营业主管竞聘演讲稿范本Word文件下载.docx
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又有厅主任基层管理经验。
不同的工作经历，不仅提高了我的工作能力，而且丰富了我的工作经验。
当然，基层厅主任的工作经历，使我的组织协调和管理能力有了显著的提高，对管理有了更加全面的认识和理解，并具备了独挡一面的能力。
我想，这些经历使我在做营业中心主任的工作时能够得心应手，快速进入工作角色。
第三，我具有严谨踏实的工作作风。
自参加工作以来，我一直坚持“今天能做的事绝不拖到明天，现在能办的事绝不等到将来”。
历来就是，一定要把自己现有的才能发挥出来，能使的劲使够，把工作做好再向领导交差。
因此，从工作作风上来讲，如果我作为营业中心主任，我将无愧于组织、领导和同事们的信任。
如果承蒙大家厚爱，我将继续牢记使命、不负重托，竭尽个人所能，全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。
具体我将做好以下工作：
第一，提高服务意思，提升服务水平。
服务是一个企业的形象，只有良好的服务才能换得良好的发展。
服务本身蕴涵着价值，蕴藏着无限的商机和潜在的客户资源。
为此，我们要树立全新的服务理念，一切服务紧紧围绕客户需求开展，并致力于提供超越客户期望的服务。
一切服务先于需求而动，以满意服务赢得客户，实现公司效益的最大化。
第二，创新工作方法，加强内部管理。
我要制定出“天天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。
比如将区域内部将重点客户与营业全面结合进行指标，服务，业务的竞赛。
通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动员工的主观能动性和创造性而且也可以增强区域小组及营业厅的凝聚力和向心力，最终营造业务指标最大化，服务质量一流化。
第三，做好信息收集、分析处理和信息化推广工作。
针对目前市场竞争情况，我将结合全区的实际情况，制定计划，制定一套适合消费者的价格优惠、组合套餐、产品改进等建议方案。
同时，制定科学的计划，在全区范围内推广信息化工作，使我公司尽快实现信息化。
第四，科学规划，完善大客户的客户记录。
建立科学的客户登记制度，在纷繁复杂的客户群中找准目标，辨别出谁是大
客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建立完善的大客户基础资料，针对不同的的特点，提供以点带面的特色服务，稳定的同时发展新的客户。
第五，加强管理，提高前台营业员营销能力。
我将一方面采取与营业员进行沟通让他们知道客户对公司的重要性，提高营业员的品牌意识；
一方面进行营销知识的培训，不是流传着这样一个故事吗？
有两个卖鸡蛋的，一个只因说；
你要几个鸡蛋，另一个说；
要鸡蛋吗？
结果前一个生意兴隆，另一个面临倒闭。
通过培训及参观学习及业务指标的考核力度，让营业员在营销方面有所提高，达到新业务的第一推荐率。
尊敬的各位领导、各位评委，几分钟的竞岗演讲，浓缩了人生一个短暂的片断，标注了人生一个新的起点。
在此，我郑重承诺，爱岗敬业，无私奉献，用奋发的激情擂响奋进的战鼓，用沸腾的热血冲击时代的脉搏，用赤诚的胸怀书写中国移动发展的新篇章。
请大家信任我、支持我、考验我！
我的演讲完毕，谢谢大家！
业务经理竞聘演讲稿
您们好！
今天很荣幸能站在这里，接受大家的评判。
首先要衷心感谢公司领导给我提供了这样一个展示自己的机会。
我叫XXX，今年X岁，现就职于XXXX公司，担任XXXX一职。
我竞聘的岗位是业务经理。
在X年的从业经历中，我先后担任过……等职务，逐渐从一个被领导的普通业务员走上业务部门负责人，积累了丰富的实践经验。
下面，我想就我自己X年来，的亲身经历谈谈我对业务经理这个职位的理解和感受。
我认为要做好业务经理最重要的是必须具备以下素质：
1、必须既有实干精神又善于谋略，对市场具有敏锐的洞察能力、善于发现商机；
2、必须具有开拓创新的意识和能力，善于借助外力，在确保自身利益的基础上，最大限度的满足客户需求，从而实现双赢共利。
3、必须既熟悉本部门的业务，又有广博的知识，能带领自己的队伍去做正确的事情和正确的做事。
4、必须既有高超的组织管理水平又有良好的人际沟通能力。
假如本人能够有幸得到领导和同志们的信任，担任该公司的业务经理，我将从下几个方面开展工作：
1、确立工作目标导向，积极拓展业务：
发展才是硬道理。
我将以公司下达的工作任务为方向，尽快的做好目标市场的调研、分析工作，做好目标市场营销策划工作，有计划的拓展业务渠道，有的放矢的实施销售手段。
2、组建高效率的业务团队：
人才已经成为企业成败的最重要资源之一。
我将高度重视人才队伍建设，组建一支愿意干事，能干事，能干成事的团队，营造和谐、“人性化”、创新的工作环境，培养和激发员工蓬勃向上的“精、气、
神”。
同时用自己的人格魅力，做好表率作用，加强自身素质建设，与员工共同进步。
3、做好外部营销的同时，做好内部经营。
坚持贯彻公司的各项指示精神，接受公司的领导和管理；
规范部门管理制度，发挥制度和机制刚性约束作用，依靠科学的工作机制和制度体现公正公道。
强化制度的针对性、完善制度的科学性、细化工作的操作性。
4、打造学习型组织：
知识就是力量。
随着市场的日新月异，我们的知识必须与时俱进，不断更新和充实。
