综合管理部职位说明书Word格式文档下载.docx
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职位职责
职责模块
具体职责
衡量标准
1.
负责制定本部门及与本部门相关制度，
如办公及生活设
制度、方案
施管理、资产实物管理、后勤管理、平安保卫等，
检查
完备性
监督上述各项制度的落实情况；
2.
方案被批准时间；
负责制定本部门及公司行政管理工作方案并组织实施。
方案完成率
组织公司大件物品的购置；
本钱效益比拟
组织公司财产的实物管理工作；
标准性；
出错次数
综合管理3.
组织实施公司财产的清查工作，确保公司财产的平安与
帐物不相符次数
完整；
4.
组织公司基建工程及房产的建设、装修、维护工作；
相关人员满意度
5.
组织公司各类行政及后勤事务的对外联络工作；
6.
组织公司的食堂管理工作；
员工满意度
7.
组织公司的文件档案管理工作；
8.
组织公司各种大型会议的会务工作。
合理分配部门工作任务，充分发挥下属的才能；
下属员工满意度
公平、公正评价下属，并对其开展和成长提出指导性意
考核投诉次数
见；
部门管理
3.
对下属的招聘、调配、薪酬、培训等提出建议；
建议被采纳次数
协调下属之间、部门之间的关系；
协助相关部门开展工作。
其他1.
完成上级交办的其他工作。
总裁满意度
职位权限
1.公司办公场所及生活环境整改建议权；
2.部门内员工甄选录用、调配、奖惩及任免建议权；
3.部门内员工工作分配权；
4.部门内员工业绩有考核评价权；
5.部门预算内的费用使用权；
6.公司赋予的其他职权。
任职资格
年龄要求30岁以上性别要求不限
学历及专
大专〔含〕以上学历，行政管理及相关专业
业要求
工作经验
五年以上工作经验，两年以上大中型企业行政管理工作经验
要求
1.非常熟悉行政管理的理论知识；
2.非常熟悉公司管理制度、组织机构、各部门职能和相关工作的运作流程；
知识要求
3.非常熟档案管理的专业知识；
4.熟悉钢铁贸易行业特点及根本知识。
能力要求1.很强的方案管理能力，能制定有效的公司行政管理工作相关方案、制度并督导实
施；
2.很强的组织、协调及问题处理能力，能完成各项行政管理组织工作，并处理行政管理工作中出现的问题；
3.熟练使用计算机，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理、文件收发等；
4.很强的写作技能，能准确快速地完成工作方案、总结以及相关文件的编制、修改工作。
1.很强的全局意识和团队合作意识；
素质要求2.对人际关系敏感，能知人善任；
3.责任心强，正直。
编制
编写：
审批：
编制日期：
2005年7月18日
综合管理部副总经理职位说明书〔此岗位暂不设置〕
副总经理所属部门：
综合管理部
1下属人数：
无
管理类职位编码：
负责分管人力资源模块工作的正常运转。
协助总经理开展人力资源部各项工作，在总经理授权下
承当某项职责，保证人力资源管理工作的顺利进行。
人力资源部总经理
薪酬绩效专员招聘专员培训专员
考核指标
总经理出差或不方便时，主持人力资源部门日常工作；
总经理满意度
部门内部
在总经理授权下，承办某一工作或承当某一职责；
的管理工
协助总经理做好部门内部的日常管理工作；
作
协助总经理组织管理子公司人力资源相关工作；
在总经理授权下，协调部门之间、员工之间的关系。
分管工作
负责所兼管岗位的所有职能。
如果分管两个以上岗位，那么对
所分管模块承当管理责任；
1.在总经理授权下，有权管理部门员工以及处理部门的日常事务；
2.总经理授予的其它其他职权。
年龄要求
岁以上
性别要求
能力要求
素质要求
综合管理部值班员职位说明书
值班员
2
无
效劳类
承当公司的平安保卫工作，保证公司的财产不受损失。
职责
模块
负责公司办公区域的日常巡查工作，发现问题及时汇报；
疏漏次数；
问题解决有效
时间
负责保管好公司各部门办公室的钥匙；
丧失次数
3.各部门工作人员忘带钥匙时，负责翻开办公室门，同时
平安相关人员满意度
不得随意外借钥匙；
保卫
4.负责办公区域防火、防盗工作；
疏漏次数
5.遵守宾馆的各项规章制度，并处理好与宾馆安保部人员
的工作关系；
宾馆投诉次数
6.负责公司办公区域和员工寝室的简单维修工作。
