装饰年度工作总结文档格式.docx
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彩世界广场内外装饰装修工程得以顺利进行，通过每周二的装潢部工作例会，汇报工程施工进展情况以及需要公司协调的事项，听取公司下步工作计划，贯彻公司会议精神，及时落实公司相关决定；
通过每周五监理主持的项目工程例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾，加强相互之间的沟通，及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明施工。
（二）、工程质量控制情况：
“质量第一”是企业永恒的主题，更是装潢部每位员工追求的目标。
装潢部在实际施工过程中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，为美化市容多创精品。
我装潢部所坚持的措施有：
质量管理上，项目部着重抓了三个环节：
确立质量目标、确定质量预控方案、产品形成的过程控制、验收控制。
1．确定质量预控方案。
为达到质量目标，装潢部围绕这个目标做了目标责任细分。
落实质保措施，提高监控到位。
我装潢部坚持在项目上严细质保职能，分工明确。
坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。
确保每项质量施工都有文字交底。
以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。
并按确定质量目标制定了相关的验收方法及验收目标，在工程开工前，对分包单位明确目标、验收标准等。
并审定各分包单位的施工组织设计。
针对施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求，协助其完善施工工艺、措施的制定。
2．产品形成的过程控制。
目前装饰装修产品主要还是由手工完成，因此产品质
量就必然会出现较大的偏差。
而产品形成的过程控制是对所有预控方案的执行过程，将直接影响质量目标是否能实现，影响项目品牌与企业品牌。
在过程控制上，我们主要通过以下几个管理方式来实现：
①首先，明确装潢部3位工程师在质量管理上的职能，对各分项工程师充分授
权、有效监督。
严格按照组织设计上明确的权力与义务，监督乙方施工人员是否按照国家规范标准执行质量管理。
②其次，严把原材料质量关。
首先确定部分主要材料供应商，从厂商直接订购，减少中间环节，防止流通过程中可能出现的假冒伪劣产品。
采购员、仓管员、项目部对进场材料质量、数量、规格验收，以检查到场材料是否符合合同要求。
对于各分包单位的自购材，主要是先指定材料品牌，加强对到场的材料检验。
项目部对现场材料巡查，对可疑材料，排除疑点方可使用；
对确定的不合格材料，在限定时间下清理出场。
③再者，项目部依合同及国家的有关法律法规，对各总分包单位加强质量管理。
各总分包单位是产品的生产者，他们的工作直接决定产品的质量，事实上，各个施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的，而产品的质量差异，主要是管理水平的差异。
所以在对于各总分包单位的管理上，主要抓其质保体系建设，发挥质保体系在质量管理上的作用，以及加强与各总分包单位第一负责人及现场项目经理沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短，强化市场竞争意识，大团队意识及品牌意识，从思想上重视质量管理。
而后项目组在日常的管理中重点工作是质量巡查，质量跟踪，并结合施工的阶段，组织一些有针对性的质量管理活动，有效利用工程例会制度，讲问题、提问题、协调、解决问题。
现场管理中，我们还强调服务意识，为乙方生产质量优质产品创造条件，提供技术支持、管理支持。
④另外装潢部还采取了重点部位，重点监控。
对于工程易出现质量问题的施工部位，并做好监控管理，发现问题及时解决。
3、产品的验收控制中，我们始终严格规范，提高作业水平。
在质量管理中动员
大家要严格按规范去验收，把住每一道工序，要把合格工程的标准落实到操作面，使参建人员都知道，干出什么样产品为合格标准，使产品一次成优，杜绝二次维修，再验收控制中装潢部着重抓二个层面的验收：
第一层是施工单位的自查、自检、自验三级验收制度。
按合同规定条件和要求，监督实施事前的各项准备工作，及时对已完成工程进行验收，第二层是对工程设计变更，现场情况、技术措施、材料涉及到经费的进行严格把关。
