零度减压俱乐部项目策划书Word下载.docx
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由于这种消极影响的出现，社会需要出现这样的机构来减少这样的不良影响，
2.市场竞争环境及市场需求
减压行业目前在中国几乎是空白市场，很少有专门的机构来帮助这个群体，我国人口众多，学习、就业竞争激烈，高压人士众多，消费者需求量大，且科学有效的减压产品一片空白，因而减压产品市场发展前景广阔。
经过调查，法国人常用运动减压，印度人常用放声歌唱，美国人常用暴力减压，英国人会选择看恐怖片，欧洲的一些国家以及日本选择嗅芳香油进行减压，为了减少压力，各国人民可谓各显神通。
那么在国大部分的人还是选择传统的减压方法，如在家看电视，睡觉，KTV，足疗，写作等，但是减压效果甚微，或者是暂时性的，而且方法非常单一，并无法丰富人们的生活。
而最重要的一点，本公司不同于一般的减压俱乐部，我们使用户外运动及素质拓展培训为主要方式配合使用物品发泄及心理咨询进行减压。
现代公司越来越注重员工的综合素质，包括团队意识的训练以及责任心的训练，所以在进行减压的同时，也可以培养员工团队意识和责任心，这是企业最愿意看到和接受的。
所以，此行业在国的竞争压力较小，但同时由于是新兴产业与新兴市场，市场开发是有难度的。
而通过调查研究表明，大部分的人都没有科学合理的办法来疏导心理，缓解压力，所以对缓解压力机构的需迫切的。
3.目标顾客群
本公司所针对的目标人群是所有的白领人群。
包括，传统白领，高级白领，低级白领，新白领，粉领等人群。
等到公司稳定时将逐步面对学生，高端客户即金领人群。
我公司面向公司、集体，也面向个体大众即需要此服务的散户人群。
首先选择白领作为目标人群的原因有如下几点：
（1）白领有着教育背景和工作经验，从事脑力劳动。
由于白领长期坐在办公室中，几乎不参加体育活动或很少有时间参加体育活动。
而且长期快节奏的生活以及无规律的生活，造成了白领人群的健康问题日益凸显。
（2）所有的公司，不管是中小型公司还是大型公司，都有这样一批白领的存在，所以客户源相对稳定。
（3）白领人群有着稳定的收入，有相当的经济实力可以参加减压俱乐部。
（4）白领生活环境相对紧，工作的竞争压力大，对减压的需求也最强烈。
二、创业项目概述
1.产品概述
减压俱乐部就是主要为一些有压力的人群提供综合性的减压服务项目，突破传统的心理咨询模式，通过素质拓展，以及各种娱乐活动使这些受压人群得到身心的放松，同时配合使用摔砸物品发泄和心理咨询，从而更好的去面对工作、生活和学习，同时加强对受压人群综合素质的拓展，又能达到全方位的效果。
我们针对不同层次的人群，制定不同的方案计划，服务群众。
帮助人们消除烦恼，更好的工作学习生活，使每个人都变成快乐轻松又心理健康的人。
项目的研究与开发
（1）.项目技术的成熟性和可靠性分析：
此项业务在中国刚刚起步，这是一个大胆的尝试，也是一次突破，该项目在国还并不成熟，这是风险所在，也是开发价值所在，并且由于竞争对手少具有一定的可靠性。
（2）.项目的技术创新性论述：
此项业务在综合国多种服务业的优点与一体，是一次大胆尝试，具有创新性。
2.满足市场需求
由于白领对减压的需求最强烈，通过分析，我们将目标人群首先定位白领的原因有如下几点：
（1）25岁至45岁的人群正经历着最困难的时期，上有老人要赡养，下有小孩要抚养，有些家庭还负担着房贷，总体来说，这个年龄段的人压力最大。
（2）白领的工作压力最大，面临的竞争对手多，而且加班也最多。
