广告管理和推送系统技术建议书标准Word文档格式.docx
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4.2.6排期表查看26
4.3用户管理模块27
4.3.1系统内部用户管理27
4.3.2广告主自助管理28
4.3.3权限管理28
4.3.4广告主自服务30
4.4广告投放管理模块31
4.4.1广告申请查看31
4.4.2广告投放/修改/定位申请33
4.4.3广告投放定位审核37
4.4.4广告投放/停放/撤销38
4.4.5投放效果管理38
4.4.6浪费单据处理39
4.5产品管理模块40
4.5.1产品分包40
4.5.2产品基本信息管理41
4.5.3产品生命周期管理41
4.5.4产品级资费策略管理41
4.5.5产品级优惠策略管理42
4.6合同管理模块42
4.7账务管理模块43
4.7.1广告账务管理43
4.7.2计费系统44
4.7.3结算系统44
4.8统计分析模块45
4.8.1业务使用统计46
4.8.2系统性能统计48
4.8.3广告主数据48
4.8.4日志管理49
4.9网络维护管理模块49
4.9.1系统监控50
4.9.2告警管理50
4.9.3资源管理50
4.9.4应用管理51
4.9.5应用的集中监控51
4.9.6数据管理51
4.9.7配置管理52
4.9.8日志功能52
4.9.9无效流量管理53
4.10流媒体缓冲广告53
4.10.1WMV格式缓冲广告53
4.10.2FLV格式缓冲广告54
5配置计算及部署54
5.1平台能力模型54
5.2本期系统配置55
6场地及环境要求57
6.1温度及湿度57
6.2机房洁净度57
6.3噪声、电磁干扰、静电干扰58
6.4照明58
6.5供电要求58
6.6接地要求58
7进度安排和质量保证措施58
7.1工程实施计划58
7.1.1计划时间表58
7.2质量保证措施59
7.2.1项目实施组织59
7.2.2工程质量总目标61
7.2.3质量保证体系61
7.2.4施工质量保证措施62
7.2.5施工进度计划及保证措施64
8测试及验收65
8.1测试验收的总体目标65
8.2测试验收的内容66
8.3验收标准66
1项目背景
目前，越来越多的企业意识到了互联网营销的价值，在尝试在建立自己的网站推广产品和服务，也在投放传统的网络广告宣传自己。
可是往往效果不够理想。
另一方面，随着互联网业务的蓬勃发展，大大小小的网站如雨后春笋的冒出来；
这些网站大多在某一方面做得不错，有一定的用户群和一定的访问量；
可以他们确在苦苦的追寻盈利模式而不得其门。
目前广东电信旗下拥有互联星空和各地信息港等多个网站平台，具备了一定的互联网广告运营资源和业务运营条件，但是业务范围仍比较窄、业务量有限，无法凸显广东电信在互联网广告业务运营方面的整体优势，通过互联网广告管理和推送系统，可以充分发挥企业在网站资源、多种接入方面的优势，把互联网广告业务打造成企业转型的重点业务。
同时，互联网广告市场上的广告形式多样化，视频广告在互联网广告上占有越来越大的比例，互联星空拥有丰富的视频内容资料和用户，目前未充分利用这个资源。
根据我们对《广东电信互联网广告管理及推送系统技术规范书》的理解，我们提出：
如果打造一个“撮合”平台，将互联星空网站及一些这些闲散的、虽规模不大但有特色的网站的流量（包括各地市信息港）的广告资源进行整合，与企业的推广宣传的需求结合起来，正好解决双方的难题。
因此我们的业务定位如下：
平台：
互联网流量应用平台
服务：
高效易用的的互联网流量应用平台
产品：
“准告”——精准的定向投放广告
准告特有的与内容匹配功能，可以巧妙地将广告主的宣传卖点和媒体新闻点、公众兴趣点结合，有效提升网络广告的针对性与吸引力。
通过语义分析、自动聚类分类、数据挖掘、模式识别、个人知识管理、用户行为分析以及人工智能等技术，来实现准告的发布。
“按效果付费”这一网络广告模式，为中小企业提供了经济实用的营销新手段。
广告不再是一部分人的专利，让我们来帮助让买家（广告主）和卖家（网站主）轻松找到对方!