我将积极鼓励员工加强自我学习和参加各类技能培训，提升素质；
营造员工间学习交流的宽松氛围，开展团结合作基础上的比学赶帮超，充分搭建员工展示技能和智慧的平台，共同提高业务水平；
遇到重、大、难的问题，进行合议分析，发挥集体智慧优势，快速做出正确决策。
5、制定行之有效的业绩考核办法：
以明确责任、落实责任、考评责任为主线，制定科学有效地考评体系，让合适的人在合适的位置做合适的事情。
让愿意干事的人有机会，让能干事的人有舞台，让干成事的人有前途。
有人说得好人生最重要的不是所处的位置，而是所朝的方向。
我没有辉煌的过去，只有一颗积极向上的心灵，我会努力把握现在和未来，不辜负领导的信任，同事的支持，用心超越期待，努力就是我不变的方向！
“给我一次机会，我将还您十分精彩！
”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。
我的演讲结束了，谢谢大家！
竞聘者：
移动公司营销业务主管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
我竞聘的岗位是营销业务主管。
我叫xx，目前在xx区域负责，通过上次到公司参加区域主任的竞聘让我更好的认识到自已的差距与不足，我将更加努力来完善自已。
今天，我之所以满怀信心地来参加这次竞争聘，是因为我具有以下优势：
第一,我深深热爱自己的企业
爱因斯坦在谈到工作时说过“热爱是最好的老师”。
从进入中国移动的第一天起，我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染。
我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土，愿意为企业的发展勤奋工作、竭尽全力。
第二，我具有较强的工作能力
我性格开朗、热情，为人真诚、周到，善于换位思考，具有较强的逻辑思维能力、语言表达能力和驾御各种复杂局面的能力，能够很好地进行沟通、组织和协调工作；
另外，我还具有敏锐的市场洞察力和快速反映能力，能够捕捉市场热点，灵活应对。
第三，我具有良好的综合素质
我具有“大雪压青松，青松挺且直”的坚毅品格，不惧困难，不
畏压力，勇于承担繁重的工作压力和挑战；
我以“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”为座右铭，能严格要求自己，以身作则，率先垂范，团结带领大家一起做好工作。
在我的带领下，我们的团队始终保持着一种积极向上的工作作风.
今天如果承蒙大家的厚爱，我竞聘成功，我将继续牢记使命、不负重托，用男子汉宽厚的肩膀担负起应尽的责任，竭尽个人的所能，全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。
具体来说，我将在做好各项常规工作的基础上，对以下方面给予格外的关注：
一、靠管理创新提高服务水平。
通过实行跟班管理制，来缩短管理者同客户和员工之间的距离；
实施“员工满意工程”，作为一名管理者心中要牢记：
要使客户满意首先要使员工满意，让员工的切身利益得到满足。
要有“员工第一，客户第二”的定律，要将员工的事看作为天大的事。
因为有了好的员工就不愁没有好的客户。
最终以创新推进管理，以管理推进服务，以服务推进效益。
实现企业效益的最大化。
二、建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。
在管理学中有个“木桶定律”就是说，一个用许多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值，而取决于最短那块木板。
因此在区域内部一定要加强业务学习，提高整体业务水平，这也是改善服务具体工作的实施。
制定出“天天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。
比如将区域内部将重客与营业全面结合进行指标，服务，业务的竞赛。
通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强区域小组及营业厅的凝聚力和向心力，最终营造业务指标最大化，服务质量一流化。
三、坚决执行中心的到位验证制
营销中心领导组织的到位验证更好的检查了执行力，帮助区域发现问题，成为区域的管理的好帮手，我认为区域对到位验证制执行的好坏，取决于区域管理人，制度面前要人人平等，管理者要带头遵守各项制度，自觉接受制度的约束，率先垂范。
要求员工做到的管理者自己应该首先作到。
另外管理者要敢于承担责任，要为其管理范围内员工的行为和结果负责，要为企业负责。
只有这样才能树立起管理者的威信，员工才能和您心往一处想、劲往一处使，全力执行营销中心的各项到位制度。
“坐而言，不如起而行”！
到位验证工作目前是一项需要高效的执行能力的工作。
我要在部门内部大力倡导雷厉风行的工作作风，决不允许工作中的拖泥带水和推委塞责，更不允许行动迟缓，同时结合区域内管理的特点不断的完善到位验证的制度。
四、完善大客户的客户历史记录，
大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点，做好大客户的服务工作，提高大客户的忠诚度，保持大客户群稳步发展是企业
打造服务品牌，实现业务领先工作的重中之重。
中心组织的客历制，将会为今后的大客户服务工作打下良好的基础，从而在纷繁复杂的客户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建立完善的大客户基础资料，针对不同的的特点，提供以点带面的特色服务，稳定的同时发展新的客户。