逐步面向学生的原因是大学生刚刚毕业，考试压力大，由于中国人口多，面临的就业压力也大，所以需要减压。
最终目标客户群定位为金领的原因是，做为公司的高管，企业运营的好坏与金领的素质有着直接的关系，金领面临整个社会市场的挑战巨大。
所以金领也会有压力。
本公司将制定合理的项目，通过广告宣传的方式，使大众认可。
我们会根据不同层次白领的需要，制定不同的减压项目，根据公司大小还有白领收入的不同，制定不同价位的项目，使广大群众都可以参与其中。
而金领人群，我们将会使用联谊的方式，使各公司的金领聚在一起参加活动，这也会加强各企业之间的联系，是一件有利于本公司也有利于企业的事情。
3.本项目独创性
（1）不同于以往单一枯燥的心理辅导。
因为大多数的人都不愿意面对心理咨询师，都不愿意承认自己是有心理疾病的人，而且枯燥的说教起不到真正的作用。
然而，本公司采用户外素质拓展运动以及游戏相结合的方式，通过适度有益的户外运动以及娱乐活动使人们在锻炼身体的同时放松身心，并将心理疏导贯穿其中，从而达到减缓压力的目地。
方式多样，可选择余地较大。
自主性较强，是一件有益身心的事情
（2）市场上大部分的类似机构都是针对公司集体，忽略了个体的减压需要，所做都没有拉近陌生人之间距离的作用。
而本公司做出的项目不仅可以针对公司、集体，也可以针对个人。
陌生的人在一起如何成为一个集体，在放松的同时可以认识更多的朋友，这是其它类似机构所没有解决的问题，而本公司却可以解决。
（3）由于我们的经营管理团队均就读于体育学院，分别学习体育管理专业，体育市场营销专业，体育教育专业，以及社会体育专业，并学习篮球专项、田径专项和户外专项。
我们的专业性较强，可以根据不同的人群制定不同的项目，而且可以更好的保证人身安全，达到放松身心的目的。
4.实现产业化途径
（1）前期去商场共享空间或广场做现场的免费体验活动，使俱乐部被广大群众认可。
（2）公司市场部员工与各大公司联系，拓展业务，建立友好合作关系，使他们来本公司做定期的培训。
（3）建立销售网络在网上进行宣传，并且同时进行网上服务，还可通过服务等多种方式进行服务，通过网络、宣传单等形式形成品牌效应：
①以优质的产品提高品牌美誉度；
②以完善的服务提高品牌忠诚度；
③良好的公共形象对于品牌的形象具有至关重要的影响。
（4）公司属于第三产业，消费相对较高，但是，可以降低消费，使更多的人群加入到俱乐部中，从而实现产业化。
三、公司战略
1.发展战略
（1）首先我们做一下SWOT分析
一．与“暴力发泄”相比：
1.种类多，娱乐项目新颖独特2.疏导情绪的方式引发暴力行为的可能性较小3.顾客可以自主选择释放压力的项目4.不会让顾客被认为有心理疾病
二．与单一的娱乐性场所相比：
1.可以随顾客的减压效果随时调整不同的项目2.价格更加合理
管理团队较其他公司相比更加专业。
1.营业时间过于集中，都处于下班放学后的高峰时期2.长期使用相同的项目会使顾客失去兴趣3.在经营初期会出现资金运转不周的情况。
4.新产品的研发难度加大，产品的生命周期缩短5.市民尚未完全突破传统观念，未能充分认识到减压的必要性和意义。
1.服务项目突出的性价比和综合性能，处于市场领先地位2.中国目前受压人群比重很大，潜在客户群众多，减压的需求日益凸显。
3.减压行业在中国刚刚起步，市场规尚未形成。
4.减压市场开发的较少，相关行业基本一片空白。
1.在创业之初会有经营惨淡的风险2.项目创意易被同行抄袭3.一批有实力的国外竞争者的加入加剧了行业竞争，使得竞争风险加大4.公司发展期间可能遭受行业现有竞争者的反击