基于对行业现状的分析及对我们自身优势的考虑，我们的商业模式是：
打造一个全新的互联网流量应用平台，提供“准告”服务，赚取交易手续费。
同时，建成的平台也将广东电信用于自身业务营销的绝佳途径。
以往被我们忽略的互联星空、信息港等运营商与最终用户的通道作用，在本系统建成之后将得到充分的发挥。
2系统总体方案
2.1需求分析
根据《互联网广告管理及推送管理平台技术规范》的要求，系统应该包括以下几个方面：
流量应用平台
流量应用平台是整个系统的最基础的部分，在此平台上实现网站主与广告主的流量应用“撮合”。
这个平台最核心的两个部分分别是：
1）广告匹配，即将互联网用户的请求与广告主的广告按预定的规则进行匹配，匹配成功的进行投放。
这个规则是可以变化的，在不同的运营阶段可以根据不同的规则进行匹配，现阶段主要是根据网站的分类进行匹配。
运营的不同阶段，可以采取不同的匹配规则进行投放，这些规则可以交叉使用。
2）运营支撑。
包括物料管理，计费、结算、统计模块及各类报表等。
流媒体播放器
流媒体播放器作为一个客户端工具，也是播放插件平台，通过安装不同的播放插件，支持不同格式的音视频格式。
同时提供网页插件，以供在网页中使用流媒体播放器。
流媒体缓冲广告
一种广告形式，是植入网站主页面上的一种广告形式，采用流媒体投放器的网页播放插件实现。
与其它系统的接口
实现与其它系统的接口，与现有平台的认证、支付接口进行对接。
因此，根据《互联网广告管理及推送管理平台技术规范》可以勾画该平台的业务示意图，如下：
2.2总体方案特点
（一）精准投放
通过设置不同的广告匹配规则，可进行精准的广告匹配，更好地保护广告主的投资。
根据客户需求开发相应的匹配规则，是平台运营最重要的任务，也是本平台区别于其它平台的一个重要特点。
（二）可用性
平台支持电信级的可用性，设计的用户对业务访问的可用性达到99%，平台综合考虑了运营支撑系统、内容平台的可靠性和稳定性进行规划、设计和建设，可满足平台整体的可用性要求。
（三）可靠性和稳定性
平台应支持高可靠性和稳定性，关键系统数据应具备可靠性保护能力、容错能力、故障恢复能力、远程备份能力。
（四）可维护性
平台应易于维护，提供统一的维护界面并能够通过该界面对远程设备进行管理和维护：
包括实时监控、远程重启等。
平台易于分析和测试、易于发现和定位故障，并通过良好的系统设计保证故障的隔离。
（五）灵活性
平台应该具有灵活性。
能够根据业务的需求实现灵活的业务配置和部署，能够根据客户和业务需求实现业务管理的灵活性。
（六）可扩展性
平台应具备良好可扩展能力，包括：
Ø
功能可扩展：
能够增加新的功能，同时避免对平台进行大规模的修改；
容量可扩展：
能够根据用户访问量的增加扩展容量。
容量的扩展不应对现有的系统架构和业务的开展和运营造成影响；
业务可扩展：
根据业务的需求支持新的运营模式、计费模式等，能够根据用户需求增加新的增值应用。
本建议书通过采用SBA架构，将平台中的每个功能打包成自满足（Self-Sufficent）的处理单元（ProcessingUnit）。
自满足的处理单元是实现线性扩展的最好方法。
（七）开放性和兼容性
平台的实现符合JavaSpacesTM、J2EE等相关规范，并遵守中国电信股份有限公司广东分公司制定的相关规范。
（八）易用性
平台具有良好的易用性，应易于安装和使用，系统提供良好的帮助功能。
平台提供友好的统一的WEB管理操作界面、支持集成的管理功能，可通过管理平台直接配置、管理、监控设备。
（九）安全性
平台保证各个系统的安全性。
安全性包括：
内容的安全性、管理系统的安全性、传输的安全性等。
系统应具有基本的防病毒能力、防DOS攻击能力、具有安全报警能力。
3方案设计
3.1流量应用平台设计
如前所述，流量应用平台主要包括两个核心部分：
广告匹配及运营支撑部分，分述如下：
3.1.1广告匹配
平台运营商可以根据要求，在平台上实施不同的广告匹配规则，如在平台运营初期可以按网站的类型进行匹配，随着用户行为数据的收集，可以将用户行为数据作为广告匹配的依据。
因此，平台必须可以灵活地设置匹配规则。
广告匹配示意图
广告匹配运算将会是平台的性能瓶颈，平台利用SBA架构实现线性扩展。
