质量工程师考试中级理论模拟试题9文档格式.docx
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C．3
D．4
8、控制图不对过程质量特性值进行（）。
A．描述12、对于双侧公差情况下，过程能力指数的公式是（）。
A．CP=
=
B．CPU=
C．CPL=
D．CP=
13、（）受外部资源的影响。
A．使用可用性
B．固有可用性
C．基本可靠性
D．任务可靠性
14、可靠度公式表述正确的是（）。
A．R（t）=
B．R（t）=
C．R（t）=
D．R（t）=
15、设t=0时，投入工作的10000只灯泡，以天作为度量时间的单位，当t=365天时，发现有300只灯泡坏了，则灯泡一年时的工作可靠度为（）。
A．0.87
B．0.77
C．0.97
D．0.67
16、某振荡器电路由电感和电容组成如图所示，从原理图上看两者是（），从可靠性关系看两者是（）。
A．串联关系并联模型
B．并联关系串联模型
C．串联关系串并联模型
D．并联关系串并联模型
17、建立故障报告、分析和纠正措施系统的目的是保障故障信息的（），并及时利用故障信息对产品进行分析、改进，以实现产品的可靠性增长。
A．正确性，灵敏性
B．完整性，灵敏性
C．正确性，完整性
D．以上均不正确
18、为应付意外事件的发生，提出了一种有助于使事态向理想方向发展的解决问题的方法，称为（）。
A．网络图法
B．亲和图法
C．PDPC法
D．树图法
19、水平对比法的应用步骤，其正确顺序是（）。
①确定对比的对象；
②收集数据；
③实施改进；
④归纳对比分析数据；
⑤选择用来进行水平比较的项目
A．①②③④⑤
B．①④③⑤②
C．⑤①②④③
D．⑤③②④①
20、（）是表示作业顺序的一种方法。
A．导入新标准
B．3W1H
C．作业层次的标准化
D．4W1H
21、顾客不包括（）。
A．委托人
B．相关方
C．零售商
D．消费者
22、不属于硬件质量特性的是（）。
A．内在特性
B．经济特性
C．可移植特性
D．商业特性
23、第一本正式出版的质量管理科学专著是（）。
A．《抽样检查方法》
B．《质量管理指南》
C．《工业产品质量的经济控制》
D．《数据分析用控制图法》
24、方针目标管理在企业管理中的作用表述不正确的是（）。
A．是实现企业经营目的、落实经营决策的根本途径
B．是调动职工参加管理积极性的重要手段
C．是企业为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标
D．是提高企业整体素质的有效措施
25、目标管理与泰罗制的科学管理思想相比，是一个很大的进步，主要表现不包括（）。
A．从“以物为中心”转变为“以人为中心”
B．从“自主管理”转变为“监督管理”
C．从“专制管理”转变为“民主管理”
D．从“纪律约束”转变为“激励管理”
26、现行使用的成本分类方法不包括（）。
A．用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式
B．用合格（符合）成本和不合格（不符合）成本作为科目将成本分类的模式
C．按产品寿命周期的不同阶段将成本分类的模式
D．将重点放在由于活动的设计不佳而导致的经营账目中缺陷附加值的识别和测量的模式，称为过程模式
27、（）是双向的，即将处理后的信息作为二次信息源，反馈给需要信息的人员和部门。
A．信息源
B．信息传递
C．信息处理
D．信息反馈
28、国家标准的制定程序有（）。
①起草阶段；
②预备阶段；
③批准阶段；
④废止阶段；
⑤出版阶段；
⑥审查阶段；
⑦立项阶段；
⑧征求意见阶段；
⑨复审阶段
A．①②⑦⑧③⑥⑤⑨④
B．②⑦①⑧⑥③⑤⑨④
C．⑦①②④⑥⑦⑨⑧⑤
D．②①⑦⑨③⑧⑥④⑤
29、对企业标准贯彻实施进行监督的主要内容不正确的有（）。
A．国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准，企业必须严格执行；
不符合强制性标准的产品，禁止出厂和销售
