飞机翼上窗门如何完成待命操作DWord格式文档下载.docx

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B.内话手机取下

C.电话在用

D.有来自乘务员的呼叫

8、A320飞机，若在前、后乘务员位有撤离信号闪亮并伴随蜂鸣声，现在将前乘务员面板FAP上的RESET键按下，则会（B）

A.取消声响，并使前乘务员及后乘务员位的警告灯光关灭

B.取消前乘务员位的蜂鸣声

C.使前乘务员及后乘务员面板（FAP&

AAP）的警告灯光关灭

D.使前后乘务员位的蜂鸣声都取消

9、A320飞机，旅客在厕所中按下呼叫铃后，则（D）

A.厕所所在区域的区域呼叫面板（ACP）上琥珀色灯光闪亮

B.所有的区域呼叫面板（ACP）上琥珀色灯光稳定亮出

C.所有区域呼叫面板（ACP）上琥珀色灯光闪亮

D.厕所所在区域的区域呼叫面板（ACP）上琥珀色灯光稳定亮出

10、A320飞机，由客舱发出的紧急呼叫，会使（C）

A.在驾驶舱前、后乘务员位都会出现灯光和声响警告

B.区域呼叫面板（ACP）红灯闪烁，在乘务员指示面板（AIP）上出现闪烁的“EMERGENCYCAL”的提示，并由PA系统发生警告声

C.驾驶舱面板上亮出“EMERCALL”灯光并伴有三声蜂鸣声

D.驾驶舱面板上亮出“EMERCALL”灯光，并伴有一声钟鸣

11、A320飞机，当厕所中的烟雾出现，会导致哪些情况发生（B）

A.在FAP与AAP上有红色键亮出，在区域呼叫面板上红灯闪烁，在所有的AIP上有绿色提示并有“SMOKELAVX”的显示出现

B.在FAP与AAP上“SMOKELAV”灯闪亮，在区域呼叫面板上琥珀色灯光闪亮，连续的钟鸣声，在所有的AIP上有红色告示灯，并由“SMOKELAVX”的显示出现

