网络营销工具在商务工作中的运用.docx

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网络营销工具在商务工作中的运用

网络营销工具在商务工作中的应用

——亚仕销售工作纪实

美国学者温迪诺德克描述过：

一个调制解调器没有价值，两个调制解调器连接起来就开始有价值了，许多调制解调器连在一起的网络是一笔财富。

数字化降低了使用因特网的成本，21世纪的当今社会，几乎所有的企业和许多个人用户都具有经济支付能力来加入上网者的行列，再加上因特网的易用性，使得因特网将数十亿的人们连接起来并创建了一个全新的营销环境，这便是网络营销。

网络营销为营销者创造了新的商业机会和挑战。

当然，网络营销需要营销信息传递的工具，只有借助于这些工具，网络营销才可能实现信息的发布、传递、与用户的交互，以及为实现销售营造有利的环境。

本论文以作者的实习单位为真实案例，以作者工作实践过程为情景，探讨网络营销的实施以及工具的运用，预测未来网络营销模式发展方向。

一、焦作网络营销实施现状及焦作亚仕公司简介

（一）焦作企业互联网运用概况

经济结构调整以前，焦作是一个煤碳为能源依托的，以机械、化工为主要集群的重工业城市，随着“协调经济与社会发展，构建和谐社会”的口号倡导，焦作的旅游和酒店等各种服务业也蓬勃发展。

因此，焦作经济已形成以重工业为带动，文化产业、服务业多元化繁荣发展的局面。

随着经济速度和水平的提高，焦作互联网行业也开始日益壮大，这主要有赖于各行各业的经营模式革新，越来越来肯定信息化在企业发展中的地位。

互联网在各行各业中已得到广泛运用，但是运用水平还停留在一个较低水平，企业获得效益也不大。

焦作拥有企业网站数量最多的行业是机械和化工，其次就是食品行业，再次就是医疗美容、广告行业。

旅游行业则较倾向于在大型专业旅游网上做宣传，这与其行业特点有关。

焦作企业的互联网应用在规模上已经达到一个很高的水平，但是很多公司的网络营销都存在着以下诸多问题。

很多公司网站建设完以后，就无人管理，以致信息常年得不到更新，完全失去了信息发布和企业宣传功能，同时也损害了企业形象。

即使网站有专人管理，也很不专业，发布的信息三言两语，也不规范。

谈到网络营销，很多企业的网站管理人员，几乎没有这方面的概念，更谈不上水平有多高了；稍微有点网络营销观念的管理人员，又往往很盲目听信一些网络公司的建议，花很高的费用，购买各种各样的网络推广软件和服务，结果造成了不会用，用不好的局面，当然没有带什么收益。

很多企业最初存在着这样的错误理念，搞信息化，只要愿意多花钱，多购买产品和服务就行了，结果投入费用不少，并没有见到什么实际效果，最后就伤透了心，对互联网失去了信心。

搞互联网营销，促进企业信息化，热情高固然很好，但不能盲目，不能把重点放在技术上，一味加大投入，而应该看到，企业革新的关键在人才上。

只有加大对员工的培训，提高员工专业素质，才能切切实实实现高效率、高效益的网络营销，从而打造企业新的竞争优势。

（二）焦作亚仕公司简介

焦作亚仕信息技术服务有限公司，是一家长期从事网站建设和互联网网络应用服务的现代化信息科技公司，在网站建设、网络应用、网络营销、网站推广排名、客户服务等方面积累了丰富的经验和专业知识。

公司以立足焦作本土、以精深技术为核心、以专业队伍为支撑，致力于为政府机关/商业公司/学校教育/组织机构提供高技术含量的网站建设服务。

同时，与国内外知名IT企业商家，如：

中国万网、中国新网、阿里巴巴诚信通、XX、书生商友、Google以及用友等建立了广泛的业务合作关系。

亚仕公司致力于专业的网站建设一条龙服务（域名注册、网站策划、网站建设、flash制作、网站推广等），为单位个人提供全方位的网站设计服务，我公司精心推出多款优质网站建设方案，从网站策划，制作，到网站推广，再到网络营销，提供全套的一条龙网站建设服务。