（2）公司目标
为了公司更好的发展，我们制定了总目标和分目标。
总目标：
不断发展本公司，打造本公司的服务品牌，体现本公司的品牌价值，确立本公司在该服务行业的领先地位。
分目标：
第一阶段（1-5年）：
以稳健经营为主，不断积累公司资本，发展自己的客户源，争取被广大群众认可。
逐渐拥有自己的户外用品，不再租赁器材。
并培养属于自己公司的素质拓展培训师和心理咨询师。
第二阶段（6-10年）：
开发多种服务产品，在核心产品的基础上，不断开发周边相关产品，扩大经营服务的围，并融资扩大本公司的经营规模，形成品牌效应。
扩大客户群，从白领扩大到学生甚至金领人群。
素质拓展师也需要发展自己相对固定的客户。
占领更大的市场。
第三阶段（10年以上）：
对本公司进行财务和部结构改革，发展连锁公司，经营规模进一步扩大到周边城市，至少拥有十家连锁公司。
争取拥有自己的扩展场地。
确立行业领先地位，更要传播及时减压的健康理念。
（3）公司筹备计划
是
否
（4）公司发展计划
短期计划（5年）：
与体育学院建立长期合作关系，提供优惠的条件。
并向体院毕业生或在校生提供实习和就业的机会。
向写字楼和各高校，推销我们的服务，将公司推入市场。
争取学生和各白领的认可。
中期计划（10年）：
不断开发本公司新的服务项目，做到服务项目的多样化。
与媒体建立合作关系，让媒体宣传本公司及服务产品，吸引更多的顾客，形成品牌效应，逐步占领市场，增加收入，合理运用资金，谋求本公司的快速发展。
长期计划（10年以上）：
经过两个阶段的合理经营，本公司有足够的资本和知名度，开始筹备连锁公司。
公司实力大大增强，把公司做大做强，打造品牌价值。
2.主要合作伙伴
医院（心理咨询）、健身器材公司、餐饮、书店等
3.主要竞争对手
（1）包含减压效果的户外素质拓展机构
（2）个体性的娱乐场所
（3）一些推出单纯发泄项目的发泄公司
相比以上行业，我们的竞争优势有：
（1）拥有学校多年的社会影响力和其他单位不可比拟的社会声誉；
（2）拥有正规专业的师资力量；
（3）拥有不可多得的学科资源以及信息资源优势；
学校的专业化教育可以培养出动手操作能力更强、更专业的服务人员；
（4）大学生思维活跃，拥有创业热忱以及较强的学习力；
同时大学生也有过亲身经验，更能理解社会的需求以及解压的最优方式。
（5）本公司的创业者来自各个专业，从管理到操作都熟悉业务。
减压俱乐部是一个新兴的产业，竞争对手较少。
市场还是需要我们去开发。
相信凭借百折不挠的意志、坚持不懈的精神，先进的理念和超前的意识，以及同行业人员所不具备的学习力和专业知识，虚心求教，借鉴成功的先例取其精华去其糟粕，足以弥补我们创业、管理经验的不足，引导我们走向成功的彼岸。
四、市场战略
1.市场现状
在中国，减压方式则乏善可。
大部分人没有看心理医生的习惯，主要还是通过休闲娱乐的传统方式来缓解压力，如外出旅游、聚餐、唱歌、按摩、健身、上网、读书等。
通过以上分析我们可以看到，“减压”作为一个新兴的行业，缺乏规和标准，产品有效性也无从验证。
而且减压手段比较单一，因此，亟需确立行业各项标准。
2.发展趋势
减压在中国有着更广泛、更强烈的需求！
不完善的福利，高企的房价，大学生不容乐观的就业率，糟糕的医疗和教育……所有这些，在中国都市人群中，未来十年的减压需求将形成一个高达二十万亿人民币的巨大市场。
3.竞争状态
减压行业目前在中国还处于较为空白的阶段，是一个新兴的市场，的行业，市场前景广阔，目前为止还未形成明显的竞争态势。
4.发展潜力
