信用社银行年度工作总结.docx

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信用社银行年度工作总结

信用社（银行）年度工作总结

今年以来，我行在省、市联社的正确领导下，合理确定工作目标，坚持以提高效益质量为中心，以科技创新为先导，以深化改革为动力，以风险管理为保障，以企业文化建设为主线，以人力资源建设为根本，以强化管理、防范风险为重点，不断创新经营机制，拓展业务领域，提升服务水平，在全行干部职工的共同努力下，各项业务有了迅速发展，经营管理水平明显提高。

——各项存款快速增长。

截至12月末，全行各项存款余额达——亿元，较年初增长4.6亿元，同比多增——亿元，完成市联社下达全年任务的100%。

——信贷规模迅速扩张。

截至12月末全行各项贷款余额27亿元，较年初增加4.2亿元，同比多增——亿元；农业贷款余额为3.1亿元，较年初增加0.7亿元。

累计发放各项贷款亿元，其中累放农业贷款亿元，贷款投放力度进一步加大，有力地促进了城乡经济发展。

——资产质量进一步提高。

不良贷款余额——万元，比年初净下降500万元，全行不良贷款占比为11.5%。

按市联社考核口径计算，全行清收不良贷款17700万元，完成市联社下达计划的——%，其中：

重点监控类不良贷款下降16000万元，表内不良贷款下降500万元，票据置换不良贷款下降200万元，累计处理抵债资产1000万元。

——各项收入有所提高。

总收入——万元；其中利息收入——万元，同比多收——万元，总支出——万元，其中，营业费用5020万元，比计划少支——万元，收支轧差后实现盈利5700万元，同比增盈——万元，表上18家社社盈利，实现了较好的经营效益。

——改革工作纵深推进。

目前，筹建农村合作银行工作的第一次整改材料已上报总会待批；票据兑付工作正在积极准备中。

一、增强竞争实力、创新服务手段、努力促进业务发展

（一）开展资金组织工作，增强总体资金实力。

年初以来，我们将资金组织工作作为基础工作来抓，确立了“全员揽存、巩固农村，渗透城镇，激励促进，扩大总额”的筹资工作整体思路,采取有力措施，保证了存款的稳步快速增长。

截至12月底，有——个社完成或超额完成了年度任务。

1、观念促动，上下一心抓存款。

根据存款面临的形势，我行积极帮助基层信用社找出组织资金工作中存在的薄弱环节，存款工作紧紧抓住关键点，我们组织人员对各基层社的经济发展状况、存款增长趋势、同业竞争程度进行了综合分析，找准工作重点、选准主攻方向，有重点、计划地开展存款工作，采取了主动出击、跟踪吸储、上门服务等有效措施，促进了资金组织工作的顺利开展。