亚仕公司有技术部、销售部和客服部三个部门组成，分别负责网站建设、客户开发、后期服务。

我在销售部实习，主要负责开发新客户，洽谈并签单。

二、亚仕网络营销现状概述

焦作亚仕公司是焦作地区比较大的互联网技术服务公司，硬件设施完备，员工队伍也比较壮大。

这为其在公司内部实施办公自动化以及网络营销打下了坚实基础，但人员素质参差不齐，也形成了很大的阻碍。

（一）公司网络营销硬软件介绍（设备，软件）

硬件方面，亚仕的实力绝对无可厚非。

先说下办公室的环境吧，很有必要的，因为从这些就能看出很多问题。

销售部，又分为软件组（代理用友ERP）和网站组，共四排桌子，几乎每张桌子上都有一台电脑，可见公司办公电子化程度挺高的。

我们平时工作办公，还用到了WEB版OA（办公自动化）系统，软件组还用到了WEB版CRM（客户关系管理）系统。

我们平时考勤都用指纹电子识别器做记录。

办公室电话也不少，主要是我们平时联系客户主要靠电话。

从表面上看，我们公司似乎真正是实现了办公自动化、管理信息化，但是并非如此。

这主要是由内部员工素质参差不齐，加之平时管理和考核不严格造成的。

（二）网络营销开展中的问题

1.员工素质问题造成资源浪费

我们公司所有部门加到一块，员工总数将近二十人。

与焦作其他网络公司相比，可谓是组织庞大。

我们公司员工除一人之外，其他员工都是大专以上学历，真可谓是人才济济。

但是学历并不代表实力和水平，再加之职业道德素质参差不齐，让工作质量并不太令人满意，也无法使组织整体效率发挥到极致。

有些员工的电脑操作水平，能达到二级编程水平，也能够认识到网络营销的重要意义；也有一些员工，只会一些简单办公操作，不能很好的利用公司的硬软件开展营销工作；甚至有些员工上班时间经常玩游戏。

2.公司管理混乱，有章不循。

我们公司办公有规定，每个员工必须把自己的客户资料录入CRM系统；并且每天下班前，员工要在OA系统中写工作日志；但是，公司行政人员，各部门主管对下属的考核和监督一点都不严格，致使规章制度成为虚设，公司办公资源极度浪费。

如此一个专业的网络服务公司，尚存在如此问题，因此，这也可能是其他企业网络营销公司存在的问题。

以上这些问题，如果存在于任何公司都将会影响其网络营销的实施，甚致使其整个组织目标难以实现。

三、网络营销工具应用实践探索

我作为一个电子商务专业的学生，自然也有关于网络营销方面的一些见解。

之所以互联网能以惊人的速度发展，正是因为，它并不是一个简单的媒体，单纯的办公工具，它能够切实地给企业带来商机，例如产品信息的发布，成本低廉却长期有效；从网上搜索更全面客户信息以及其他信息；网上直销，降低销售成本；因此，我认为公司有如此雄厚办公设施和巨大的互联网资源，却不能得到很好的利用，那真的是一大笔无可估量的资本的浪费。

因此，我打算充分利用这些资源，进行高效的网络营销，一方面可以给公司带来一些效益，另一方面，自己的知识和技能可以得到全面提高。

因此，通过调查，我专门策划出了一套用于销售工作的网络营销方案，这套方案整合了电话营销，邮件营销、博客营销、BBS营销以及3G手机网络营销，力图营销形成一个多维立体的框架，全方位的开展网络营销，真正为提高销售业绩服务。

（一）公司基本业务流程

在我们公司业务流程基本是这样的，我们从各方面查找客户资料，包括公司名称、法人代表姓名、联系电话、地址等基本信息，有必要时再深入了解公司网络营销方面的概况；然后可能对这方面感兴趣的客户打电话联系，通过介绍我们公司的服务信息，同时跟客户互动，判断出客户的质量，对比意向较强的客户，努力约见详谈；通过谈判，最后确定价格，签订合同，然后我公司按照合同开展网站建设服务。

