市场营销与品牌管理Word文档下载推荐.docx
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他同时透露，在前三个季度，诺基亚手机在中国地区总共销售了5050万台，比去年增长了38%。
根据调查，每天使用诺基亚手机的中国用户大概有1.3亿人。
邓元鋆强调，“有了这么庞大的用户群，我们其实有很多机会让大家拥有更多互联的体验和生活，这正是我们在中国市场新的发展方向。
”
诺基亚曾经向中国用户承诺，将不断提供更好的产品来回馈用户的厚爱。
邓元鋆先生本次则重复强调了这一承诺，并指出，“诺基亚在中国受到了广大用户的喜爱，我们的成绩也是因为我们的用户对诺基亚产品的信心，对我们的质量、对我们的应用、对我们的设计，乃至对我们整体提供的价值
2（诺基亚1020利用自身优势为这一行业带来的机遇）弥补了手机代替不了相机，像素低等缺点，满足很多用户对于视频、游戏以及网页浏览都有着越来越高的要1.4100万像素和1/1.5的大尺寸cmos，成像效果超越普通卡片机
2.超高速快门4-1/16000秒（不清楚其他lumia手机数据,但相信不如1020快,一般卡片机才到1/2000）
3.配有能调节快门速度等专业相机软件（将来920/925也会升级），拍照设置更专业、易用
4.2GRAM
品牌自身优劣势
本文从摄影的角度去分析诺基亚1020的拍摄水平，手机部分的细节，本文就不班门弄斧了，大家可以移步至PConline手机频道的诺基亚1020评测分析文章：
要衡量一部拍摄器材的好坏，可以从硬件配置、软件操作以及实际拍摄照片成像水平来考察，无论手机还是相机，都可以从这些方面去看。
●硬件配置对比：
1020传感器有优势，镜头还是相机较好
诺基亚1020最引人注目的，是摄像头模块具备4100万超高像素，这就算在相机领域也属于非常高的水平了。
尽管近年来大家越来越明白，高像素未必就等于好成像，但在不断发展的技术前提下，更高的像素的确为照片的细节提升作出了明显的贡献。
而且诺基亚1020的高像素，并不是完全为了追求画面细节，人家还有不少花样呢，下文会详述。
而在诺基亚1020上面的传感器，虽然还是4100万像素，但已经与808的那块有较大差别了。
首先是传感器面积，从808的1/1.2英寸缩减到1/1.5英寸，面积小了，像素密度自然也高了。
其次是传感器的特性，从808的普通CMOS传感器，升级到背照式CMOS传感器，单个像素的有效感光面积会比808的大。
这样一来一回、此消彼长之下，相信1020的传感器成像质量起码会与808持平，甚至会有些许超越。
相片原始取景范围，红框位置为截取范围
在相机领域，其实也有不少机型具备这样的无损数字变焦功能，同样是通过截取画面中心位置成像。
只不过普通相机的像素其实也跟普通拍照手机一样，顶多就是2000万，这样的像素值也不能达成足够明显的无损数字变焦倍数。
而且更重要的一点，普通相机的镜头变焦倍数已经足够大，根本没必要为延伸一丁点的长焦端焦距而做这样的功能。
（这是上一张照片裁剪出来的）只要把原始范围中间截取出来，就等于有长焦的效果
相机镜头变焦倍率轻松达到双位数
但也就这样了，固定焦距、固定光圈，让诺基亚1020不能像普通相机那样具备方便灵活、范围大的镜头变焦效果，而在拍摄强光、弱光环境时，也只能清一色使用F2.2光圈（合适地缩小光圈，可以明显提升成像效果）。
如果说4100万超高像素可以带有几倍的无损数字变焦功能，那么再看看现时低端入门卡片相机，光学变焦都是从8倍起步的，更多稍微高级一点点的卡片相机，早已配备了12倍或以上光学变焦的镜头，大家还会觉得手机摄像头的镜头能与相机相比吗？
不过，手机体积限制摆在眼前，是无法逾越的一道鸿沟，除非出现什么黑科技，否则未来一段长时间内，大●软件操作对比：
1020只不过是做到了普通相机应有的水平
