企业文化的创新.docx

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企业文化的创新

企业文化的创新

一、我国企业文化建设的现状企业文化是一种新兴的科学管理理论，是管理思想的一次革命和飞跃。

20世纪80年代初，美国加利福尼亚大学管理学教授威廉·大内第一次在《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》一书中提出“企业文化”，从此拉开了全世界研究探索企业文化理论的序幕，标志着现代管理理论进入了一个新的里程。

企业文化理论介绍到我国大约是1985年，当时除翻译出版了提出企业文化理论的一些国外源头著作外，我国部分企业管理的专家、学者开始了较为系统的研究。

从1986年起，一些专家、学者开始向企业介绍企业文化理论，帮助企业建设和提高本企业的企业文化。

特别是1987年下半年后，全国各地的企业文化研讨活动日益活跃，北京、上海、广州、江苏、深圳、大连、安徽等省市先后召开了以理论界或企业界为主的研讨会。

1988年11月中国企业文化研究会在北京宣告成立，此后山东等省市也相继成立了企业文化研究机构，中国管理科学研究院也成立了企业文化研究室。

在企业文化的实践方面，我国企业也进行了许多有益的尝试，形成了许多独具特色的类型。

概括地讲主要有生活福利型文化、文化娱乐型文化、技术生产型文化和思想教育型文化等几种类型。

（1）生活福利型文化。

主要是指企业从物质生活、福利保健等方面关心职工。

例如，提高个人的经济收入水平，如增加工资、奖金、津贴和不同工作条件下的补助；建立完备的职工退休福利劳保制度；为职工提供医疗保健、方便的交通工具、丰富而价廉的食物。

（2）文化娱乐型文化。

指企业内部广泛开展的各种文化活动以及带有文体娱乐性质的庆典活动和传统风俗活动。

例如，企业内开展的运动会、各部门之间进行的球类和棋类比赛，企业组织的假日旅游、交谊舞会、文艺演出、音乐欣赏、电影评论和故事讲演等活动。

上述活动丰富了职工的业余生活，增进了职工相互的情感沟通。

文体活动在企业的重大场合能烘托出团结、轻松、活泼的文化气氛。

（3）技术生产型文化。

是指在正常的生产经营活动之外，由企业倡导或职工自发组织的、围绕企业生产经营问题而开展的各类群众性的技术活动，如企业中进行的技术革新、技术攻关、技术交流、技术合作和技术操作表演等。

此外还有提合理化建议、参与决策、自主管理、管理咨询、劳动竞赛、质量管理小组等一系列综合性、群众性的技术文化活动。

这些活动有助于提高职工的生产管理水平，激发职工的生产积极性和创造性。

（4）思想教育型文化。

是指企业向职工灌输文化信念、企业精神宗旨，提高职工文化素质和思想教育而开展的各种活动，主要包括观念宣传、文化教育、技术培训和树立模范四个方面。

观念宣传是企业对其价值观念、精神宗旨、经营原则、最高目标、传统作风、经营历史的宣传教育活动。

文化教育是企业对职工的基础文化知识、法律知识和政治经济形势等方面的教育活动。

技术培训是企业对职工专业技术、专业知识和专业技能的教育。

在企业思想教育型文化中，树立企业的模范人物是一项重要的工作。

模范人物是企业价值观的化身和组织力量的缩影。

二、我国企业文化建设中存在的问题企业文化从20世纪80年代中期开始引入我国到在企业当中的普遍推行已走过了十多年的历程，在理论和实践上都有长足的发展，并取得了丰硕的成果，与此同时还存在着一系列的问题。

这些问题主要有：

（一）企业文化的建设没有与企业制度创新结合起来从十四届三中全会开始，我国开始进行现代企业制度的建设，进行国有企业的公司制改造。

作为现代企业制度主要形式的公司制来说，其中一个重要的特征就是科学管理，而科学管理的重要方面就是文化管理与企业管理的有机结合，也就是说在企业制度建设的过程中要通过企业文化来推动企业制度的创新，企业文化建设要围绕企业制度建设和创新来进行。