存款中做到“三个增强”，即：

增强与地方党政的联系沟通，增强对区域经济发展状况的了解与掌握；增强员工对抓好存款工作的信心，进而激发了干部职工的工作的主动性和工作合力。

2、机制带动，刚性考核增存款。

今年以来，我行在存款经营机制、考核机制、激励机制的改革上进行了大胆探索。

采取了月末余额与旬均余额双向考核的办法进行考核，确保了存款增长的真实性和稳定性，体现了按劳分配的原则，极大地调动了广大员工组织存款的工作热情。

与此同时试行信贷人员“存贷合一”办法。

在五三信用社实行了信贷员的“存贷合一”，将60%的存款任务分解到每名信贷员，据不完全统计，该社信贷员吸储额已达到8,000万元。

3、竞赛推动，深入市场挖存款。

省联社开展的支农杯存款竞赛结束后，我行又以世界园艺博览会在**辖内举办为契机，以代售世园会门票为载体，大力开展了“园林杯”存款劳动竞赛活动。

在两个存款劳动竞赛的活动中，我行在客户的营销拓展上做到“抢、挖”结合。

所谓“抢”，就是捕捉信息，挖掘潜在客户，对潜在客户抢先一步，早接触、早介入。

在浑南大开发中，五三、长白、古城子、浑河等信用社迅速行动，多方联动，累计吸收占地、开发资金1.3亿元。

所谓“挖”，就是对已落户他行的优良客户进行公关，利用各种关系渗透、挖掘。

据统计，在劳动竞赛中，全行共挖取它行存款达20,000万元。

第二营业部宋威同志荣获省联社支农杯存款竞赛吸储状元称号，祝家信用社鞠立峰荣获省联社支农杯存款竞赛先进个人称号。

（二）加强信贷管理，切实抓好风险防范。

信贷管理是农村信用社的“生命工程”，可谓关系重大、影响深远。

今年以来，我行把加强信贷管理作为风险防范的重点，主要抓了四个方面的工作：

1、开展了“6611”工程，出台了相关信贷管理制度。

所谓“6611”工程，是指六个一批，六个办法，一个贷款流程，一个客户经理制。

即：

对不良贷款要打包处置一批、招标清收一批、以物抵债一批、依法诉讼一批、现金清收一批和重组转化一批；相继出台《**区农业合作银行调剂资金管理办法》、《**区农业合作银行农户联保贷款操作规程》、《**区农业合作银行股东贷款实施办法》、《**区农业合作银行今年度信贷专业考核办法》、《**区农业合作银行确认核实不良贷款工作的实施意见》和《**区农业合作银行不良资产清收奖励政策和考核办法》六个办法；研究制订集体土地使用权抵押和仓单抵押贷款流程；试行一个存款客户经理制，逐步向“存贷合一”客户经理过渡，制定客户经理考核办法，争取年内在近郊信用社、营业部实现“存贷营销一体化”。

2、大力推进贷款五级分类工作。

推广贷款五级分类是今年业务管理中的重中之重。

我行在五级分类推广过程中主要采取了以下措施。

一是加强领导。

成立贷款五级分类领导小组，把学习培训、提高认识作为关键环节来抓。

二是组织学习。

业务部门组织全辖信用社主任、主管主任和信贷员，学习了《贷款风险分类指导原则》等文件，使信用社主要负责人认识到贷款风险五级分类的必要性、重要性及重要意义；我行先后组织由信用社主任、主管主任和信贷员参加的贷款五级分类培训班2期，先后培训150余人次。

三是注重质量。

深入细致地做好外调工作，全面掌握借款人的真实财务状况和影响贷款偿还的非财务因素，确保分类结果定性的准确。

组织开展信贷讨论，通过充分阐述认定理由，综合评价，达到认定标准统一，意见一致。

3、积极推进不良贷款管理系统推广。

我行认真贯彻上级关于加强信贷管理系统工作的指示精神,严格按照采集和录入信贷系统信息的方法步骤，以“有效控制信贷风险，提高信贷管理水平”为目的，统一思想、提高认识，认真领会在当前形势下，开展该项工作的目的和意义，以高度的责任感和强烈的使命感，经过全体干部员工的共同努力，圆满完成了不良贷款信息的采集、录入和规范工作。

4、加强新发放贷款管理，开展了新增贷款回头活动。

由于今年信贷投放量较大，为防止新增贷款出现风险，我行上半年开展了对新投放贷款的“回头看”活动，由信贷和风险部门组成检查组逐社逐笔进行筛查，对存在的问题进行整改，今年我行对新发放贷款要求到期必须现金收回，杜绝换约的现象，有效的提高了资产质量，改善了信用环境。

截至12月底，新发放贷款到期收回率98%以上。

（三）全力抓好信贷投放工作。

我行将今年定为全行的“信贷业务拓展与质量管理年”。

信贷工作坚持以“6611”工程为载体，以防范化解信贷资产风险为前提，正确处理好管理、结构、质量、效益之间的关系，找准拓展业务与防范风险之间的平衡点，按照“四个三五”的限额，狠抓“四个一批”的落实（即发展一批、培育一批、限制一批、淘汰一批），为地方经济发展提供了强大的金融支持。

1、确保“三农”信贷资金需求。

我行在信贷工作中，坚持做到“四到位”、“四结合”，千方百计为“三农”提供各种服务。

“四到位”即：

人员到位、措施到位、资金到位、服务到位。

“四结合”即：

与开展农村信用工程结合起来；与践行“八荣八耻”结合起来；与农民科技致富结合起来；与农业产业结构调整结合起来，帮助农民加快致富步伐，年初以来，累计投放支农贷款——亿元，为农业生产做出了重要贡献。

