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C.教育者

D.使能者

E.倾听者

8、下列对社会工作价值不批判的解释,正确的是()。

A.社会工作者在提供服务过程中不强迫服务对象接受专业价值观和个人价值观,但是赞同服务对象的个人价值观

B.社会工作者在提供服务过程中不强迫服务对象接受专业价值观和个人价值观

C.社会工作者在提供服务过程中不能赞同服务对象的个人价值观

D.社会工作者在提供服务过程中必须使服务对象接受专业价值观和个人价值观

9、全部施工内容只发一个合同包、招标人仅与一个中标人签订合同的招标方式,与按专业分别发包、分别签订合同的招标方式相比,其特点是()。

A.管理较简单,有能力参与竞争的投标人较少

B.管理较简单,有能力参与竞争的投标人较多

C.管理较复杂,有能力参与竞争的投标人较少

D.管理较复杂,有能力参与竞争的投标人较多

10、钱刚,35岁,某社区无业人员,因为缺少职业技能,一直没找到合适的工作。

经朋友介绍,他当起了某无医疗资格的小诊所的医托,经常出没于地铁口、火车站、汽车站正规医院及周边旅馆,和朋友联合用欺骗的方法引诱患者及家属误入歧途。

后来,钱刚被判处有期徒刑1年,缓刑1年,现在正接受社区矫正工作站的矫正。

每个星期,工作站都会听取钱刚的思想汇报,每个月给他做一次心理辅导,指导他在社区里做公益劳动,比如打扫卫生等,像好朋友一样亲切。

现在的钱刚与四个月前判若两人。

这两天周末,他还在社区矫正工作者的帮助下,参加了机械操作技能培训,并到车间进行实践。

钱刚越干越有劲,精神十足,说自己一定会认真进行改造,靠自己的辛勤劳动生活。

[问题]

结合上述案例,谈谈社区矫正工作者在对钱刚进行矫正过程中的主要任务有哪些

11、社会工作者在个案工作中运用专业知识和技巧调动服务对象的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变。

请问,社会工作者扮演的是何种角色()

A.使能者

B.教育者

C.联系人

D.倡导者

E.治疗者

12、一般来说,社会救助社会工作的理论基础主要包括()。

A.增能理论

B.优势视角

C.标签理论

D.认知理论

E.需求理论

13、下列关于心理社会治疗模式的描述中,错误的是()。

A.服务对象受到生理、心理和社会三个方面因素的影响

B.服务对象的问题与其早年的生活经历有关

C.注重从人际交往的场景中了解服务对象

D.只是强调工作关系,认为专业技巧无足轻重

14、社会工作的专业伦理在现实中就是以社会工作者的职业守则为准。

社会工作者范剑刚参加工作不久,在工作中遇到了一些困难,特别是对服务对象应有的态度和行为方面有所困惑。

下列有关社会工作专业伦理内容表述中可以帮助刘青的应该是()。

A.重视同事的工作;

共同执行守则

B.恪守公私分明;

信守机构政策

C.充实社会工作知识和能力;

促进专业发展;

约束不当行为

D.自我决定,知情同意,实践能力,文化能力,利益冲突,隐私和保密

15、在下面有关社会工作专业守则的内容表述中,说明了社会工作者对社会的责任的是:

()。

共同执行守则;

恪守公私分明;

B.尊重服务对象的权益;

严守服务对象的秘密;

公平服务大众

C.维护社会正义

D.充实社会工作知识和能力;