但是从现实的企业文化建设方面来看，企业制度创新与企业文化建设相脱离，许多企业的企业文化建设的内容一般化，没有体现出现代企业制度的“制度文化”。

（二）企业文化与企业管理没有有机结合企业文化与企业管理是整个企业管理过程中的两个方面。

企业文化是一种软管理，而企业管理是一种硬管理。

在企业管理的实践过程中，软管理与硬管理有机结合，共同推进企业管理，提高企业的经济效益。

硬管理是通过管理纪律、条例来进行管理，侧重于企业中的组织因素，强调正式组织的作用，强调明确分工、职责范围、纪律、服从等。

而企业文化做为一种软管理方式则侧重于企业管理过程中人的因素，从激励人人手，来树立企业形象，调动人的积极性、主动性和创造性来促进硬管理的有效实现。

但是从我国企业文化建立的实践来看，一些优秀企业的文化建设能够做到这一点，而大多数企业的企业文化与企业管理相脱离，许多企业的文化建设都是一种文化娱乐型文化，企业文化建设无非是搞一些文艺活动、体育活动来丰富企业职工的业余生活，企业文化与企业管理的结合不紧密，企业文化建设的水平比较低。

（三）企业文化建设与企业发展未能有效结合企业文化作为一种文化管理应当与企业发展相结合，为企业发展服务。

也就是说，企业文化建设不应仅仅局限于企业内部，而且还要走出企业，在树立形象上下功夫，为企业发展服务。

例如，在企业文化建设上要重视名牌产品的开创与宣传；重视建立企业标识，以利于公众了解企业，提高企业的知名度和美誉度；重视企业家形象的宣传，重视公共关系活动的开展等。

从我国企业文化建设的实践来看，知名企业大部分都能做好这些工作，例如海尔集团的企业文化建设就非常重视企业形象的宣传、名牌的创造与宣传、市场的开拓等。

但大多数企业文化的建设仅仅局限于企业内部，未能与企业的发展结合起来，未能在企业社会化上发挥自己的作用。

（四）企业文化缺乏中国特色企业文化是一种亚文化，是社会宏观的大文化在企业中的投影，因而企业文化必须体现出社会的宏观大文化。

在我国企业文化建设当中要体现中国特色，就是说这种企业文化建设要在中国传统文化中汲取养分，要体现出中国的历史文化传统。

在中国传统文化中，有许多非常宝贵的思想精华，其中许多方面被日本借鉴和运用到了企业管理中，如日本人把中国的“忠”、“孝”思想运用到其企业文化的建设中，提倡员工忠于企业、为团体效忠。

在这种企业文化的实施中，日本的员工时时表现出尽忠职守、刻苦耐劳的敬业精神。

在这一点上我们做得不如日本，没有重视从传统文化中吸取精华，企业文化建设没能体现出中国特色。

三、新时期我国企业文化创新的对策从我国企业文化建设的现状及其存在的问题来看，企业文化总体的特征是创新不够。

因此，在知识经济和经济全球化背景下，企业文化建设中要重视创新，通过创新提高企业文化建设的水平。

创新的总体思路是：

把企业文化建设与企业管理、企业制度创新和企业发展有机结合，在企业形象塑造、名牌产品创造与宣传、市场营销战略的实施上下功夫，使企业文化在企业内部管理和外部的社会化上能充分地发挥作用。

具体对策有：

（一）创建富有中国特色的企业文化纵观各国企业文化，无一不具有本国特色。

这是由各国不同的历史文化、社会经济的深刻原因决定的。

企业文化作为一种管理原理，是具有普遍性的，可以超越国家民族的界限。

但是，作为一种管理实践，却是不能超越国家民族界限的。

如果把我国的历史文化背景与美、日等国作一番比较，就不难发现，它们之间有社会政治制度的差异，民族文化历史的差异，社会经济发展水平的差异等等。

因此，中国企业文化建设不能照搬套用国外的企业文化，要在考虑了自身面对的民族文化背景、经济社会环境、经济目标、企业组织模式等基础上借鉴美国、日本、西欧、韩国等国家企业文化的成功经验，创立出具有中国特色的企业文化。

中国的企业文化应体现以下特色：

1．吸收中华传统文化的精华，树立人本观念中华民族有着极其悠久的文化传统。

“企业文化建设中所提倡的种种思想，许多都可以在中国历史上找到萌芽或渊源”，特别是传统儒家学说中所强调的“天地之性人为贵”或“人为万物之灵”的思想与企业文化中的人本观念趋同。

