经营部半年工作总结Word文档格式.docx
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从20XX年的经营形式分析看，我们面临的局面是机遇与挑战并存。
年初，我院召开了全体职工大会，明确了20XX年重点工作思路，为经营工作开展作出了具体部署。
半年来，在集团公司的正确领导下，全院员工集中精力抓好经营承揽，积极拓展市场，狠抓任务落实，以市场为导向，参与市场竞争。
通过全院干部职工的共同努力，经营状况良好，为我院的可持续发展奠定了良好的基础，现将我院上半年经营工作小结如下：
一、以“经营为中心”的理念逐步深入人心
在经营形势如此严峻的情况下，我院大力宣传经营理念，深化全员经营意识，紧随市场变化，不断转变观念，始终坚持把经营承揽作为单位的头等大事，单位的一切工作都围绕经营这个中心来开展。
经过多年的不懈努力，广大员工充分认识到经营的重要性和必要性。
经营意识有了质的飞跃，根本性的提高，我们还要继续坚持“人人都是经营者”的理念，树立起大经营意识，充分利用各种资源，做好经营工作。
二、完善经营机构、充实经营队伍
为明确经营目标，落实责任，加强考核，我院积极采取有效措施，鼓励全员参与经营，充分调动和发挥员工经营工作的积极
性、主动性。
上半年根据经营活动开展的需要，我院成立了经营计划部，专职经营工作，并且及时配备了相关人员，把能吃苦、善攻关、懂技术的年轻骨干和优秀人才，充实到经营队伍之中，增强了经营力量。
并且按照责权利统一的要求赋予经营人员一定的权限和待遇，极大地发挥了经营人员的创造性。
根据业务发展的需要，成立了道桥所，作为市政项目执行的适应了市场的需要。
三、狠抓落实、拓展市场，取得了较好业绩
上半年，我们继续加大经营工作的力度，主动出击，紧盯市场目标不放松，坚持“项目就是效益”的经营观念，紧紧抓住当前有利时机，做好皖南、江苏区域内的铁路更改、与铁路相关的道路桥梁、铁路专用线等项目的承揽工作；
在巩固涉铁项目的同时，高度关注市政、建筑的非涉铁板块，多方收集信息，及时沟通跟进和拜访有关业主，与他们保持联系、加深感情，为后续大市政、建筑项目的经营打下了一定的基础。
在广大职工的共同努力下，截至上半年，已完成项目设计60个，新签合同23个，合同额万元，完成全年经营指标的%，无论是数量还是范围都有较好的进步。
（一）巩固发展了既有的涉铁市场
20XX年以来，我们继续保持了和铁路的关系，加强市政涉铁立交工程的开拓力度，同时做好周边地区管线过轨、市政小箱涵等项目。
做好技术服务和协调工作、在经营区域内建立了
广泛长期的人脉关系，巩固了既有市场。
上半年，南京院涉铁项目份额稳步提升。
承揽了G312苏州段分流线下穿京沪、沪宁城际铁路工程、连云港新光路下穿陇海铁路立交工程、芜湖龙湖大道下穿芜湖铁路等较大规模的市政项目。
积极组织投标，中标了滁州市龙蟠大道下穿京沪铁路立交项目。
此外，南京、镇江、江阴等地涉铁立交项目也在积极跟踪、推进。
努力加强铁路专用线项目的经营，上半年中标了国电宣城电厂铁路专用线扩能改造工程。
建筑市场容量极大，20XX年以来，我院建筑部门积极配合铁路相关工程的推进，同时努力发展非涉铁建筑领域的项目，取得了一定的成绩。
（二）积极拓展大市政和建筑业务
苏皖地区覆盖了众多经济发达的城镇，城市化进程必然带动市政市场的发展，市政市场面广量大。
为此，继续巩固与南京东华公司管辖范围内的涉铁市政项目，特别是涉铁市政道桥，这是我们传统的优势领域，是我们的生命线，我们要牢牢把握住。
为了能获得更多的设计项目，我们积极组织投标，直接参与市场竞争。
20XX年我院成功中标滁州市清流高架跨清流河桥项目，目前该工程已经施工，清流河桥的中标和施工设计的推进。
是我院经营工作的重大突破。
在该项目的投标过程中，为我们日后市政项目投标业务积累了广泛的经验。
同时也为我院在滁州地区和市政桥梁领域打开了重要通道。
我们应以此为契机，积极进取，建立品牌，努力拓展市政市场。
（未改）
（三）努力发展总承包业务