工作流程挺简单的，但市场竞争是非常激烈的，想要做成一桩生意，不仅要说服客户，更要打败对手。

（二）电话营销

从工作流程看，电话主要是我们的营销工具，别看打电话简单，其实有很多技巧。

刚开始的时候，我首先从网上、网下各个方面查找信息，不停的联系客户，但发现说不了几句话，甚至还没给客户介绍产品信息，就被客户委婉拒绝。

那就更不用谈约到客户面谈了。

为了解决给客户打电话屡遭拒绝的问题，提高预约客户成功率，我开始分析客户心理。

要想引起客户的兴趣，必须从他的客户分析说起，要让他着急，就必须提及的他的竞争对手，因为客户是他的财路，对手是他的绊脚石。

如果做到能替客户着想，很到位地给客户分析一下，他该如何通过互联网宣传，跟对手竞争，从而赢得更多客户的信赖，赚取更多利润，那么我的客户就会深入的考虑我的产品。

要想让客户跟你合作，那就必须让他认识到你的产品对他有利可图，即你的产品可以通过合理投入带来可观效益。

所有客户很都在乎价格，但是他们更在乎投入产出比。

这就体现了市场营销所讲的分析客户心理的重要性。

我把此理论用到实践中果然有效。

随后，我的电话拜访质量得到很大提高，面谈客户数量也有所提高，但是我又发现面谈的客户很少真正有意向的。

于是我就想办法再提高电话拜访客户的数量，并对客户名单进行进一步筛选，然而除去与客户面谈沟通的时间，每天只能打30来个有效电话。

所以，尽管很努力却积累不了更多的意向客户。

而且不光我是这样子，好像我们的主管也存在着这样的情况。

我开始怀疑电话信息的质量问题，是不是我花在筛选信息上的时间太长，而效果又很差。

通过仔细观察和查阅相关资料，我们不难发现很多企业电话营销普遍存在着这样的问题：

第一、盲目拨打，群发式轰炸。

按顺序拨打黄页上刊登的电话，这就是最常用的群发式拨打电话方法。

还有些公司利用网络搜索软件，从“阿里巴巴”或“慧聪网”下载数万条企业名单，不经过清洗和整理，就直接分配给销售人员进行工作，这都是群发式轰炸的表现。

出现这些现象背后的原因是：

企业的管理者盲目相信自己的产品是“万能钥匙”，认为所有的消费者都是自己的潜在客户，只要销售人员加强技巧，刻苦努力，一定能够卖出产品。

他们却不懂得，对于经营一个电话行销项目来说，最核心的其实不是人员的能力，而是客户名单或数据库的质量。

如果名单的质量好，即使人员的能力稍微弱化，一样能卖出好成绩。

但如果名单的质量差，关联度差，即使你手下的电话销售员各个能力超群，要卖出好成绩也是非常艰难的。

片面地强调销售人员的技巧和活动量，而忽视最关键的名单质量，这是很多做电话行销企业的通病。

第二，业务时间浪费严重。

经过统计，国内中小企业每个电话销售代表每天花在电话上的时间为3.5小时（包含了拨出和回拨），有的时间利用率甚至更低。

本来可利用的时间已经够少，如果你打电话的时间中还包含了寻找销售机会，判断数据准确等这些事项，那真正与目标客户沟通的时间就更少。

一天打20几个电话，只接触到两三个意向客户，这是非常普遍的现象。

而真正懂得电话行销的公司，不会让拥有熟练销售技巧的电话销售代表花时间在无谓的数据整理上面，而是通过购买名单，直接将准确度高达85%以上的目标客户名单分配给电话销售进行拨打。

通常这样做的结果，平均把每天的电话量提高到80个到150个，有效的客户接触可以增加到30个-50个，这无疑大大提高了电话销售的工作效率。

把黄金的业务时间花在和客户沟通，直接达成销售上，而非浪费在数据的核实上，这才是电话销售的本职工作所在。

由于我们公司没有专业的客户信息数据库，所有客户信息需要我们筛选，加上我是新人，没有经验，到月底一个单子也没签下来。

整个公司也只有销售部经理和几个主管的业绩还看得过去，其余的人人就很一般。

陆陆续续有老员工因为业绩很低，甚至维持不了基本生活开销，被迫选择辞职跳槽。

由此我发现另外一个问题。

第三，依赖销售人员的个体能力，而不懂得行销系统应用。

快速粗糙的招聘程序，及残酷的业绩考核造成电话销售人员的频繁流动，这一点在保险、快速消费品、网络营销等行业经常看到，“数字决定位置”的企业文化造成“剩者为王”的现象令人唏嘘。