C.在区域呼叫面板上琥珀色灯光闪亮并伴有连续的蜂鸣声

D.在区域呼叫面板上（ACP）琥珀色灯稳定亮出，并伴有蜂鸣声

12、A320飞机，若“CAUT”灯光亮出，表明（B）

A.有一个客舱门未关闭

B.某个与CIDS相关的系统故障

C.翼上窗出口未待命

D.CIDS面板灯光有故障

13、A320飞机，你记得撤离信号在哪些地方有出现过的（A）

A.驾驶舱与前、后客舱的左侧机门旁

B.只有驾驶舱与乘务长位有

C.驾驶舱与每一个机门和应急窗旁

D.驾驶舱与每一个机门旁

14、A320飞机，厕所中是否有氧气面罩（C）

A.是的，在上方贮有3个氧气面罩

B.没有

C.是的，在上方贮有2个氧气面罩

D.是的，在上方贮有1个氧气面罩

15、A320飞机，当EMERGELIGHT按键被接通，则会（B）

A.撤离路径灯及客舱应急照明灯亮出

B.撤离路径灯、客舱应急照明灯、出口标志灯亮

C.厕所中的辅助照明灯亮出

D.飞机上的所有照明灯均亮出

16、A320飞机，选出正确的表述（D）

A.飞行中如“CAUT”灯光亮出是无法被关断的

B.若CIDS中的所有系统都工作正常则“CAUT”灯光会亮出

C.乘务员无权关断“CAUT”灯光

D.飞行中被关断的“CAUT”灯光，在飞机着陆后会重新亮出

17、A320飞机，一旦正常电源失效，EPSU的电池可提供应急灯光并持续（D）

A.20分钟

B.10分钟

C.30分钟

D.12分钟

18、A320飞机，以下的广播优先权排列正确的是（A）

A.预录广播，登机音乐

B.乘务长位，驾驶舱

C.预录广播，乘务员位

D.登机音乐，录像伴音

19、A320飞机，是否所有的客舱门/应急窗可以从外部打开（C）

A.滑梯待命时，不可以，取消待命即可以

B.除翼上的应急窗外，所有机门都可以

C.可以

D.不可以

20、A320飞机，一时有来自驾驶舱的紧急呼叫出现，区域呼叫面板（ACP）会出现（B）提示

A.乘务长位的ACP上的红色灯闪亮

B.所有ACP上的红色灯闪亮

C.所有ACP上的红色灯稳定亮出

D.乘务长位的ACP上红色灯稳定亮出

21、下列不属于须特殊帮助的旅客是（A）

A.遣返者

B.带婴儿者

C.年老的旅客

D.首次乘飞机者

22、下列旅客属于可责令下机的是（C）

A.发怒的旅客

B.行动不便的旅客

C.非法无票登机者

D.要求提供含酒精饮料的旅客

23、酒清饮料可不提供给（B）岁以下的旅客。

A.16岁

B.18岁

C.12岁

D.20岁

24、在计划飞行的（A）小时内，任何机组人员不得饮用含酒精的饮料。

A.8小时

B.12小时

C.24小时

D.10小时

25、盲人的旅客代码是（C）

A.DEAF

B.MEDA

C.BLND

D.KSML

26、聋哑旅客的代码是（A）

B.BLND

C.MEDA

27、出现下列哪些非正常情况，机长应综合评估，并根据需要宣布紧急撤离：

（D）

A.火警/烟雾；

机身严重损坏；

B.燃油渗漏并危及安全；

C.危及人员和飞机安全的其他情况;

