工匠精神培训Word格式.docx

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相信，全社会不讲有关工匠精神的口号、理念之时，才是工匠文化的形成之日。

弘扬工匠精神，需要一种自上而下的行动——匠心文化的打造是领导者的重要工作。

它是顶层设计之水道渠成，之水到渠成，天然结果也。

《工匠精神与执行力修炼》培训

C课程说明

三百六十行，行行出状元，工匠精神是全社会的需求。

任何一个行业，要有高质量的发展，都离不开工匠精神。

医生，要精心开好每一张药方，把每一个手术做到完美；

教师，要精心上好每一堂课，对每一个学生精准开展思想教育；

银行职员，就要精心做好每一个细节，给每一个顾客满意的服务。

提高执行力，不只是工作的需要，可以修炼心性，累积生命的厚重；

工作现场有“神灵”，怀抱匠心，可以聆听到“产品的哭泣声”，能够将工作做到极致。

C课程时间：

1天

C课程纲要：

引言：

企业如何在激烈的环境中立于不败之地？

第一章：

解读执行力与工匠精神

1.何谓真正的执行？

2.执行力为什么很重要？

3.全员执行的三把标尺；

4.谁来执行？

谁是执行者？

5.致差点失传的匠心

6.工匠精神的内涵

a）精益求精——把99%提高到99.99%；

b）严谨，一丝不苟——不达要求绝不轻易交货；

c）耐心，专注，坚持——绝不止步；

d）专业，敬业——打造行业第一。

7.新工匠精神：

创造者、小而美、潜心研思、日日精进

8.工匠精神的六项基本行为

a）少一些浮躁，多一些纯粹

b）少一些投机取巧，多一些脚踏实地

c）少一些急功近利，多一些专注持久

d）少一些粗制滥造，多一些优品精品

e）得有技术要义在精微、不追求极致不罢休的气派

f）有十年如一日、反复磨练方成器——用信仰累积生命的厚重

第二章干法：

执行必须到位

↘工作造就人格：

“职场”就是道场

1.精致人生，始于匠心；

2.提升心性，积累生命的厚重。

↘注重结果：

用“结果”说话

1.做了≠执行

2.员工：

确认结果、承诺后果、创造成果；

3.领导：

讲清结果、讲清因果、讲清后果。

↘拥抱责任

1.人们为什么对责任敬而远之？

2.责任是机会；

3.到位的力度与发展的速度成正比；

4.3个“不要“远离问题；

3个”万一“减少问题；

7个”不放过“处理问题；

5.责任缺失，核心问题在哪？

↘把同事当客户

1.为什么要客户服务意识？

2.谁是内部客户？

3.如何让内部客户满意？

第三章稻盛和夫的“六项精进”

1.付出不亚于任何人的努力；

2.要谦虚，不要骄傲——谦卑之心

3.要每天反省——吾日三省吾身；

4.活着，就要感谢——施人慎勿念，受施慎勿忘

5.积善行，思利他——工匠精神就是双赢；

6.不要有感性的烦恼——一辈子那么长，不能总把心思花在难过上。

第四章打造匠心之执行力思维

1.专注思维：

盯准一只野兔——锁定重点；

2.简约思维：

大道至简——简约即美；

3.冠军思维：

做自己擅长的——能量聚焦；

4.极致思维：

让客户尖叫；

5.迭代思维：

小处着眼，微创新——快速迭代；

6.效能思维：

做重要不紧急——防患于未燃；

7.效率思维：

现在是“现金”——重在当下。

第五章团队执行力完美修炼

1.执行到位之驱动力；

2.执行到位之工具：

PDCA；

3.执行到位之方法：

三现主义；

4.执行到位之三个核心流程；

5.执行到位之三化原则；

6.执行到位之热炉定律。

《工匠之道：

工匠精神的培育与缔造》

Ø

课程背景

在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：

要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。

这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。

很多人认为工匠是一种机械重复的工作者，其实工匠有着更深远的意思。

他代表着一个时代的气质，坚定、踏实、精益求精，所谓“工匠精神”其核心是：

不仅仅是把工作当作赚钱的工具，而是树立一种对工作执着、对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。