3.1.2运营支撑
平台运营支撑部分结构如下图所示：
运营支撑部分主要包括：
平台基础模块、物料管理、网络管理、用户管理、计费、结算、统计及支付等功能。
其中将用户登录、用户权限、用户行为收集及日志模块作为基础模块，是平台运营的基础，其中用户行为收集模块为平台更精准地投放广告提供了数据基础，日志模块记录的日志作为平台审计、统计等功能的元数据。
3.2流媒体播放器设计
播放器架构如下图所示：
流媒体播放器以插件的方式提供各种流媒体格式的支持，通过安装不同的解码器，可以实现播放不同格式的流媒体。
通过MTN客户端插件，与MTN共享节目。
除此之外，播放器还需要与平台之间实现下列通讯：
●下载节目单
●播放器向平台上传用户行为数据
●接收平台的广告推送
●播放器向平台提交用户行为数据
●播放器登录平台/也可不登录下进行使用
上图中各个图示说明：
播放器从媒体服务器下载流媒体并进行播放；
播放器向平台提交用户行为数据,这些数据包括播放的影片类型、上线时长、浏览网页的网址等；
播放器接收平台的推送广告,并进行播放（多种形式，视频、图片等）；
播放器通过平台登录；
播放器下载直播的相关的节目单。
3.3扩展性设计
平台的性能瓶颈会是在广告匹配部分，因为每个用户请求均需求根据匹配规则进行广告匹配运算，并且对实时性要求较高，必须在用户可以接受的时间范围内得出结果并实施广告投放。
并且随着对精确投放的要求越来越高，广告匹配的规则势必越来越复杂，运算量必须越来越大，同时，随着平台的不断运营，广告主、网站主及互联网用户三者均会不断增多，广告投放量越来越多，广告匹配的运算量也会大幅增加。
能否在运算量不断增大的情况下，保持平台的性能，使之能精准而快速地投放广告，是平台能否成功的关键。
鉴于以上分析情况，我们平台采用基于空间的架构（SBA，Space-BasedArchitecture）,达到线性扩展的能力。
SBA是基于TupleSpace模型，这个模型由耶鲁大学的DavidGelernter教授及其团队在80年代开发。
TupleSpace表示逻辑的共享地址空间，分布式应用使用一组简单的API，通过这个地址空间来在共享内存中进行共享信息、协调动作（工作流）及分发消息。
如图所示。
90年代后期，Sun公司定义了JavaSpaces规范，这个规范定义了在共享内存服务中写入和读取对象的API及语法。
空间（Space）的实现可以被虚拟化，意味着它可以由一系列在网络中的不同地点的物理实例组成，但从应用程序看来，它仍是一个逻辑实例。
SBA架构主要用来线性地扩展高性能、低延迟的有状态应用。
每个功能为被虚拟化为服务。
根据SBA的几个原则，将平台的各项功能打包成处理单元，如广告匹配处理单元、运营支撑处理单元等。
从上图可以看出，当平台处理性能不能达到要求时，增加运行处理单元的服务器即可，SBA架构通过在各处理单元（运行在相同JVM或不同JVM）之间形成DATA GRID共享状态数据，达到线性扩展处理能力的目的。
3.4安全性设计
3.4.1政审及信息安全
广告主或操作人员上传的物料，通过平台的内容管理系统进行管理，需要能过审核才能被使用。
审核的依据是物料质量及内容的合法性，其中合法性按国家相关的法规执行。
以此达到信息安全的目标。
3.4.2数据安全性
对于敏感数据，采用符合X.509规范（V3）服务器证书，保证与服务器端之间的安全通讯。
防止数据在传输过程中被篡改。
3.4.3数据审计
平台记录所有操作人员的操作日志，以便进行事后审计。
如物料审核员进行了物料的审批（通过或拒绝）、管理员将某个冻结某个网站或某个用户、用户在平台进行充值等关键操作均被记录日志。
在具体的技术实现上，采用目前面向方面的编程模型（AOP，Aspect-OrientedProgramming）来实现可配置性的日志记录。
3.5可靠性设计
整个平台最容易造成单点失败的点是广告展示系统（用JS实现广告展示），访问量很大，采用热备份及缓冲、集群及负载均衡技术；
另一个容易产生问题的是，如果广告匹配模块出现问题，无法进行广告匹配，则可能在网站上的广告位上出现烂页现象。
如果出现这种情况，投放默认广告，并在平台上进行报警。
4详细方案设计