2、大力发展门市房抵押贷款业务。

大力推广第二营业部在门市房抵押贷款方面的成功经验，围绕周边地区市场及中小企业做大做强抵押信贷业务，加快了全行贷款结构的调整，为了有效控制门市房抵押贷款的操作风险，我行年初制定下发了《**区农业合作银行门市房抵押担保贷款管理暂行办法》、《**区农业合作银行门市房抵押贷款业务操作程序》。

截止到今年12月末我行门市房抵押贷款余额达到——万元，比年初净增加——万元。

有效的降低了全行的信贷风险，寻找了新的利润增长点。

3、个人业务有了新的突破。

体现了“社区银行、零售银行”的特点。

今年我行在开办公务员贷款的基础上，相继出台了《**区农业合作银行社员（股东）贷款操作办法》、《**区农业合作银行农户联保贷款操作程序》和《**区农业合作银行个体工商户贷款管理办法》等制度。

进而推动了个人业务的迅速发展。

截止到12月末全行个人业务（含农户、个体工商户、股东、公务员等）余额为——万元。

占比达到——%。

4、全力支持中小企业发展。

按照“限制一批”的原则，我行的中小企业贷款投放工作做到了“有保有压”，投放重点侧重于优良客户。

截止到今年12月末全行农村工商业贷款余额为——万元，比年初净增加——万元，重点支持了宗大机电、昊诚电器、宝仁食品、新大地公司等一批骨干企业。

（四）加大清收力度，努力提高信贷资产质量。

今年以来，我行在不良贷款清收上，坚持以省联社提出开展的百亿不良贷款攻坚战和市联社“111”工程为平台，对不良贷款和抵债资产实行了打包处置一批、委托清收一批、以物抵债一批、依法诉讼一批、现金清收一批、重组转化一批，收到了较好的效果。

截止12月末全行累计清收不良贷款——万元，现金收回——万元，占清收总额的——%。

其中：

清收隐性不良贷款——万元，清收表内不良贷款——万元，清收票据置换不良贷款——万元，处置抵债资产变现——万元。

我行清收不良贷款百亿攻坚战先进经验在省、市联社得到交流和推广。

1、认清形势，科学摆布，营造清收氛围。

我行本着实事求是和自我加压的工作态度，科学、积极地制订了不良贷款清收方案和措施。

一是组织到位，强化督导。

我行成立了以总经理为组长、分管经理为副组长，有关科室负责人为成员的不良贷款清收领导小组，负责全辖区良贷款清收工作的指导、督办工作，在全行形成区行领导亲自抓，信用社主任具体抓，信贷主任和信贷员分工负责的清收工作体系。

二是逐社办公，摸清底子。

在1月至4月间，由信贷和风险部门牵头逐个信用社，逐个信贷员，逐户企业，逐笔贷款通过现场办公的方式，开展“地毯式”的普查工作，就现有存量不良贷款的成因及现状进行集中会诊。

三是明确责任，奖优罚劣。

设立了不良贷款清收奖励基金，对超额完成不良贷款工作任务的相关人员给予奖励，以此调动清收工作积极性，鼓励其采取切实、有效办法盘活不良资产。

2、创新手段，改进方法，找准清收突破口。

我行在清收工作中坚持做到出重拳、下猛药、用实招，以创新手段、改进方法寻找突破口，通过破产处置、诉讼终结、以物抵贷、资产嫁接等方式，采取软硬兼施巧攻关、围追堵截忙保全、追根溯源代位收等办法，全行清收工作得到了迅速推进，如**信用社一次性清收八家子社区村级企业贷款3500万元，一次性清收新立堡村级关停企业不良贷款现金1200万元。