B．企业生产的产品，必须按标准组织生产，按标准进行检验
C．企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，都必须进行标准化立项
D．企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门依据有关法律、法规，对企业实施标准情况进行的监督检查
30、在企业与供应商的关系中，存在两种关系模式是（）。
A．传统竞争关系和合作伙伴关系
B．合作伙伴关系和互利共赢关系
C．传统竞争关系和合作协调关系
D．价格竞争关系和互利共赢关系
31、对原有的供应商的审核分为（）两种。
A．一般审核和特殊情况下的审核
B．定期审核和不定期审核
C．定期审核和特殊情况下的审核
D．例行审核和特殊情况下的审核
32、（）是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。
A．不合格评分法
B．合格评分法
C．综合评分法
D．模糊综合评价法
33、（）是指对接受（获得）某个具体产品所有的希望（预期达到的）。
A．顾客需求
B．需求
C．要求
D．期望
34、（）主要指供应商的业务人员与企业相关部门的交流和沟通，探讨所供零部件的技术参数及加工过程，介绍供应商的基本情况、技术实力，主要设备及过程控制，需要开发模具时共同选择模具开发商、商定模具开发费用；
为实现零部件的加工制作作好准备。
A．售前服务
B．售中服务
C．售后服务
D．产品服务
35、（）应当是组织的一个永恒目标。
A．持续改进
B．以顾客为关注焦点
C．与供方互利的关系
D．管理的系统方法
36、“特殊过程”是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地（）的过程。
A．评审
B．鉴定
C．验证
D．确认
37、下列各选项说法错误的一项是（）。
A．质量方针应能体现一个组织在质量上的追求，对顾客在质量方面的承诺，也是规范全体员工质量行为的准则，但一个好的质量方针必须有好的质量目标的支持
B．质量方针是质量目标的框架，质量目标必须能全面反映质量方针要求和组织特点
C．方针可以原则一些，但目标必须具体。
这里讲的可测量仅指对事物大小或质量参数的测定
D．在目标的设定上应能全方位地体现质量方针，应包括组织上的、技术上的、资源方面的、以及为满足产品要求所需的内容
38、通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定称之为（）。
A．监视
B．检验
D．证实
39、下列关于流程性材料的特点表述有误的一项是（）。
A．流程性材料可以是固态、液态和气态
B．流程性材料与软件、服务相比通常为有形产品
C．流程性材料具有整体的均匀性
D．流程性材料具有自然的连续性，既可以进行计数，也可以进行计量
40、《中华人民共和国计量法》于（）起施行。
A．1985年9月6日
B．1986年9月6日
C．1985年7月1日
D．1986年7月1日
二、多选[共30题，每题2分，总计60分]
41、以下常用分布与其均值，方差对应正确的有（）。
A．二项分布b（n，p）均值为np方差为np（rp）
B．泊松分布p（λ）均值为λ，方差为λ
C．超几何分布h（n，N，M）均值为（nM/N）方差为n（N-n）/（N-1）·
（M/N）
D．正态分布N（μ，σ2）均值μ，方差为σ
E．指数分布Exp（λ）均值为（1/λ）方差为（1/λ2）
42、N（μ，0.082）其中μ的设计值为1.50，每天都要对“μ＝1.50”作例行检验，以观察生产是否正常运行。
某天从生产线中随机抽取了25根化纤，测得纤度为：
X1，X2，X3，…，X25。
其纤度平均值为
＝1.47。
问当日的生产运行情况是否正常。
以下说法正确的是（）。
A．这不是一个参数估计问题
B．这不是一个假设检验问题
C．这里要求的命题“μ＝1.50”作出回答：
是与否
D．这一类问题被称为假设检验问题
E．这类问题在质量管理中普遍存在
43、因子常被分为（）。
A．定性因子
B．定量因子