此项目事先经过市场调查和分析，综合具备大众各方面需求，与业相关竞争者相比具有绝对优势，此项目适应现代社会群众需求，具有较大的发展空间和广阔的市场，同时投资金额相对较小，因此具有巨大发展潜能。
5.目标市场定位
主要针对企业白领及学生等受压人群。
市场容量估算：
根据全国第六次人口普查报告显示，全市人口人口总计已经超过810万。
其中，15-59岁人口为6074327人，占74.93%。
从家庭结构讲，目前家庭已经进入“421”结构模式，即一个家庭中一对中年夫妻将面临上有4位老人、下有1个小孩的局面。
据预测，到2020年，现在的小孩子大批结婚生子后，家庭有望呈现出“8421”的家庭结构，即一户家庭中有8个老人，4个准老人，2个青年人加1个小孩。
因此，他们面对着巨大的生活压力。
6.预计市场份额
地区目前尚未成立专门的减压俱乐部，有的仅仅是包含减压效果的户外素质拓展。
因此预计市场份额能够占到50%--60%。
五、营销策略：
建立销售网络，在网络上进行宣传，并且同时进行网上服务，还可通过服务等多种方式进行服务。
通过网络广告，报刊杂志，宣传单等媒体宣传本公司的服务产品，另外，我们还会到实地进行推广和宣传，全面打开我们在企业和学校的市场，对于这两个市场，我们的预期市场份额是70%，而散户人群我们的市场份额是30%。
1.产品策略：
（1）根据不同消费者的不同需求制定不同的的服务产品
（2）将多种服务产品组合，更好得满足客户的需求
（3）不断开发新的服务产品，满足人们对服务产品的新鲜感
2.价格策略：
（1）此项服务项目属于第三产业，因此一般的消费价格相对较高，但是根据我们的主要消费群体分为低收入者（在校学生和刚加入工作者）和高收入者（在职白领和高职位高收入者）,我们根据不同的消费群体分别制定价格。
（2）服务组合收费和一票通收费，如会员卡制度和年卡制度
（3）实行年卡制度和会员卡制度，对办理年卡和会员卡的顾客给予适当的优惠
（4）实行节假日和工作日区别定价
3.销售策略：
（1）与市各大公司及学校等交涉形成伙伴关系及签订合同，推广我公司的减压理念，使我公司成为减压首选
（2）根据市场需求状况不断调整公司的经营战略，提供一系列有针对性的服务。
（3）建立我们的销售，采用网络广告宣传为主，报刊杂志，传单，户外广告宣传为辅，进行长期宣传，不但扩大该服务的宣传效果而且节省成本，提供一条龙的服务销售。
（4）在中期发展战略的基础上，扩展公司业务，实现服务多样化，扩大市场占有率，实现连锁经营，在周边城市拥有10家连锁公司。
六、关键风险和问题
1.市场风险
我们零度减压俱乐部的优势在于能够有效地缓解当代大多数的人的种种关于生活、学习、情感等各方面的压力，而劣势在于我们公司刚刚面向市场，肯定有一定的市场风险，具体表现在：
（1）市场的接受能力难以确定，我们公司在于服务那些有压力的人群，而那些愿不愿意接受我们，对于我们的价位能否接受，都无法确定。
（2）市场的接受时间的长短，公司刚成立，要想群众接受肯定是要花时间，如果那段时间很长，公司会停滞不前，开发资金难以回收。
（3）市场的竞争激烈，来自同行对手的竞争，可能有些同行已经占有相当一部分市场份额，要赶上他们需要一定时间，还有如何保证本公司的知识产权和客户联系方式不被竞争对手侵犯。
应对策略：
（1）前期做好市场调查，做好精确分析，选择合适的地址；
（2）本公司要做好宣传工作，把公司的品牌打响，同时可以有VIP等活动吸引顾客，完，根据不同人群，可以确定不等的价位。
（3）公司要不断提高公司服务理念，进行技术创新，抢占市场，稳固市场。