装潢部通过各自在质量管理方面的摸索，每个人掌握了一些质量管理上的招法。
为各自驾驭项目上的质量管理工作充实了力量
（三）、工程进度控制情况
1、根据施工总进度计划制定分项工程进度计划，明确工作内容、工作顺序、持续时间及工作之间的相互衔接关系等并付诸实施，然后在计划实施过
程中经常检查实际进度是否按计划进行，一旦发现有偏差出现，应在分析
偏差产生原因的基础上采取有效措施排除障碍或调整、修改原进度计划后
再付诸实施。
进度控制的最终目的是确保工程项目按预定的时间启用或提
前交付使用。
项目部在进度控制方面所做的工作有：
编制施工组织设计，研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题，对项目实施过
程中可能出现的问题做好预案。
制定一整套制度来规范管理以提高工作效
率。
2、确认所做的施工组织设计及施工进度计划表，并与各分包单位达成共识，工程整体进行。
3、主持会议研究各方面提出来的与合同实施有关的问题，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过各专项工程师去实施，必要时采取各
种施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。
（四）、项目投资控制情况：
装潢部对工程项目投资控制负有很重要的责任，因为装潢部所管的是源头的问题。
装潢部对投资控制的内容主要是审核施工预算工程量、处理变更和签证，即管理“项目实施控制价”。
1.分析设计图纸、施工方案、底价、合同（工程量核算、定额取费、材差价格构成因素）等，明确工程费用最容易突破的部分或环节即投资控制重点。
装潢部对工程进行施工图工程量计算、套用工程预算定额，编制工程施工图预算造价、根据工程进度上报、批核进度款。
2.在施工过程中及时答复施工单位提出的问题及配合要求，主动协调好各方面关系，预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范性对策，避免索赔、延期。
（五）、安全与文明现场管理情况：
1、安全法规、安全技术和工业卫生是安全控制的三大主要措施。
2、根据本工程安全文明项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行
国家颁发的安全规程、生产条例和规定。
3、为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，
并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准
进行施工。
4、督促施工单位做好安全控制，目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、
不造成人身伤亡和财产损失。
5、督促施工单位按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到保护。
（二）、项目其他管理情况：
1、熟悉施工图纸及设计说明，掌握各专业的工程质量标准，检查各种材料、设备等质量检查工作。
2、负责保存好各种工程技术资料的完整性和可靠性，并记录好各种会议纪录。
3、随时做好上级有关部门对资料的检查准备工作。
4、负责项目实施进程中，涉及一些对外部门的联系协调工作。
5、根据项目建设的实际情况，不断调整、补充、完善施工组织设计、规章制度和管理办法，以适应工程建设的需要。
（三）、工作失误
①施工安全：
由于装潢部人员编制短缺，在外幕墙吊篮使用方面监督不足，导致淄博市安全质量监督站多次到现场检查开出停工整改单，并对整体项目造成不良影响。
②工程质量：
在德泰堂国际商务大厦·
彩世界广场内外装饰装修工程大面积施工期间，由于工期紧、任务重、工地协调事务繁多，装潢部质检工作存在不到位的情况，局部特殊部位装修安装质量不合规范要求未及时发现。
虽然后来经抽查时发现后，装潢部已责令相应施工单位进行了整改，但这对我们来说是一个教训，提醒自己对以后的质量管理需要进一步加强。
3施工进度：
从总体来讲，进度基本上达到了项目预定的要求。
但由于对甲○
供材料下料的准确性和提前性重视不够，导致施工期间几次出现局部作业面停工待料。
我·
装潢部还需要在材料计划上多下功夫，进一步加强进度管理。
篇二：
装修年终总结报告
XX年个人年终总结