E.增进公众福利

16、下列选项中属于社会工作督导主要对象的是()。

A.在社会服务机构实习的学生

B.在其他机构工作的相关人员

C.服务年限较短、经验不足的初级社会工作者

D.社会服务机构的非正式人员,主要是志愿者

E.新进入社会服务机构的社会工作者

17、()是社会工作者根据服务对象的需要,依据社会工作价值观向服务对象提供帮助或服务的行动,也是社会工作与服务对象的互动及合作过程。

A.助人自助

B.助人活动

C.助人解困

D.助人过程

18、随着医疗模式的转变,医疗机构对社会工作者的需要日益显现,医务社会工作在医疗机构中的作用包括()。

A.为病人提供情绪支持和心理辅导

B.为医务人员提供情绪支持和心理辅导

C.为医疗机构寻找需要的资金和药物

D.为患者寻找需要的服务资源

E.将医疗资源与社区资源相连接

19、社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念,是利他主义,尊重受助者的权利和选择。

它认为社会工作是一种真正的服务过程,而不是社会工作者在行使手中的权力。

下列不属于社会工作价值观的是()。

A.对助人活动的看法

B.对自己的看法

C.对受助者的看法

D.对社会的看法

20、以下对于社会工作维持社会秩序这一功能的正确说法是()。

A.社会工作维持社会秩序的功能与一般行政管理相似

B.它是运用行政力量来解决问题

C.解决社会问题是它的直接目标

D.它强调通过服务化解矛盾、解决问题,从而达到维持社会秩序的效果

E.维持社会稳定是它的根本目标

21、某中学的困难学生基金专门用于给困难家庭的学生提供生活补助,这属于()的主要内容。

A.拓展性的青少年社会工作

B.发展性的青少年社会工作

C.预防性的青少年社会工作

D.治疗性的青少年社会工作

E.保护性的青少年社会工作

22、社会工作的构成要素包括()。

A.社会问题

B.社会工作价值观

C.受助者

D.助人活动

E.社会工作者

23、在小组工作中期,社会工作者介入的焦点在于()。

A.了解潜在组员的需求

B.增进组员的自我了解

C.处理小组目标与组员个人期望之间的差异

D.解决组员之间的冲突

E.巩固组员在小组中获得的转变

24、以“三岁看到老”等观念看待矫正对象,是违背了矫正社会工作中的()原则。

A.接纳

B.可塑性

C.个别化

D.案主自决

E.非批判

25、家庭的生活方式、经济社会地位、文化价值观、医疗照顾水平都对患者的治疗和康复有关键性的作用,这是什么理论模式的观点()

A.资源模式

B.生活适应模式

C.家庭模式

D.危机调适模式

E.救助模式

26、许昊是小学二年级的学生,一直以来学习成绩都很好,平时的表现也很优秀。

可是最近一段时间,许昊的学习成绩直线下降,经常与同学发生争吵,有时还动手打同学,对于老师的批评不但不接受,还会顶撞老师。

学校社会工作者得知此事后,在学校做了多方了解,并没有发现有什么事情影响到许昊,使他发生了这么大的改变。

于是,社会工作者决定去许昊的家里做一次家访,了解一下是不是许昊的家里发生了什么事情,对许昊造成了影响。

社会工作者的做法依据的是()。

A.生态系统理论

B.增强权能理论

C.精神分析理论

D.认知行为理论

27、冯玉刚因为双腿残疾找不到合适的工作,待在家中情绪非常低落,觉得自己特别无能。

社会工作者张迈了解这一情况后,对他做了心理辅导,帮助冯玉刚发现自己的优点,并且联络社区所在的街道办事处,为其申办了商店的营业执照,并且享受免税优惠。

通过张迈的帮助,冯玉刚重新对生活充满了信心,相信自己也能成为一个有用的人。

张迈在对冯玉刚进行帮助的过程中,扮演了()等角色。

A.教育者

B.使能者

C.倡导者

D.联系人

28、社会工作督导是由机构内资深的工作者,对机构内新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者,通过一种定期和持续的监督、指导,传授专业服务的知识与技术,以增进其专业技巧,进而促进他们成长并确保服务质量的活动,它的工作目标是()。

A.改善公共关系

B.提升工作机构公信力

C.改变社会对社会工作的认识

D.为服务对象提供有效和高质量的服务

29、张浩然的母亲患有慢性病,而他们夫妇俩平时工作非常繁忙,无法细心照顾母亲,于是张浩然与妻子商定,将母亲送入市里最好的老年人公寓。

进入老年人公寓生活没几天,这位老人就告诉社会工作者,她感觉在公寓里生活没有家的氛围,因此她想回家,不想在公寓里生活,请求社会工作者帮忙。

此时,社会工作者面临的伦理难题是()。

A.情理法问题

B.自我决定原则和家长制

C.价值介入与客观性的矛盾

D.个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突

30、关于社会工作小组工作,下列说法正确的是______。

A.小组工作是一种社会工作的专业方法

B.小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C.小组组员在小组过程中共同解决所面对的问题

D.小组以组员之间经验的相互影响和分享来达到促进群体健康成长的目标

E.小组家庭成员之间也互相互动,以利于彼此更深刻的了解

31、在某社区,社会工作者邓林积极吸引社区居民参与社区活动,但是效果不明显。

他通过走访居民和深入调查,发现居民中有这样的几种倾向,有的人觉得自己参与了也没有用,有的人说家里人不支持,还有的人说参与社区活动要花时间和金钱,同时也不了解社区内部组织结构和关系等。

