中小学文明礼仪提纲Word文档格式.docx

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6、正确的行姿要求：

走路时脚尖朝向正前方，挺胸、收腹，眼睛前视，脚步轻快。

7、坚持每天早晚洗脸、刷牙，养成饭前、便后、活动后洗手的习惯。

8、养成勤剪指甲、勤换内衣、鞋袜，勤洗发、理发，勤洗澡等习惯。

二、言谈礼仪

9、文明礼貌用语有：

请、您好、再见、谢谢、对不起、没关系等。

10、问候的语言有：

早晨好、你早、晚上好、晚安等。

11、表示感谢的语言有：

谢谢、十分感谢、多谢等。

12、谈话的姿态要求：

端正，眼睛看着对方，保持合理的谈话距离。

13、聆听对方谈话时要求：

全神贯注、有耐心、不要随意插话。

14、为人指路（或介绍他人）的手势要求：

手心向下、食指前伸、手臂自然伸直、目光注视对方。

15、自我介绍的手势要求：

立正站好、手心向内，手指并拢、手掌轻按自己的左胸。

16、鼓掌时一般要求：

用右手掌轻拍左手掌心，鼓掌时不应戴手套（特殊场合除外），双手举到胸前的位置为宜。

17、当别人向你表示感谢时，要说“不客气”；

当别人向你表示歉意时，应说“没关系”。

18、握手时姿势要求：

与对方距离约为一步，右臂自然向前伸出，拇指稍用力握住对方的手掌，目视对方，面带微笑。

19、请将下面相对应的词语用线连起来

久仰——初次见面拜访——看望别人

赐教——请人指点恭候——等候客人

久违——很久未见恭喜——向人道贺

拜托——托人办事奉还——归还物品

三、校园礼仪

20、每天上学首先要做到：

注重仪表，穿戴整齐，佩戴好红领巾、准备好学习用具，出门时要向家长说“再见”。

骑自行车的同学进校门前要主动下车。

21、在学校里见到老师应该怎样做？

要主动问候，面带微笑问“老师，您早！

”、“老师，您好！

”