自XX年12月份来到公司随之来到开始工作以来，到现在已有近半年时间了，回首这过去的一年，自己从一个在校学生成为一名工作者，无论从周围环境还是社会关系都在发生着转变，回首一年，是收获的一年，不管是自己的社会经验还是工作能力都是打基础的关键一年。
从自己的懵懵懂懂到现在的逐渐适应，总结这一年是收获，是提高。
下面我从以下四个方面对本年度工作的一个梳理以及明年的规划。
一、面对工作，面对现场
作为一个刚进入工作的年轻人，不管是经验还是对工作的认识都处于茫然状态，这就是刚进入工作的第一感受，不知道去做什么虽然很想去做些力作能及的简单的工作，随着慢慢的熟悉现场也慢慢知道了自己的工作与自己的责任是什么。
无论自己技术怎么样作为一个现场人员首先要有责任感如果没有责任感就谈不上去做好工作，更别说去管好现场。
实习的半年逐渐的融入环境，融入到工作当中。
这半年几乎每天都是充满疑问的半年，对于很多结构、石材的排版，还是材料的用途、规格都是充满了疑问。
每天都会接触很多问题，每天都会收获很多。
但是半年下来应该学到最多的是无论做什么都要有责任心。
二、工作，就是做好本职工作
1、XX年新的开始，对于自己的定位不能只局限于了解，应该更加深入去现场，去看施工人员施工的工艺流程，施工所遇到的问题怎么解决，XX年各工种逐渐完工，对于质量的检查，对于地砖的平整度以及墙面的平整度问题，怎么检查，怎么去调整，是修补还是重新返工也有了新的认识。
2、面对施工图纸，刚来对一些大样、剖面图很模糊，也许是对于施工流程以及该用什么材料不了解，对于这些概念很模糊。
随着时间慢慢的了解了石膏板有什么规格、什么牌子。
对于石膏粉一平方的用量是多少？
应该怎么去保证材料下订单不浪费，这都需要亲临现场，去问有经验的施工队长。
要想成为一个合格的施工人员我还差很多面对工作我会努力学习，真正了解这个行业的规则和专业技能。
3、面对同事、工人以及整个工程的相关单位，作为现场人员什么事要提前想到，无论是施工中出现的问题还是与其他单位的配合、和工人的交代以及现场的安全问题。
作为现场管理人员语言组织能力很沟通能力要强有些事对于有些人一句话就能搞定。
对于同事，真的很照顾我这个小兄弟，刚来没什么经验，无论是现场经验还是为人处事都教给我很多。
无论是工作和生活上都照顾有。
4、对于公司能够让我一个刚毕业的学生来公司实习、去学习经验和丰富自己的人生阅历，我很感谢公司很够给予这么重要的机会。
同样最为公司的一分子我会更加努力的贡献自己的力量，努力增加自己的专业知识把工作做好。
最后感谢公司领导对于自己生活和工作上的照顾。
三、对于明年的职业规划
1、加强自己的专业知识和学习，提高自己的业务能力和水平。
2、踏踏实实、认认真真工作在明年让自己更上一层楼。
3、俗话说的好；
“看菜吃饭，量体裁衣”我想这用在管理用人方面，也是非常恰当的。
我虽施工能力上还不够成熟，但也非常渴望能取得好成绩，所以我非常渴望，能在一个项目上呆久点，我的某些优点，能得到大家的肯定，同心协力，将项目做好，为公司，自己博得彩头。
谢谢！
四、最后再次感谢董事长、各级领导、各位同事给予的照顾。
新的一年新的开始祝大家事事顺心，祝公司在新的一年越做越好，越做越强。
篇三：
XX年度个人年终工作总结
——宏富工程部：
李杰彬本人加入公司已有半年时间，首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助。
为了更快更好
地融入公司这个团队，尽快投入到这份工作中去，我深入学习和了解公司的各项要求及规章
制度，尽快融入到公司的企业文化中。
通过了解和熟悉，我为能够进入公司这个团队感到无
比的自豪，同时也感到自身的压力。
本人XX年度虽然在公司的工作时间较短，但也取得了
可喜的进步。
较好地完成了XX年年度工作目标。
现将有关XX年度个人工作情况作如下
总结：
一、年度工作情况
1、认真学习上级下发文件，积极参加公司安排的各项培训工作。
熟悉公司的企业文化，
以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，工作中在坚持原则的情况下敢于尝试，更快
更好地完成工作任务。
2、在工作期间，本人主要协助负责跟进星河湾七期室内装修工程的现场管理工作。
七期
项目共计九栋，分别进行室内精装修，其中1栋、2栋、3栋、6栋、7栋、8栋室内场地已
经移交70%让装修公司施工，以上各栋样板间已经开始施工。
天花和墙面的底层结构已经基
本完成施工，工程进度节点基本满足计划要求，质量与安全的控制满足施工组织及计划要求。
3、在该工程施工前的准备阶段，完成了图纸与样板房、图纸与现场的勘察与校对工作，
也完成了主要饰面材料（墙纸、地钻、插座、灯具、洁具、开关、插座等）的核算，并协助