邓林对这些倾向逐一分析,提出了推动居民参与的各项策略。

以下各项中合理的有()。

A.展开宣传,鼓励居民与家庭成员一同参与

B.采用个别培训和小组培训,帮助居民了解社区知识

C.从与居民利益紧密关联的事情入手,提高居民的参与意愿

D.定期召开居民大会和座谈会,吸引居民对社区问题的关注

E.提供充足的资金支持和补助,增强居民的参与动机

32、()通过社会工作者与服务对象一对一的各种活动和交流,针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。

A.社区工作

B.个案工作

C.小组工作

D.整合社会工作

33、在农村,对于妇女的家庭暴力问题非常的严重,但因为观念的问题使得她们不敢向别人说起,只能默默的忍受,针对此问题社会工作者展开的服务属于()。

A.社会救助

B.家庭服务

C.城乡社区发展

D.妇女社会服务

34、下列不属于社区工作方法运用于优抚安置社会工作中的目标是()。

A.评估安置对象的具体实际需求

B.实现安置渠道多元化

C.帮助安置对象舒缓压力

D.评估安置对象的压力

E.为安置对象建立非正式社会支持网

35、社会工作的专业方法,包括下列方法中的()。

A.个案工作

B.小组工作

C.团体工作

D.社区工作

E.社会行政

-----------------------------------------

1-答案:

拓宽社会工作人才的就业渠道和施展空间

暂无解析

2-答案:

C

3-答案:

A,B,C,E

[提示]根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点,在社会工作价值体系建设方面还应当注重以下内容:

(1)强调社会和谐。

(2)保持家庭和谐和稳定依然是我们社会的主流家庭观念。

(3)注重服务的“人情味”。

(4)重视道德建设。

(5)体现社会发展的要求。

4-答案:

A,B,C

社会工作中,服务计划由以下几部分内容构成:

(1)目的及目标。

(2)关注的问题与对象。

(3)介入的方法和介入行动。

5-答案:

A

[提示]社会工作研究是获取知识和发现事实的过程;

在此过程中,社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法,收集和分析与社会工作有关的资料,以协助达成社会工作目标。

6-答案:

D

残疾人回归社会的主要困难,首先表现在经济方面,其中严重的社会障碍是就业难。

劳动就业,是每一个残疾人的基本要求,也是每一个有劳动能力的残疾人的基本权利。

就业问题是解决残疾人回归社会问题的中心环节和残疾人社会工作的一项重要内容。

7-答案:

A,C

[提示]认知行为学派在助人过程中为了达到服务对象的改变,一方面要协助其做到自我了解、自我控制,另一方面也要提供外在监督,实现自我控制与外在控制的结合。

因此,社会工作者在专业关系中主要担任AC的角色。

8-答案:

B

9-答案:

[解析]全部施工内容只发一个合同包招标,招标人仅与一个中标人签订合同,施工过程中管理工作比较简单,但有能力参与竞争的投标人较少。

如果招标人有足够的管理能力,也可以将全部施工内容分解成若干个单位工程和特殊专业工程分别发包,一则可以发挥不同投标人的专业特长以增强投标的竞争性;

二则每个独立合同比总承包合同更容易落实,即使出现问题也是局部的,也易于纠正或补救。

但招标发包的数量多少要适当,合同太多会给招标工作和施工阶段的管理工作带来麻烦或不必要的损失。

10-答案:

在对钱刚提供矫正服务的过程中,社区矫正工作者的主要任务有以下几个方面:

11-答案:

12-答案:

A,B

一般来说,社会救助社会工作的理论基础主要包括:

(1)增能理论。

(2)优势视角。

13-答案:

D属于人本主义治疗模式的特点,其他属于心理社会治疗模式的特点。

14-答案:

总体来看,社会工作专业伦理的内容基本包括下列几方面:

(1)社会工作者对服务对象的伦理责任。

包括对服务对象的义务,自我决定,知情同意,实践能力,文化能力,利益冲突,隐私和保密等。

(2)社会工作者对同事的伦理责任,主要包括:

尊重,保密,合作,咨询,服务的转介等。

(3)社会工作者对服务机构的伦理责任,主要包括:

督导和辅导,教育和培训,服务对象档案管理,服务对象的转介,行政管理等方面的要求。

(4)社会工作者作为专业人员的伦理责任,主要包括:

实践能力,个人道德要求等。

(5)社会工作者对社会工作专业的伦理责任,主要包括:

专业的完整性,评估和研究等方面的要求。

(6)社会工作者对全社会的伦理责任,主要包括:

社会福利,公众参与,公共紧急事件,社会行动等方面的要求。

15-答案:

C,E

[提示]这道题主要考察对社会工作专业守则内容的记忆和理解。

在教材第二章第二节里分别从社会工作者与服务对象的关系、社会工作者之间的关系、社会工作者与自己所处的工作机构的关系、社会工作者对社会工作专业的责任以及社会工作者对社会的责任五个方面描述了社会工作者在实践中应该遵循的规范。

这里涉及到社会工作者应该对社会负起怎样的责任。

16-答案:

A,C,D,E

社会工作督导的主要对象有四种:

(1)新进入社会服务机构的社会工作者;

(2)服务年限较短、经验不足的初级社会工作者;

(3)在社会服务机构实习的学生;

(4)社会服务机构的非正式人员,主要是志愿者。

17-答案:

[解析]助人活动(或称服务)是社会工作者根据服务对象的需要,依据社会工作价值观向服务对象提供帮助或服务的行动,也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程。

社会工作者向服务对象提供后者所需要的服务或帮助是社会工作的最基本的活动。

18-答案:

A,D,E

医务社会工作的功能包括:

(1)诊断与评估。

对病人及其家庭的问题与需要进行诊断,制订解决问题的计划,筛选高危群体,评估疾病对病人的职业、日常生活以及情绪的影响等。

(2)咨询与辅导。

促进病人及其家庭在行为、态度、情绪和环境等方面的改变,包括社会适应方面的咨询、危机干预、心理辅导和社会资源方面的咨询。

(3)寻求与整合资源。

包括寻找病人所需要的资金、实物、服务资源等,协助病人完成申请的程序,并且利用媒体帮助病人获得必要的资源。

(4)倡导工作。

促使医院内部在对病人服务的政策、措施、服务程序等方面能够有所改善,也推动医院外相关组织的改善,包括组织架构、工作流程的修正,以符合病人和家属的最佳利益。

(5)咨询与协调。

与医院内部或者社区机构的工作人员联系,讨论病人及其家属如何采用有效的方法获得预防疾病、照顾病人等服务,也讨论病人的社会心理功能,包括个案研讨会等。

19-答案:

根据定义,“社会工作是一种真正的服务过程”,这是对助人活动的看法;

“社会工作不是社会工作者在行使手中的权力”,这是对自己的看法;

“尊重受助者的权利和选择”,这是强调,要尊重受助者;

而对社会的看法在定义中没有提及,故选D。

20-答案:

[提示]社会工作的维持社会秩序的功能与一般行政管理不同。

行政管理倾向于用行政力量,即自上而下的行政系统和权力解决问题,维持社会稳定是其直接目标。

社会工作则通过服务化解矛盾、解决问题,从而达到维持社会秩序的效果。

在解决问题的方法上,社会工作不但强调社会秩序的重要性,也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题,因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。

因此,答案是D。

21-答案:

22-答案:

B,C,D,E

[提示]社会工作是社会工作者与服务对象互动的过程。

作为一种专业的助人活动,社会工作由服务对象、社会工作者、社会工作价值观、助人活动、专业方法等几个基本要素共同组合而成。

23-答案:

B,D

面对小组的特点,社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。

具体来说就是:

(1)处理抗拒行为;

(2)协调和处理冲突;

(3)保持组员对整体目标的意识;

(4)协助组员重新建构小组;

(5)适当控制小组的进程。

在解决冲突时,社会工作者可以运用以下具体措施:

帮助组员澄清冲突的本质,特别是澄清冲突背后的价值观差异;

增进小组组员对自我的理解;

重新调整小组规范和契约;

协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张;