D.以上都是。

28、担架旅客的代码是（D）

A.BLND

B.DEAF

C.KSML

D.STCR

29、撤离警报是（A）

A.高音频蜂鸣声

B.3声双音式或以上呼叫铃声

C.6声单音或以上呼叫铃声

D.每隔30秒的钟鸣声

30、民用航空法规确定所有地面运行包括滑行起飞着陆及低于（B）左右时的飞行为飞行关键阶段。

A.1000米

B.3000米

C.6000米

D.10000米

31、飞机最低乘务员配备数量是（A）名乘务员，相对应（A）个座位。

A.1、50

B.1、100

C.1、25

D.1、150

32、飞机地面滑行时，乘务员坐在乘务员座椅上复习（C）

A.服务程序

B.特殊旅客服务

C.应急程序（静默三十秒复查）

D.飞行地标

33、下列哪种属于勤务动物（D）

A.宠物犬

B.金丝猴

C.宠物猫

D.导盲犬

34、下面哪类婴儿车必须托运（A）

A.不可折叠

B.伞式

C.全折叠

D.半折叠

35、飞行任何时候，允许使用的电子设备（B）

A.移动电话

B.助听器

C.手提电脑

D.CD随身听

36、机上每个成人旅客允许怀抱（A）名婴儿。

A.1

B.2

C.3

D.4

37、延伸跨水飞行是指飞机距离近海岸的水平距离超过（B）海里的跨水飞行。

A.93

B.50

C.80

D.40

38、保持手册的完整与有效，及时插入手册修订页是（A）的职责

A.手册持有人

B.客舱服务部

C.公司企管部

D.业务主管部门

39、A.A.I是的英文缩写（C）

A.机场急救中心

B.国际伤残旅客

C.国际空港急救组织

D.国际空港协会

40、（A）旅客可不接受运载。

A.是或是象是中毒者

B.遣返

C.行动不便

D.被押送的犯人

41、糖尿病性发作——胰岛素性反应，神智清醒的病人的急救（C）

A.给病人一杯不含糖类的饮料，吸氧

B.立即平卧，吸氧

C.给病人一杯含有糖的饮料或其他糖果，等15分钟，若没有改善，则重复之

D.给病人一杯不含或含低糖类的饮料和急救药物

42、糖尿病性发作——胰岛素性反应，神知不清的病人的急救（B）

A.在面颊内放入2—3包砂糖，等30分钟后如无改善，则得复之

B.在面颊内放入2—3包砂糖，等15分钟如无改善，则重复之

C.给予含糖类食物或饮料，必要时吸氧

D.立即头低脚高位，吸氧

43、毒品反应的急救（C）

A.立即给予浓咖啡一杯，必要时将其绑起来

B.立即给予浓咖啡一杯，必要时吸氧

C.请不要给予含咖啡因的饮料

D.鼓励病人呕吐，或大量喝饮料

44、耳压痛的急救（B）

A.增加吞咽动作，捏鼻开口吞咽

B.鼓励病人打哈欠，捏鼻吹张等咽鼓管吹张法

C.禁止病人打哈欠，捏鼻吹张，捏鼻闭口吞咽

D.鼓励病人打哈欠，捏鼻吹张，捏鼻开口吞咽

45、晕厥发作前的症状（C）

A.视力模糊，神智清醒，冷而粘湿的皮肤，全身出汗

B.视力模糊，神智恍惚，热而粘湿的皮肤，全身出汗

C.视力模糊，神智恍惚，冷而粘湿的皮肤，全身出汗

D.视力模糊，神智清，热而粘湿的皮肤

46、休克发作的症状可分为（B）

A.两阶段

B.三阶段

C.四阶段

D.五阶段

47、休克发作时初期症状为（D）

A.意识模糊，面红潮红，突然倒地

B.表现为神志淡漠可恍惚，皮肤四肢湿冷，口唇、四肢轻度发绀，呼吸深而快，血压下降。

C.昏迷状态，呼吸急促表浅，脉搏细弱或不能触及，血压降低或测不出等。

D.神智尚清、指端和面容苍白、恶心、呕吐、出冷汗、脉搏细而快、脉压差小。

48、休克发作时第二阶段的症状为（C）

A.意识模糊，伴呕吐，面色蜡样苍白，肢体无力，摇晃欲倒，头低垂胸前

B.意识丧失，面色苍白，病人跌倒，双眼紧闭

C.意识完全丧失，全身肌张力消失，病人跌倒，背部伸直，眼睛向上转

D.出现强直性痉挛

49、晕厥发作前的急救（C）

A.仰卧，头高脚低，在额头热敷

B.仰卧，头低脚高，在额头热敷

C.仰卧、头低脚高，在额头冷敷

D.俯卧，头低于心脏

50、晕厥发作时的急救（A）

A.在头略放低，垫高下肢的情况下，冷敷其额头，必要时吸氧

B.在头低于心脏的情况下躺下，在病人的鼻子底下挥动氨水吸入剂

C.在头高于心脏的情况下躺下，冷敷其额头，必要时氧气吸入

D.在头高于心脏的情况下躺下，热敷其额头，必要时氧气吸入

51、一度冻伤的症状（B）

A.皮肤微红，冻伤的区域感到非常疼

B.皮肤苍白，有充血水肿，有痒、痛、麻木感

C.皮肤微红，凸出部出现疼痛，冻伤的区域感到非常冷或麻木

D.冻伤的区域有非常疼痛的感觉，皮肤呈深红

52、冻伤的急救（D）

A.轻柔的把受冻伤的部位浸入热水中，不要擦受冻伤的部位，注意保暖

B.用手摩擦冻伤的部位，以重新温暖受伤区，注意保暖

C.把受冻伤的部位浸入常温水中，并轻擦受冻伤部位

D.轻柔的把受冻伤的部位浸入温水中，不要擦受冻伤的部位，注意保暖

53、心绞痛的症状（D）

A.胸口疼痛难忍，烦躁不安，呼吸浅快

B.胸口疼痛难忍，呼吸短促

C.胸口不适或疼痛，烦躁不安，呼吸浅快

D.突然发作的胸骨后有紧闷感或压榨感，发射至左肩臂，可达无名指、小指，常伴有窒息感

54、心绞痛的急救（D）

A.用现成专用的药物帮助病人，吸氧，把病人搬至安全的区域

B.立即到药箱取专用的药物帮助病人，注意保暖

C.立即到乘务员药箱取消酸甘油给病人口服，必要时吸氧

D.用现成专用的药物帮助病人，吸氧，让病人保持安静

55、惊厥/抽搐的急救（B）

A.应制止患者抽搐，及时在抽搐期间搬运他

B.不要试图强行去阻止患者的抽搐或在抽搐期间搬动他

C.在病人前额和受痉挛区用潮湿的敷布进行热敷

D.立即按摩痉挛的肌肉，喝几口冰冻饮料

56、过度换气病人的急救（C）

A.让病人把气呼入到一袋中，再把二氧化碳循环回他/她的呼吸系统内，立即吸氧

B.让病人快速呼吸，把气呼入到一袋中，再把二氧化碳循环回他/她的系统之内

C.让病人把气呼入到一袋中，再把二氧化碳循环回他/她的呼吸系统内，有意识使病人放慢呼吸频率

D.立即给予吸氧，放慢呼吸频率

57、缺氧的症状（B）

A.失眠、兴奋，呼吸快

B.头疼、疲劳，呼吸速度增加无精打采，可以出现自我感觉良好的“欣快症”

C.头疼，呼吸快而深，可出现自我感觉良好的“欣快症”

