休闲书店创业计划书Word格式.docx

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店提供的是氛围，是环境。

店里提供各式的冷热饮（碳酸类除外）、果盘、甜点，还提供diY手工设计屋。

为来书店休闲的顾客提供免费的宽带服务，为各学习小组或社团提供会议室服务，并且提供期末复习订座服务。

1.3市场分析

从全国范围内来看，随着社会经济的迅速发展和国民财富的增长，市民消费已从以物质为主的消费框架中跳出，转向了更多的精神文化生活消费。

人们开始关注消费产品的品质、知名度、文化含量、个性化等要素。

而这些对于竞争日益激烈的企业来讲，就意味着它要提供更多的个性化服务，个性化的产品，并不断地增加产品的“文化（或精神）含量”。

从城市发展角度来看，首先，伴随着经济发展，作为一种新的生活方式和价值观，休闲使都市居民对生活质量问题有了更深的认识。

而整个社会群体受教育程度的提高，更使越来越多的人们致

力于提高自身生活素质与修

养，追求更加丰富、更高层次

的艺术审美享受；

其次，知识

经济时代是个竞争空前激烈

的时代，人们往往要通过各种

各样的方式进行“自我充电”、

“自我教育”，“终身学习”的

概念已如此地深入人心，并日

益渗透到每个人的工作、生活之中——即使是休闲，人们也更加重视其“知性”、与精神文化紧密结合的一面，以便及时有效地获取各种知识和信息。

作为蕴藏着丰富文化资源的所在，城市书店正是利用了它得天独厚的优势，在时代和都市的发展转变中扬起“文化休闲”的大旗，开发出具有自身特色的经营服务项目。

它们在取得良好经济效益的同时，也实现了社会效益的良性循环。

因此，音乐休闲书店拥有广泛的消费人群和广阔的市场前景，可以满足广大消费者的精神文化需求。

1.4营销策略

休闲式书吧立足高校，采用借力思想，充分使高校物质资产、人力、信息资源为我所用，精心经营好书吧，保证服务质量，努力做到使我们书吧服务成为集文化交流和丰富信息为一体，集个性化与特色化为一身的高品质服务。

让其成为学生之间，师生之间，高校和社会之间的桥梁与纽带。

根据调查分析，由于校外酒吧，咖啡厅等休闲娱乐场所缺少符合大学生要求的个性化服务，没有和大学生心理相符合的消费环境，正是这两个原因，造成了大学虽有得天独厚的文化资源而没有真正为广大商家带来更多的实惠，文化资源的运用存在较大的空白。

经过调查分析，初步分为以下几个服务项目：

一、实行会员制度，出售月卡、季卡、年卡保证一部分稳定的客户，会员在书吧看书免费并提供免费饮水（非会员书吧最低消费5元），所有消费享受8折优惠。

二、会员在会员期内，可以参加我们一系列的交流活动，书吧将定期和不定期的举办一些演讲会，交流会，座谈会，文化沙龙等较有品位，符合大学生的互动交流活动，让我们的会员体会到大学的学术氛围，和浪漫气氛。

三、为大学生社团提供活动基地，增进同学之间的感情，丰富课余生活，提供给所有朋友展现自己才华的舞台。

四、除了提供会员服务和学习交流平台服务外，我们还有一些饮料，茶点供应（如：

咖啡，果汁，甜点，以及不超过20度的酒精饮料）。

品牌宣传

由于资金等各方面因素书吧采取低成本传播策略

1：

产品传播

产品的传播力一直是一个被忽视的传播方式，在行业产品严重同质化的时候，产品的个性差异反倒是良好的传播方式。

产品在消费者手中，能真实地感觉并对之作出相应的判断，其喜好的程度直接影响对品牌的忠诚，使产品形成传播力，我们就需要在产品所附信息上作文章。

一个好的产品其基础是品质而不是概念，首先要在品质上形成差异，它是产品附着信息传播的保证，蓝风咖啡选用优质咖啡豆，保证纯正口味。

品质不仅包括产品质量，还包括功能、设计、概念、包装等，要保证传播力，信息的差异化是最重要的。

书吧不管在店面设计还是在产品包装上都采用统一的风格，大到店面海报小到纸巾都印有蓝风的标志，具有鲜明的个性和独特的风格，促使消费者对书吧作出更多了解，形成深刻印象，慢慢形成品牌知名度。