22、行路恰逢升旗奏国歌要立即停止走路，严肃立正，等待升旗仪式完毕后，方可继续行走。

23、就餐要求：

文明就餐，不和同学争抢食物，吃饭时不说话、不打闹、不敲打碗盘、桌椅。

24、良好的饮食卫生习惯是：

饭前洗手，不随地吐痰，不乱扔饭菜、果皮。

25、离开宿舍要求做到：

必须关灯、关水、锁门。

26、在整个升国旗仪式过程中全体师生应该怎样做？

要保持肃立的姿态，并行注目礼或少先队礼。

27、听课姿势要求：

端正，上身与课桌保持10厘米左右的距离，不能仰靠在后边的课桌上。

两脚平放地上，腿不要乱摇。

28、课间要求：

严禁在教室、走廊、校园内乱跑乱撞，追逐打闹，大声喊叫。

29、少先队的队礼要求：

右手五指并紧，高举头上，表示人民的利益高于一切。

四、家庭礼仪

30、孝敬父母是中华民族的传统美德，对长辈要称“您”。

31、对父母等长辈早起问候，睡前问安，进门问好，离家或回家要与父母等长辈打招呼。

32、帮助父母做一些力所能及的事情，如自觉为父母盛饭、拿筷，饭后收拾饭桌、洗碗等。

33、记住父母生日，以让父母高兴的方式表达自己的祝福。

父母生病时应尽心照料。

34、家中吃饭要求：

请长辈先就座，自己再就座。

长辈起筷后，自己才能动筷。

好吃的不能只顾自己，要照顾全桌人。

35、迎接客人要求：

着装得体，称呼得当。

客人进屋后，要主动接过客人的衣帽，请客人落座，客人和长辈入座后，自己可挨着家长坐下，位置不能挡住大人的视线。

36、倒茶时要求：

将杯拿离茶桌，茶水倒入杯中三分之二为佳。

双手给客人端茶，说声“请您用茶”或“请喝茶”。

37、用餐时要求：

心情平静愉快，不边吃边看书，不高声交谈，咀嚼不要太响，打喷嚏时要转身，用餐巾纸或手帕捂住嘴。

给长辈递碗要用双手。

38、请客人吃梨、苹果等应先用水果刀切成四或六瓣，去皮、去核后，放在水果盘让客人用竹签或水果叉叉着吃，并准备好毛巾或餐巾纸。

39、到主人门前时要求：

轻轻敲门或按门铃，敲门每次二下或三下，敲完等候，如无回应，再敲一次，门铃每次按一下。

40、打电话时间要求：

应该在早晨8点以后，晚上10点钟以前，太早或太晚都不适宜，除非有重要的事情需要告知或商量。

41、电话拨通后应该怎样做？

说“您好”，并称呼接电话者，如“叔叔”“阿姨”等，然后说出自己的姓名，通话结束时应说“再见！

”然后轻放话筒。

42、接电话时应该怎样做？

首先说“您好”，对方要找别人时，应说“请稍等，我去叫他”。

43、作为小客人，就餐中你应该坐在哪？

离门较进的背对门的座位。

五、公共场所礼仪

44、遵守交通规则，步行时走人行道。

没有人行道的地方要靠马路右边走。

45、乘车时遇到老弱病残孕和抱小孩的乘客应该怎样做？

应该主动让座，对方表示感谢，要说“不用谢”或“不客气”。

46、观看影剧或比赛应该怎样做？

要脱帽，每个节目演完，应鼓掌致谢，演员表演出现失误，不要起哄，吹口哨。

47、在阅览室，翻书时应做到：

不能蘸着口水翻书和随意折页，要轻拿、轻放、轻翻。

不涂抹勾画，更不能损坏和自行剪裁图书。

看完应放回原处。

48、假期随父母旅游或探亲访友，在候车、候船室要做到保持安静，不四处走动，上车、上船依次排队，自觉接受检票。

49、爱护花草树木，不随意攀踏，不在建筑物上刻写涂画。

50、不要边走路边吃东西，既不雅观也不文明。

与他人一同走路时，不要勾肩搭背，不要大声嬉笑打闹。

中学部分

一、仪态仪表礼仪

1、正确的站姿要求

站立要端正、挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容，两肩舒展，双臂自然下垂。

2、正确的坐姿要求

上体伸直、胸前挺，肩平正放松，给人以安详舒适之感。

3、正确的走姿要求

正确的走姿要轻而稳，胸要挺，头抬起，眼睛平视。

4、握手的基本要求

行握手礼时，距离受礼者约一步，上身稍前倾，两足立正，伸出右手，四指并齐，拇指张开向受礼者握手，礼毕即松开。

握手的时间通常三至五秒。

5、鞠躬的基本要求

鞠躬时，头要自然下垂，腰弯至45度。

6、学生着装的要求

着装体现仪表美，整洁大方，色彩明快，富有朝气，穿着朴实，又便于活动。

7、学生发型的要求

中学生应选择轻松活泼的发型，不烫发、不染发、男生不留长发。

8、握手的先后顺序

男女之间，男方要等女方先伸手后才能握手，以示尊重；

宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎。

长幼之间，年幼的要等年长的先伸手以示尊敬；

上下级之间，下级要等上级先伸手以示尊重。

二、交谈交往礼仪

9、礼貌用语的基本要求

真诚友善、谈吐文雅，语音轻柔、语调亲切、音量适中，讲究语言艺术。

10、常用的敬语有哪些？

请、您、请教、拜托等。

11、与人交谈的基本要求

与人交往中要注意讲究言谈礼仪，使用礼貌用语，讲话注意场合，要讲普通话，言语要和气亲切，表达得体。

12、聆听的基本要求

在与人交谈中，要善于聆听对方的谈话。

在听对方谈话时，要全神贯注，静静地听，不要做无关的动作。

不要打断对方，要让对方把话说完。

13、为他人介绍时，应注意什么？

为他人介绍时，要把年轻的、身份低的先介绍给年长的、身份高的。

14、递物接物要注意什么？

礼仪的基本原则是尊重他人，双手递物与接物体现了对对方的尊重。

15、进出他人房间应该怎样做？

进入他人房间或办公室要轻轻敲门，得到允许后方可进入。

离开时要先后退一步，再转身离开。

16、向人问询应注意什么？

首先要选择合适的称呼语，不能不加称呼，直接用“喂”来代替。

其次，应学会使用请求语，如“请”、“麻烦您”等等。

