人力资源XXXX最新组织协调类面试题资料.docx

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人力资源XXXX最新组织协调类面试题资料

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最新组织协调类面试题

命题思路

此类问题主要考查应试者计划、组织、协调能力。

由于应试者大多为刚走出校门的学生，缺少组织协调的实际工作经验，所以在回答问题时有一定的难度。

失分的主要原因：

一是没有掌握答题模式，二是组织过程不全，三是次序颠倒，四是参与主体要素（部门、单位、人员等）不全。

一般来说，命题者会从以下几个方面出题：

1．会议：

（1）准备阶段。

①拟写会议方案（会议名称、会议议程和会议安排、参加会议的范围或人员名单、会议预算[场地租金、住宿、伙食、培训、用品、资料、交通]、会场布置方案、后勤保障方案[食宿行、娱乐、资料、用品]）。

②拟写会议文件通知及分发。

（2）会议举行阶段。

会议签到，资料分发。

会议用品、食宿和娱乐。

围绕会议精神开好会议。

会议简报、纪要。

（3）会议监督和落实。

2．调查：

（1）准备阶段。

确定主题，制订计划（目的、提纲、表格、问卷以及人员配置、费用预算、工作进度）。

调查人员培训，明确任务、分工协作与方法。

（2）实施阶段。

根据目的，采用方法调查第一第二手资料。

如发现计划的内容和方法不妥，及时纠正。

（3）分析研究总结阶段。

资料汇总、核实，分类汇编。

分析，写出调查报告。

（4）对整个调查活动进行回顾，总结经验。

3．接待方面：

（1）联系对方、了解对方。

（2）根据自身情况制订方案。

（3）组织落实部门和人员（吃住、学习、交流、车、场地、布置）。

（4）联系接待，送宾馆。

（5）安排座谈考查。

（6）新闻报道。

（7）安排私人生活。

（8）提前预订往返车票、机票或船票。

（9）纪念品。

（10）总结。

4．事件安排：

如咨询或电话，还有做事情顺序等。

首先讲先易后难、先急后缓、先重后轻的原则，再细讲，讲一个再说自己为什么选这个，讲明理由。

解题套路

这类题是有套路的，可以分为事前、事中、事后三个阶段。

不管怎样的会议或者活动等，都可以把过程分为三个阶段，即准备阶段、进行阶段、结束阶段。

（1）准备阶段：

①首先要明确会议的主题或者活动的宗旨，做到心中有数。

②确定会议的时间、地点、参加的部门和人员，用电话或者文件形式通知到人。

③做好会议的预算工作，报领导审批。

④准备好会议或者活动需要的材料及物品。

⑤确定并联系好与会人员的住宿、用餐地点。

⑥如果是大型会议，则需要成立会务组、后勤组、接待组、宣传组等，各司其职，各负其责。

⑦大型会议中，为了让与会人员了解会议的议程，需要将会议议程打印成会议议程表，同时将与会人员住宿的房间及联系电话整理成册，发放到个人手中，方便大家交流。

（2）进行阶段：

①请电视台和报社的记者做好会议的新闻报道工作（不宜对外报道的会议则不用准备），并做好会议的后勤服务工作。

②如果自己是会议主持人，则要和与会人员保持良好的沟通，使会议顺利、和谐地进行下去。

（3）结束阶段：

将会议讨论的结果总结成文，报领导审核，同时做好会议简报和会议信息的编写工作。

特别注意的是：

组织旅游要注意拟定一下应急方案，如团友生病、受伤之类的处理，特殊情况则求助于警察。

在回答与单位有关的此类题目时，一定要注意“早请示晚汇报”的原则，即不管你做了什么计划和安排，一定要把你的计划和安排向领导请示，领导同意了才可以进行，事后的总结也要报领导批准了才可以正式成文。

这点是非常重要的，请大家在回答这类问题的时候一定要注意。

真题详解

1．年终到了，请你组织一次离退休干部的晚会，谈谈你的做法。

（3）晚会后。

首先，要安排专人护送离退休干部回家，要确保他们安全到家。

其次，要组织人员清理晚会现场，对于所有的物品要回归原处，不能有遗漏。

最后，将组织本次晚会的相关情况做一个总结，并向领导汇报。

2．有领导来检查你分管的工作，怎么处理?