20XX年我院加大了对工程总承包的承揽力度，目前已经成功承揽了芜湖市长江南路和多个小工程的总承包业务的项目总承包，大大发展了工程总承包的业务。
尽管在上半年工作中，我们的经营工作取得了一些成绩。
在肯定成绩的同时，必须清醒地看到，我们的工作中还存在着一些问题尚待解决，主要体现在以下几方面：
一、对经营板块、业务转型拓展的认识还未达到高度的统一
经营工作的成效直接决定了企业的发展规模和水平，目前我院应以涉铁项目为基础，积极寻求转型拓展大市政市场，同时积极发展工程总包业务。
我们要坚决摒弃“小富即安”的思想，树立忧患意识。
不能把眼光只盯着温饱，满足于得过且过。
必须要有胆识、有信心，承揽大项目，拓展新市场。
要有意识的促进转型，在守牢传统市场的同时，大力开发新市场，向多元化业务转型。
当前还些有人存在畏难情绪，缺乏韧劲，遇到困难就打退堂鼓，没努力先说不可能；
还有满足于迈小步、不停步、年年有进步，小富即安思想；
还有同志专业技术能力不足，在投标过程
中仍容易发生低级错误。
下一阶段，必须强化经营者的素质，继续加强理念培养，打造一个能力强、素质高的经营队伍。
二、人脉关系的拓展还要进一步加强
近几年在院领导的亲自带领下，我院与周边各市领导及市政建设主管部门建立了友好的关系。
同时与地方铁路投资公司、电力行业主管部门及地铁办、道口办等单位建立长久的发展关系。
面对新的形势和压力，我们还要进一步意识到与业主建立和保持长期联系的重要性，沟通、合作，积累人脉资源。
通过引荐的方式，广积人脉、广交朋友，从而扩大经营市场。
同时应进一步加强横向联系，积极与其他设计院合作，进军新市场；
加强与地方政府联系，承揽大市政；
与施工单位合作，利用施工单位的经营力量，承揽工程总承包项目。
三、大市政、建筑的非涉铁板块未取得大的突破
上半年经营工作虽然取得重要突破，但大经营的局面还没有完全打开，市政、建筑的非涉铁板块未能形成一定的规模。
我们承揽的项目与可持续发展的需求相比，储备还明显不足，业务板块单一的问题还需要我们花大力气去解决。
跟踪获取项目信息，思想上高度重视，坚定信心，群策群力，克服任何困难险阻，做好大市政、建筑项目的经营承揽工作。
经过半年的努力和奋斗，我们在不同程度上都有了相应的提
篇三：
经营部上半年工作总结
经营部上半年工作总结
20XX年上半年，我部门全体员工在公司管理层的正确领导下，以抢抓机遇、提高经济效益为中心，奋力拼搏，强化业务管理，保障了上半年各项工作的顺利完成。
1、6月末，我部门共参与投标210个，工程造价约60亿。
2、6月末，我部门共中标工程14个，中标率%，中标总造价约亿元；
其中自营工程11个，中标价亿元，占中标总价的%；
**工程3个，中标价约6700万元，占中标总价的%。
3、在这11个工程中，**中标的占7个，11个中标工程中房建类的4个、造价35127万元、占中标总价的%，市政类7个、造价16510万元、占中标总价的%，土方类3个、造价3863万元、占中标总价的%。
4、上半年，完成的工程量亿，完成了年目标总量的%，按时间比例来计算的话，刚好完成了计划任务略多一点，但这样的业绩不是很理想，里面有些工程项目存在亏损的可能。
1、抢抓机遇，上半年因晋江地区大规模招标，我部门趁机寻找合作单位，增加4家固定单位参与工程的投标，提升中标率。
2、分析当前市场，做出明确方向。
3、强化业务管理，确保业务稳健运行。
上半年，我部加强了对招标文件、招投标程序、规范及法律法规的探
讨和学习，使员工进一步增强招投标意识和标书制作意识，降低废标率。
1、在定标过程中未能较准确的分析项目的可行性，给公司造成了一定损失。
2、在预算标报价的时候，未能较准确的分析投标家数及确定降浮系数，给业绩带来了一定的影响。
经营部***
201*年6月27日
篇四：
上半年经营总结
上半年经营总结
上半年，我行坚持以科学的发展观指导经营工作，不断开拓市场。
提早动手，抢抓机遇，坚持以信贷业务为依托，发展个人金融业务。
不断调整客户结构，强化中高端客户的维护和营销，积极推进经营模
式和增长方式的转变。
现将上半年经营工作报告如下。
一，各项经营指标完成情况