第三，对方答复自己的询问时，应神态专注。

问询完毕应向对方表示感谢，语气应肯切，态度要真诚。

17、回答他人询问时应注意什么？

首先，应该热情回答他人的询问。

在路上遇到有人问询时，应停下脚步，仔细听取别人的询问后进行回答。

在办公室有人询问时，应暂时放下手中事情热情接待。

其次，回答问话要有耐心、细致、详尽、周到。

第三，当被问到不了解的情况时，应向对方表示歉意，或者帮助找其他人解答，决不可敷衍了事或信口开河。

18、常用体态语的意义

竖起拇指或鼓掌表示钦佩、赞扬；

连连摆手表示反对或拒绝；

握紧拳头表示愤怒、焦急；

招手表示叫人过来；

挥手表示再见或叫人走开；

搔头表示困惑；

用力挥手或拍额头表示恍然大悟。

19、中学生交往四忌：

一忌人格不平等，二忌小团体主义，三忌攀比，四忌早恋。

20、学生进校礼仪要求

（1）进校见到老师，要行礼问早、问好，如遇地方狭窄，要主动给老师让道。

（2）同学之间互相问早问好。

（3）骑车的同学将自行车放在指定的车棚或其他地点，不乱扔乱放，不在校内骑车。

21、上课礼仪要求

（1）学生应在课前两分钟内进入教室，端坐恭候老师的到来。

（2）老师进入教室，师生互相问候，开始上课。

（3）学生提出问题或回答问题时，应先举手，经老师允许后再发言。

（4）下课时起立站好，对老师行注目礼，待老师离开课堂后再自由活动。

22、学生上课时的着装要求

着装应整洁，不得戴帽子、手套，夏季不得穿背心、穿拖鞋。

23、学生在楼道走路应注意什么？

轻声慢步右行礼让

24、学生进入教师办公室应注意什么？

（1）学生进老师办公室应先敲门，经老师允许后方可进入。

（2）在办公室不能随意翻动老师的东西。

（3）说话声音要轻，以免影响其他老师办公、休息。

25、集体宿舍的礼仪要求

（1）早晨起床后，初见老师和同学，应主动打招呼；

洗漱时要先人后己，礼让三分。

（2）自觉遵守作息时间。

（3）自觉保持宿舍内的清洁卫生。

（4）不要随便在他人床上坐卧。

（5）不要在宿舍内喧哗、打闹。

（6）爱护宿舍公共财物及各种用品，宿舍成员互相体谅、互相帮助。

26、就餐的基本要求

到食堂用餐时不要挤跑，要排队礼让，遵守秩序。

爱惜粮食，不乱倒剩饭剩菜。

27、集会礼仪的基本要求

（1）集会准时到场，做到快、静、齐。

（2）听报告时做到姿势端正，保持安静，不随便走动，报告结束时要鼓掌致谢。

（3）学生在大会上发言，要向领导和听众致谢。

（4）学生上台领奖要动作迅速，态度恭敬。

（5）集会结束要等待领导和老师及来宾退场后，再有序出场。

28、升国旗仪式礼仪要求

（1）集合时队伍整齐、安静、不说笑打闹。

（2）着装整洁。

（3）升旗时全体肃立、脱帽、行注目礼、少先队员行队礼。

（4）唱国歌要严肃、准确、声音洪亮。

（5）听国旗下讲话，神情专注，适时适度鼓掌。

29、保持校园环境卫生的基本要求

随时保持校园整洁，认真值日，自觉维护环境卫生，不乱扔纸屑、果皮，不乱倒垃圾，积极参加绿化校园环境的公益活动。

四、家庭邻里礼仪

30、孝敬父母的礼仪要求

（1）主动关心问候。

（2）听从父母教诲。

（3）关心父母健康。

（4）体谅理解父母。

（5）参与家务劳动。

（6）牢记父母生日。

（7）与父母经常沟通。

31、家中就餐要求

先请长辈在上首先就座，自己在下首就座。

请长辈先起筷，自己再动筷，吃饭时不随便走动，尽量少说话，在安静的环境下就餐。

32、迎送客人的礼仪要求

（1）着装得体，称呼得当。

（2）待客要热情，起立笑脸相迎，让座、倒茶。

（3）送客时，为客开门，并送一程，以表诚意。

33、接打电话用语要求

电话用语应文明、礼貌，电话内容要简明扼要，通话声音要适度。

34、邻里之间的礼仪要求

不打扰左邻右舍，见面礼貌打招呼，互相体谅，互相帮助。

五、社会公共礼仪

35、乘车的基本要求

遵守乘车秩序；

乘车时礼让照顾，不要大声喧哗；

乘车不能携带易燃易爆危险品。

36、在图书馆和阅览室看书应注意什么？

讲究衣着，不可穿背心或拖鞋；

保持安静，不许喧哗；

爱护图书，不要乱抹乱画，更不允许撕页、拆页；

图书阅毕要及时归还。

37、在影剧院观看节目应该怎样做？

提前三分钟入场，不可迟到；

不得在场内吸烟、谈话，保持安静；

每个节目演完后，都要鼓掌表示感谢；

不可乱丢废弃物，保持环境卫生。

38、旅游观光应注意的问题

爱护旅游区的公共财物、文物古迹，不许乱写乱画；

旅游观光中要关心他人，注意礼让；

瞻仰烈士陵园等相关场所要保持肃穆。

39、看到残疾人遇到困难该怎样做？

事先征得对方同意方可提供帮助。

40、骑车进出有人值守的大门，应该怎样做？

下车推行，以示尊重。

41、乘坐自动扶梯时，应站在什么位置？

靠右边站立。

六、涉外礼仪

42、什么是国际社会公认的“第一礼俗”？

女士优先

43、在国际交往场合，对哪些人士可称为“阁下”？

地位较高的官方人士。

44、使用西餐餐具的原则是什么？

左手持叉，右手持刀。

45、涉外交往中，收到对方的礼物之后，应该怎样做？

致谢后经对方认可打开礼物并表示喜欢。

七、赛场礼仪

46、观赛的一般礼仪要求

准时到场，相互尊重；

衣着得体；

适度加油、喝彩；

遵守秩序，保证比赛顺利进行。

47、赛场升国旗、奏国歌时应注意什么？

升所有国家的国旗都应面向国旗站立。

48、啦啦队在比赛过程中，应该怎样做？

根据比赛的种类适时呐喊助威。

49、在观看比赛时，如果观众认为裁判不公，应该怎样做？

理性克制对待。

50、观看什么项目比赛的观众不许使用闪光灯拍照？

体操。