C．相关因子
D．不相关因子
E．变量因子
44、常用的确定曲线回归方程形式的方法有（）。
A．根据专业知识
B．根据所画的散布图，将它与一些标准的函数图像进行比较后加以选择
C．理论推导方法
D．观察法
E．归纳法
45、整群抽样法的优缺点是（）。
A．抽样实施方便
B．由于样本只来自个别几个群体，而不能均匀地分布在总体中，因而代表性差，抽样误差大
C．这种方法常用在工序控制中
D．样本的代表性比较好，抽样误差比较小
E．这种方法常被用于生产现场
46、根据GB/T2828.1规定，抽样标准的使用程序为质量标准和不合格分类的确定，抽样方案检索要素的（）确定进一步的信息。
A．抽检方案的检索
B．样本的抽取
C．抽样方案及对批的可接收性的判断
D．转移规则
E．交检批的检验
47、在GB/T2828.1抽样方案中，对使用方风险影响较大的检索要素是（）。
A．生产方风险σ
B．使用方风险β
C．AQL
D．LQ
E．检验水平
48、由偶然原因造成的质量变异（）。
A．由TQC小组决策如何改善
B．改善成本高
C．可以通过分析过程能力发现
D．只是偶然出现
E．称为局部问题
49、能够运用控制图的情况有（）。
A．统计量能够定量时才能够应用计量控制图
B．只有定性的描述而不能够定量时，只能应用计数控制图
C．所控制的过程必须具有重复性，即具有统计规律
D．对于只有一次性或少数几次的过程，也可用控制图进行控制
E．对于任何过程，凡需要对质量进行控制的场合均可以应用控制图，无另外的要求
50、根据状态是否达到统计控制状态与技术控制状态，可将状态分为（）四种情况。
A．状态Ⅰ：
统计控制状态与技术控制状态同时达到，是最理想的状态
B．状态Ⅱ：
统计控制状态未达到，技术控制状态达到
C．状态Ⅲ：
统计控制状态达到，技术控制状态未达到
D．状态Ⅳ：
统计控制状态与技术控制状态均未达到，是最不理想的状态
E．以上说法不完全对
51、顾客对产品固有特性的要求包括（）。
A．性能特性
B．专门特性
C．及时性
D．适应性
E．全面性
52、可靠性试验一般分为工程试验和统计试验，下述属于工程试验的是（）。
A．环境应力筛选试验
B．可靠性鉴定试验
C．产品性能试验
D．可靠性验收试验
E．可靠性增长试验
53、下列说法正确的有（）。
A．标准化设计是近代产品设计的特点
B．互换性设计可简化维修作业和节约备品费用，提高产品的维修性
C．模块是指从产品中单独分离出来，具有相对独立功能的结构整体
D．互换性设计是实现部件互换通用，快速更换修理的有效途径
E．互换性设计指同种产品之间在实体上，功能上能够彼此相互替换的性能
54、分析原因用排列图与（）过程因素有关，用来发现主要问题。
A．质量
B．操作者
C．成本
D．原材料
E．作业方法
55、在水平对比法中进行外部水平比较时，数据收集的间接法有（）。
A．对过程直接观察
B．现场调查
C．问卷调查
D．市场分析
E．文化研究
56、单从技术的角度看，质量改进的必要性体现在（）方面。
A．在我们使用的现有技术中，需要改进的地方很多
B．优秀的工程技术人员也需不断学习新知识，增加对过程中一系列因果关系的了解
C．技术再先进，方法不当、程序不对也无法实现预期目的
D．质量改进可以提高企业经济效益
E．质量改进可以满足顾客需求度
57、对质量改进的效果要正确确认，其确认的活动内容有（）。
A．使用不同的图表将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等进行总结归纳
B．如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，则要将特性值换算成金额，并与目标值比较
C．使用同一种图表（如排列图、调查表等）将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等指标进行比较
D．如果有其他效果，不管大小都要列举出来
E．确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生