诺基亚1020为了配合摄像头硬件上的优势（相对于其他手机来说），推出了“Nokia专业拍摄”的手机软件，该软件可以全面控制所有关于拍摄的参数（快门、ISO等等，但除了光圈，因为1020的摄像头是固定光圈的），还提供几种先进的拍摄功能（包围曝光、HDR拍摄等等），以及全自动、智能场景识别等适合傻瓜化用户使用的模式。
而通过后期的软件升级，我相信1020一定可以实现更多更实用的拍摄效果，例如间隔拍摄、定时拍摄、延时摄影等等。
只不过，诺基亚1020配合Nokia专业拍摄软件，只是做到了普通相机所应有的水平而已。
试问一部表现正常，不是特别为某一类人群而设的泛用型数码相机，上述Nokia专业拍摄所具备的功能，有哪些是相机没有的？
而新款的数码相机，在特殊拍摄功能方面，已经越来越层出不穷，让用户更容易拍摄出意想不到、与别不同的画面效果。
不过，刚才也说过，作为一部智能手机，操作系统的开放性是其一大优势，完全有可能出现更为专业、功能更多的拍摄软件。
通过这些软件，诺基亚1020的拍摄性能可以进一步提升到更高层次。
不仅原厂提供的软件，第三方提供的软件同样具备更高的灵活性，硬件摆在那，怎样控制就只是软件设计者的想象力问题了。
相对而言，相机出厂之后基本上就维持那样的操作水平，鲜有后期提升的。
●成像效果对比：
在手机领域是很好，但在相机领域还谈不上秒杀
我们先看看由PConline手机频道为我们提供的诺基亚1020实拍样张，是原图哦！
建议大家点击查看原图来观看。
家所看见的超薄智能手机，都只会配备固定焦距的镜头。
所以在镜头这一硬件上，相机的优势还是相当明显的。
毫无疑问，诺基亚1020的成像效果绝对是手机当中的最前列，尤其是当使用全像素拍摄，再后期缩小到合适像素后（例如从3800万像素缩小到800万像素），其效果绝对能让一众手机用户震惊。
但只要多看看现时相机普遍的成像水平，就会发现1020的成像效果也就达到主流卡片相机的中上水平（3800万像素缩小到常见卡片相机的1200万像素值）。
如果要说诺基亚1020秒杀卡片相机，的确是可以秒掉部分二三线相机产品，但再往上的相机，似乎就……
总结：
我觉得诺基亚1020这种以大尺寸、高像素传感器作为基础的拍摄提升手段，是要比硬生生把相机传感器、相机镜头与手机结合在一起的方式好，原因就是在大幅度提升成像水平的时候，依然能保持超薄手机的身段，不至于丧失日常手持的手感。
而对于索尼无线镜头模块那种“外置式”的成像配件，我依然是看好诺基亚1020，虽然前者拥有更为强劲、更能秒杀相机的成像性能，但是外置一块体积不小的东西，依然是对便携性的一大打击，更别说成本问题了。
不过，要是说诺基亚1020能秒杀相机，也未免过于夸张，以及对1020过于自信了。
毕竟1020所配备的还只是手机级别的镜头，局限性还是比较大的。
1020能与中高端卡片相机持平是没问题，但要说秒杀，还有失偏颇。
二、了解你所研究的品牌所在行业的竞争态势及主要竞争对手在各个方面的表现（产品、价格、分销、促销、品牌传播方式）
（一）.诺基亚的主要竞争对手
诺基亚手机在中国市场的主要竞争对手为三星、苹果等品牌手机另外还有中国的些国产手机，oppo、vivo、小米等，而相对于内陆市场，现阶段的主要竞争对手是三星、苹果。
下面让我们来了解一下苹果、三星的市场优劣势和现行战略。
1．苹果市场优劣势
优势：
1.苹果在2013年第三季度售出了3000万部手机（同比增长600万），占6.7%的市场份额，消费者认可度高。
2.品牌关注度高，品牌影响力强，第三季度手机市场上获得10.4%的关注比例，位居第二。
3.独特的产品设计。
4.客户满意度高，
劣势：
1.产品线单一。
2．iPhone现行战略
1上市前的新饥饿型营销策略
2.上市后的品牌营销和体验营销相结合的策略
3.营销中产品生命周期理论与策略的创新应用