D.头疼，呼吸快而浅，可出现自我感觉良好的“欣快症”

58、缺氧的急救（D）

A.必要时吸氧，尽量与病人呆在一起，并消除疑虑

B.必要时吸氧

C.立即吸氧，大声与病人讲话，使其始终保持清醒

D.立即吸氧与病人呆在一起，并让其消除疑虑

59、鼻出血的急救（A）

A.让病人笔直坐着，在前额及后颈部用冰敷，可用明胶海绵及纱条加压填塞

B.让病人低头坐着，在前额及后颈部用热敷，可用明胶海绵及纱条加压填塞

C.让病人抬头坐着，在前额及后颈部用热敷，可用明胶海绵及纱条回压填塞

D.立即平卧，头偏向一侧用明胶海绵及纱条加压填塞

60、分娩的产程（A）

A.产力、产道、胎儿

B.产力、胎儿、宫缩时间

C.产力、宫缩、胎儿

D.胎儿、宫缩时间、产道

61、乘务员手册的有效性，可通过改版记录来确定。

（×

）

62、乘务员手册的页面编号中“R”表明修订日期。

63、CCAR-121-R4是客舱乘务员手册。

64、乘务员手册持有人的职责是保持手册的完整、有效，及时插入手册的修订页。

（√）

65、乘务员手册持有人调离所在单位时，应将手册带至非春秋航空公司的新岗位妥善保管。

66、因交流、学习的需要，任何部门、个人都可以向其他航空公司提供《客舱乘务员手册》。

67、如发现旅客的行李过大过重，应妥善安放在服务舱或其他储藏区域。

68、着陆前，所有的餐车都应用厨房储藏区域的锁定装置锁定，刹车都应踩住。

69、飞机在地面停留期间，如有佩带有登机证的CAAC检查人员，可允许其自由出入。

70、机组人员的工作箱不计在机组人员的手提行李限制内。

71、在客舱内发现贴有特殊标签的危险物品，表明此物品不属于可作为随身携带的危险物品进行运输。

72、经乘务员允许，旅客在空中可更换座位，但必须避免大量横向转移旅客。

73、飞行乘务人员对手册中存在的问题有资格提出修改意见。

74、乘务员通过查阅手册的有效页清单可确定该页是否有效。

75、任何部门和个人未经安全运行监察部门同意不得向公司以外的任何单位和个人提供该手册。

76、飞行全程应始终备有《客舱乘务员手册》、迫降时客舱准备简令纸、演示用设备、必要的应急设备。

77、在登机前，乘务组无需和机组一起开准备会。

78、旅客在机上，飞机在加油时应确保乘务员均匀分布在客舱各部位，利用广播系统提醒旅客禁烟和禁用手机。

79、对出口座位旅客的评估，应在舱门关闭前完成。

80、飞机推出前，乘务员确认旅客按规定坐好，所有空座位上的安全带已系上。

81、多段航班，第二段起飞前无需再进行安全须知简介。

82、飞行机组发出准备起飞的时机是飞机进入跑道或起飞滑跑前至少2分钟。

83、飞行机组发出准备着陆通知的时机是着陆前至少1分钟。

84、损坏厕所内安装的烟雾探测器将处以拘留。

85、民航法规规定，驾驶舱可不禁烟。

86、旅客要求冷藏的药品应交乘务员保管。

87、公司规定每个航班最多运载1名担架旅客。

88、担架旅客代码为STRC。

89、当航班延误，旅客要转机时可帮助联系，并告诉他下一个航班会等他。

90、在空中可允许不合条件的旅客坐在出口座位。

91、乘务员必须以强制的方式，实施禁烟规则。

92、机组人员穿着公司制服时，不得饮用含酒精的饮料，进入或呆在供应含酒精的饮料的酒吧或鸡尾酒馆内（餐馆除外）。

93、乘务员可以向正在护送别人或被护送的人提供任何含酒精饮料。

94、除新闻媒体外的非法无票登机者，可被要求下机。

95、飞机推出停机位之前，乘务员应将空座位上的安全带扣好。

96、飞机关门预位后，如某个舱门需打开，乘务长必须把情况告诉机长。

97、机组人员不得接受携带第三者托带的密封包裹和信件。

98、任何时候只要有旅客在机上，客舱至少有一个出口可供正常或应急情况下使用。

99、飞机加油机上无旅客时，必须打开NOSMOKING标志。

100、机长对于飞机的运行拥有完全控制权和管理权。