保证自己的技术处于、乃至国领先地位，同时要学会运用法律武器维护自己的合法权益，并且不能以不正当手段对付竞争对手。
2.经营风险
虽然说当今社会，来自各个方面的压力很多，我们的市场需求很大，但竞争也是相当激烈，但是本公司由于服务的专业性，在一定程度上避开了一定的竞争压力，降低了一定的竞争风险。
尽管如此，企业仍需加大市场开拓力度，充分利用技术支持单位的技术开发能力，我们要有创新意识，拿出有创意、有效地减压手段，走在同行的前面，不停留在宣泄室等方式，有计划、有目标地开拓和占领市场。
应对策略：
要做到3个最。
（1）最有效：
我们的减压方式要对顾客要起很好的效果，这当然要求我们的技术人员的高素质水平，我们有创新的技术，为大家带来快乐。
（2）最舒适：
我们要让顾客在减压的同时感受最舒适的方法，没有痛苦。
（3）最安心：
我们会保护顾客的隐私，不会让顾客的资料泄露
3.管理风险
管理风险是指风险企业在生产过程中因管理不善而导致投资失败所带来的风险，管理包括有公司部人员管理、经济管理、销售市场的管理等等，其主要表现在：
（1）决策风险。
即企业因决策失误而带来的风险，一个企业要有决策者，但是决策错误将会给公司带来致命的危害。
（2）组织风险。
公司没有良好的组织，公司人员做出有损公司形象的事，公司部出现不和谐，产生矛盾。
（1）完善公司的管理机制，实行科层制度，做到分工明确，各司其职，并且制定例会制度，奖惩制度，值班制度等。
（2）加强公司员工管理，通过企业部培训和外出进修，来提高员工的综合素质。
（3）加强公司管理层管理，通过学习先进的管理理念，提高自身的能力，来使公司走上轨道。
4.资金风险
资金是一个公司的后备力量，资金不足或前期经营亏损，盈利不足又没有获得新的风险资金的进入，投资人中途退股，应收账款不能及时回收，公司财会账本出现纰漏，都会造成公司的严重危害。
与投资商建立良好的合作关系，使其相信本公司，那就要求我们要提高公司的信誉，同时可以吸收新的投资商，增加资金的加入。
合同的重要性，是各个投资商明确责任，没有特殊情况，中途不得退资。
必要时候，可以向银行贷款，缓解紧急情况。
财务保全控制，严格限制未授。
5.技术人才风险
技术人才在如今风险企业的作用变得越来越重要。
根据本公司的特色，我们要求的工作人员需要有较高的素质，包括良好的沟通技巧、心理辅导等，因而可能形成高科技人才的相对短缺，比如我们的心理辅导师、拓展师不能满足所有顾客的要求。
高素质的管理层通常是投资者考虑的最重要的因素。
如果由于人事制度不合理，高级管理人才容易流失，就会给企业带来致命的危险；
同时，公司技术骨干的流动，也会使整个企业的技术开发受阻，造成巨大的经济损失。
在有人才的前提下，我们的技术也必须提高，如果没有创新，我们就会有技术风险，走在了同行的后面，缺少了竞争力。
我们的一些心理辅导师可能不能满足所有顾客的需求，所以我们要提高他们的综合素质，可以选择自我学习，部培训，还可以外出进修。
公司的竞争，也是人才的竞争，我们要为自己员工保障福利，不能让其被竞争对手挖去。
我们要不定期引进优秀的人才，为公司注入新鲜的血液。
提高对员工的要求，要不断提高自己的技术水平，要有创新的思维。
七、管理团队
1.公司部门介绍
总经理：
总经理是公司的经营管理机构，负责公司的日常经营管理工作。
其职权为：
主持公司的生产经营管理工作；
制定公司发展前景与发展方向；
组织实施公司年度经营计划和投资方案；
拟订公司的基本管理制度；
制定公司的具体规章；
聘任或者解聘公司副经理、财务负责人及各部门总监。