如果只是靠招到优秀的销售人员就能解决业绩的问题，那创办企业也未免太简单了。

真正优秀的企业应该具备一个非常强大的行销系统依靠系统去运转，而不是依赖某一两个TOPSALES。

如果一家公司的业绩主要靠一两个人支撑，那就说明你的企业还不能算是一架真正的赚钱机器。

实时上这是非常的危险，只要你的TOPSALES停止或不在你的公司工作，你又该如何呢？

（三）Email营销

为了减少电话营销带来的无效上门拜访，我开始更多的使用Email向客户传递信息，取代单一的上门拜访模式，这样可以减少时间的消耗，提高工作效率。

我选择Email，是因为他是一个很有效的营销工具。

E-mail营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段；E-mail营销常用的是内部列表和外部列表两种基本的形式。

因为我们公司没有购买专业的外部邮件列表，有没有内部邮件列表，因此，我才用的方式就是先获得目标客户的邮件地址，然后想起发送产品信息、服务帮助、咨询指导等内容，从而培养客户的兴趣。

虽然这样做效率不高，但是准确度却不一般，因为它直接针对获得许可的潜在客户发送，客户转化率更高。

无论是采用哪种方式进行营销，我们都要掌握和运用一套科学的技巧和策略，这样才能真正使这一营销工具充分发挥作用。

作为一个企业，要开展E-mail营销，一定要掌握的E-mail营销技巧如下：

低成本高效率的开展网络营销工作；及时向目标用户传达企业最新信息；增强与用户之间的互动性，提升企业价值和用户忠诚度；获取更多用户信息，为日后深度剖析用户行为与数据挖掘做好准备。

在实际操作中，Email营销运营都要经过邮件内容设计、测试、发送、效果跟踪等环节。

一般包括五个步骤：

确立指导思想；确定营销目的；制定内容策略；邮件发送；跟踪营销效果。

其次，要解决内部列表E-mail营销的常见问题，主要是内容、技术、邮件容量、发送周期和个人信息保护政策的方面的内容。

每天，我一边从网上搜集新的客户资料，从中提取Email地址，通过筛选和整理，按不同产品分类，输入我的工作邮箱中。

另外，电话拜访时，会向感兴趣的客户索取邮箱地址，这也是我的许可邮件列表的来源。

然后整理一定数量的邮件列表后，我会专门安排时间，进行发送。

首先，我会把客户在进一步分类，并针对不同客户群的特定情况撰写相应的内容，甚至有时候每个客户的邮件内容都不一样，其中包括产品信息、技术指导、营销指导等方面；然后，我会根据分类，把撰写好的Email发送给对应的客户。

最后，我会根据邮箱发送提示，检查是否每个客户都收了邮件。

这样就完成邮件的发送。

邮件发送只是整个营销过程的一部分，后期我还会给客户打电话，调查他们是否查看、是否有疑问或建议等相关情况。

很多情况下，我都对客户提出的问题细致作答，赢得了客户的好感和信任；客户的批评和建议也给我很多启发，从而改进工作方式，提高工作质量。

这些跟踪拜访实实在在地确保了邮件信息传递的作用，提高了客户服务效率，从而提升了公司的形象，也潜移默化地培养许多潜在客户。

Email作为网络营销的一个有力工具，有无可比拟的优点，也存在不可避免的缺点。

Email传递信息量大、快捷及时、成本低。

但是它毕竟只能传递信息，无法代替面谈的工作，并且单纯的邮件缺乏互动，不容易建立双方的信任和长期交流，并且邮件培养潜在客户需要持续不断发送，周期长、耗费时间多。

因此，在实际工作中，在发挥Email优势的同时，要结合其他工具开展立体营销，才能形成合力，从而提高营销的效率。

（四）博客营销

电话拜访、Email营销、上门拜访的联合运用确实起到了不错的效果，使我的目标意向客户增多，工作任务量也不断加大，我开始感觉工作时间的紧张，进一步增加目标客户已力不从心。

但是要获得更多业绩，产品宣传、市场拓展就不能停滞在这一个水准。

经过思考和研究，我发现了为什么以上三种方式非常耗费时间的原因，那就是因为以上三种方式全是“推动式”营销，都要主动和客户联系、沟通，要做很多信息传递工作。

而网络营销更强调“推拉互动”的模式，即在互联网上发布信息，让潜在客户自助服务，让真正的客户主动联系商家，可以称得上是“客户送上门”的营销方式。

许多商家就选择独立网站作为信息发布平台，我们公司也有自己的网站，而因为无人管理，所以关于产品、服务的信息很少且很久没有更新。

这是很严重的问题，我作为一个普通员工，我看在眼里痛在心里，却无可奈何。

我只好选择自己经营一个代表企业形象的专业博客，通过发布信息，服务客户，提升公司形象，推介产品。

博客营销是一种以企业为主体，基于网络并通过博客来实现营销的一种商业模式，其注重企业与外部的沟通，在产品、价格、渠道与促销等营销组合的四个方面以及价值链的各个环节之间实现价值增值，是一种新型的营销模式。