1、截止20XX年6月30日我行存款余额：
（其中公
司存款）万元，较年初的（其中公司存款
）万元增加了8%；
与此同时公司存款则下降了9%。
2、我行各项贷款结余截止20XX年6月底元，较去
年底增长元。
其中涉农贷款结余元，较去年底
增长元；
消费贷款结余元，较去年底增长
元。
3、截止20XX年6月30日我行的代理保险年度新增：
万元，理财新增万元，业务发展势头较好。
4、新增牡丹信用卡497张（含换卡101张），完成年度计划任
务的，超额完成分行下达的年度任务。
新增牡丹灵通卡2160
张，完成年度任务6000张的3xx
5、新增企业上银行证书客户xxxx，企业上银行普通客户
1xxxx，个人银证书客户2xxxx，个人银普通客户74xxxx，个人
电话银行35xxxx，手机银行3xx
6、实现利息收入16xxxx元，较上年同期增加3xxxx元，完成
年度任务的。
7、实现中间业务收入14xxxx元，较上年同期增加8xxxx元。
完成全年中间业务收入任务的。
8、实现账面利润53xxxx元（去年48xxxx元），实现拨备前利
润52xxxx元。
二、上半年主要工作总结：
年初，我行将各项业务的营销和发展作为经营工作的重中之重。
为此，支行积极根据县域经济的发展，整合内部机构，进一步加大考
核，制定符合我行实际的业务营销方案。
1、整合内部机构
支行按照上级行加快发展个人金融业务的要求，结合我行实际。
对信贷业务部、综合业务部、综合管理部、会计业务部进行了统一整
合，成立综合管理部、综合业务部。
为进一步加快县行业务的发展提
供了坚实的保障。
2、密切银企关系，狠抓各项存贷款款工作
年初，支行组织相关业务营销人员利用闲暇时间深入企业、事
业单位、学校等，以公司业务为依托，对我行代发工资的优质客户逐
一进行了上门拜访、慰问，加深了银企之间的关系，稳固了现有代发
工资客户。
3，制定营销方案，全力实施项目产品带动业务发展
为了全力构建新的经营格局，我们提前筹划，提早动手，开展
业务营销工作，制定了季度业务营销方案，明确了营销目标，确定了
以建立中高端客户营销系统为龙头的七个营销项目，实行行级领导带
头，业务部门具体参与的营销体系，充分发挥个人业务和小企业业务
的联动效应，增强整体服务能力。
4、积极制定银行卡业务营销考核办法，促进银行卡业务的发展
为了不断拓宽市场份额，充分挖掘资源，我们积极制定银行卡
业务营销竞赛考核办法，要求每位员工在二季度末完成信用卡10张。
按照“早营销、早收益、多劳多得”的原则，根据营销月份的不同分
别给与200元和50元的奖励，活动的开展，有效的调动了全行员工
营销的积极性，至六月末，新增信用卡X张。
三、下半年经营工作措施
从上半年各项任务完成情况看，我行距离序时进度任务还有较
大的差距，下半年，经营工作的重点主要是认真分析经营工作中存在
的薄弱环节，进一步加大业务营销，缩小差距，确保年度各项任务的
全面完成。
㈠是狠抓存款工作不放松。
从上半年任务完成情况看，我行储蓄存款量有所下降，下半年。
储蓄存款工作要坚持以代发工资为重点，有目的、有针对性地挖掘单
位代发工资业务。
在抓好优质客户的同时，紧盯新的公司客户和县级
机构客户，制定营销措施，不断强化业务营销，逐步改善对公存款优
质客户结构。
㈡下大力气，强化各项代理业务。
一是不断加强传统结算业务收入，加大人民币结算账户的开立。
二是加大各项代理业务的全面发展，继续坚持以代理保险为主的各项
代理业务，同时积极营销各类基金和理财产品，促进各项代理业务的
健康、稳定的发展。
三是借助电子银行示范区的推广，坚持发展新型
的电子银行业务，逐步减轻柜面业务操作压力，继续加大电子银行业
务营销单项考核力度。
㈢努力加大贷款营销力度
今年我行贷款将加大对涉农贷款和小企业贷款的投入力度，稳
步推进各项贷款政策的的落实。
我行将密切关注家庭农场、专业合作
社的资金需求。
加强与农业产业化龙头企业的合作。
积极营销小微企
业，为小微企业的发展的提供资金支持，今年初我行已成功营销了城
南工业园区一笔小企业贷款500万元，另有几笔贷款正在审批当中。