3、抓住关键，突出重点，形成联动机制。

建立了工作调度机制，做到借势而行，形成了机关与基层，领导与员工的联动机制。

一是落实行级领导班子包案清收制度。

区行总经理负责辖内最大一户不良贷款、其他班子成员负责1—2户较大数额不良贷款的清收工作。

攻坚战期间班子成员落实了“东发公司”的抵债房产200万元，几户风险贷款企业的债权落实工作取得了新的进展；二是开展“111”工程。

实行全员参战，清收成果按照专职清收人员奖励标准予以兑现，并作为年终评先树优的参考依据。

“111”工程开展以来，全体员工落实企业户债权——户，落实其它贷户债权——户，累计清收不良贷款——万元。

（五）深化改革，全面做好票据兑付工作。

农村合作银行产权改革和票据兑付工作中我行今年的工作重点，我行坚持稳步推进、规范操作的原则，全面做好产权改革和票据兑付工作。

一是经过清产核资、申请材料准备、审核上报、落实整改、再次上报的环节和步骤，**农村合作银行的筹备工作进入了攻坚阶段，目前申报材料正在银监局审查待批。

二是成立了票据兑付工作领导小组，领导小组下设办公室具体负责票据兑付的日常工作。

票据兑付办公室有主任一人，副主任两人，专职三人，兼职三人。

票据兑付办公室实施督办工作责任制。

二是实行了票据兑付工作责任制。

我行领导班子与各信用社、营业部及区行各部门签订了票据兑付目标责任状，以签订责任状的形式，明确了我行票据兑付工作的任务及责任；出台了**农业合作银行票据兑付工作安排意见，开展清收不良贷款及做好专项票据全额兑付工作意见，明确提出了工作目标及奖罚措施。

三是按市联社的票据兑付工作安排，完成了2005年信息披露工作。

制定了相关内控制度，理顺了理事会、监事会工作秩序，补记了“三会记录”。

置换不良贷款处置工作已达到全部处置量的100%，票据置换不良贷款现金收回——万元，收现率为——%。

与此同时，在我行领导班子的共同努力下，与政府进行了沟通汇报，亏损信用社股金分红的补贴资金已全部到位。

二、严抓制度落实，加强内控建设，不断提高内部管理水平

（一）加强财务会计管理，努力资金使用效率。

为切实加强财务管理，确保全年目标的实现，我行通过实施成本集约管理、实行费用限额管理办法有效措施，财务管理水平得到进一步加强，效益管理和资金使用的集约化程度进一步提高。

截止12月末全行营业费用——万元，实现收息——万元，收支轧差后实现盈利——万元，同比增盈——万元。

另外为了增强资金的使用效率，区行今年新设立了业务拓展部。

业务拓展部相继出台了《代签银行承兑汇票管理办法》、《银行承兑票贴现业务实施细则》及各种审批文体，为下一步开展票据业务奠定了坚实的基础。

上半年，新业务拓展部通过网络回购融资——万元，并运用于市社同业拆借，实现净利润——万元。

通过加强财务管理和资金的运用，进一步提高了经营效益。

（二）大力开展干部交流和选聘工作，激发员工内部潜能。

今年上半年，我行树立“以人为本”的科学发展观。

注重在人本管理中调动人的积极性、主动性和创造性。

注重业务骨干和后备干部的选拔、培养和运用。

今年初，实行干部岗位交流14人次。

从后备干部中选聘8人充实到基层信用社领导班子和机关管理层，通过加强机关与基层的人才交流和充实干部队伍等措施，既锻炼了干部的实战能力，又相互交流了好的经验和工作方法。

对全行的经营管理工作有着强力的推动作用。

今年上半年机关还从基层业务骨干和后备干部中借调工作人员15人，这些人员发挥了各自的潜能，机关的作风和面貌得到了改善。

（三）全方位进行安全检查，高标准建设安防设施。

一是加强组织领导、加大检查力度。

今年上半年，我行继续实行安全保卫“一把手”负责制、一票否决制和责任追究制，形成了“一把手”抓安全、全员抓保卫、层层抓落实的安全保卫管理体系，圆满完成了上半年安全保卫工作任务，保障了业务发展和改革工作顺利实施。

二是增加检查频率，堵塞漏洞。

上半年共开展营业网点安全检查——次，节假日值班检查——次，夜间值班检查——次，枪支弹药检查——次，检查面达100%，对检查中发现的隐患和漏洞及时进行了整改，提高了全员安防意识，使安全保卫工作抓出了实效，杜绝了案件、事故发生，确保了业务安全稳健运行。