4.1物料管理模块
在制作广告前，需要对广告物料进行管理，其中包括广告物料存储目录的创建、删除、广告物料文件的上传、合法性检查、预览、删除等管理功能。
物料：
广告内容，包含图片、文字、流媒体文件，在模板中的html表现形式即是jsp要读取的gif、swf等文件。
物料类型包含有：
jpg、gif、swf、rmvb、wmv、rm、rmvb、wav文件。
提交的物料由营销客服专员进行管理。
广告物料管理流程
4.1.1物料提交
投放申请通过后，用户在投放申请单据（已审核通过的投放申请单中的内容不允许作修改）中上传物料信息（支持断点续传），在物料提交前可进行效果预览。
用户上传的物料大小必须在此广告位允许的物料大小范围内，否则系统弹出提醒框提醒用户。
对广告物料有如下的规格要求：
格式：
●流媒体，包括FLV，SWF及WMV
●图片，包括GIF，JPEG及PNG
●文字
文件大小：
主要考虑到物料文件大小对带宽和互联网用户访问速度的影响，建议各种格式的文件大小：
●SWF、FLV文件小于300K
●WMV文件小于500K
●GIF、JPEG文件小于50K
●PNG文件小于15K
系统管理员可以根据平台运营情况进行相应的调整。
4.1.2删除物料
用户在未审核通过前可删除自己上传的物料信息。
4.1.3更新物料
审核退回后，用户可更新相应的物料信息进行再次提交。
4.1.4物料更换申请
在广告投放的过程中，广告主想更换物料需作物料更换申请，物料更换申请需与相应的投放单据关联。
更换申请单的内容包括：
●更换原因
●生效时间
●原物料信息（根据投放申请单据自动生成）
●上传新物料信息（可进行效果预览）
●申请时间（系统自动生成）
4.1.5物料审核
营销客服专员对用户提交的物料及更换物料的申请进行审核，审核情况要求以邮件的形式通知到用户。
4.1.6物料信息管理
以列表的形式显示客户的物料信息，营销客服专员根据某段时间，区域等自定义范围对目前公司所有涉及的广告物料查阅并可对不合格的物料信息进行删除操作。
物料信息包括：
●单据编号
●客户名称
●广告位
●地区
●物料名称（点击可查看具体的物料文件）
●物料类型
4.1.7管理流程
物料管理包括对物料的上传、审核和发布。
广告主或平台管理员根据广告牌相关规范制作的图片、流媒体文件等上传到平台，管理员对这些广告物料进行审核（政审及质量审核）。
审核通过以后，物料将被自动发布到相关的服务上，如GIF、JPEG等类型的图片将发布到WEB服务器，wmv格式的流媒体将发布到MMS流媒体服务器。
物料发布以后，平台返回一条链接作为物料引用链接，这条链接在制作广告牌时用于引用物料。
4.1.8存储
用户上传的广告物料，将通过平台的内容管理系统进行管理，并存储在平台上。
物料发布时，平台自动将对应的物料文件拷贝到相应的服务器。
平台定期清理一段时间内（比如半年，时间可以设置）未被引用的物料。
4.1.9发布
物料审核通过以后，平台自动将物料发布于相应的服务下（通过FTP方式），如GIF、JPEG、PNG类型的图片将发布到WEB服务器，WMV格式的流媒体将发布到MMS流媒体服务器，FLV及SWF格式的流媒体将发布到FLV流媒体服务器。
4.1.10服务
物料通过审核后将被发布到相应服务下，已经发布的物料可以在互联网上被用URL进行引用。
服务是对直接对外，互联网用户访问到由平台发布的广告时均会直接到本模块请求物料以显示广告，因此该模块的性能尤其重要。
本系统通过使用缓冲技术及负载均衡技术，当广告量达到一次程度后，用来线性扩展服务器来提升服务能力。
4.2广告管理模块
系统需要具备广告管理功能，其中包括广告栏目管理、广告位管理、广告位排斥管理、广告位查看、广告投放规则管理和排期表查看等等。
●广告业务的创建
广告创立者创建服务时，指定广告的投放频次、投放规则、适用用户群、以及资费标准等。
广告创立后递交审核人员进行审核。
广告的相关属性可以被修改和删除，并通过审核才能正式生效。
●广告测试功能
广告必须在需要投放的位置上按指定的大小、时间段、频次等要求显示出来。
管理员能够用浏览器打开包含广告位代码的页面，以检查广告效果是否符合客户需要，如果没有按照希望的内容显示出来，需要重新检查。