对于房地产市场的动态，我行已采取了相应的措施，减少了额度，提
高了贷款利率。
篇五：
20XX年上半年市场经营部工作总结与下半年工作计划
20XX年上半年市场经营部工作总结与下半年工作计划
一、20XX年上半年工作总结
20XX年上半年市场经营部在围绕“转方式、调结构”的总体工作基调下，有序的开展各项工作。
市场经营部坚持以客户为中心、以市场为导向，进一步优化内部作业、强化部门架构、提升整体能力，增强核心竞争力、扩大市场占有、提升效益水平，努力构建“客户-产品-渠道”三位一体的市场经营新格局。
1-6月份，较好地完成了上级下达的各项指标和任务，在统筹全局经营发展、生产调度、经营预算及费用管理、总部经济组织协调及策划、宣传等方面都取得了一些成绩，现将1-6月份的工作情况总结如下：
一、科学制定发展目标，强化阶段性推进举措
年初科学制定了全局业务发展目标，强调经营管理以效益为中心，突出发展高效业务。
（一）强化全局经营指导
把握上半年开门红、双过半等关键点，科学合理地分解各项指标，做好每月全局经营分析工作，对每月经营情况进行详实细致的分析，抓住每阶段经营中的重点、热点及难点问题，通过数据找出相关经营问题，提出解决方案并贯彻落实。
（二）强化阶段性的目标推进
针对全局业务重点的发展特性，分别开展各阶段的劳动竞赛，设立阶段性目标，以业务发展贡献奖、重点项目推进奖等促进阶段性业
务的有效开展。
年初至今，已开展了航空客票、短信、站上游客户营销、分销物流等劳动竞赛，六月份紧跟落实航空客票推进活动、函件数据库营销、集邮个性化邮票和定向开发以及代理金融保险理财中间业务的各项竞赛活动。
同时，强化了重点项目阶段性推进目标，将分季度目标与部门绩效相挂钩，进一步加强了过程管控。
（三）调动非营主动性，开展非营积分活动
在全局开展非营营销积分活动，有效调动全局能动资源，推广业务宣传的同时，也很好地加强了各层面之间的沟通，使得信息更为畅通，合作更为广泛。
（四）营销费用的配臵与使用
根据省公司20XX年营销费用配臵政策，在原营销费用管理办法基础上，进一步规范营销费用报支流程，加强营销费用去向的管控，调节营销费用的使用方向。
结合大客户系统，完善营销费用使用办法，控制总量，并配合专业部门拟定各单项业务配臵标准，突出营销类业务费用配臵，进一步降低窗口类业务费用配臵。
我部根据省局序时计划的要求，对业务收入的完成进度按月及时进行调控和协调。
截至6月底，全区实现业务收入万元，完成年计划的%，同比增幅%；
市局实现业务收入万元，完成年计划的%，同比增幅%。
同时，根据二级核算相关要求，针对各专业部门和营业部门的收入计划和收入完成情况，协助人教部做好生产奖的考核，加强对各专业部门业务费用、营销费用、代办手续费的管理和控制。
二、注重业务发展与市场开发，明确目标紧抓重点
（一）以重点项目为抓手，强化重点业务对大盘的重要性。
为着力优化邮政经济结构，突出发展重点高效业务，我部门拟定并统一下发了《关于推进20XX年无锡全区邮政重点经营项目工作的通知》，确定了全区15个重点经营项目，其中综合性项目3项，邮务类专业性项目10项，代理金融专业性项目2项。
除科学制定相关政策以外，我部门对各大项目的序时进度提出了具体要求（细化到每个单位每季度），与部门绩效考评直接挂钩；
并且为确保无锡全区在全省的相应地位，对于重点项目的落实提出了“位次目标”，包括32项分项指标的完成率、综合性及专业性项目的序时进度以及单项排名力争达到全省的相应位臵等。
通过积极落实与推进，半年度无锡全区重点项目各分项达标数达到18项，位列全省前茅。
在项目运作中，创造出了“人道万人捐”、世界杯竞猜DM、世纪婚典个性化邮折礼品、“世博直通车”组合套餐等项目亮点；
函件专业账单业务顺利实现“扩面”；
代理金融“夏日风暴”拉练营活动开展，标准保费额及保险理财业务收入计划完成位列全省前茅。
（二）强化总部经济开发的力度。
（1）通过实行“行业+项目+专业+信息”四维一体的业务开发模式，引领全局的经营发展。
