和专兼职安全员任组员。
现场安全领导小组是本工程施工过程中的最高安全领导机构，它根据项目经理部制订的《现场安全管理办法》，负责施工全过程的安全教育、各项安全制度的落实、指导各单位的安全业务工作、检查现场安全措施的实施、督促施工隐患的改进、负责安全奖惩的兑现及安全事故的处理等。
13.2制度保证措施
13.2.1编制《现场安全管理办法》
工程开工前，根据国家规范和上级机关相关文件要求，结合本工程实际情况，制订《现场安全管理办法》，作为本工程施工全过程的安全管理依据。
《现场安全管理办法》应就安全教育、业务培训、岗位职责、检查制度、奖惩措施、事故处理等做出可行、明确、具体的规定，以便于职责到岗、责任到人，将各项制度落到实处。
13.2.2签订安全包保责任状
项目经理部要层层签订安全包保责任状。
项目经理和我单位的安全管理领导小组签订安全包保责任状，队长和项目经理、安全员和队长签定安全包保责任状。
其中，项目经理对全工地的安全工作负全面领导责任，各单位的负责人对各自管辖范围内的安全工作负主要领导责任。
13.2.3制订各项安全管理制度
根据本工程的施工需要，项目经理部应制订《现场临时用电措施》、《高空作业防护措施》、《现场消防措施》、《机械使用安全措施》、《门卫制度》、《劳动保护措施》等具体措施和制度。
13.2.4抓好安全教育
13.2.4.1安全教育上，以抓正面经验介绍为主，对新工人要履行三级教育和职工全面教育，建立三级教育卡片。
考核合格后才准上岗，转岗要转岗教育，加强民工经常性安全教育，不断提高职工的自我保护能力。
13.2.4.2在培训工作中，以抓特殊工种培训为主，坚持先培训后上岗的原则，没有上岗证，不允许从事本岗位工作。
13.2.4.3做好安全技术措施交底，下达任务单时，必须写出安全注意事项，做到口头交底和书面交底相结合。
13.2.5加强安全检查
13.2.5.1加强安全检查是贯彻执行安全标准的重要环节。
坚持处每年一次，分公司每月一次，项目部每周一次，施工员、班组长、安全检查员、值日员检查，法定节假日前应进行一次全面安全检查，施工用电、垂直提升机、临时设施等进行专业检查。
13.2.5.2整改反馈，检查出来问题，要下达检查整改通知书，认真整改.
安全保证体系图
项目经理
安全生产委员会
安全生产管理手段
专职安全检查员jmia
查员会
质量安全技术部
安全生产监督手段
职工安全教育
群众活动
百日安全无事故活动
班前安全讲话
“五同时”
新操作项目重点工程安全教育
每周安全活动日
新职工上岗安全教育
安全日累计挂牌
安全生产“三检制”
安全技术措施
特殊工种的
安全合格证
安全生产检查制度
重点部位安
全验收制度
各项安全管理制度
安全生产群管网
各级人员安全生产岗位责任制
安全奖惩兑现制度
“三不放过”分级事故调查、处理
单位工程安全
负责人制度
总目标：
安全生产，消灭因工死亡事故，
杜绝重大伤亡事故，职工重伤率控制在0.6‰以下
注：
“五同时”是指在计划、布置、检查、总结、评比施工生产工作的同时。
要同时进行安全生产的计划、布置、检查、评比、总结。
项目部、工程队安全检查程序表
检查项目
检查内容
检查方法或要求
检查结果
安
全
生
产
制
度
（1）安全生产管理制度是否健全
并认真执行了
制度健全，切实可行，进行了层层贯彻，各级主要领导人员和安全技术人员知道其主要条款
（2）安全生产责任制是否落实
各级安全生产责任制落实到单位和部门，岗位
安全生产责任制落实到人
（3）安全生产和“五同时”执行的如何
在计划、布置、检查、总结、评比生产同时，计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作
（4）安全生产计划编制、执行的如何
计划编制切实、可行、完整、及时，贯彻认真，执行有力
（5）安全生产管理机构是否健全，人员配备是否得当
有领导、执行、监督机构，有群众性的安全网点活动，安全生产管理人员不缺员、没被抽出做其他工作
教
育
（6）新工人入场三级教育是否坚持了
有教育计划、有内容、有记录、有考试或考核
（7）特殊工种的安全教育坚持的如何
有安排、有记录、有考试、合格者发了操作证，不合格者进行了不可教育或停止了操作
（8）改变工种和采用新技术等人员的
安全教育情况怎样
教育的及时、有记录、有考核
（9）对工人日常教育进行得怎样
有安排、有记录
（10）各级领导和业务人员怎样进行教育
（11）有无完善的安全技术操作规程
操作规程完善具体实用,不漏项,不漏岗,不漏人
技
术
（12）安全技术措施计划是否完善、及时
单项、单位、分部、分项工程都有安全技术措施计划，进行了安全技术交底
（13
升级会员 