博客营销具有互动性强、降低成本、保持顾客和提高企业竞争力的优势。

那么企业该如何开展博客营销呢？

企业博客营销模式的建立与实施。

首先要制定博客营销计划，然后是企业博客创建方式选择：

企业网站自建博客频道开展网络营销活动，利用第三方博客平台开展博客营销，或者利用有影响的个人博客来进行网络营销。

接着是企业博客营销中的模块设计：

包括公司基本状况模块、企业家模块、员工模块、技术与产品模块、服务与客户模块、行业新闻模块等。

最后，将博客的写作标准及企业的营销目标相结合，对博客营销的效果进行评价，并将反馈结果作为制定以后博客营销目标的依据。

我在实践中的操作步骤也与上述基本一致：

首先，做了一个较全面的营销计划，包括在哪个网站上开博、博客主要面对哪些客户、博客如何经营、具体的营销目标、如何把握营销效果等具体内容。

然后，我在XX上、新浪、网易上分别开了一个博客。

我在这三个知名网站上开博，主要是考虑到它们的点击量和和搜索优化效果；我尤其看好XX空间的搜索效果，因为本身就是搜索引擎服务公司的产品，在搜索排名中能得到优先考虑。

随后，我开始规划和建设每个博客，并定期发表和更新文章，处理客户留言。

另外，我也会经常观察和分析一下访问统计数据，进一步改进工作。

基本步骤看似很简单，但实际运作中有很多技巧。

XX博客的经营效果最令我骄傲，下面就来它为例，具体介绍一下博客营销的流程和技巧。

首先，我首先在XX注册了一个账号，就理解可以获得一个空间（博客），只要激活就可以了。

然后，就需要对布局、空间的模块、内容设置等进行全方位规划和建设。

一般企业博客选择浅蓝色为主色调，来彰显庄重、专业的企业形象。

对于布局，纵向上采用“三型”版式，主体区横向采用“π”型模式，显得布局规整、大方得体。

这样，布局就完成了。

设置内容模块也是有一定要求的。

因为企业博客是企业形象的展示，因此企业简介和企业模块必不可少，因此我建立这两个模块，分别定义为“公司简介”和“企业新闻”；同时企业博客还应具有发布产品信息的功能，所以，我建了一个“产品推介”模块；为了提高客户服务质量，必须开设“咨询指导”模块；开设一个“行业新闻”模块，可以利用事件营销，提高公司声誉。

最后，将公司简介作为一篇永久性的文章发布上去，一个博客就算完全建立起来了。

发表和更新博文，进行博文营销是最需要精力和技巧的。

博文按照信息功能可以分为产品信息类、网络营销指导类、新闻类三种类型的文章。

其中产品类文章无需重复发布和更新，比较容易管理。

而咨询指导类的文章，则需要依靠自己对网络营销的见解，提出一些简单实用的网络营销技巧和全面的指导。

因此，具有特定领域的深层次专业知识，是进行博客营销的基础和关键。

新闻类文章则包括企业动态和行业新闻，这些都需要及时更新。

企业新闻要自己撰写，而行业新闻则可以从知名网站上转载，相对咨询指导类文章，容易撰写，但对时间和精力要求较高。

另外，及时回复读者留言，也对营销效果起到至关重要的作用。

因此，经营博客还要有高度的事业心和责任心，而这些都来自于对博客营销的重视和信心。

经营博客除了经常发布和更新文章外，还要经常登陆后台，查看访问统计数据，关注营销效果各项指标，比如点击量，读者对文章的评价、访问来源等分析，分析工作中的不足，并不断改进。