我国企业文化建设要吸取这种关于世间一切事物中人是最宝贵的思想，注重人的因素，树立以人为本的观念。

2．体现社会时代特征我国正处在社会主义初级阶段，正在进行市场经济建设。

作为群体意识体系的企业文化，必须反映出这一历史阶段改革、探索、开拓、创新的一系列新观念。

“要以共同理想建设为中心，以弘扬时代主旋律为重点，创造良好的企业文化氛围。

”反映出符合市场经济客观规律的现代意识，如市场观念、竞争观念、信息观念、效率观念等。

这是建设我国企业文化首先要体现的鲜明的时代特征。

3．培育团结协作的团队精神现代企业理论认为，企业在团队生产的状况下，企业的发展取决于员工的积极性和企业的凝聚力，而这些都需要团队精神来实现。

因此，培育团队精神是企业文化群体意识的要求。

在我国企业文化的建设过程中，要着力培养职工精诚团结、协调一致的团队精神，使企业成为一个协调、融洽、和谐的群体。

同时，要给个人以充分发挥自己才能、实现自我价值的条件机会。

这样，个体意识就能融汇成群体意识，从而形成团队精神和产生强大的凝聚力。

4．树立社会责任感企业是一个社会经济组织，有义务承担社会责任，既要注重企业效益，又要注重社会效益，坚持“合义取利”、文明经营的道德原则。

讲企业道德、讲行业道德等，都应当成为我国企业群体的行为规范。

（二）以名牌产品的创造与宣传进行企业文化创新企业的发展通常经历三个阶段：

产品运营阶段、资本运营阶段和品牌运营阶段。

在知识经济和经济全球化背景下，企业已经进入品牌运营阶段，因此在这一阶段要以名牌产品的创造与宣传进行企业文化创新。

长期以来，我国工业产品的总体水平不高，除了技术、工艺、装备和管理等原因外，最主要的原因是产品开发和设计投入不够。

过去我们搞产品经济，面对卖方市场，许多产品是“皇帝的女儿不愁嫁”，企业自然不重视新产品的开发和设计，以及企业名牌的创造，企业形象的宣传。

但是，随着社会主义市场经济体制的确立，国内产品面临着市场竞争的强烈冲击。

我们在这方面应学习日本的经验。

日本企业早在20世纪60年代就十分重视新产品的设计开发。

“据统计，1965～1981年日本企业投入的研究开发费用，平均增加2111亿日元，平均增长率为182％，远远高出同期美国69％、英国73％、法国62％。

日本企业的研究开发费用占销售额比率1987年度全产业平均为25％，而大企业尤为重视，本田公司为41％，松下电器为57％，日立制作所为92％，日本电器公司高达113％。

”日本企业每年有上万种新设计的产品投产，他们用6个月开发新产品、进行设计活动，3个月组织生产，1个月销售。

这些源源不断的新产品为企业带来了经济效益，为日本的社会经济发展注入了活力。

新产品的设计是一门集现代科技、文化、艺术和管理为一体的新兴应用学科，它从社会的、经济的、技术的、文化的和艺术的角度对某种特定物质对象进行构思创造，使企业设计和生产出优质、美观、舒适和高附加价值的产品，从而为社会提供更好的物质文化产品，使消费者在消费物质文化产品的过程中，得到美的享受和启迪。

这种文化价值高的新产品市场竞争力强，树立起了企业形象，提高了企业的经济效益，推动整个社会经济持续快速发展。

有人说，当今时代已进入产品设计的时代。

美国哈佛大学一位教授说：

“十五年前各个公司在价格上竞争，今天在质量上竞争，明天将在设计上竞争”。

如今，许多国家已把工业设计当作促进经济发展的一项基本政策。

因此，在我国企业文化建设中，要重视以名牌产品创造为中心进行企业文化建设，把企业产品的设计、名牌创造和宣传都纳入到企业文化建设的内容之中，创中国名牌，创国际名牌。

（三）立足于企业的制度创新进行企业文化创新建设崭新的企业文化必须充分体现市场经济要求。

伴随着现代企业制度的建立，以及新时代的到来，我国企业将面临全新的挑战。

这就要求企业必须冲破传统的管理模式的束缚，抛弃陈旧过时的企业管理价值观，建立适应我国市场经济要求的崭新的企业管理模式，立足于企业的制度创新进行企业文化创新，确立现代企业经营价值观，以不断适应时代的要求，提高企业的生存能力、竞争能力和发展能力。

所以，塑造企业文化必须与我国正在建立的市场经济体制和现代企业制度相适应；必须与我国经济建设的大目标以及企业发展的目标相适应。

因此，重新塑造的企业文化必须体现七大意识和五