公共关系学2013年上半年第1次作业.doc
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课程
公共关系学
测试
公共关系学2013年上半年第1次作业
分数
得100分，满分100分
问题1
得2分，满分2分
公共关系对个人和社会的间接功能是提高个人素质和（）。
答案
所选答案：
B．优化社会环境
问题2
得2分，满分2分
公共关系的根本职责是（）。
答案
所选答案：
A．协调沟通
问题3
得2分，满分2分
决策的第一步是（）。
答案
所选答案：
C．确立决策目标
问题4
得2分，满分2分
企业组织是企业公共关系对象中利益关系最直接、最明显的外部公众是（）。
答案
所选答案：
C．顾客公众
问题5
得2分，满分2分
巴纳姆的信条是（ ）。
答案
所选答案：
A.
凡宣传皆好事
问题6
得2分，满分2分
公共关系的功能和方法还会不断地发展和演变，但其核心内涵，即（）。
答案
所选答案：
A双向传播与沟通
问题7
得2分，满分2分
每一个组织要确定各类目标公众对象都可以通过（）。
答案
所选答案：
D．调查研究
问题8
得2分，满分2分
公共关系工作的对象统称为公众，因此，公共关系也称作（）。
答案
所选答案：
B．公众关系
问题9
得2分，满分2分
（ ）提出了“投公众所好”的主张
答案
所选答案：
C.
伯尼斯
问题10
得2分，满分2分
根据知名度和美誉度在现实状况中的不同构成，可以将组织的实际形象区分为（）。
答案
所选答案：
C．四种状态
问题11
得2分，满分2分
公关调查常用的方法有：
民意测验、（）、资料分析等。
答案
所选答案：
C．公众代表座谈会
问题12
得2分，满分2分
20年代哈佛大学教授梅耶提出的“人群关系理论”、“行为科学”，是人性文化逐渐抬头的有力体现，这就是著名的
答案
所选答案：
B.霍桑实验
问题13
得2分，满分2分
中国公共关系协会成立于（）。
答案
所选答案：
D．1987年
问题14
得2分，满分2分
在VIS中统合所有视觉设计要素的核心是（）。
答案
所选答案：
A．标志
问题15
得2分，满分2分
“在所有决策和行为上，均以公众的利益为前提”，这句出自美国公关学者（）。
答案
所选答案：
B．康菲尔德
问题16
得2分，满分2分
论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”的是
答案
所选答案：
D.卡特利普和森特
问题17
得2分，满分2分
制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据是划分临时公众、周期公众和（）。
答案
所选答案：
B．稳定公众
问题18
得2分，满分2分
依照马斯洛的需要层次理论，高级需要有尊重的需要和（）。
答案
所选答案：
D．自我实现需要
问题19
得2分，满分2分
在公关交往之中，（）是最大的失礼，决不会给人以好感的。
答案
所选答案：
D．缺少真诚
问题20
得2分，满分2分
公共关系（ ）职能的主要意义是让公众利益贯穿于组织决策过程的始终，以避免组织决策只顾自身利益的片面性。
答案
所选答案：
B.
辅助决策
问题21
得2分，满分2分
CI手册是一本阐述企业CI战略基本观点与具体作业规范的（）。
答案
所选答案：
B．指导书
问题22
得2分，满分2分
公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头并不在古代，而在近代的（）。
答案
所选答案：
D美国
问题23
得2分，满分2分
流言是完全可以制止的，因为它缺乏（）。
答案
所选答案：
C．事实的根据
问题24
得2分，满分2分
加强（）公众沟通的目的，是培养组织成员的向心力、凝聚力，培养组织成员的主体意识和形象意识。
答案
所选答案：
A．内部
问题25
得2分，满分2分
1906年，（ ）向新闻界发表了著名的具有里程碑性质的《原则宣言》，全面阐明了他的事务所的宗旨。
答案
所选答案：
A艾维·李
问题26
得2分，满分2分
美国舆论学者艾尔贝格认为意见是（）。
答案
所选答案：
B态度的语言表达
问题27
得2分，满分2分
Internet包含着巨大信息资源，其双向（）的信息传达方式与公共关系所倡导的“双向交流与沟通”的观点十分吻合。
答案
所选答案：
D．交互式
问题28
得2分，满分2分
“公众”仅是个统称，日常的公共关系工作对象，包括各种各样的个人关系、群体关系、团体关系、组织关系等，这是公众基本特征的（）。
答案
所选答案：
D．多样性
问题29
得2分，满分2分
从众心理是指在社会团体的（）之下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见，采取与与团体中多数人相一致的行为。
答案
所选答案：
C．压力
问题30
得2分，满分2分
在PDCA工作法中，“D”字的含义是（）。
答案
所选答案：
B．“实施”
问题31
得4分，满分4分
（多项选择题）公共关系产生与发展的条件是（）。
答案
所选答案：
A政治条件
B经济条件
C文化条件
E技术条件
问题32
得4分，满分4分
（多项选择题）公共关系发展的新特点是（）。
答案
所选答案：
A．公关理论整合化
B．公关实务专业化
C．公关手段现代化
D．公关教育层次化
E．公关地位战略化
问题33
得4分，满分4分
（多项选择题）公众的基本特征包括（ ）。
答案
所选答案：
A.
整体性
B.
共同性
C.
相关性
D.
多样性、变化性
问题34
得4分，满分4分
（多项选择题）组织形象设计的基本原则是（）。
答案
所选答案：
A．把握主观性与客观性的统一
C．把握统一性和差异性的结合
E．把握恒定性和变通性的统一
问题35
得4分，满分4分
（多项选择题）公共关系具有代表性的定义有管理说、传播说、（）。
答案
所选答案：
A传播管理说
B咨询说
C关系说
D协调说
E形象说
问题36
得4分，满分4分
（多项选择题）公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明（）。
答案
所选答案：
A公共关系的“关系”性质
C公共关系的“职能”性质
E公共关系的“学科”性质
问题37
得4分，满分4分
（多项选择题）伯尼斯的主要贡献是把公共关系学理论从新闻传播领域中分离出来，并对其原理与方法进行系统的研究，使之（ ），最终成为一门独立完整的新兴学科。
答案
所选答案：
D系统化
E完整化
问题38
得4分，满分4分
（多项选择题）公共关系危机的类型有（）。
答案
所选答案：
A．组织行为不当引起的危机
C．突发事件引起的危机
E．失实报导引起的危机
问题39
得4分，满分4分
（多项选择题）政府公共关系必须遵循的四大原则是（）。
答案
所选答案：
A公众利益至上
C真实公开
D科学指导
E整体统一
问题40
得4分，满分4分
（多项选择题）关于“整合营销传播”以下说法正确的有（）。
答案
所选答案：
A．它源于英文：
IntegratedMarketingCommunications，简称为IMC
B．它又被称统合营销传播
C．有人称它为新广告（NewAdvertising）
D．它也被称为“speakwithonevoice”（用一个声音说话）
E．它就是营销传播的一元化策略
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