五、加强对区域内个人高价的服务
目前区域内静态高价值客户的流失量最高的就是集团外的高价值，因没有得到移动公司的关怀，所以波动性很大，也是竞争对手的主攻的目标。
为此区域将成立拓展客户经理小组及个人高价回访小组并全面结对，通过电话回访确定客户所在区域的位置，按区域按片进行划分片区服务，以人盯人的方式，定期分层次地走访静态大客户，了解客户的需求及竞争对手的活动情况，制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略，竭尽全力稳定集团外静态高价值同时以点带面找到新的集团及新客户的增长点。
为公司拓展市场。
六、提高营业前台营业员营销能力
目前营业前台营业员只习惯于标准及机械化的进行服务，没有特色服务，营销能力差，客户走讲营业厅没有得到品牌的划分的特色服务，没有合理的宣传新业务。
一方面采取与营业员进行沟通让他们知道全球通客户在企业中的重要性，提高营业员的品牌意识，一方面进行营销知识的培训，结果前一个生意兴隆，另
一个面临倒闭。
营业厅经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁：
首先感谢领导提供了这样一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。
我叫×
×
，今年×
岁，?
?
。
我认为每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机会，所以我不会放过这样一个大好的
机会。
今天我竞聘的岗位是×
多年的工作经验让我认识到，要成为一名合格的经理不容易，做为一个单位的负责人，不仅要有实干精神，还要善于谋略；
不仅要熟悉本单位的业务，还需要有广博的知识；
不仅要有高超的组织管理水平，而且还需要有良好的人际沟通能力。
我之所以要竞聘这个岗位，是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。
因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件：
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
做为领导，必须先做好人。
一个领导无能，最多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危险品。
2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。
我出生在×
，家住在×
，对×
的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉，我坚信在我和全体职工的共同努力之下，肯定能协调好与各级政府机关之间的关系，把联通公司的业务向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。
我将用百分之百的热情投入到工作当中去，让公司的业绩更上一层楼。
目前，我认为×
的工作主要有以下几点不足：
1、营销渠道开发的比较窄，与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想，没有形成网络，与竞争对手相比没有绝对优势。
2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。
如果能够得到领导和同志们的信任，让我成功的担任×
经理，我将从以下
三个方面着手，努力工作，不让领导和同事们失望：
第一、开拓发展。
小平同志曾经说过：
“发展才是硬道理。
”我们要从发展入手，拓宽销售渠道，加大宣传力度。
首先，×
有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。
由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置，地理位置非常优越，所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传，逐步完成各合作厅的村级代办，使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户，真正做到家喻户晓。
其次，通过本人在×
当地的人际关系网，汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系，逐个沟通、逐个推进、逐个攻破，争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。
第二、提升服务。
树立以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念。
对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训，通过培训提高营业人员的服务意识，改变服务观念，提升公司形象，力争让每一个客户高兴而来，满意而归。
另外，要处理好重大投诉事件。
每一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，一定要按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿。