经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。

　中国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一点的耐心。

这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。

另外，“中国制造2025”的倡导之下，制造业是是立国之本、兴国之器，科技创新的主战场，从“中国制造”转向“中国智造”，必须培养“工匠精神”。

课程时间：

2天

课程对象：

公司中高层管理人员及追求匠心的卓越人士

主讲专家：

蒋小华

课程大纲

前言：

此生能成一“匠”，便是成功

壹、回归与传承——拥抱匠心

一、致我们逝去的匠心

1.古代匠人的那些事

2.再造“圆明园”与“家业传承”之殇

3.追热门、走捷径与浮躁心

案例：

《庄子》“梓庆”的精妙阐述告诉了我们什么？

二、时代呼唤工匠精神

1.我们造不出圆珠笔的“圆珠”

2.制造大国VS制造强国

3.“新国货”与“让世界爱上中国造”

三、何谓工匠精神

1.慢一点的节奏

2.细一点的耐心

3.把99%提高到99.99%

4.不达要求绝不交货

5.需求抓的准、自己逼的狠、管理盯的紧

6.工匠精神不是口号——残酷的完美主义者

“寿司之神”告诉我们何谓职人

四、工匠精神六个基本要求

1.少一些浮躁，多一些纯粹

2.少一些投机取巧，多一些脚踏实地

3.少一些急功近利，多一些专注持久

4.少一些粗制滥造，多一些优品精品

5.得有技术要义在精微、不追求极致不罢休的气派

6.有十年如一日、反复磨练方成器——用信仰累积生命的厚重

电影《入殓师》给我们什么样的启发？

贰、为“匠”之道——基本修炼

一、恋工作：

超物质性

1.牢记“我贡献了什么”

2.永远用“结果”说话

3.工作是作品非“作业”

4.没有解决不了的问题

万达和王健林为什么很牛？

二、匠人心：

100-1=0

1.终生苛求，只为极致

2.不怕付出，但求完美

3.不断精进，练就技艺

《大国工匠》中的主人公的故事

三、一根筋：

不达目的誓不罢休

1.抛得开杂念，一心盯紧手上活

2.耐得住寂寞，板凳能坐十年冷

3.经得起诱惑，功名利禄不动心

“老干妈”如何成为大众信赖的品牌

四、傻认真：

绝对品质、绝对负责、绝对成果

1.精确管理：

量化、细化、固化

2.细节主义：

求慢、求精、求实

3.三现主义：

现地、现物、现实

《士兵突击》许三多如何华丽转身？

叁、匠人逻辑与管理智慧

一、修匠心：

严于律己

1.“承上启下”到“完美解决”

2.“人人有责”到“一对一”

3.“讲究效率”到“追求效能”

4.“把事做正确”到“做正确的事”

格力公司董明珠如何成为“网红”的？

二、造匠人：

不断苛求

1.“议而决，决而行，行而果”

2.三讲逻辑：

结果、因果、后果

3.七个“不放过”：

处理问题

4.三个“不要”：

远离问题

5.三个“万一”：

减少问题

罗永浩和罗振宇眼中的“工匠”

三、筑匠气：

迫使进化

1.优秀源于折腾，卓越源于死磕

2.三化逻辑：

僵化、优化、固化

3.“反复盯，盯反复”与“零容忍”

4.“掷地有声”与“落地生根”