【参考答案】

（1）要提前跟领导进行沟通，了解领导到来的时间、检查内容以及检查的人员数量，做好相应的接待准备工作，准备好相关的材料、会议室的安排、就餐食宿、车辆的接送等问题。

（2）领导来了之后，陪同领导参观现场，对于领导在参观过程中提出的一些意见和建议，做详细的工作记录。

（3）在开会过程中，虚心听取领导的建议和意见，就一些具体情况交流经验，对于存在的问题提出相应整改措施。

（4）会议结束后，总结经验教训，召开全体职工大会，指出工作中存在的问题，并且提出相应的整改措施。

3．如果安排你组织单位的新员工培训，内容包括企业文化、团队精神、工作流程等，你怎么做?

4．有群众举报你所在辖区某个品牌的电动玩具有安全隐患，领导让你负责对整个辖区的玩具销售商做一个调查，请做一个调查方案。

【答案要点】

（1）确定好计划书。

（2）向上级主管部门汇报，上级部门同意后开展调查工作。

（3）组织人员到当地的各个玩具生产厂进行调查。

（4）收集相关的数据，做相关的统计汇总的工作。

（5）汇总资料后，形成调查报告，向上级部门及相关领导汇报。

征得上级同意后，向公众公布调查结果。

5．请确定一个调研题目，并说明你调研的过程。

【参考答案】

（1）我调研的题目是：

山西省扶贫工作的开展情况。

（2）制定调研计划。

包括调研时间和地点、调研的主题、调研的单位、调研的方式等，写出书面报告，向领导汇报，待领导批准后实施。

（3）准备阶段。

首先明确目标，即调研山西省扶贫工作的开展情况。

其次，确定调研的途径，即实地调查、问卷调查和电话调查等几种途径相结合。

最后，落实调研所需资金和需要协助的部门。

（4）正式调研阶段。

深入基层，不怕吃苦，全方位掌握确切的信息，保证调研的真实性，力求达到调研目的。

（5）撰写调研报告阶段。

调研结束后，我会及时将获取的一手资料进行编辑，认真撰写调研报告，然后报呈领导审阅。

6．如何推广一项政策法规?

【参考答案】

（1）先熟悉这项政策法规，了解它的内容等有关情况。

（2）可以准备一个政策法规的咨询活动，包括这项活动的时间、地点以及参加的人物，可以邀请对这项政策法规已经理解的同事协作，进行现场答疑。

可以准备这项活动的有关宣传资料，并且应该就这项活动制定一份计划书，交由领导批准，对于不足之处进行修改。

（3）在实施过程中，始终关注活动进展，预防可能发生的意外情况，做好应急准备。

（4）活动结束后，对于活动的场所进行清理，做好后续工作。

   ．

（5）对活动进行总结，对政策法规的推广情况向领导进行汇报。

7．如果领导让你组织本单位离退休党员到革命圣地开展一次党性教育活动，请问你如何组织?

【参考答案】

（1）先写出活动实施方案，包括组织这次活动的目的、活动的主题、活动的宗旨、活动的内容、活动所需的时间、到达的地点等，做到心中有数。

（2）将活动方案印发，呈送相关领导并送达相关参加人员。

（3）做好活动预算工作并向相关领导汇报，确定活动组织人员，明确每个人的具体任务。

（4）与革命圣地的工作人员联系好，定好具体的时间，见面地点。

（5）购买好所需要的材料，联系后勤或汽运公司，解决交通问题。

必要时，还要计划好吃饭住宿问题。

（6）集中队伍出发，向大家强调注意事项，注意随队配备医疗保健人员，以保证老同志的身体健康。

（7）活动结束后，写出工作总结。

8．现在越来越多的外国人来中国学汉语，你是教育局的工作人员，领导让你组织一次展示外国人汉语风采的活动，你怎么处理?

【参考答案】

（1）明确活动的目的，充分领会领导的意图。

（2）制定活动计划，包括举行活动的时间、地点，以及参加活动的外国朋友，可以举办唱歌、小品、相声等节目。

同时对参加人员还要发邀请函，并且准备一些奖品或者奖状。

另外，如有必要，可以邀请新闻媒体全程拍摄这次活动。

（3）确定相关的工作人员，把工作任务落实到人，保证活动的顺利举行，同时做好一些应急准备。

（4）做好总结工作，肯定成绩，分析不足，争取在以后的工作中不断进步。

9．为了纪念中国共产党成立八十五周年，你们单位准备举办庆祝活动，如果让你组织，你准备怎样举办?

