甘肃银行考试产品试题Word格式.docx

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D.借款人人身意外伤害保险

[单项选择题]

6、风险评级为三级和四级的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于（）万元人民币。

A.5

B.10

C.15

D.20

B

7、客户购买风险较高或单笔金额较大的理财产品，除非双方书面约定，否则应当在（）前以电话等方式与客户进行最后确认。

A.购买

B.募集期内

C.划款

D.成立

C

8、金条、金锭、金盘、金章、金铤、金元宝等非异形类产品，每克零售价原则上与当日基准金价的价差（）元。

A.不高于100元

B.不低于100元

C.不高于50元

D.不低于50元

A

9、客户预订归集金属产品时，将资金存至银行（），柜员发起转账交易，从以上介质划出资金，划到指定厂贵金属应付账户，打印凭证，申请表、传票联作为附件。

A.存单

B.存折

C.借记卡

D.贷记卡

10、智能存款产品签约成功后，打印（）需客户签字确认，前台柜员将签约凭证加盖业务清讫章。

A.进账单

B.凭证

C.白粉凭证

D.业务受理专用凭证

D

11、代理手续费应按协议规定的结算机构、结算周期、手续费率计算，经双方确认后由（）统一进行。

A.总行

B.一级分行

C.二级分行

D.上级行

12、总行及各级分支机构的（）为银保业务客户投诉处理主责部门。

A.办公室

B.公司业务部

C.个人业务部

D.主办网点

13、总行对合作的保险公司实行（）制度。

A.准入

B.协议合作

C.择优合作

D.审批

14、单一商业银行代理网点与每家保险公司的连续合作期限不得少于（）。

A.6个月

B.一年

C.两年

D.协议约定期限

15、商业银行代理保险业务是指（）。

A.银行代理销售保险产品的行为

B.保险公司与银行按照签订协议内容相互委托代理销售各自产品的行为

C.商业银行接受保险公司委托，在保险公司授权范围内，代理保险公司销售保险产品及提供相关服务，并依法向保险公司收取代理费用的经营活动

D.商业银行按与保险公司双方开展业务代理，相互支付代理费用的业务活动。

16、智能存款产品以期限、金额和客户级别（卡级别）三个维度，共分为（）类产品。

B.6

C.7

D.8

17、收视宝573购买理财用户预存费交易下，打印（广电网络）收费凭证（一式两联，第一联（）第二联（）

A.银行留存联，客户留存联

B.客户留存联，广电留存联

C.银行留存联，广电留存联

D.传票联，广电留存联

18、收视宝（）款，存入65000.00元一年整存整取定期存款且止付，预支积分，积分兑换广电基本收视费+4M宽带套餐。

A.A

B.B

C.C

D.D

19、银行智能存款日终型产品周期为（）

A.3个月

B.6个月

C.一年

D.两年

20、实物贵金属确因产品质量问题，需要换货及维修的，在产品换货及维修期间，产品暂时未在银行库中，按（）的贵金属进行账务处理。

A.未在库

B.出库

C.运输中

D.退货

21、由于贵金属实物产品的管理等同于现金管理，因此，各行要做好产品保管。

到货后立即通知客户前来领取，以免产生在保管过程中产品或包装的损坏，而造成损失。

如有客户当天未领取，各机构要指定（）做好保管。

A.贵金属销售人员

B.贵金属专人（双人）

C.网点柜员

D.网点库管员

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22、目前，银行在代销实物贵金属时，使用的《甘肃银行实物贵金属购买申请单》一式三联，其中以下描述错误的是（）