三．三星市场优劣势
优势：
在2013年第三季度，Android系统占到这一时期智能手机销量近82%。
三星在其中仍然处于领导地位，保持32%的市场份额不变。
三星智能手机在手机市场中依然居于领导地位2013第三季度售出了8000万部智能手机，而一年前同一时期只售出了5500万部智能手机，其在手机市场中的份额接近26%，同比增长三个百分点。
创新能力不足，研发能力不强。
四.三星现行战略
1.成本领先战略
2.创新与差异化战略
3.多元化战略
4.品牌战略
5.本地化战略
（二）手机行业竞争态势
一、2012年竞争态势
2012年，中国手机产量达到11.8亿部，同比增长4.3%。
2012年全球手机出货量为17.5亿部，中国手机产量占全球出货量比重约为67.4%，比2011年所占比重下降4个百分点。
从月度生产走势看，上半年增势相对平稳，7月份后，增速波动较大。
根据工信部最新发布的统计公报，截至2012年年底，我国手机用户已超过11.12亿户，普及率达到82.6部/户，超过全球平均水平。
不过，虽然中国手机普及率已超过全球平均水平，但与发达国家仍有差距。
例如美国的手机普及率为110%，而在阿联酋，手机数量与人口数量之比约为2:
1。
在智能手机的普及率上，中国城市居民的智能手机普及率已达35%。
这一数据虽然已超过美国（31%），但是与欧洲国家差距明显。
据美国互联网公司ComScore最新公布的数据显示，德国、法国、意大利、西班牙和英国这5个欧洲主要国家的智能手机占比均超过数临界点，达到55%。
其中，西班牙的智能手机份额是5个国家里比例最高的，英国市场的智能手机份额则已达到62.3%，即使其中普及率最低的德国也达到了48.4%。
在美国，人们使用的手机数量已超过了美国人口的总数，这一差值大约为1000万。
而在阿联酋，手机数量与人口数量之比约为2:
根据联合国的统计数据，在撒哈拉沙漠以南的非洲地区，拥有手机的人比家里通电的人多;
拥有手机的人比家里装有马桶的人多。
因此，尽管手机用户达到11.12亿，中国手机市场依然有上升的空间
二、2013年上半年中国手机市场竞争态势
2013年第三季度，中国手机市场的竞争愈发严酷，参与竞争的厂商数量达到116家，较上季度增加了12家。
7月诺基亚发布的搭载4100万像素的1020新旗舰，全面引发了手机厂商在摄像头领域的竞争。
8月，小米推出售价仅799元的红米手机，再度引爆千元以下智能手机市场的竞争。
9月手机市场的竞争尤为激烈，魅族、苹果、三星先后发布新机，其中苹果iPhone5S发布首月，便问鼎产品榜冠军，市场竞争力强劲。
（三）第三季度手机品牌关注格局
第三季度手机市场上，前十五品牌累计占据九成以上关注度，品牌关注格局集中。
其中三星以22.1%的关注比例独占鳌头，其他品牌关注比例与之差距悬殊。
苹果本季度发布iPhone5S及iPhone5C两款新品，获得10.4%的关注比例，位居第二。
诺基亚WindowsPhone8产品布局日趋完善，第三季度用户关注比例为8.2%，排在第三位。
国产品牌联想、华为分别以7.7%、6.0%的关注比例排在第四、第五位。
HTC、索尼移动关注比例集中在5%-6%之间。
其他上榜品牌关注比例均在5%以下。
（图）2013年Q3中国手机市场品牌关注比例分布
（四）竞争对手主要产品分析
产品
价格
分销
促销
品牌传播方式
苹果
iPhone5s
￥5,600
专卖店
购物网站
节庆降价促销
广告
公关（新品展示会）
人际传播（名人机型、微博等）
销售传播
三星
三星GALAXYS4
￥3,950
手机专卖店
公关（发布会）
人际传播（微博等）
销售传播
诺基亚
诺基亚Lumia1020
￥4,600
公关（发布会）
联想
联想K900
￥2,550
销售传播；
索尼