海尔的OEC管理如何培育工匠精神

肆、大道与匠心——顶层设计与培育

一、抉择：

企业战略之道

1.拥抱“极端”用户

2.坚决明确不做什么

3.互联网加法与减法

4.不上市意味着什么

隐形冠军如何成长？

二、巅覆：

行业创新之道

1.突破创新者的窘境

2.互联网转型的桎梏

3.重新定义行业规则

谷歌公司如何走创新道路？

三、钻研：

产品经营之道

1.简约即美，找痛点

2.技术升级，速迭代

3.小处着眼，微创新

4.逼疯自己，日精进

方太如何成功定位高端市场？

四、传承：

文化根植之道

1.第五级领导力

2.疯狂坚持刺猬理念

3.偏执般地传承

4.超利润性

华为如何塑造匠心文化？

伍、洞悉与借鉴——他山之石

一、美国：

创客与工匠精神

二、日本：

职人与产品美

三、德国：

精工与物美价不廉

四、我们一起，让匠心归来

稻盛和夫如何成功创建两家世界500强企业？

互联网+工匠精神培训

◆课程说明：

喧闹的背后总是浮躁，浮躁的背后必是恐慌。

过去几年以来，“互联网+”浪潮带给中国企业一场热闹，却也留下许多反思：

所有企业似乎一直在尝鲜，却慢慢舌头发麻，失去了原有的纯正味道。

可喜的是，2016年这场“工匠精神”的春风吹醒了企业，没有工匠精神的互联网思维是耍流氓。

我们或将看见，2016中国企业业的强势登顶，而2016年的流行语必定是——为互联网+注入工匠精神，为传统企业插上腾飞的翅膀！

本课程从企业经营和管理的角度，深刻地阐述了传统企业如何通过“互联网+”和“工匠精神”自我颠覆、组织重构、管理进化、创新变革的战略行动，最终把企业改造成为一个新时代的成功企业！

