医美整形医院新媒体运营执行方案Word文档下载推荐.docx

医美整形医院新媒体运营执行方案Word文档下载推荐.docx

《医美整形医院新媒体运营执行方案Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医美整形医院新媒体运营执行方案Word文档下载推荐.docx（13页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

模特礼仪群、户外登山群、旅游群、妈妈宝贝群、兼职群·

·

①先加个群，多聊天，多露脸，混脸熟，培养感情，再加人，然后发红包，推介你的微信号给其他朋友，你发红包给她。

②发红包：

向群主或者模特领队等发红包，让群主同意其发广告（加粉的广告），或让群主或领队拉其到他群里。

③互换群：

积累到一定程度群的时候，可以跟有需要的人换群，即资源互换，互相拉群。

该方法也可结合线下：

例如找母婴店的商家，告诉他们，我手上有多少个妈妈群，与其互换，即异业联盟。

B.活动策划：

线上：

①赠送女性喜欢的小礼品（自拍杆、皮裤、头发长发饰·

）

在合适的时间，选择合适的小礼品，找准热点、时机，效果就会出来。

费用问题：

1.低价采购赠送2.参与人员付邮费、零成本赠送（比如：

淘宝找9.9元包邮的物品，该产品一定是大部分人喜欢、且有质量保证的；

具体操作方式：

0元赠送，只需把有本人二维码的图片发到朋友圈积攒10个，然后截图给我们，之后再告知需付邮寄费9.9元（大部分人都能接受），后续再把转给供应商的钱截图给她们看，让其觉得我们真的没有赚她们的钱，是个真实免费赠送活动；