索尼L36h（XperiaZ）
￥3,600
（五）诺基亚Lumia1020的竞争态势分析
上市时间
主屏尺寸（英寸）
操作系统
摄像头像素（万）
诺基亚Lumia1020
2013年
4.5
Windowsphone8
4100
索尼L39h（XperiaZ1）
5
AndroidOS4.2
2070
￥4,450
三星GALAXYS4
1300
OPPON1
5.9
ColorOS
￥3,498
vivoXplay（16GB）
5.7
￥2,998
联想VIBEX（S960）
￥2,400
三星GALAXYNote3
AndroidOS4.3
￥4,500
（六）产品分析
（一）摄像头结构分析
•千万及以上像素机型关注度持续上涨，从摄像头像素来看，本月搭载1200万及以上像素的智能手机关注度继续呈上涨态势，较上月小幅涨0.7个百分点，达到28.5%。
其他像素机型关注度则均为下降走势。
其中搭载800万/810万像素的智能手机仍为用户关注的主流，关注度在四成以上。
（图）2013年10-11月中国智能手机市场不同摄像头像素产品关注对比
（二）不同操作系统产品分析
•WindowsPhone机型关注度涨0.7%
从操作系统来看，本月搭载Android系统的智能手机关注度与上月持平，仍为78.9%。
苹果iOS机型关注度较上月微幅下滑0.2%。
值得关注的是，WindowsPhone系统机型关注度本月出现出现较为明显的上涨，达到7.7%，涨0.7%。
（图）2013年11月中国智能手机市场不同操作系统产品关注比例分布
（三）不同屏幕尺寸产品分析
•5.0英寸以上超大屏智能手机关注度继续快速上涨
从屏幕尺寸来看，本月搭载5.0英寸以上超大屏幕的智能手机关注度继续呈快速增长态势，达到24.4%，较上月涨3.4个百分点。
4.6-5.0英寸机型目前来看仍为用户关注的主流，获得33.4%的关注比例，与上月基本持平，微降0.1%。
4.5英寸以下屏幕尺寸机型关注度则累计下降了3.3个百分点。
（图）2013年10-11月中国智能手机市场不同屏幕尺寸产品关注对比
从以上的分析可以看出诺基亚Lumia1020的竞争态势还是乐观的，在手机像素、操作系统领域的关注比例还是在增长中的，而且这种增长会一直持续，但是我们还是要看到现在它们都不是关注的主流，不过诺基亚品牌自身是值得消费者期待的，微软收购诺基亚设备和服务业务是好事，因为这将“统一并帮助提升Windows生态系统的吸引力”。
三、了解你所研究的品牌的目标消费人群的特征及消费行为习惯：
包括性别、年龄、收入、职业构成、生活方式、购买习惯、媒体偏好等
诺基亚lumia1020市场调查问卷
您好！
我们现正在进行一项关于诺基亚Lumia1020的市场调研，特请您为我们提供一些信息，这需要占用您几分钟的时间，希望您能配合，我们万分感谢。
1．请问您的的性别：
A.男B.女
2．请问您的年龄：
A．18岁以下B.19~24岁C.25~30岁D.31~38岁E.39岁以上
3．请问您目前的月收入水平：
A.1500元以下B.1500~2499元C.2500~3499元D.3500~4499元
E.4500元以上
4．请问您目前所从事的职业是：
A.学生B.无业C.企业管理D.工人E.教师F.公务员G.个体工商业者H.文体工作者I.服务行业人员J.其他
5．请问您的文化程度：
A.小学及以下B.初中C.高中D.专科E.本科F.硕士及以上
6.您现在使用的手机是哪个牌子的：
A.苹果B.三星C.诺基亚D.摩托罗拉E.索尼F.HTCG.华为H.小米I.其他
7.您换手机的频率：
A．1年B.1~2年C.2~3年D.3~4年E.4年以上
8.您对智能手机的要求比较注重：
（可多选）
A.品牌B.价格C.服务D.功能E.外观款式F.配置
G.扩展性H.质感I.待机时间J.其他.