一季度综合项目主要以世博经济为主题，围绕世博元素策划了专业+产品+活动的整合性运作方案，指导专业有序开发；
二是立足重点行业及客户的需求，继续开展移动“动力100”等商函项目以及高考录取通知书和中考录取告知书项目；
三是强化活动理念，加强活动造势，无论是爱心包裹还是世博项目等，积极融入
活动理念，主办、协办、参与了各类现场活动，有效促进了产品及服务的对外宣传，同时也有效达到了与民众的沟通交流。
（2）明确了“客户资源”乃重点项目顺利开展的核心，今年加大力度开展了“客户走访工程”，布臵到全区各单位，落实到所有专业、营销队伍以及支局长层面，实行每周走访通报制度，并将反馈的客户需求信息及时传送数据咨询服务中心，以BIU团队理念经营方案营销，执行二次拜访。
通过近两个月的实际走访起到了一定的效果，开发了一批新用邮客户。
这一举措有效带动了客户资源，利于重点项目的顺利开展。
三、营销体系建设
深入开展新一轮营销体系建设。
一是在20XX年基础上，重新制订了专职营销队伍和代理金融业务客户经理队伍建设的指导意见，通过《月度工作手册》规范了营销队伍的日常行为；
二是进一步加强了专职营销员的培训和素质提升，开展了各类培训共计5场次，组织了专职营销员上半年的拓展运动，提高了营销员自身的综合素质，提升了营销团队的凝聚力。
三是开展非营部门积分管理办法，既控制了全员营销的规模和种类，又鼓励了有能力的非营部门积极开展营销活动，提高了营销体系运作的层次和水平。
四、能力平台建设
（一）牵头编制了20XX年全局点建设规划，并根据基层点的需求，进行不断地完善和更新，确定了南湖家园、藕塘职教园等点的新增计划；
（二）牵头组织建设城区营业局、数据咨询服务中心两个单位的
实体化运作平台。
首先，确定了两个单位的实体化运作方案，并组织实施；
其次，根据省公司的相关结算标准，重新制订了营业环节和专业之间的结算价格，通过损益核算客管公正的反映营业平台的业绩，为调整点经营思路和服务方向提供支撑；
（三）搭建全区分销物流平台建设的雏形，1-6月份，市局共建立直营店14家，加盟店50家；
存在的问题：
1、点规划和选址还缺乏科学的理论指导，如何更好的满足顾客的需求还需进一步提高；
2、营业平台实体化运作深入程度还不够，如何真正实现平台的高效运作还需进一步完善。
五、客户管理
根据省公司的相关要求，制定了无锡局本年度大客户管理的相关规定和要求，以发文的形式将各项工作重点和目标要求明确到位。
并且针对不同层面人员，进行了专业知识培训，指导一线全面重视大客户管理工作。
同时，制定了大客户升级活动方案，在全年开展各专业、营业和区分局的大客户升级活动。
20XX年1-6月，无锡全区VIP以上用邮大客户数为901个，同比增长59%。
大客户用邮收入达万元，同比增长32%，占邮务类总收入（代理金融除外）的66%。
无锡市局累计VIP以上客户401个，同比增长34%，大客户用邮收入达万元，同比增长35%，占邮务类总收入（代理金融除外）的%。
20XX年继续在全局范围内开展客户走访活动，1-6月组织开展了
篇六：
经营部20XX年上半年工作总结
经营部20XX年上半年工作总结
一、造价管理
1、投标文件评审
20XX年上半年经营部参与组织了30个项目的投标文件评审，其中在多个项目的投标文件审核过程中发现重要错误，规避了出现废标的可能。
比如消防局消防用房工程在标书封装时把施工组织设计中A3平面图和进度图切成两半，我部门在投标审核时发现，要求进行修改；
石景山区业余大学考试中心装修工程施工组织设计未进行排版，设备计划使用时间出现20XX年，施工作业项目清单中没有，图表中的项目名称与招标工程名称不符等严重错误，达到废标条件，我部门在投标审核时发现，要求进行修改；
孙村组团小市政项目在投标时未附安全生产许可证和项目经理安全B本，达到废标条件，要求其进行修改；
维克多厂区改造项目在投标过程中投标函附录中三材指标填写明显错误，要求其进行修改，等等。
投标文件评审我部门实际上主要起到把关的作用，由于时间紧迫
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