与组织了各装修施工单位进行图纸会审及对样板房的实地勘察（包括结构、饰面、材料等），协助并跟进上述工
程的材料的报单及采购协调会。
4、在上级强而有力的领导下，完成了对装修施工单位提交的施工组织、材料计划、进度
计划等跟进工作，严格要求各施工单位按我司的要求执行。
5、施工期间组织了相关的移交工作，如在组织跟进上述工程的室内场地移交时，及时督
促与跟进场地移交前的整改工作。
现场已进入装修结构阶段的施工，严格按图纸及规范控制
好质量与结构的安全至关重要，尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火；
对金属材料的防
腐、防锈；
对管井、卫生间、厨房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作为一名现场工程师，我必须要有很强的责任感。
严格按公司及职业道德来认真工作
是对自己最起码的要求，把肩上的压力变成工作的动力这是应具有的激情。
所以在日常的工
作中对工程承包单位及施工现场严格把关，严格按图纸及规范要求控制好工程质量，认真仔
细对进场材料进行抽检，落实执行隐蔽验收工作，杜绝隐蔽前存在的安全隐患。
7、面对现场施工的承包单位较多、场地验收移交复杂、作业交叉、工序穿插等问题，本
着严格按图纸及规范的要求及轻重缓急的原则开展工作，取得明显的成效。
8、对现场无法推动及进展困难的工作，也在领导的协助和指导下,得到很好的解决。
二、存在的不足
1、半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不够，
多学习其他同事的工作优点。
2、工程现场管理协调工作多样复杂，需要在时间上的相互学习、沟通。
3、在工作中发挥最大的潜能、不断的努力；
在学习过程中改变工作方法，不断创新完善。
在今后工作中认真总结经验，克服不足，努力把工作做的更好。
三、明年工作计划
1、认真学习，努力提高自身素质及工作能力，尽职、尽责、尽快地完成各项工作。
2、作为现场工程师，继续认真负责做好本职工作，对施工现场出现问题或要求处理的问
题，及时提出合理化建议和解决办法，服从领导安排，并努力配合各部门完成公司下达的任
务。
3、全力以赴完成明年本人所负责的项目工程，以确保工程进度、质量与安全管理为目标。
李杰彬
XX年12月1日篇二：
装饰企业年终总结报告总经理年终发言
同仁们,下午好!
旧岁已经过去,新年已经到来。
在这辞旧迎新之际，我们在这里召开大维装饰XX年度
总结会议及XX年设计部优秀员工表彰大会。
难忘的XX已经过去，新的一年已经到来，
回顾过去的XX年是成功的一年，奋斗的一年，也是经验与教训并学的一年，在这一年里，
市场有压力、有阻力，但我们通过全体干部职工的共同努力，依然取得了一定的成绩。
现将
本年度的工作情况作如下总结。
（总结XX）回顾一年来的工作，我们主要从以下几个方面加强管理总结过去一年的工作，我们在取得一定成绩的同时还存在着很多的问题，还有很多的问
题有待我们去调整和解决。
营销成本增加，税收的增加，以及其他管理费用的增加使得今年
增产不增收益；
员工个人行为与公司经营管理理念之间还存在很大差距，经营思想方面：
有
些员工的观念还没有改变过来，员工的责任感和主管性不够强，各部门人员素质的参差不齐、
人才的缺乏、以及少数员工的服务不到位、跟单不及时，使浪费和流失了很多的客户资源。
特别是极少数员工的炒单行为，更是严重地损害了公司的利益，执行力不够或执行不到位使
得公司的很多制度变成了壹张废纸，甚至严重影响了公司的管理形象。
所以说，明年我们要加强管理、苦练内功，加强对员工的培训，提高员工的综合能力，
加强制度的执行力，从严打击倒卖私单、倒卖客户信息、炒单、卖单以及私自收取设计费、
严厉制止、拉帮接派不团结的行为。
并且责任落实到部门，从部门经理、主管抓起，员工有
上述行为的部门经理、主管负有领导连带责任，部门经理，除给予相应的处罚以外还要给予
行政处分。
公司的管理模式、经营模式、营销模式与市场规律不太相符。
受金融风暴和楼市危机的
影响，明年的装修市场更是不容乐观，调整经营方式创新营销模式势在必行。
并且给我们装
修行业带来很大的危机，这些都是解决中低收入家庭的住房，而这些家庭目前并不是我们所
定位的客户。
还有政府将强制开发精装修房，精装修的楼盘也在逐渐占据我们的市场。
如果
我们还是原有这种模式经营下去，我们下一步势必很困难。
竞争是残酷的，给别人机会，就是不给自己机会。
没有机会就要自己想办法创造机会。
竞争勇者胜!