三是开展了金库并库工作。

经过近半年的调查研究，本着“保障安全，节约费用”的原则，设立五三和第二营业部2个中心库房，同时完成了撤并库房枪弹的收缴工作。

（四）开展案件专项治理，做好监察稽核工作。

按照省、市联社的工作部署，我行成立了案件专项治理领导小组，明确专人负责。

一是动员部署。

召开了农村信用社案件专项治理会议，传达上级文件精神，并分析自身存在的问题，充分认识专项治理工作的重要性和必要性。

二是逐社进行专项检查。

根据市联社安排，抽调精干人员组成检查组，实行拉网式排查，对各个单位进行检查。

三是各基层社认真开展自查。

各社按照区行确定的检查内容、范围、方式等认真开展自查，区行抽调人员组成督导组有针对性地进行抽查。

在自查过程中，各社对原有的规章制度进行了清理、完善，对可能引发案件的重要环节、重要岗位和人员进行了重点检查。

做到边检查、边整改、边处理，有效防范了操作风险。

年初，稽核部门按月制定了切实可行的工作计划和项目稽核方案。

上半年完成了对2005年会计决算工作的常规稽核，并对对离任中层领导进行离任稽核。

根据上级安排我行还进行了非现场稽核和“1104”工程工作，成立了领导小组，进行了前期的准备工作。

一年来，在我行稽核工作中做到了实事求是，边稽核，边指导，边纠正。

对贷款账据不符、借款凭证要素不全、超权限放款、等违规现象进行了纠正。

（五）强化人本管理，创建多元化企业宣传平台。

为了进一步加强全行的企业文化建设。

今年以来，我行开展了读书活动，为全行副科级以上干部准备了《细节决定成败》、《把信送给加西亚》两本书，并要求写出读书心得和体会。

办公室与人力资源部合办了《青年采风》报刊。

为年轻人打造了展示才华的平台。

上半年共发刊3期，投稿近60篇，区行办公室印发简报——期，上报经验材料、论文等——篇，其中，第二营业部的门市房抵押贷款经验材料被市联社推荐到省联社，《提高农村信用社经营效益的有效途径》论文被省联社辽宁农村合作金融采用。

三、存在的主要问题

回顾半年来的工作，全行各项工作取得了较好的成绩。

但工作中存在的一些不足和问题更要引起高度重视，主要表现在：

（一）创新意识不强。

多数信用社特别是领导班子思想观念不能及时更新，习惯于用老办法处理新问题。

（二）存款稳定性不强，对公存款仍然有潜在的下降因素。

由于结算功能的滞后，直接影响存款业务品种的开发和中间业务的开展，占地款的大进大出是目前困扰我行存款工作的主要因素。

（三）不良贷款清收难度加大，清收空间狭窄，已进入实质

性的攻坚阶段。

体现在表内不良贷款清收进度缓慢，清收额度缩小，清收效果不明显。

（四）贷款操作风险在一定范围内存在。

今年我行为防范贷款风险出台了一系列制度和办法，但由于部分信贷人员素质与贷款扩张速度和风险管理要求的不适应，导致贷款操作上存在一定的问题。

我行通过全面检查，对存在的问题进行了整改，但这些现象的出现应引起我行足够的重视。

四、明年工作思路

（一）工作指导思想：

明年**农业合作银行要认真贯彻十六届六中全会精神，抓住筹建农村合作银行的机遇，明确市场定位，突出票据兑付、产权改革两大主题，以调整利益分配关系为动力，以流程再造为重点，全面实施创新发展战略，强化内控机制，实行绩效挂钩考核，努力把**合作银行打造成为农民银行、社区银行、零售银行。

工作目标：

1、各项存款比年初净增加万元；

2、各项贷款年终最高增加额万元；

3、不良贷款比年初净下降万元；

4、各项贷款利息收入实现万元；

5、费用率控制在万元之内；

6、实现利润总额万元；

（二）主要工作思路：

一是要紧紧围绕票据兑付和组建合作银行这个中心，突出重点，加大对不良贷款的清收盘活力度，切实做好合作银行的筹建和开业工作。

一方面，要继续突出抓好票据兑付准备工作。

另一方面，要下大力气遏制新增不良贷款并加大对不良贷款的清收盘活力度。

我们要坚持“立足自身不等不靠，合理充分借助外力，积极创新制度办法，严格贷款责任落实”的工作思路，下大力气，清收盘活，确保实现“双降”。

要加强对不良贷款清收管理工作的组织领导，结合信贷管理体系再造工作，成立资产管理中心，下设分中心，建立绩效考核体制和操作办法，实行不良资产的专业化经营和模拟分账核算，不良贷款清收要锁定目标，责任到人，创新方式，避免单兵作战，集中优势兵力，强力清收。