A.第一联：

传票联

B.第二联：

客户联

C.第三联：

记账联

D.第三联：

银行联

23、实物贵金属代销手续费率原则上（）

A.不低于10%

B.不低于8%

C.不高于18%

D.不高于20%

24、实物贵金属代销业务的服务对象为（）

A.中国境内外的机构客户及个人

B.中国境内的机构客户及个人

C.机构客户

D.个人客户

25、已购买银行代销贵金属产品的客户，需要发票的可与购买后根据网点通知前去领取发票；

若客户在本期账单时间内不要求开票，后又需要开票的，只能在账单日后（）申请，延期将不予开具发票。

A.7日内

B.7个工作日内

C.10日内

D.10个工作日内

26、各分支行对外销售贵金属产品时必须严格按照总行制定的价格执行，不得擅自改变。

对通过展销会，批量购买、大客户营销等执行价格优惠的产品及价格需提前3个工作日上报总行个人业务部审批，但原则上折扣后产品买卖价差与零售价之比或代理手续费（）（投资金条类产品除外）。

A.不得高于3%

B.不得低于3%

C.不得高于5%

D.不得低于5%

27、根据银行贵金属业务发展现状，在业务开展初期银行拟采用（）模式。

A.经销模式

B.代销模式

28、在日常销售中，实物贵金属管理视同（）。

A.重空管理

B.现金管理

C.现钞管理

D.凭证管理

29、实物贵金属产品指（）产品，产品主要表现为金银条、金银章、金银币、金银盘、金银牌、金锭、金铤、金银砖及金银摆件等。

A.纯金类

B.纯银类

C.纯金纯银类

D.金银类

30、目前，在银行理财日常销售中，客户针对同一期理财产品在募集期内可进行追加购买，追加金额按（）递增

A.千元

B.万元

C.1万元

D.5万元

31、理财产品宣传销售资料中可以出现以下那类表述（）

A.业绩优良

B.最有价值

C.名列前茅

D.测算收益不等于实际收益，投资需谨慎

32、对超过（）客户进行风险承受能力评估时，应当充分考虑客户年龄、相关投资经验等因素，销售人员应当耐心解释产品风险，并建议客户购买低风险等级的产品。

A.65岁（不含）

B.65岁（含）

C.60岁（不含）

D.60岁（含）

33、理财经理应根据客户的风险承受能力评级结果，结合客户的财务状况，以当期（）为依据，向客户解释相关投资工具的运作市场及方式，揭示相关风险，为客户推荐适合的理财产品，最终由客户自主选择适合自己的理财产品。

A.在售产品信息表

B.募集总金额

C.理财产品说明书

D.风险揭示书

34、初次购买银行理财产品必须在（）完成，再次购买银行理财产品可以选择通过柜面、网银、手机银行购买。

A.电子渠道

B.网银

C.手机银行

D.柜面

35、在银行个人理财产品日常销售中，（）主要负责向客户进行风险评估，并定期或不定期通过理财产品销售系统查询跟踪客户的风险评估状况实，维护客户相关信息。

A.大堂经理

B.理财经理

C.理财管理员

D.网点柜员

36、销售人员在销售理财时，必须对客户进行充分的风险揭示，销售人员不得将理财产品当作（），简单地进行收益率的比较，进行大众化推销。

A.一般储蓄产品

B.定期存款

C.活期存款

D.智能存款

37、私人银行客户是指金融净资产达到（）万元人民币及以上的商业银行客户，此类客户一般风险承受能力较强。

A.300

B.400

C.500

D.600

38、销售风险评级为（）以上理财产品时，除非与客户书面约定，否则应当在网点进行。

A.三级

B.四级（不含）

C.四级（含）

D.五级

39、银行理财产品风险评级结果以风险等级体现，其中风险等级为3级的理财产品为（），此产品本金亏损的概率较低，预期收益存在一定的不确定性。

A.低风险产品

B.中等风险产品

C.较高风险产品

D.高风险产品

40、总行个人业务部、投资银行部应认真做好对销售人员的组织培训工作，详细记录销售人员的培训方式、培训时间、培训内容和考核结果等，并保证每人每年参加理财产品和服务的培训时间不少于（）小时。