②招聘兼职信息：

可以说自己有活动，可以替商家发一些兼职信息，会有人主动加你，你再告知相关信息。

③建立群做游戏：

比如抢红包，石头剪刀布等·

线下：

①通过跟商家联盟（KTV、咖啡厅、书馆、高尔夫等），通过优惠试吃、试用等聚集在一起，互相认识，加微信，再建群加人等。

②可以在群里聊天，然后建立发动群里的一些人建立一些其他具有目的性的群：

比如建立二手物品闲置群，然后让起拖其他好友进来，一起参加。

实现朋友带朋友，扩大群成员数量。

③互相帮忙发布推广信息。

C.根据自身的特长进行推广：

①比如看手相、看塔罗牌等，把自己的二维码图片发到朋友圈，并告知可以免费看手相，吸引对方加为好友。

②喜欢化妆的，可以建立教人化妆打扮群等一系列相关的群，增强粘性和信任感，可以进行隐形宣传，吸引对方对方加为好友。

D.网站吸粉：

①可以通过58同城、赶集网、百姓网等信息，编一些具有优诱惑力的信息：

比如：

租房（一室一厅）信息：

1000元/月、出租9成新的空调：

50元/月等，需要备注由于怕中介骚扰，只能通过微信联系，不要打电话。

②也可发布一些商家活动的信息（越有诱惑力越好）。

E.软文发布：

写一些经典的软文，把自己的微信号或者二维码图片植入进去，发布到相关信息的QQ群里，或者XX文库、贴吧等地方。

F.主动加人：

①通过增加到手机通讯录里面的手机号码，进行增加（10个人即可）；

②加QQ群友，尽量让其他人加你自己的微信。

以上是整形医院新媒体运营执行方案目前加粉的一些经验方式，日后我院的运营可以根据郑州市场的反馈进行修改、探索和增加。

（2）加粉要求：

归属地郑州、要求是女性、男性的占比不得超过总的5%、被动加粉为主。

（3）加粉注意点：

①每天主动加人不得超过20人；

②尽量不要使用摇一摇加人；

③定期删除僵尸粉；

④加粉软件根据情况再用。

（4）其他：

每人管理4个微信最佳、每个微信号里面的好友为2500以内，合计10000人。

2.朋友圈塑造（互动情感维护）：

在微信里进行点赞、评论，进行互动，塑造在朋友圈内形象，让其有好感及熟悉度。

（1）微信朋友圈发布规范：

（2）朋友圈发布内容的注意点：

1.不要主动找他人私聊有关整形美容等相关话题，打扰他人；

2.在互动的时候多用一些表情；

3.最好以语音+文字的形式相结合，更有真实性；

4.在有人私聊的时候要及时的回复；

5.时时更新朋友圈，多进行互动，不管上下班，还是周末休息都需要；

6.发布一些有趣味性的互动，并及时回复。

（3）朋友圈发布的十准十不准：

（4）互动的要点：

①点赞互动——开展点赞活动：

每一排的第一个点赞的人，我送TA一张电影票；

前十个点赞的人，我回答TA一个问题等活动。

②评论的时候用交叉的社交关系：

他人在自己朋友圈点赞评论的时候，可以先统一回复下或者点赞下，然后过段时间再去评论下或者点赞，再次提升曝光率。

③发布一些很有特色的，好奇性大的内容：

下面的图片有几张脸？

下面的图片中有几个字？

等

④发布一些让大家来解答的事情：

就是请求大家给以建议：

下面的这几款裙子，不知道买那款，大家帮忙看看。

⑤发布一些自嘲的信息：

就是自我揭短、自爆家丑的：

比如我年方30，海拔1.75，体重180斤，目前要用一年的时间体重下降到150斤，六块腹肌，相信我的就点赞，不信的也请点赞·

谢谢

⑥提供好玩、有趣的信息。

比如一些冷笑话、幽默搞笑

（5）标签管理、提醒功能等一些细节：

①一天最好不要超过5条，短时间不要连续发；

②朋友圈的信息字数不要超过7行或102字，会无法完整显示；

③有绑定QQ的可以同步到QQ空间；

④配图最好是1.3.4.6.9张；

⑤转发的一些文章链接的时候最好加评论（表明自己的观点）；

⑥提醒的功能：

可以提醒那些人（限制10人）；

⑦标签管理：

在后期互动中，有些人会咨询，做好相应的咨询标签，到时候发促销等信息的时候，可以发一条只给他们看的信息；

⑧朋友圈广告内容的形式：

图片、文字、视频、链接等相结合。

3.角色转换：

总则：

前期的加粉以及朋友圈塑造互动维系达到一定程度的时候，可以进行角色转换，起初以一些美莱标识的隐形宣传为主，逐渐过渡到项目宣传和促销活动发布。

角色转换时机一般在一个微信号粉丝2500个，互动有30-60天左右的时候进行。

要点：

①转换之后，要发布一些隐形的信息来体现是美莱的员工：

发在培训的照片；

发布自拍照，背景是美莱LOGO等等；

②朋友圈发布的内容需要多塑造工作方面的内容；

③控制一些发布的量，不要太过于急功近利了；

④时时的清理僵尸粉等；

⑤在微信群里互动的时候，可以加入一些小马甲，进行话题的引出，然后发布一些相关的优惠信息等。

⑥有咨询的话，要及时的回复，不懂的话，可问相关专业人员；

⑦有人询问身份时，可以美莱行政办公人员或自媒体专员亮相表明；

4.转化上门：

通过自媒体专属活动或者院内的正常活动（特价等）进行宣传，刺激和吸引潜在顾客，从而达到主动咨询的目的，进而再转化上门开发。

①不可急功近利的主动邀约（含群发）给微信的人员来院；

②通过咨询项目需要预约，为了避免等待，要留电话以及姓名，可主动将自己的工作号码提供，发给对方，换取对方的信任；

③第一次来院的时候，最好还是亲自接待陪同，博取她们的好感，完成线下对接；

（在咨询的环节，尽量不参与，在顾客做是否消费的时候，尽量不给予决定性的建议）；

④如有问工作时候，可以美莱行政办公人员或自媒体专员亮相表明；

⑤后期效果反馈：

做好售后的关心维护环节。

3．绩效考核：

1.加粉考核：

前期基本为保底，第一周不要求，第二周为200人，第三周为300人，第四周为400人，第二个月月平均为2500人。

（每当一个手机粉丝量达到2000人的时候，可根据其工作情况再发放一部，一个人管理4部手机为最佳）

加粉竞赛奖励：

每周的第一名奖励200元，每月第一名奖励800元。

2.转化来院：

阶梯奖励：

每月来院人员50人以下20元/人

51-100人30元/人

101人以上50元/人

来院竞赛奖励：

每周的第一名奖励400元，每月第一名奖励1500元。

3.业绩奖励：

1%的提成（新老客都一样）

建议新客第一次为？

%，后面的消费为？

%

4.工资构成：

保底加奖励（加粉奖励+来院奖励+业绩奖励+其他）等

4．自媒体专员管理：

关于自媒体专员：

离职、转岗、升迁等问题解决办法：

①如所负责的微信，里面的人数较少，还处于加粉期间，可以直接交由其他人员管理。

②如所负责的微信人员中，有来院的，可提前一个月先告知自己家里有事，或者自己休息，如若需要的话，这段时间可由其同事来帮忙接待，进行软性过渡。

③需要删除一些不相干的信息：

比如之前使用者的正面照片以及其他的信息。

5．设备管理人员：

1.主要分为两大部分：

①设备管理：

含软件更新、下载、帐号登记，设备维护等。

②相关的数据收集。

2.具体工作：

①手机设备：

进行编码：

例如szmylike0001·

②苹果帐号统一，使用同一个；

③微信帐号统一编码：

④电话卡统一管理；

⑤下载软件等需要设备管理员许可；

⑥不可同步更新苹果云空间；

⑦账户以及定位服务不准更改；

另附：

一、设备使用协议（如下）

二、访问限制设置：

三、报表信息：

1.设备使用信息：

2.设备流转单：

3.日报表：

4.周报表：

5.月报表：

6．其他

1.自媒体专员每日工作第一步：

2.自媒体专员每日工作之活动推广：