打好不良贷款清收盘活攻坚战。

二是全行在信贷定位上要始终坚持面向“社区”和中小企业，在进一步做好农户小额贷款、农户贷款、个体工商户贷款等的基础上，积极支持中小企业发展，特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的中小企业，要给予重点支持。

要坚定不移地强力推进“做**区最大最优零售银行”战略目标的实现。

结合信贷管理体系再造，成立信贷营销中心，实行扁平化经营，建立信贷投放的主办社制度，明年要首先选择第二营业部作为本部经营的平台，试行存贷合一客户经理，实行与信贷营销绩效完全挂钩的工资分配考核办法；其次是选择基础比较好的白塔信用社实行专业化放贷，白塔信用社作为中小企业抵押贷款主办社，做好中小企业的信贷营销工作。

为全面做好全行的信贷流程再造工作打好基础。

建立全行营销、立体营销机制。

在细化客户市场的基础上，实行客户的分层管理，做到职工抓低端客户，客户经理抓中端客户，主任抓好高端客户，在确保管理有效的前提下，抢占先机，提高营销效率；要关注企业的资产质量和成长性，对具有发展潜力、贷款需求在500万以下且自身经营好、发展潜力大、经营者品行优良的小企业主动上门营销，促进农村经济的良性平衡发展；要建立市场化贷款利率风险定价机制。

运用利率定价政策发展优质小企业客户，通过合理运用信贷产品定价，实施灵活的利率定价政策，对特别优质的客户或对存款较多的小企业贷款利率可以少浮或不浮，以利率杠杆撬动贷款的营销。

三是要充分发挥同业拆借资金运用平台的作用。

成立投资核算中心，集中闲散资金，一方面为本部经营提供资金支持，另一方面积极参与债券市场业务，为富裕资金的安全营运找到新的突破口，要进一步完善债券投资业务相关的内控制度；定期或不定期对债券业务开展情况进行汇报、研究，加强相关信息的分析、掌握；要学习同业经验；条件成熟时，要积极引进相关的专业人才。

四是要大力组织资金，进一步壮大资金实力。

资金组织工作要继续坚持“增总量、增份额、调结构、降成本”的指导思想；要以电子化进程加快、服务功能改善为契机，采取灵活多样、行之有效的方式加大宣传力度，有针对性地做好存款工作，增强资金实力；要持之以恒的抓好文明优质服务工作。

五是要深入推进“两项治理”工作，进一步搞好内控制度建设，确保各项工作顺利进行。

发展要以质量为前提。

没有执行的制度比没有制度更可怕。

要继续把控风险、防案件放在十分重要位置，要按照银监局案件专项治理的要求，抓好“三个坚持”：

坚持标本兼治，重在治本；坚持查防结合，重在防范；坚持改革管理并重，重在加强内控；要牢固树立依法合规经营意识，将其作为我们各项工作的基石，确保业务稳健经营、健康发展

六是要开源节流，科学管理，做实利润，建立可持续发展的财务机制。

要减少成本开支，精打细算，突出精细化管理；要切实做好收息工作，做到应收尽收；要抓好中间业务的拓展与维护工作，增加收入；要加强对会计工作的基础性管理工作。

要以培训、辅导、检查为手段，强力推进基本会计、信贷制度的落实。

七是开展绩效考核试点，推行绩效工资考核制度，全面推行绩效挂钩。

出台《**区农业合作银绩效考核办法》，将年内各项经营目标一次性量化分解到各信用社、营业部，量化到每名员工，使考核结果与员工的收入挂钩。

做到任务层层分解落实，责任逐级明确到位。

同时坚持月考核，季兑现，保证指标任务与时俱进，均衡完成。