58、方针目标管理的评价内容包括（）。
A．对方针及其执行情况的评价
B．对目标（包括目标值）及其实现情况的评价
C．对措施及其实施情况的评价
D．对方针目标管理部门工作的评价
E．对整个方针目标管理工作的评价
59、设计和策划培训的制约条件主要包括（）。
A．组织的制度
B．人力资源方针
C．财务考虑
D．培训时间和周期要求
E．培训目标
60、下列关于供应商选择方法说法有误的是（）。
A．直观判断法常用于选择企业非主要材料或零部件的供应商
B．层次分析法可靠性高、误差小，但计算较为复杂，在企业应用较少
C．采购成本比较法是通过计算分析针对各个不同供应商的采购成本，选择采购成本较低的供应商的一种方法
D．当采购时间紧迫，投标单位少、竞争程度小，采购的零部件规格和技术条件复杂时，招标法比协商选择法更为合适
E．招标法手续较简单、时间短，能够适应紧急订购的需要
61、供应商选择评价与供应商业绩评定的区别在于（）。
A．选择评价的目的在于选择合适的合作伙伴，评定的目的在于对供应商满足企业要求的结果进行评定，及时肯定优秀供应商，鞭策合格供应商，淘汰不合格供应商
B．评价时企业对供应商掌握的第一手材料较多，依据的是一些直接信息；
评定时掌握的第一手资料较少，依据的是间接信息
C．评价的重点在于考察供应商的规模实力、质量管理体系、设备先进程度、供应商的顾客反馈、原材料来源、样品的质量水平；
评定的重点是综合评价供应商的产品及其服务质量、供货及时率、订货满足率等方面
D．评价主要用于推断供应商来满足企业需要的能力，而评定则是根据评价结果对供应商进行业绩分级
E．供应商选择评价与供应商业绩评定没有区别
62、从一般意义上说，需求大体可分为（）。
A．明示的需求
B．明确的需求和真正的需求
C．隐含的或必须履行的需求或期望
D．未明确的需求
E．秘密的需求和令人愉悦的需求
63、标准要求组织要有形成文件程序的活动有（）。
A．文件控制
B．记录控制
C．内部审核
D．外部审核
E．纠正措施
64、应制定的与检测有关的程序文件一般包括（）。
A．各类人员的质量责任制、检测工作程序
B．样品质量控制、技术文件控制
C．仪器设备质量控制、分包检测的控制
D．计算和数据处理文件
E．记录和报告、质量申诉处理
65、监视是产品检验的一种补充形式，它主要在以下（）情况下使用。
A．产品的形成过程的结果不能通过其后的检验（或试验）来确认
B．组织的自动化程度很高，不需要进行测量
C．作业人员和检测人员水平较低
D．产品形成过程是连续不断的，其产品特性取决于过程参数
E．自动化生产线中的重要过程和环节
66、不合格严重性分级的原则是（）。
A．所规定的质量特性的重要程度。
高等级的质量特性所发生的不合格，其严重性较低
B．对产品适用性的影响程度
C．顾客可能反映的不满意强烈程度。
顾客不满意的反映越强烈，其严重性也越大
D．考虑功能性质量特性和包括外观、包装等非功能性因素的影响
E．不合格对下一作业过程（工序）的影响程度
67、贝尔系统将不合格的严重性分为（）。
A．不严重
B．中等严重
C．比较严重
D．严重
E．非常严重
68、获取样品的途径有（）。
A．取样
B．选样
C．送样
D．抽样
E．定样
69、根据电子、电工产品标准中的规定，对被试产品的工作性能需进行逐项试验，这些试验有（）。
A．限流、过流保护
B．部件温度测量
C．额定冲击耐受电压的等级测定
D．电压波动
E．压力保护
70、以下有关量值溯源体系的表述中正确的有（）。
A．量值溯源性是指通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准（通常是国家计量基准或国际计量基准）联系起来的特性
B．实现量值溯源的最主要技术手段是校准和修正
C．量值溯源图对给定量及其测量仪器所用的比较链进行量化说明，以此作为量值溯源性的证据
D．进行量值溯源可以使测量的准确性和一致性得到技术保证
E．量值出于多源或多头，必然会在技术上，管理上造成混乱
答案：
第1题
试题答案：
D
试题解析：
假设检验中,错误有两类。