2：

口碑传播

人们只着重由广告带来的传播力，而忽视了服务带来的口碑传播力。

品牌的价值和内涵是通过服务来体现、通过口碑来传递的。

关键在于你如何利用口碑有效实现传播。

不妨锁定消费群体中的“意见领袖”的角色，围绕他们展现一系列的个性化品牌服务，甚至是特别的有针对性的服务。

因为消费者会通过自己的亲身感受，以口碑传播并影响到他周围的人群，这很有感染力和说服力。

这才是你要达到的真实目的。

口碑与服务是连为一体的，先有服务后有口碑。

书吧在咖啡品质和服务质量上都力求最优，给消费者留下良好的印象，感动消费者，这样才能赢

得好的口碑，通过口碑，树立蓝风的品牌形象也提高消费量。

3：

公关传播

公关是永远的低成本传播利器，甚至有公关第一广告第二的说法。

目前消费者对广告的公信力已经产生了怀疑，公关活动成为品牌形象建立的一个良好方式。

因此，书吧吧倡导消费的3%作为爱心基金捐献给贫困学校，给贫困大学生提供一个勤工助学岗位，提升书吧的品牌形象。

4：

分众传播

在企业的发展承受能力不足的情况下，分众传播是品牌传播中能节约成本的一个不错的选择。

当你还不具备对你定位的所有消费者广而告之的时候，不妨对你定位的那些最有价值的消费者进行品牌转播。

充分利用人们的从众心理，

让一群人去影响另外一大群人。

也许效果不尽人意，但你至少已经影响到了你认为最具价值的一群人。

蓝风在服务和产品质量上做到尽善尽美，是消费者去影响潜在消费者。

5：

新媒体传播

是企业最具开发低成本传播策略的价值平台。

在各大学校都有各自的论坛网站，关注度很高，在论坛上刊登广告和发帖，宣传书吧吧的经营特色和最新促销信息，能够取得不错的效果。

第二章服务打造

2.1项目计划简介

服务行销组合是实施和实现服务营销战略目标的手段和保证，是确定市场定位后实施服务战术组合的工具。

从一下几个层面对书店的服务策略进行分析。

2.2服务内容和服务模式

（1）亲切服务：

①开设总服务台，

②处理顾客意见和投诉，

③回答顾客提出的问题；

（2）细致服务：

①提供电脑查寻系统，

以节

约读者寻找需要的图书所浪费的时间；

②提供新书推荐表；

③为读者提供畅销书排行榜。

⑶人性化服务：

①增添温馨的书店配件，使书店展现出家的感觉，让顾客感到身心放松②举办讲座、读书交流会，丰富人们的文化知识，提高人们的精神层次

③承诺为顾客提供一个优雅、整洁的读书购书环境，制造符合气氛的室内音乐背景，让顾客的视觉和听觉获得超值享受

2.3服务优势

休闲书店为消费者提供了一个可以放松的环境，书店的服务内容方便了顾客的需求，并且及时征求顾客的意见，为消费者提供了良好的看书、休闲的环境。

在视觉和听觉方面，书店让顾客获得享受。

在一个优雅、整洁的读书购书环境中，人们可以得到心灵的享受。

2.4附加产品

咖啡，明信片，文具，cd,甜点

第三章市场分析与预测

3.1需求分析随着现代社会文明的不断发展以及人们文化素质与物质生活水平的提高，再加上人们收入水平的提高，人们对于精神上的要求也越来越高，对知识需求也持续升温。

尤其是现在的大学生数量群在不断扩大。

由于高等教育将继续保持一个积极发展的势头，大学生规模的不断壮大，必将造就一个巨大的图书消费市场。

然而，现有的社会环境和校园图书馆环境并不能完全满足学生对于图书各方面的需求。

同事年轻人就业压力增大，需要阅读大量的书籍来为自己充电，而中老年人也需要阅读书籍来事自己的生活丰富多彩，因此，20XX年创业开一家休闲书吧是个不错的选择。

而且现在在中国两年中实体书店便已减少了10000家，加之现代人们的阅读习惯和生活方式的变化，越来越少的人愿意去纯经营的书店如三联，新华书店等。

许多商家为此另辟蹊径，在纯书店的基础之上增加了许多现代元素，休闲书店便由此而来。