6
其他7.总经理交办的其他工作。
总经理满意度
1.各部门平安隐患整改建议权；
2.对员工不注意平安的行为建议权和警告权；
3.对没有业务往来的非公司人员长时间或晚上9：
00以后在公司的，有权请其离开公司；
4.部门总经理授予的其他权利。
40岁以上
男
初中〔含〕以上学历
无特殊要求
1.非常熟悉综合管理部总经理、宾馆安保部和保障部的；
2.非常熟悉宾馆区域内所有报警装置及平安设施的装备情况；
知识要求3.熟悉简单的维修常识；
4.了解公司的规章制度；
5.了解公司各部门的职能、工作方式、办公室分布。
1.较强的应急能力和问题处理能力，遇到紧急情况能冷静及时处理并以最快的速度
报警或通知部门总经理、宾馆安保部；
1.很强的平安保卫意识；
素质要求2.较强的全局意识和团队合作意识；
3.责任心强，正直，原那么性强，老实可靠；
7
综合管理部行政文员职位说明书
岗位名称：
行政文员所属部门：
岗位人数：
效劳类职位编码：
承当公司固定资产、低值易耗品、通讯设施、档案、印务等管理工作，为公司业务和管
理工作顺利进行提供后勤保障工作。
综合管理部总经理
其他部门总经理
负责办公用品的购置、保管、发放与维护；
帐实不符次数
低值易耗
负责办公用品的费用结算；
错误次数
负责办公用品月终与年末个人与部门费用的核算；
品管理
负责办公家具和生活设施的购置、保管、发放与维护；
协助做好低值易耗品的盘点登记工作；
负责固定资产的入库验收、登记、发放、保管与维护工
作；
固定资产
的管理
协助做好固定资产的清查、盘点和登记工作；
配合财务部固定资产的核查工作。
通讯设施
负责通讯设施的购置、保管、发放、调配与维护；
8
管理
负责公司通讯录的制作并及时做出调整；
及时性；
负责公司费、费的登记、统计、
OA公布及结
算工作；
负责将费用超支明细表报人力资源部；
协助、固定管理方法的起草工作。
档案的管
负责公司会计档案的保管、查阅、复印工作；
协助总经理做好公司的档案管理工作；
理
协助起草、修改档案管理的相关规定。
负责员工用餐餐卡的领取、发放工作；
餐卡房卡
负责餐费的统计、核算与结算工作；
负责房卡的发放与结算工作；
投诉率
协助做好食堂管理工作。
印务工作
负责公司印务的印制、验收、发放工作；
负责公司印务结算工作。
负责监督管理公司的花木盆景；
失误次数
协助做好公司的平安保卫工作；
事故次数
其他
负责饮用水的验收、购置、结算工作；
过失次数
负责福利物品的发放工作；
完成总经理临时安排的其他工作。
1.有对不符合有关规定领用办公用品行为的举报权；
2.有对不符合公司规定人员查询档案资料的监督权；
3.有权对固定资产和低值易耗品的领用提出异议；
4.部门经理授予的其他职权。
年龄要求25岁以上性别要求女
行政管理、公共关系及相关专业，大专〔含〕以上学历
三年以上工作经验，其中有一年以上的行政后勤工作经验
知识要求1.熟悉行政管理的理论知识，了解一些根本的财务理论知识；
9
2.非常熟悉固定资产、低值易耗品的采购及管理方法；
3.熟悉总公司及其各类子公司运作流程；
4.熟悉钢铁贸易行业相关知识和钢铁贸易企业的运作模式。
5.较好的组织、协调及问题处理能力，能完成各项行政事务性工作，并及时处理工作中出现的问题；
6.熟练使用计算机，能运用WORD和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理、文件收发等。
7.很强的全局意识和团队合作意识；
素质要求8.原那么性强，具有较强的工作责任心，较强的效劳意识，工作主动性强。
9.做事细心、周到、慎密。
能耐心处理各种琐碎的事情。
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综合管理部司机职位说明书
司机
1
承当员工接送、部门车辆管理工作，为公司正常运营提供车辆保障。
具体职责衡量标准
1.负责公司员工节假日和上班的接送工作，确保平安和及
员工
时性；
接送
负责客户和员工工作中的接送工作；
确保平安和及时性；
协助车辆管理员对全公司车辆的购置、办证、保险、保
出错次数；
养、维修、年检、外协及税费的交纳工作；
负责对公司总部的车辆事故处理和理赔工作；
问题处理有效时间；
日常
