乡村旅游整合营销word范文 14页.docx
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乡村旅游整合营销
篇一:
乡村旅游营销策略的研究
乡村旅游营销策略的研究
黄琪赟韬
市场营销临班0272学号:
110613026任课老师:
熊璋琳摘要:
创新乡村旅游市场营销策略是提高乡村旅游竞争力,实现乡村旅游可持续发展的必然选择。
探讨乡村旅游场现状及问题,以现代旅游营销理论为指导,对乡村旅游市场营销策略进行了研究。
关键词:
乡村旅游;营销;策略
1我国乡村旅游市场发展的概况及存在的问题
旅游业正在发展为世界上最大和增长最快的产业之一。
中国旅游市场在21世纪将进一步扩大,其不断发展的有利条件有:
中国丰富的旅游资源不断得到开发;旅游产品结构不断完善;旅游产业规模不断扩大;发展旅游的大环境逐渐优化,这些都为中国旅游市场的扩大提供了坚实的保障。
今年年底,在国务院宣布调整公民节假日休假时间后,国民的非工作时间更长,旅游休闲的机会更多。
随着公民旅游消费渐趋理性化、个性化,出游方式也将从目前“随团出游”逐渐转向自行组织、自驾私家车的“自助旅游”
在我国不断壮大的旅游市场中,乡村旅游可谓一枝独秀。
乡村旅游是以农村地区为特色,以农民为经营主体,以旅游资源为依托,以旅游活动为内容,以促进农村经济发展为目的的社会活动。
构建乡村旅游可持续发展的营销竞争优势是实现旅游资源的有效整合、提高乡
村旅游竞争力,实现旅游可持续发展的必然选择。
但由于多种原因.目前乡村旅游存在着投资与经营规模小、地区分布与组织形式分散、市场竞争秩序混乱营销观念落后、促销手段单一等问题。
2乡村旅游市场营销策略
从目前来看,进入到营销主导时代的中国乡村旅游业必须用科学、先进的旅游市场营销来武装自己。
从而促进乡村旅游业迅速朝健康有序的轨道高速发展。
中国加入WTO使中国的旅游市场融人世界旅游市场竞争当中,这就要求我们更要积极研究旅游市场营销,把现代先进的旅游市场营销理念引进中国乡村旅游事业。
2.1政府主导,区域统筹,部门联动.创造优良的营销环境
(1)必须具体落实的是经济环境。
中央和地方政府要具体落实行政手段和经济手段的结合。
中央和地方财政共同承担的公共性质建设项目的投入应尽快到位。
对资源相对比较集中、市场影响力大、发展基础较好的项目,要优先规划、优先发展,形成以点带面、循序渐进的良好局面。
在过程、及其构成的整个产业体系,围绕结构生态化重组转型,推动生态产业系统的建设。
特别地,针对导致“资源一产品一废物”线性物质代谢模式的核心:
产品,实施生态设计,应成为清洁生产的关键。
产品的清洁生产,促进产品生命周期过程中物质流的改观,提高生产的市场竞争力,同时打破现在长三角以加工业,高能耗产业为主,只能用我们的资源为国外打工的局面。
(2)规范环保产业市场,促进环保产业的发展。
环保产业在产生经济效应的同时还能产生巨大的经济效益,也是改善工业污染的有效方法,在发达国家已经成为一个重要的新兴产业.目前长三角的环保产业已经有一定程度的发展,但是水平低,规模小.跨区域的监管机构在很大程度上可以推动环保产业的发展。
跨区域工业污染一体化管制,在很大程度上会增加对环保产业的市场需求,从而有效推动环保产业的发展。
通过建立和完善区域环保设施运营资质,环境监测仪器、环境工程设计等认证认可制度,以及与国际惯例接轨的IS014000环境管理体系、环境保护产品、环境标志产品及环境技术认证制度,以促进环保产业的健康发展。
同时可以细分:
1.产品策略
(1)积极拓展产品组合
乡村旅游的精髓是自然生态与传统文化的完美结合,具有很大的市场发展潜力。
目前我国乡村旅游产品过于倚重田园观光类和农事活动参与类,产品组合宽度有限。
田园观光类和农事参与类产品也主要局限于以农户家庭接待为主,融入一些乡情活动的“农家乐”和采摘、务农旅游,对乡村自然风光和民俗文化挖掘不深,产品组合深度不够。