运用焦点回归法,即将问题抛回给组员,让他们自己解决。

24-答案:

[提示]参考教材第七章第一节。

社会上有许多人用“江山能移、秉性难改”、“三岁看到老”等观念来看待犯罪者。

但是在矫正社会工作者看来,犯罪者首先是一个人,具有一般人所共有的“可塑性”。

25-答案:

26-答案:

界定对服务对象问题看法的原则有:

(1)服务对象的问题不是固有的,服务对象的问题及其行为都是学习得来的,所以也是可以经由学习改变的。

(2)问题的外在性与内在性,在认知行为理论看来,服务对象的问题不仅仅是外在行为层面的问题,更是认知的结果。

个人能力不足、习惯性思维都可能造成个人认知错误,以致无法发出正确的行为。

(3)服务对象及其处境的差异性,强调每个人都是独特的,注意服务对象问题及其处境的独特性是正确界定和评估其问题的前提。

27-答案:

B,D,E

在服务工作计划的实施过程中,社会工作者需要扮演的角色包括:

(1)使能者;

(2)联系人;

(3)教育者;

(4)倡导者;

(5)治疗者。

其中,使能者,即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变;

联系人,即社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系,使服务对象能够获得合适的服务;

治疗者,即社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。

28-答案:

社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待,也是机构使命和愿景的具体表现,无论督导者还是被督导者都是社会服务机构的雇员。

社会工作督导的工作目标是为服务对象提供有效和高质量的服务,因此督导者要协助被督导者开展工作,在工作过程中教育督导者,使他们的工作更具效力;

支持被督导者,让他们能完成任务。

29-答案:

[解析]社会工作者面临的价值介入与客观性的矛盾的伦理难题体现在:

社会工作是一个价值主导的专业和职业,有很强的价值关怀,社会工作者也主动地将一系列价值观运用于助人的实践中,从而影响服务对象,帮助他们解决问题,提升他们的能力,最终改善服务对象的社会功能。

然而,社会工作也是一种科学实践,需要通过有效的方法,结合可信的证据来实施服务计划,因此,社会工作者还应强调方法与资料等的客观性,尽量减少个人主观上的判断,多倾听服务对象的声音与诉求,尊重服务对象的价值选择。

30-答案:

A,B,C,D

[解析]社会工作小组工作主要包括以下四点:

①小组工作是一种社会工作的专业方法;

②小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程;

③小组组员在小组过程中面对面地互动,互相影响,共同解决所面对的问题;

④小组以组员之间经验的相互影响和分享,从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标。

而这些要素总是这样或那样地在社会工作实务中被凸显和反映出来。

31-答案:

推动社区居民参与的策略有:

(1)促进社区居民对参与价值的肯定。

具体方法包括社区研讨会、座谈会、居民大会、社区展览会、教育讲座、记者招待会和公布社区调查结果等。

(2)提升社区居民的参与意愿。

社会工作者在选择工作的目标和方向时,最好能与居民的利益挂钩。

(3)提高社区居民的参与能力。

首先是进行参与知识和技巧的培训。

可采用个别培训或小组训练的方法。

其次是妥善处理时间与资源的缺乏问题。

在时间方面,社会工作者有责任安排适当的开会时间、地点,尽量满足社区居民的需要;

在资源方面,可以提供适当的资金支持与补助,但在经济安排上要格外谨慎,避免养成参与者在经济方面的依赖性。

故不选B项。

32-答案:

个案工作采用的方法是一对一的专业服务方式,通过社会工作者与服务对象一对一的各种活动和交流,针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。

33-答案:

妇女社会服务或女性社会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。

实际上,这里的妇女包括所有的女性,从女童到成年和老年女性。

34-答案:

[提示]在安置社会工作中运用社区工作方法的基本目的是参与社区政策、协调部门工作、体现安置渠道多元化。

35-答案:

A,B,D,E

[提示]社会工作是以助人的价值观为指导,运用科学方法帮助人、服务人的活动和职业,专业方法是它成熟和发展的重要标志。

在社会工作发展历程中,个案工作、:

小组工作、社区工作三大基本方法先后分别确立,成为社会工作的专业方法,它们都是直接的社会服务方法。

到20世纪,70年代,社会行政也成:

为:

社:

会工作的专、业方法,在宏观层面促进着社会工作的发展。

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