一切成功都是准备出来的。
无论你的知识怎么样，无论你的基础怎么样，当你经
过充分准备以后，就会产生无比的自信，当你准备而别人不准备时，成功的天平就会向你倾
斜.给客户体现出尊敬感。
工作表要随身携带，随时查看。
你不可能每天都按照工作一丝不变
地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
严格遵守公司的规章制度、工作规范和
流程，对拉单过程中的经验和教训也能够很好的考虑和分析，并能虚心接受领导在工作上的
指导建议，不断努力学习提高自己。
工作中有时也存在问题,相信在以后的工作中学会弥补这
些不足,努力提高业务技能,完善自我。
为公司的发展尽自己的绵薄之力!
经营模式是否要改变？
营销模式是否要创新？
值得我们要认真的考虑。
我们的营销模式也要创新。
我们可以打破传统的经营模式。
我们可以通过市场营销与工
地营销、现场营销相结合。
工地营销是指工程施工人员、包括一线工人在内的现场营销，工
地营销是指我们市场部的业务员，设计师和工程部的施工人员紧密配合，在楼盘、小区的施
工现场利用我们的现场施工优势联合起来做营销，来促进签单，这也是我们在新的一年提倡的全员营销策略的一部分。
所有设计师、所有员工、所有部门经理都要懂得营销，由部
门经理、主管带队走出公司到小区，酒店，茶社搞营销，甚至到客户的单位、家里去服务上
门。
关系营销：
我们还要进一步深化关系营销和络营销。
我前面提过口碑营销是所有营销
当中最有效的营销，口碑营销要求我们在注重质量和形象的同时，更要注重服务意识，关系
营销要求我们必须建立客户关系，注重客户感受，注重新老客户的沟通。
老客户的回访沟通，
新客户的宣传沟通，通过我们的服务，通过我们与客户的沟通理解，来建立我们与客户之间
良好的关系，让客户给我们推荐更多的客户。
如今的市场谁关注客户，谁注重客户的感受，
谁就能赢得市场。
所以说我们一定要真正地把服务做到客户的心中去，并不是你说得多而做
得少，哪怕是客户一点点的要求和投诉，我们都要认真地做好，这就是关系营销和口碑营销
的要领。
络营销：
今后的时代一定是互联的时代，一定会走进络营销时代，并且要求我们
注重络营销。
我们今年也同各大络进行了全年的合作，可是我认为我们这种合作还不能
完全称之为络营销，只能算是在络上做活动的宣传与品牌的宣传推广，而没有真正的做
到上谈客户及上签单。
明年我们还将继续与络合作，安排专业人员进行上营销和谈
客户，我们明年将安排络公司的专业人员上门对员工进行络营销专业的培训。
让我们所
有的业务员要懂得络营销，通过我们员工与客户的沟通，让我们的客户群更加了解我们大
维工程管理及企业文化，从而对我们大家更有信心。
（我们营销目的就是为了要让客户对我们
产生信心）来争取明年的络签单客户上一个新的台阶。
在工程管理方面。
我们离规范化、科学化、高准标准还有较大的距离。
一方面：
工程质
量提升不够大，还没有全面达到优良标准。
工艺及材料创新不够，工地的施工成本普遍偏高。
另一方面：
现场文明施工形象不够好，还没有处于领先地位，新老项目经理及一线工人整体
水平参差不齐，管理人员的综合素质偏低，责任心不强，制度执行力度不到位等等。
10年工作展望
XX年我们还将注重企业文化建设，加强民主管理，积极拓展市场，始终把思想作风建
设放
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