人们在舒缓的音乐中，忘记工作的疲劳和学习的压力，放松身心，同时也是交流、聚会的好地方。

这里图书总量不算多，仅有1000余册，以

篇二：

休闲书吧创业计划书

（2）

休

闲

吧

创

业

计

划

一、项目描述（负责人）

二、计划摘要（负责人：

）成员：

三、管理结构（负责人：

）

四、市场预测与市场环境分析（负责人：

五、书籍来源（负责人：

六、风险与风险管理（负责人：

七、成长与发展（负责人：

八、营销策略（负责人：

九、财务分析（负责人：

十、营销组合策略有形化营销策略（负责人

休闲书吧创业计划书

一、项目描述

1.项目背景）

俗话说：

“知识就是力量、知识就是财富。

”如今，书籍依然是我们获取智慧而能厚积薄发的力量源泉。

党和国家号召全民学习，建设学习型社会，活到老，学到老的理念被越来越多的人接受。

在国家逐步对教辅教材市场开放的形势下，人民的物质生活越来越好的前提下，都市白领越来越多的情形中，人们的消费越来越个性化，消费呈现了不同态势的增长，大学图书馆和新华书店已经不能满足人们的需要。

一种个性化的潮流消费，一种文化气息浓厚的精神大餐，休闲书吧，展现世人面前。

2.项目名称

休闲书吧

3.项目宗旨

我们的宗旨是全心全意为顾客服务。

4,项目内容

在创始阶段，本店经营初期是一个个体经营商，后期我们将陆续拓展经营范围、服务群体从而发展成为连锁经营模式、有限公司。

基本内容：

（1）.书籍租赁----买书不如租书，对于有些书看了几天就花几十块太不值了；

（2）.我们书籍零售批发，我们也有书籍，资料等出售；

（3）.书籍寄售---对于有些不用的书籍可以放在书店寄售，比如考试复习资料等；

（4）.休闲书吧的最大特色便是休闲，我们提供酒水，咖啡，水果，点心等休闲服务，在后期可以考虑提供餐饮服务；

（5）.为了突出书店的个性，增加书吧收入，店门口可以搞些画展，专题展，新书海报等，给人一种十分热烈的气氛。

此外，书吧还会及时收集各种畅销书的书讯，有条件的话就编制畅销书排行榜，为读者提供信息。

同时为了培养固定的顾客群，我们将推出读者会员等级积分卡，消费越多，积分越高，可享受的优惠越多，比如可享受免费赠送精美礼品等。

二、计划摘要

（1）书吧经营范围和性质:

⒈书吧将向大众（主要是大学生和普通工薪族）出售各种时尚杂志、体育报刊以及网络畅销书籍

⒉同时店内设置半封闭式包间，提供咖啡，茶等饮料以供读者休闲聊天

⒊书吧提供书籍订阅服务

（2）我们的售书方式：

1.大宗售书可以与学校或者大型公司集团联系，提供中介服务，并给与对方的员工或者学生一些优惠措施。

2.店内售书我们的读者如果看完之后觉得有必要购买，可以提供售书服务。

3.网上售书在书吧发展到一定的阶段，我们将开辟网上售书服务，扩大我们的市场份额。

（3）我们的特色服务

1.咖啡厅音乐吧--我们的咖啡厅音乐吧提供各式各样的西餐、酒水、饮料、点心、水果等。

让你在看报刊杂志的时候不仅能欣赏到美丽动听的音乐，还能享受到各式服务，对于小资们是多么惬意的一件事。

2.氧吧书屋--在喧嚣的闹市，空气污浊，我们的氧吧书屋能让你在看书的同时，不出闹市就能呼吸到大自然的气息。

3.在就餐时间我们会提供简单的中式快餐，方便读者朋友。

（4）消费对象:

在校大学生，普通工薪族

（5）书吧地址

书店选址的黄金地段主要有地处拐角的位置、学生聚集地附近、住宅区地段、三叉路口四处。

（6）书吧装潢

装潢预算：

4万~5万元

装潢设计:

⒈书吧分为上下两层，一楼主要经营书籍销售并设有一个稍大型完全开放式包厢，二楼设有单个包间，内设桌椅⒉书吧整体以蓝为主色调，颜色由淡蓝至深蓝随由一楼向二楼渐变，轻松而又不失典雅

篇三：

充分利用人们的从众心理，让一群人去影响另外一大群人。