事故处理满意度
负责公司外地员工暂住证的办理；
负责公司水、电、煤、气的费用结算工作；
协助做好生活用品的购置、保管和发放工作；
总经理交办的其他工作。
11
1.对车辆专管员车辆使用的检查权；
2.对违反公司车辆管理方法驾驶员的处分权；
3.对非公司员工乘坐大巴车的拒绝权；
年龄要求30
高中〔含〕以上学历
A照资格且三年以上相关驾龄。
五年以上驾龄且一直在开机动车，具备
熟练掌握汽车维护及保养的有关专业知识和交通法规；
熟悉上海市、杭州市及周边地区的道路交通情况；
3.熟悉公司管理制度、组织机构、各部门职能和相关工作的运作流程；
1.较强的汽车常见故障维修技能，能解决车辆的一般故障；
能力要求2.较强的沟通能力，能为员工、客户提供准确地效劳；
3.会使用计算机及网络，能完成简单的文件编写工作。
1.具有较强的效劳意识和平安意识；
2.较强的全局意识和团队合作意识；
3.原那么性较强，处事客观公正，老实可靠；
4.责任心强，正直。
12
综合管理部清洁工职位说明书
清洁工
5
承当公司办公及生活区域的卫生保洁工作，为员工提供舒适、整洁的工作和生活环境。
值行车辆司前后清
班政管理机台勤洁
员文员文工
员员
负责清扫总公司办公区域和厕所的卫生；
员工投诉次数
负责擦净办公桌、办公用具，去除烟灰缸内烟蒂；
负责清扫寝室的卫生；
清扫
负责给员工清洗衣服、被套和窗帘布；
卫生
负责去除员工寝室内的垃圾；
负责为全体寝室员工每天熨烫衬衣；
协助办公区域的盆景管理；
完成总经理交办的其他工作。
1.有权制止违反卫生要求的行为；
2.部门总经理授予的其他权利。
年龄要求35岁以上性别要求女
无特别要求
1.熟悉办公用具清洁、衣服清洗的根本常识；
2.了解公司的规章制度；
3.了解公司各部门的办公室分布；
4.了解各种家用电器使用的的根本常识。
能力要求1.较强的操作能力，能高效完成清洁工作。
1.吃苦耐劳；
2.责任心强，原那么性强，老实可靠。
14
综合管理部前台职位说明书
前台
承当公司前台的客户接待等工作，保证客户对公司产生好的形象。
接待来访客人，做好记录并通知相应部门；
客户投诉率
前台
送走客人，提醒其不要忘带随身物品；
收发公司信函。
协助做好公司福利物品的发放工作；
协助本部门的打字、复印工作；
准确性、及时性
工作
协助做好其他后勤效劳工作。
1.有权要求来访客人填写来访登记表的相关信息；
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2.有权要求信函领取人做好相关登记；
3.有权对邮寄方法提出异议或建议；
礼仪及相关专业，高中〔含〕以上学历
二年以上工作经历，且有一年以上效劳行业工作经验；
1.熟悉商务及效劳礼仪的理论知识；
知识要求2.熟悉公司管理制度、组织机构、各部门职能和相关工作的运作流程；
3.熟悉钢铁贸易行业特点及根本知识。
1.较强的语言表达能力和人际交往能力，能协调处理理日常工作中出现的问题；
2.熟练使用计算机，能完成文件收发及打印工作；
3.能讲标准的普通话。
1.较强的全局意识和团队合作意识；
素质要求2.原那么性较强，处事客观公正，老实可靠；
16
综合管理部后勤文员职位说明书
后勤文员
HR-001
协助总经理完成各项工作，提高部门工作效率，更好的效劳于各部门的工作。
协助部门总经理制定本部门的年度工作方案和目
标，并组织实施，在年底进行工作总结；
制度，与计
划管理2.
协助部门总经理组织部门相关管理制度的制定和
执行落实；
协助做好本部门的日常管理工作；
部门员工满意度
协助做好公司大型会议的会务工作；
与会人员满意度
公司重要客户及某些一般客户的接送工作；
客户投诉次数
公司生活日用品的购置、保管和发放；
日常管理
协助营销部人员走访市场；
协助做好食堂工作的管理；
协助做好车辆管理工作；
车辆管理员满意度
协助做好基建、装修工作；
17
9.负责员工寝室的日常管理。
员工满意度
其他1.部门总经理交办的其他工作。
1.节假日公司各种车辆使用情况的监督、检查和处理权；
2.对部门清洁工的工作落实、检查和处分权；
3.对公司员工遵守综合部制度执行情况的检查权；
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