A.10

B.15

C.18

41、客户风险承受能力评级的有效期为（）

A.1年

B.2年

C.6个月

D.3个月

42、所有理财产品的最低起点金额人民币应（），产品另有规定的除外。

A.不得低于5万元

B.不得低于5万元（或等值外币）

C.不得低于10万元

D.不得低于10万元（或等值外币）

43、在银行理财日常销售中，65岁以上客户购买理财产品时，（）进行“风险评估”

A.只需一次

B.每次均需

C.定期

D.不定期

44、银保代理业务关系包含的基本内容有（）、（）、（）。

A.基础业务

B.代理业务

C.互补业务

D.自身业务

B,C,D

45、个人客户投保必须提供个人有效身份证件，包括（）、（）、（）、（），如投保人与被保险人不是同一人时，需提供双方的有效证件。

A.身份证

B.机动车辆驾驶证

C.军官证

D.户口本

E.护照

A,C,D,E

46、银保业务营销管理包括（）、（）、（）。

A.产品宣传管理

B.产品销售管理

C.客户投诉管理

D.客户信息管理

A,B,D

47、商业银行选择合作保险公司时，应当充分考虑其（）、（）、（）、近两年接受监管部门处罚等情况。

A.偿付能力

B.风险管控能力

C.业务和财务管理信息系统

D.盈利能力

A,B,C

48、智能存款日终型产品适应客户群（）

A.1000元以上、2万元以下的基础客户群

B.不进行风险性投资理财的储蓄型客户群

C.对资金流动性要求较高的中小企业客户群

D.1000元以上、5万元以下的基础客户群

49、智能存款系统整体特色有哪些（）

A.丰富的产品类型

B.参数化配置

C.差异化定价

D.组合式、个性化产品包装

E.多维度的计息方案

F.支持产品营销模式的开发与创新

50、智能存款日终型产品系统支持按哪几种客户级别设计计息方案（）

A.普通客户

B.理财客户

C.私行客户

D.财富客户

A,B,C,D

51、目前，客户在购买银行“收视宝”产品时，客户需填写银行《“收视宝”产品申请书》（一式三联，一式三联包括（）

A.银行留存联

B.广电留存联

C.记账联

D.客户留存联

52、贵金属销售中心应该在醒目位置悬挂全行统一的贵金属业务LOGO，同时根据功能定位设立不同的区域，包括（）。

A.展示区

B.体验区

C.销售区

D.样品区

53、实物贵金属代销业务涉及前、中、后台的多个部门，应以（）、（）、（）三线分离为原则，各相关部门按照各自职责，明确分工，协同配合。

A.产品管理

B.产品销售

C.实物管理与调拨

D.账务处理与资金清算

54、为进一步确保代销实物贵金属业务安全、稳健的发展，按照相关文件要求，银行实施了“四统一”，主要包括（）

A.统一制度

B.统一机构

C.统一人员

D.统一授权统一销售

55、银行对客户的风险评级划分为五级，主要包括有投资经验的（）

A.保守型

B.稳健性

C.平衡型

D.成长型

E.进取型

A,B,C,D,E

56、银行在进行理财产品宣传时，可以采用以下哪些方式进行（）？

A.宣传单、手册

B.电话、短信、邮件

C.LED显示屏、报纸、海报

D.电视、电台

57、个人理财产品在销售时，不得销售以下（）个人理财产品。

A.无市场分析预测

B.无风险管控预案

C.无风险评级

D.不能独立测算

E.风险收益严重不对称的含有复杂金融衍生工具的理财产品

58、在销售理财产品时，销售人员应该坚持客户（）的原则，不得擅自替客户做决定。

A.自主选择

B.自担风险

C.逐笔委托

D.盈亏自负

59、个人理财产品销售流程分为哪几个环节？

A.售前

B.售中

C.在售

D.售后

60、银保通系统柜面出单的流程包括：

投保单录入、缴费、核保、保单打印、撤销、信息查询、统计分析。

对