就这样，我一直坚持下去，一周内点击量达到二百，创下“焦作互联网服务”XX搜索排名第一的记录。

（五）手机微博——办公无处不在

因为博客软文营销比较花费精力，我不愿上班的时间很大一部分被撰写文章占用。

后来我发现，XX、网易、新浪三个网站的博客都可以使用手机3G网发表文章，这样我就在下班后加班发表博文。

在互联网尤其是3G网催生了随你办公室的潮流下，我真正体验了随时随地办公。

后来为了更好的使用手机发博文，专门注册了新浪的微博。

“微博”即微型博客，是web3.0新兴起的一类开放互联网社交服务，可以通过手机3G网发表博文，文章字数被限制在140字内。

国际上知名的“微博”网站是Twitter，而国内则以新浪微博人气最旺。

目前微博主要用于个人互动交友，很少用于互联网营销，我也只是用于发表一些简短博文。

但是它是博客的一个发展方向，也是日后3G网络营销的黄金地带，其潜在商业价值不可忽视。

它具有以下几点现实作用：

1.借势“微博”提升个人名气，同时提升公司知名度。

以新浪微博为例，好的微博用户能提高个人美誉度，他们发帖讲述有趣的故事、消息，吸引了大量跟随者阅读。

随着用户个人名气的增加，其中的一部分也不可避免地影响到了所在公司，客观上起到了宣传作用。

2.以更低的成本维持顾客关系。

企业管理者可以借助“微博”平台发表观点，读者可以表评论，管理者可以回复读者的评论，可以更好地维持与顾客的关系。

3.“微博”可以降低网站推广的费用。

XX、谷歌等搜索引擎有强大的博客内容检索功能，可以利用“微博”来增加被搜索引擎收录的网页质量。

当一个企业网站知名度不高并且访问量较低时，往往很难找到有价值的网站给自己提供友情链接，此时则可以在“微博”上添加友情链接。

这样做，不仅效果较好，而且费用很低，不失为一种网络营销新捷径。

（六）其他营销工具

在广阔的互联网营销中，除了上述提高的电话营销、Email营销、博客营销外，我们还常接触到搜索引擎、BBS等工具，其作用也不可小视，并且只有各种工具配合运用，才能使整体效果达到最优。

因为这些工具在实习工作中用到的比较少，所以不再探讨。

（七）带来的效益以及改进建议

经过详细的网络营销规划，和在销售工作中严密的实施，确实获得不少效益。

我只经营了三个月，单单博客带来的订单就有两单，都是客户打电话来咨询，要求上门详谈，经过一番努力，就签订合同。

更令我意外的是，在山阳论坛（BBS）上发了几个帖子，就有人来咨询，最后还签了一份订单。

可见网络营销的效果非同一般，成本低，针对性强，见效快。

虽然已从网络营销上获得了明显效益，但是我深知我初涉此领域，还有很多不足之处。

例如在做电话营销时，不能很好的进行信息筛选和判断客户的需求，往往盲目的去面见客户，而无法很好地引导客户。

在进行Email营销时，对客户的跟踪引导不够，有时发过邮件后，该客户就不再联系，浪费发邮件的功夫。

博客营销中存在的问题是，不知道潜在客户喜欢哪类文章，无法把握客户的兴趣；无法获得博客的点击量都从何而来的数据，无法分析客户浏览博客的目的；博客空间中的留言不多，读者参与度不高，无法从互动中培养潜在客户的消费理念。

由此可见，我的网络营销技巧需要不断积累，营销方法需要不断探索，营销水平有待进一步提高。

四、对亚仕公司网络营销的建议

从我的网络营销实践中可见，网络营销的必要性和高效性，因此，全面提高网络营销水平，提升企业经营效率，对于亚仕公司而言，具有重大意义。

那么如何改善本公司的网络营销局面呢？

首先，要认识到亚仕公司网络营销中存在的问题，以及可以利用的有利条件。

亚仕存在的问题主要是员工网络营销观念差和内部管理不严格。

只要能够克服这些问题，就能充分利用亚仕所拥有的软硬件优势。

然后，制定科学、可行的营销计划。

最后，完善公司制度，加强管理，保证计划有效实施。

对于具体改进步骤和措施，以下是我的建议。

（一）制定方案

首先，确定目标。

目标要可行、具体化，还要有一定的挑战性。

目标既不可好高骛远，又不可过于保守，要有一定的难度，同时要确保通过努力可以实现。

目标要量化，比如每年通过网络营销获得多少销售额。

然后，要有具体的网络营销规划，即如何充分利用现有的各种营销工具资源，是以博客营销为重，还是以搜索引擎营销为重，必须统筹兼顾，主次分明。

以博客营销为主，兼以搜索营销为辅助，再综合运用其他