9.您使用智能手机时，除了打电话、发短信功能外，哪个功能用的最多:
A.听音乐B.看视频C.玩游戏D.上网E.拍照F.商业用途
10.您喜欢哪种购买方式:
A.网购B.去实体店购买C.国外代购D.商场
11.任选几个比较重要的手机特性:
A.处理器B.内存C.屏幕像素及尺寸D.拍照像素E.操作系统F.应用数量G.电池续航能力H.散热性能
12.您听过诺基亚非凡系列中的lumia1020款的智能手机吗？
A.听过B.没听过（问卷结束，谢谢参与）
13.您通过哪种方式了解到lumia1020这款手机：
A．广告牌B.电视广告C.社交网站D.好友推荐E.科技论坛F.宣传活动
14.您觉得lumia1020最吸引你的是？
A.外形B.配色C.性价比
D.硬件配置E.WP操作系统F.广告G.拍照像素
15.您认为lumia1020哪一点有待提高？
A.价格偏高B.WP系统C.硬件配置D.外形E.无
16.您对lumia系列前景的看法_____________________________________
再次感谢您的回答，谢谢！
诺基亚lumia1020市场调查报告
调查基本情况
本次调查报告针对100份有效问卷进行分析，其中样本分布情况为
1、性别：
男性42人，女性56人，缺失样本量2人（2人没有填写性别）。
尽管调查中性别比例女性多于男性，但在诺基亚lumia1020款手机的目标消费人群中男性比例大于女性比例，有67%的男性表示对这款手机的感兴趣，33%的女性感兴趣。
2、年龄：
本次调查中，70%的调查对象年龄集中在25－38岁；
其中25－30岁年龄段的受访者有60人，31－38岁的受访者有10人；
调查中18－24岁年龄段的受访者有16人，占总人数的16％；
年龄段18岁以下的受访者为5人，因为这个年龄段的人群较少属于消费决策者，因而对潜在消费能力的调查影响不大；
39岁以上的样本量偏少，受访者总共9人，占总人数的9%。
诺基亚lumia1020款手机的目标消费人群的年龄主要集中在25~38，这部分人的生活方式比较前卫，对科技产品比较感兴趣。
3、收入情况：
月收入
人数
1500元以下
4
1500~2499元
16
2500~3499元
55
3500~4499元
18
4500元以上
7
月收入在3500元以上的人，有足够的资金能够自我支配，购买手机潜力大。
4、职业构成：
职业百分比职业百分比
学生
23%
公务员
2%
无业
6%
个体工商业者
18%
企业管理
12%
文体工作者
4%
工人
9%
服务行业人员
教师
11%
其他
3%
各种消费层次的上班族以及其他中，使用lumia1020的个体工商业者和服务行业人员人数最多，他们对于手机的核心需求在于质量和功能，特别是在这款微软的ＷＰ系统以及高配置的像素。
5、购买方式
选项
小计
比例
网购
18
去实体店购买
23
国外代购
14
14%
商场
42
42%
其它
3
本题有效填写人次
100
消费人员在消费手机这种科技产品的时候，更注重手机质量，去实体店和商场不仅可以让其了解手机功能，更能更好地选出心仪的商品。
6、更换手机周期：
随着消费水平的提高，人们更换手机的周期多在于１、２年。
7、诺基亚lumia1020最吸引您的是
诺基亚lumia1020能够让消费者利用专业摄影功能实现超强拍照，这是消费者在选择这
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