【参考答案】

如果让我组织，我打算从如下几个方面来开展庆祝活动：

（1）举办“党在我心中”征文竞赛。

以诗歌、小说、散文等各种体裁来歌颂我党八十五年来所取得的巨大成就，宣传优秀共产党员的先进事迹。

（2）举办“党的成就”展览。

以图片的形式反映在中国共产党的领导下，我国社会主义建设事业所取得的巨大成就。

（3）举办大型报告会，歌颂中国共产党所领导的社会主义建设事业所取得的突飞猛进的辉煌成果，使人民更加充分地认识到中国共产党的伟大和光荣。

（4）举办大型文娱晚会，隆重庆祝中国共产党成立八十五周年。

（5）召开庆祝大会，由党委书记作报告，庆祝党成立八十五周年，并在大会上表彰优秀共产党员和优秀党务工作者。

总之，庆祝活动要隆重、热烈，充分体现时代精神。

10．如何组织去某开发区参观学习?

【参考答案】

将本次组织活动分为准备阶段、进行阶段、结束阶段：

准备阶段：

①明确本次参观学习的目的、意义。

②确定参观学习的时间、参加的部门和人员，并电话或以文件形式通知到人，传达目的、意义。

③做好本次参观学习活动的预算工作，如交通费用，参观学习期间的食宿标准等，并将预算呈报给领导审批。

④向有关交通部门、宾馆订票订房。

进行阶段。

①参观学习期间，要组织本次参观的人员努力学习开发区的经验，遇到不明白的地方，要谦虚求教，并将学来的经验和感想记录下来。

②参观期间，可以在晚上组织几次简短的交流会，就当天的发现进行总结交流。

③在开发区要树立本单位文明的形象，做到有礼、有节、谦虚、谨慎。

④结束参观时，向开发区的有关人员表示感谢。

结束阶段。

组织会议，进行本次参观学习的总结，将经验、建议和有关事务形成报告呈报领导审阅。

第三阶段，会议后：

整理校友联系方式，打印成册，寄给校友和老师。

12．针对大学生打工，学校应如何引导7  

【参考答案】 

我觉得这需要学校具体情况具体对待。

首先学校应该先大致调查了解一下打工学生的具体情况，包括专业、年级、在校表现、家庭情况、工作内容、报酬水平等。

其次要针对不同情况采取不同方法的引导：

家庭困难者学校要鼓励与帮助并举，支持鼓励健康有益的兼职工作，加强打工学生自我保护的法律意识，不鼓励因打工偏废学业的行为。

（可以就各种具体情况的对策展开阐述）

13．请结合实际谈谈领导应如何正确处理与上级、同级、下级的关系?

【参考答案】

（1）领导对待直接下属的态度应是爱护尊重和严格要求的统一。

爱护尊重是严格要求的前提，严格要求是爱护尊重的体现。

应该鼓励下属充分发挥主动性和创造性，必要时给予有效帮助，但不要越俎代庖。

下属成绩突出，不怕其超越。

下属失误，教育从严，处理从宽，不能以偏概全，揪住不放。

应该具有领导的雅量，真诚而虚心地听取下属的意见，或闻过则喜，或闻之足戒，切勿表面上鼓励大家“知无不言，言无不尽”，而实际上却只喜欢听歌功颂德、拔高政绩的话语。

成熟的领导者不但善于激励下属畅所欲言，而且能深入分析，择善而从。

不称职的领导者则往往培植亲信，分而治之。

应该注意对全体下属特别是异性要下属一视同仁，保持等距离关系。

（2）第一把手应该是贯彻民主集中制的表率。

只有充分发扬民主，正确开展批评与自我批评，才能调动领导班子的积极性和创造性，才能集中正确的意见。

具有正确的价值观和权力观的领导者不会专权和揽权，而会分权和授权；不会邀功请赏，而会把功劳归于集体，主动承担失误的领导责任。

在用人问题上最能体现领导者的素质，也最容易导致内耗。

作为“班长”，应该出于公心，任人唯贤，适才适用。

班子的其余成员特别是副职领导，应该尊重和支持正职领导，勇于承担分管的工作。

整个班子应该经常沟通，亲密无间，风雨同舟，福祸与共。

（3）把对上级负责和对人民负责结合起来，尊重和服从上级的正确领导。

如果发现上级的决策和措施有所不妥，应该提出意见，即使会遭受不公正的待遇，也要坚持原则，坚持真理。

在具体方法上，不要事无大小都去找上级。

请示有关重大事项时，应提出初步的方案，求得指正和支持。

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