◆主讲专家：

◆课程时间：

◆课程大纲：

第一章互联网+的本质与进程

1.什么是“互联网+”？

；

2.互联网+的本质：

在线化和数据化；

3.“互联网+”的八大特征与动力源；

4.互联网“加”的前世今生。

第二章互联网+时代呼唤工匠精神

1.致差点失传的匠心；

2.工匠精神的内涵；

a）慢一点的节奏、细一点的耐心

b）把99%提高到99.99%

c）不达要求绝不交货

d）需求抓的准、自己逼的狠、管理盯的紧

3.新工匠精神：

创造者、小而美、潜心研思、日日精进。

4.少一些浮躁，多一些纯粹

5.少一些投机取巧，多一些脚踏实地

6.少一些急功近利，多一些专注持久

7.少一些粗制滥造，多一些优品精品

8.得有技术要义在精微、不追求极致不罢休的气派

9.有十年如一日、反复磨练方成器——用信仰累积生命的厚重

第三章新时代的工匠精神必须是创造者

1.企业大佬们的危机

2.互联网+给传统企业的4个预警：

a）过去的成功——案例：

柯达之死

b）路径的依赖——案例：

诺基亚之困境

c）增长的放缓——案例：

李宁一切皆有可能？

d）结构的变化——案例：

福特、通用、丰田和大众成功路径

3.7种创新思维的转变

换条路走/试错思维/突破经验/混乱无序/深度挖掘/赢者务虚/善用优势

4.创新思维方法

头脑风暴法/德尔菲法/和田12法。

第四章互联网+工匠精神的战略思维

1.一切以用户为中心——用户思维；

三只松鼠如何快速成为坚果第一品牌？

2.匠人精神/一根筋思想——极致思维；

苹果为何可以赚取智能手机行业绝大部分的利润

3.做减法——简约思维；

凡客陈年的困境，华为手机的崛起

4.快速迭代——迭代思维；

三星迅速崛起，日企日渐衰落

第五章互联网+时代的管理进化

1.源自工业时代的管理已然过时，并付出惨重代价；

海尔张瑞敏为何在30年后再次抡起“大锤”？

2.互联网+时代与工业时代管理对比分析；

3.互联网+时代管理模式4个基本特征。

绩效主义如何毁了索尼

4.互联网思维下领导者的6个挑战；

5.赢取挑战的4个核心思想；

巅覆权威\人人是专家\最接近答案的在一线\高马斯诺需求层次理论

6.卓越领导者4个基本行为；

小米如何领导团队叫板苹果？

7.互联网思维下领导者的5个特质。

赢取粉丝\创造三感\忧患意识\公开透明\谨言慎行

周鸿祎如何领导团队打败传统杀毒厂商？

8.互联网+时代的执行力建设

智慧执行\领导责任\快乐工作\流程疏理\自我价值\优势效应

第六章互联+时代匠人文化塑造

1.国家层面：

如何从“制造大国”变为“制造强国”？

2.企业层面：

企业如何从顶层设计到基层执行全面推动？

3.修匠心：

严于律己，高层第一推动力；

4.造匠人：

不断苛求，善待“工匠”；

5.筑匠气：

迫使进化，培育工匠文化。

《工匠精神》

另外，“中国制造2025”的倡导之下，制造业是立国之本、兴国之器，科技创新的主战场，从“中国制造”转向“中国智造”，必须培养“工匠精神”。

课程时长：

第一章什么是“工匠精神”？

1.何谓工匠精神？

2.工匠精神的内涵

3.工匠精神不是口号：

残酷的完美主义者，对极致的追求；

第二章真正的职人：

和你的工作谈恋爱

“寿司之神”告诉我们何谓职人；

1.把工作当成使命，当成一生的信仰和追求；

2.喜欢才会投入，热爱才会痴迷；

3.工匠不为钱而工作——热爱工作，胜过工作所带来的钱；

4.把工作当“作品”而非“作业”；

5.问题的价值在于解决；

6.我能贡献什么——注重贡献；

7.用“结果”说话——客户价值。

第三章工匠之道——六项基本行为

庄子《庖丁解牛》

1.少一些浮躁，多一些纯粹——如何爱上你的工作？

2.少一些投机取巧，多一些脚踏实地——如何把每一个当下做到极致？

3.少一些急功近利，多一些专注持久——如何做时间的吝啬鬼？

4.少一些粗制滥造，多一些优品精品——如何让用户尖叫？

5.得有技术要义在精微、不追极致不罢休的气派——如何散发你的人格魅力？

6.得有十年如一日、反复磨练方成器的信仰——如何把梦想当信仰，用信仰累积生命的厚重？

第四章精进：

精益求精追求无限的极致和完美

1.苛求，只为打造更精致的产品和服务

2.以匠人之心，追求技艺的极致

3.不怕付出，但求完美、更完美

4.大胆创新和突破，师古不泥古

5.不断精进，练就令人叹为观止的完美技艺

第五章专注：

专心致志一生只做一件事

1.“一根筋”思想

2.惟精惟一，允执厥中

3.心无旁骛，一心盯紧自己的工作

4.摒除杂念，多一分专注事半功倍

5.耐得住寂寞，板凳能坐十年冷；

6.经得起诱惑，功名利禄不动心。

第六章严谨：

一丝不苟，把每个细节都做到极致

1.胡适的《差不多先生》——精确管理；

2.如何将工作细到位——细节主义；

3.现地、现物、现实——三现主义；

4.看起来简洁、说起来简单、用起来简化——简约思维；

5.在精、细、实上下功夫，把每一件小事都做到完美；

6.提升执行力的7个细节行为。

第七章踏实：

用“笨功夫”练“真本事”

1.扔掉“花架子”，假招式只会害自己

2.肯花“笨功夫”，偷奸耍滑练不出“真本事”

3.不急于求成，慢工更能出细活

4.勤勤恳恳，笨鸟先飞也可成雄鹰

5.严格自律，从字典里删除“懈怠”二字

6.功到自然成，熟能生巧才是精工巧技的秘诀

第八章稻盛和夫的“六项精进”

稻盛和夫如何创建两家世界500强企业？