4.2.1广告栏目管理
本建议书支持广告栏目管理功能。
栏目管理功能是指对网站上所有可提供投放广告的栏目（频道）进行管理，不同栏目可提供不同的广告位。
栏目分层次表示，层次深度不限。
要求栏目管理支持增加、删除、修改、取消等操作。
如栏目下的广告位未被投放时，可被删除；
如栏目下的广告位被投放过，则只能取消栏目，栏目被取消后用户不可看到该栏目及其下的广告位信息。
栏目的显示要用树形方式。
栏目有年份之分，每一年有不同的栏目，只显示当年的栏目。
公司内部人员只能查看栏目信息，系统管理员及具体有相关权限的人员可编辑栏目信息。
4.2.2广告位管理
广告位：
在栏目上投放广告的具体位置。
广告位管理包括广告位置的管理、广告位代码的管理和广告链接管理。
只有通过对广告位置进行管理，并获得广告位代码，才可以将广告主的广告投放在在特定网页的指定位置上。
广告链接的管理是指对于某一个广告可以对其广告链接进行增加、修改和删除。
1、支持分级的广告位增加、删除、修改和取消管理。
广告位由系统管理员进行管理，可进行增加、删除、修改、取消（取消后用户不可对此广告位进行投放）等操作。
操作员只能查看广告位信息，系统管理员及具体有相关权限的人员可编辑广告位信息。
广告位的修改可修改所有字段及增加或删除价格。
2、支持两种类别的广告位管理：
（1）普通广告位，此类广告位已通过审核并正式对外开放的。
（2）特殊广告位，是指不能对外正式宣传的广告途径，但是可以产生营收或者引起其它利益。
此类广告途径列入特殊广告位进行管理。
特殊广告类别有：
论坛帖子置顶、专题策划、调查（广告主定制调查并作为广告发布）、未正式对外开放的广告位等。
特殊广告位只有管理系统内部的用户可见。
3、支持两种级别的广告位管理：
（1）省级广告位管理
指互联网广告管理和推送系统的省管理中心对各地信息港的特定广告位进行管理，而这些管理权限只属于省管理中心。
（2）地市级广告位管理
指各地信息港保留的广告位，这些位置的管理权限不对省中心开放，投放内容由当地分公司自行管理，省中心可以对这些广告位的点击和曝光情况进行统计。
系统广告位内部分级如下图所示：
广告位分级管理
●广告位级别可以进行增加、删除、修改等操作；
●异动的终端广告位数据可以进行数据一致化处理；
系统管理员
广告位分级流程
四、支持广告位信息的模板同步
广告位部分信息可从内容制作的模板信息直接同步过来。
站内网页的广告位支持通过模板来固定，每个广告位均会关联一个模板，当模板被更换或删除时，系统能自动检测跟模板关联的广告位当前是否有被投放或被预定投放（预定投放是指代理客户预定或投放申请审核通过但还未进行投放操作）了，如果此广告位有被投放或预定投放，在删除模板时发邮件通知或在广告投放系统中弹出提醒框提醒相应的广告主。
4.2.2.1网页广告位管理
网页广告位内容包括以下属性：
所属栏目（栏目管理中定义的栏目）
●广告位名称（方形button、巨型button、左固定logo、右固定logo、第几分钟插播等）
●广告位类别（普通/特殊）
●广告位级别（省级/地市级）
●关联模板（选择内容制作系统中定义好的模板）
●尺寸
●广告类型有：
文字、图形、流媒体视频（在线视频及线下视频）、flash、音频。
选择文字广告位时会有附件选择项。
该附加选择项请提供管理方式，即附加项名称，附加项价格变化比率。
（可多选）
●广告位价格
⏹支持按点击量、按投放时长两种方式计算广告位价格
⏹限定最低折扣和最低折扣价
⏹点击价格：
点击一次所得到回报
⏹支持多个报价：
同一个广告位支持多个报价。
●广告物料管理
⏹支持传缺省广告物料投放（缺省广告物料是暂未有人投的广告位所显示的物料信息）
⏹广告物料大小
⏹备注
4.2.2.2流媒体广告位管理
支持流媒体格式的广告定位管理。
流媒体内容的广告定位管理是指在流媒体的直播、轮播、点播节目播放过程中，可以插播广告媒体。
流媒体广告位内容包括以下属性：
●所属栏目（栏目管理中定义的栏目）
除了以上提及的一般广告位内容属性外，还要求流媒体广告位内容支持以下属性：
●插
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