给客户一个满意的答复。
第三、加强管理。
没有科学的管理企业就不会有生机，不会有活力。
因此，要切实加强公司内部管理，进一步完善规章制度和培训计划，加强纪律监督，定期组织学习和培训，提高所有工作人员的业务水平，加大考核力度。
使每个员工都做到纪律严明，形象良好，谈吐适度，为联通公司创造更加完美的形象，使×
成为一个更加团结，更具战斗力的一个集体。
空谈误事，实干兴邦。
虽然，我今天没有发表什么豪言壮语，也没有什么搏大精深的施政纲领。
但我深知事业如山，同时我也清楚的认识到自己也有一些不足，可能有的人比我更适合担任这个职位。
但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好这项工作，当好一名称职的×
经理。
坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。
但我更重视参与的过程，因为对于我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要，因为人生的成功就是在于不断的参与与尝试，哪怕是面对失败也要义无反顾。
我想无论今天竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著，更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
“给我一次机会，我将还您十分精彩！
”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言，请大家给我支持，最后，祝大家身体康健、工作顺利！
祝愿我们×
公司的明天越来越好！
谢谢大家
各位评委：
营业厅主管竞聘演讲稿
从我连续两年的销售数据看，我可以自信地认为自己是一个优秀的业务员，但是并不是每一个优秀的业务员都可以成为一个卓越的管理者，因为优秀所以难以在卓越，优秀和卓越之间有一道需要涅槃和蜕变的鸿沟，而我今天，站在这个地方，就是要接受这种涅槃的洗礼，踏上由优秀到卓越的征程。
我竞聘的是营业厅主管。
我清楚地认识到，要成为一名合格的主管不仅要有勤恳做事，还要运筹帷幄；
不仅要熟悉本公司的业务，还需要有深厚的营销功底；
不仅要有较高的管理水平，还需要有良好的人际沟通能力。
对于这个岗位，我觉得我有以下优势：
1、业务方面。
在营业厅工作的两年时间内，我对于公司产品业务已经相当熟识，这与我的长期顾问式销售方式是分不开的，针对不同的客户，我选择不同的业务组合，只为客户选对的，因为从顾客的角度出发，能够客观地评价客户的购买力，我经手的业务创造了“零投诉”的佳绩；
2、沟通方面。
我们每天都会面对不同的客户，而对于每一个客户的沟通方式又存在着不同，逐步地锻炼了我的沟通能力，能够从很普通的沟通中捕捉到客户的需求，同时也能够较为妥当地处理一些客户发难的事件。
3、心态方面。
好的心态是成功的一半，对于工作我充满热情，能够以积极的心态投入到日常的工作中，用微笑感染客户，用真诚打动客户，用实惠赢得客户。
假如我有幸成为营业厅主管，我将从以下几个方面开展自己的工作：
1、规范营业环境。
营业厅是公司直面客户的窗口，透过窗口，顾客可以看到更多关于公司的信息，所以营业厅的营业环境不仅仅要清洁，还要注重温馨舒适，让客户能够体会到公司的人文关怀；
2、规范作业流程。
对于营业厅的全体员工要经常进行业务知识的培训和交流，对营销经验和教训进行总结，并形成标准的作业流程，使营业水平和效率得到进一步的提升；
3、强化服务意识。
客户是上帝这一理念不能仅仅停留在口头上，更应该体现在
我们的服务上，让每一个客户有意而来，满意而归将成为我们的服务宗旨，大力提倡顾问式营销方式，以优质的服务赢得客户的赞许；
4、畅通服务流程。
加强服务流程的把控和监督，提倡大服务理念，即从需求提出开始到需求满足全程跟踪，严格把控时间节点，高效执行服务标准，对服务环节推行问责制，确保客户利益和公司声誉；
5、培养危机意识。
提升营业厅职员的危机意识，锻炼员工危机公关的能力，提升员工的职业紧迫感，对员工进行目标管理，使员工进一步做到职业化，以公司利益为出发点和归宿点。
在以上的工作思路中，我觉得自己应该扮演四种角色，让自己能够在这个团队中起到主心骨的作用，从而使公司的经营任务得以顺利完成，同时使员工工作幸福指数不断提升：
1、精打细算，成为营业厅的“管理员”。
营业厅的每一件物品都是公司的宝贵资产，营业厅的每一个员工都是公司的宝贵财富，营业厅的每一个客户都是公司的宝贵资源，我将是营业厅人、财、物的管理员；
2、上传下达，成为营业厅的“信息员”。
在日常工作中，我将是营业厅的信息流的集散处，对于传达公司精神和反馈员工意见起到桥梁纽带作用，架构一条传达通畅，实事求是的信息渠道；
3、出谋划策，成为营业厅的“培训员”。
我认为营业厅主管不仅仅是管理者，同样也是优秀的营业员，对业务的熟悉和政策的认知都应该比基层员工更加深刻和透彻，我将是基层员工业务问题的咨询员和培训者；
4、左右逢源，成为营业厅的“协调员”。
营业厅在营业的过程中总会遇到种种问题，包括内部员工的关系、客户与员工的关系等等，这需要有一个具有良好沟通能力的人协调好个中关系，而营业厅主管便是这个“协调员”角色的承担者；
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