第一类错误为拒真错误：
原假设H0为真。
但由于抽样的随机性，样本落在拒绝域W内，从而导致拒绝H，其发生概率为α，又称为显著性水平。
第二类错误为取伪错误：
原假设H0为不真。
但由于抽样的随机性，样本落在
内，从而导致接受H0，其发生概率为β。
第2题
回归方程的显著性检验通常有两种方法：
一是相关系数法，二是方差分析法。
它们都是在给定的显著性水平σ下，通过计算r和F与临界值r1-α/2（n-2）和F1-α（fRfE）进行比较从而确定回归方程的显著性。
第3题
C
对于C项，应该是分布的均值与试验的条件有关，可能不等，但方差相等。
第4题
B
第5题
第6题
序贯抽样检验是一次抽样、两次抽样及多次抽样的发展。
第7题
A
第8题
控制图是对过程质量特性值进行测定、记录、评估，从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。
第9题
泊松分布包括单位不合格数控制图和不合格数控制图。
第10题
手表齿轮轴直径是计量数据，排除P图，C图和np图后选B。
第11题
第12题
A项本身错。
BC项是单侧公差情况的过程能力指数。
第13题
第14题
第15题
已知n0=10000，r（t）=300则有：
R（365）=（10000-300）/10000=0.97
第16题
图的振荡器电路由电感和电容组成。
如图中的（a），从原理图上看两者是并联关系，但从可靠性关系看两者只要一个发生故障，振荡器都不能工作，因此是串联模型图（b）。
第17题
第18题
企业管理中，要达到目标或解决问题，总是希望按计划推进原定各实施步骤。
质量管理中遇到的问题往往也是这样。
但是，随着各方面情况的变化，当初拟定的计划不一定行得通，往往需要临时改变计划。
特别是解决困难的质量问题，修改计划的情况更是屡屡发生。
为应付这种意外事件，就提出一种有助于使事态向理想方向发展的解决问题的方法，称为过程决策程序图法，简称PDPC法。
第19题
第20题
作业层次的标准化是表示作业顺序的一种方法。
单就HOW（如何做）规定出的有关内容就可认为是标准了，含有4W1H（除去“为什么”Why）的话，就可以认为非常完全了。
对于完成作业的方法，没有“为什么”也许是可以接受的，但对于员工却是不可缺少的内容，因为他们需要了解为什么要这么做。
第21题
顾客是指接受产品的组织或个人。
例如，消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者和采购方。
顾客可以是组织内部的或外部的。
相关方是与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。
第22题
硬件质量特性有内在特性，如结构、性能、精度、化学成分等；
有外在特性，如外观、形状、色泽、气味、包装等；
有经济特性，如成本、价格、使用费用、维修时间和费用等；
有商业特性，如交货期、保修期等；
还有其他方面的特性，如安全、环保、美观等。
第23题
第24题
第25题
B项应改为从“监督管理”转变为“自主管理”。
第26题
用合格（符合）成本和不合格（不符合）成本作为科目将成本分类的模式称为过程模式。
第27题
第28题
第29题
C项应改为企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，都必须进行标准化审查。
第30题
供应商与企业的关系中，存在两种典型的关系模式：
传统竞争关系；
合作伙伴关系或者叫互利共赢关系。
第31题
第32题
模糊综合评价法是运用模糊集合理论对供应商业绩进行综合评价的一种方法，同样适用于供应商的选择评价。
第33题
第34题
售中服务指供应商应确保及时、保质保量地交付货物、及时了解产品的质量状况，出现质量问题积极协助主机厂进行分析，并提出改进措施。
了解提供给主机厂的零部件的使用状况，必要时可以开展联合设计；
售后服务指当产品出现质量问题，供应商的反应速度、处
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