法律顾问：
（1）法律顾问从事公司法律事务工作，公司生产经营活动中相关的法律事务包括：
对重大经营决策和重要经济活动提出法律意见，审核或参与起草合同、章程、规章制度等有关规性文件或法律文书，管理经济合同及处理商标、专利等有关法律事务，代理公司进行诉讼、非诉讼活动，开展法律方面的宣传等咨询活动。
（2）促进公司依法经营管理。
法律顾问最重要的任务是协助公司领导人使公司的组织和行为遵守法律的规定，实现依法经营管理。
（3）依法维护公司自身合法权益。
这是维护公司自身合法权益的基础性工作，通过依法经营管理，可以最大限度地为公司争取合法权益，清除隐患，有效防止侵害公司权益事件的发生。
当公司合法权益受到侵害的时候，接受公司法定代表人的委托，代理公司通过诉讼或非诉讼的方式，妥善处理各种纠纷，依法获得损害赔偿，维护公司的合法权益。
人事行政部：
人事部作为公司的行政机构，其职能为：
研究制定人事制度改革规划、方案，拟订人事管理政策法规，建立科学化、法制化的人事管理制度并进行监督检查；
研究拟订工作人员的总体规划、结构调整、工资分配的宏观政策；
对技术人员的规划、培养工作。
于此同时负责公司员工的招聘录用辞退、工资等级设计、员工工作量统计、绩效考核、考勤、奖惩、职称评聘、工作评聘、领导人员聘任、员工部调动、员工培训、人事档案、三保一金、统计报表、有关财务支出审核、起草各种制度、纪检监察等。
人才招聘原则：
（1）广开才路、多种渠道。
（2）人事部门统一公司的人事招聘、录用制度，供下属单位统一执行。
（3）人才来源突出籍贯、系统、毕业院校多元化。
（4）确定用人才标准时，不能一味贪高（学历）求洋（留学），以适用人才为主。
（5）为便于集中岗前培训和减低招聘成本，招聘不宜零星而应成批进行。
（6）落实政府的职业书制度。
人才招聘的渠道：
（1）刊登广告通过报纸、电台、电视、专业杂志、互联网络刊出广告，招聘资料投寄企业，经初选后面试。
（2）人才招聘会参加定期或不定期举办的人才交流会、人才市场、人才集市。
（3）委托猎头公司将用人要求和标准转告猎头公司，委托寻求合适人才。
（4）高等院校企业派员到高等院校招聘应届生，求职者面谈。
（5）员工推荐、安置退役军人。
人才培养制度：
（1）对公司的员工进行定期不定期的培训，重视教育训练提高员工工作素质和职业技能，使员工深切体认公司对社会所负的使命，并激发其求知欲，创造心，加强生产技术的提高，必要时得指定所属限期阅读与业务有关的专门书籍。
员工的教育训练由各部科主管对所属员工经常实施。
（2）对新员工的职前培训首先要员工尽快熟悉企业的各个方面，尽快进入角式以良好的方式开始工作。
对公司级导向培训包括：
企业文化、企业管理制度、薪资公司福利、安全教育、守密制度、部门设置等容。
部门级导向培训包括：
工作准备、工作开展、跟踪考核等。
绩效考核：
（1）对公司的高、中、低层员工均应进行考核。
不同级别员工考核要求和重点不同。
（2）程序上一般自下而上，层层逐级考核，也可单项进行。
（3）制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评主办个人好恶。
（4）大部分考核活动应属于日常工作中，不要过于繁复地冲击正常工作秩序。
（5）考核可采用查询记录、定期考核、书面报告、考核表、重大事件法、比较排序法等。
（6）要做好绩效考评工作，必须遵循绩效管理循环
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