可以通过对休闲度假、农业修学、考察、土特产品购物等类型乡村旅游产品的开发拓展产品组合宽度,通过与生态旅游和民俗文化旅游的紧密结合进行产品创新,增加产品组合的深度。
(2)向上扩展产品线
我国乡村旅游现处于旅游市场的低端,主要体现在其产品价格低廉、质量不高。
我国旅游者对乡村旅游的定位也普遍是低档旅游产品,而事实上,在发达国家的乡村旅游产品的层次是较高的。
我国旅游者将乡村旅游定位为低档旅游产品实则是一种误解。
为修正乡村旅游在旅游者心目中的低端产品印象,同时完善乡村旅游自身的市场线,有必要向上扩展产品线,推出高档乡村旅游产品。
2.价格策略
价格是旅游市场中非常敏感的因素,其合理程度决定着旅游者的购买意愿。
因此,在乡村旅游中对不同的产品应采取不同的价格策略,以满足不同市场的需求。
城市周末、节假日休闲度假游客出游频率高、家庭出游比例大,主要出游形式为散客旅游,对价格敏感性较强。
面对此类客源市场的乡村旅游产品宜采取灵活的价格策略,充分发挥价格的杠杆作用。
对于依托风景名胜区的乡村旅游产品,其目标客源市场是该风景名胜区既有客源群。
风景名胜区既有客源群对于价格的敏感性相对城市周末、节假日休闲度假游客而言较小。
这部分游客倾向于选择价格适中而非低廉的附加乡村旅游产品。
对于以修正产品形象、完善市场线为主要目的推出的高档乡村旅游产品,应相应的采取高价策略和稳定的价格策略。
高价策略的目的在于提高旅游消费者对该旅游产品价值的认知,不轻易降价的稳定价格策略则是为了维持消费者的这种认知。
从而达到修正消费者心目中乡村旅游产品属于低端产品的印象、完善市场线、重塑旅游形象的目的。
3.促销策略
面向城市周末、节假日休闲度假游客市场的乡村旅游产品由于其客源市场地域集中性很强,可以采取广告促销和人员推销双层推进的促销策略。
在城市的主要市场干道悬挂路牌广告以吸引尽可能多潜在旅游者的关注;针对家庭短途出游计划决策者主要为妻子的特点,选择在女性观念数量多的电视节目、广播节目、报刊杂志等大众媒体上进行广告宣传;在互联网的本城市主页上链接旅游推介开展网上宣传,在居民社区、大的购物场所、大型活动会场等地进行人员推销等。
对于依托风景名胜区的乡村旅游产品,则主要采取非人员促销形式。
在所依托景区的出入口以及旅游集散地使用醒目的广告牌吸引游客的注意,引发游览兴趣;针对互联网受众群对商业广告厌烦的心理特点,在全国知名度较高的旅游网站或综合网站上开展以本旅游产品命名的游记征文大赛、旅游专栏等,进行潜移默化式的宣传;等等。
对于高端乡村旅游产品,其促销策略根据企业经营该产品目的的不同而有所变化。
以修正低端产品印象,完善市场线,重塑旅游形象为主要目的高端乡村旅游产品,其促销策略的目的在于广泛而有效的信息传播,而非该产品销售额的增长。
所以应采取在知名度和美誉度高的综合性大众媒体进行广告宣传、参加大型旅游博览会等方法。
对于以乡村旅游高档市场补缺者形象出现,追求产品销售额与市场占有率的企业而言,在促销其乡村旅游产品时不宜过于依赖综合性大众媒体,而应以具有高度针对性的媒体宣传和直接销售为主,并高度重视口碑对销售的影响作用。
4.渠道策略
篇二:
乡村旅游市场营销
乡村旅游市场营销
第一节什么是乡村旅游市场营销
一、如何认识旅游市场营销
1、为什么要做市场营销活动
乡村旅游营销的主要目的就是激发旅游欲望,每一次促销活动就是一次市场曝光,唯有把握每一个曝光机会,让更多人知道,进而愿意来旅游,才可能拓宽客源,增加收入。
2、如何认识市场营销活动
观念误区:
“促销无用、自然增长”,“过于自信、等客上门”,“期望过高、立竿见影”,“四面开花、缺乏计划”。
现实中还有两种倾向:
一是过于轻视,二是过于畏难。
二、谁来开展乡村旅游市场营销
1、乡村旅游营销主体
包括:
政府、协会和企业(经营户)
2、国外成功经验
在形象整合和市场一体化的基础上进行整体化营销。
3、各方协作开展乡村旅游营销
策略:
政府引导、舆论造势、企业实施、农户合作
三、乡村旅游营销的几个关键
1、关于乡村旅游营销计划
完整的中长期营销计划一般包括以下几方面:
现状分析,如环境、区位、主要竞争者、市场潜力、产品服务、优劣势、机遇和限制因素等;
营销战略,如市场细分和目标市场、营销定位、营销目标、营销组合选择等;
行动实施计划,针对各个目标市场制定不同行动方案,包括主要活动、职责分工、计划日程、营销预算、预期效果;计划检测评估。
短期和专项活动营销一班包括促销目标、促销策略、实施细部计划等三部分。
具体到米一次促销活动方案,则包括促销目的、促销对象、时间、地点、合作对象和方式、活动内容和程序、广告配合计划、工作安排和分工、费用预算和来源、效果预估。
2、关于乡村旅游形象
旅游形象就是游客对旅游目的地的综合感知和印象,就像一张“乡村旅游名片”。
A、什么是旅游形象策划
形象策划又叫CI设计,具体包括三个部分:
理念识别形象、行为识别形象、视觉识别形象
B、注重形象的文化包装
浓郁的民俗风情和文化内涵是核心竞争力,具有乡土气息的农事活动是乡村旅游很好的卖点。
C、乡村旅游形象设计案例
不同类型的乡村旅游地在形象定位时要考虑到综合性、稳定性和可塑性。
3、关于乡村旅游口号
设计口号的基本原则是:
“精炼、特色、幽默、传递主题”。
4、关于乡村旅游品牌
A、乡村旅游品牌的作用
旅游企业效益=品牌+制度+理财
B、如何推广和传播旅游品牌?
旅游品牌包括品牌名称、术语、标记、符号、图案或是这些要素的有机组合。
C、乡村旅游品牌经营策略
一是品牌保护,二是品牌延伸,三是品牌扩张
第二节如何找到我们的顾客
一、重视市场调研
1、乡村旅游市场调研作用
2、圈定潜在客户的方法
3、收集乡村旅游市场信息的渠道
二、熟悉三个概念
1、目标市场
目标市场指在整体乡村旅游市场上选定作为营销对象的某些细分市场。
二、熟悉三个概念
2、市场细分
选择目标市场的手段就是市场细分。
3、市场定位
市场定位指根据竞争者在市场上所处的位置,针对旅游者的偏好,塑造出与众不同的、印象鲜明的形象,从而在市场上确定适当的位置。
三、谁是我们的消费顾客
乡村旅游产品的消费者主要有以下几类:
1、反城市价值者2、崇尚自然生态者
3、乡俗好奇者4、怀旧复古者
一、常用的宣传促销方法
从促销策略讲:
广告、营业推广、公共关系与宣传、人员推销;
从促销技术方法讲:
直接营销、口碑传播营销、社区营销、合作营销、网络营销、体验营销、整合营销、公益营销、内部营销。
二、两大高照—“精确制导、以小博大”
1、“精确制导”:
是让广告宣传以最为恰当的方式,抵达最为恰当的用户,并通过一种互动方式最大限度地吸引目标市场潜在客源。
2、“以小博大”
旅游注意力营销有三种做法:
一是炒作新闻热点,二是举办节会活动,三是旅游广告营销。
媒体炒作是一把双刃剑,要注意四个关键点:
一是机遇意识,二是媒体关系,三是媒体选择,四是控制节奏。
三、旅游宣传品制作
1、宣传品的作用
A、方便而完整的代言人
B、美丽而实惠的纪念品
2、宣传品(纸质)的种类
常态性宣传品包括:
旅游手册、折页、风光明信片、贺年卡、书签、信封、信纸、价目表、手提袋、农特产纪念品专属包装等。
3、宣传品主要内容
A、折页B、明信片C、书签D、手册E、信封、信纸F、价目表
4、宣传品制作原则
三、旅游宣传品制作
A、确立整体风格
B、感性简明的文字
C、质量上乘的照片
5、宣传品的价格控制
A、找出最经济的印制数量
B、首版印制勿过多
C、宣传品也要分等级
D、特殊规格价格高
6、监制流程和工作要点
设计前:
A、找一个最和胃口的设计师
三、旅游宣传品制作
B、准备完整的文字及图片。
C、与设计师准确而良好的沟通