基础观念及导入方法篇Word格式.docx
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（C基礎5-11）
（A）F5（B）F2（C）CTRL＋ALT＋V（D）CTRL＋V
10.請問報表條件送出後，出現一串數字如：
20030226000005，這代表什麼？
（B基礎5-17）
（A）號碼是輸入者自己編號的（B）開啟佇列工作控制台時，該報表的工作代號
（C）這張報表的單別是2003，單號是0000005（D）號碼只是隨機，無任何意義
11.調整報表欄位寬度時,系統會出現何種顏色的直線表示？
（D基礎5-18）
（A）綠色（B）藍色（C）黃色（D）紅色
12.調整報表欄位的排列位置時,系統會出現何種顏色的直線表示？
（C基礎5-21）
（A）紅色（B）綠色（C）藍色（D）黃色
13.報表轉出檔案的類型下列何者不是？
（A基礎5-22）考
（A）WORD檔（B）EXCEL檔（C）文字檔（D）HTML格式檔
14.報表資料中，若相同客戶代號、客戶名稱的資料有多筆，只想顯示出一次客戶代號名稱，
該如何處理報表格式？
（B基礎5-26）
（A）運用「顯示明細資料」功能（B）運用「處理縮排資料」功能
（C）設定欄位屬性為不顯示（D）運用「對齊用十字線」功能
※處理縮排資料：
在報表資料中，若想省略相同的資料，用簡潔的方式呈現，可以運用
「處理縮排資料」來處理
15.如果不希望倉庫收料人員看到進貨單價，那麼我們該如何設定人員的權限？
（C基礎6-4）
（A）查詢（B）售價－唯讀（C）售價－隱藏（D）售價－一般
16.使用者在使用手冊裡，查看得到系統有某建立作業、畫面說明，但是在系統中卻無法執行
該作業，原因可能是？
（D基礎6-4）考
（A）按F1鍵把執行的權限加上去就好了（B）按F1鍵把隱藏的作業叫出來就好
（C）使用者的功能鍵安裝不完全（D）未給予執行權限，所以無法執行
17.下面有關登入WorkflowERP的相關敘述，何者正確？
（A基礎6-5）
（A）若沒有設定密碼，他人容易用該帳號直接登入，資料安全堪慮
（B）帳號和密碼皆空白時之登入，表示是最高權限
（C）帳號大小寫沒有差，例如：
TOM和tom是一樣的
（D）密碼大小寫沒有差，例如：
ABC和abc是一樣的
18.有關下列基本資料管理系統中的作業敘述，何者不正確？
（C基礎7-1）
（A）庫別資料建立作業至少要建立一筆資料
（B）常用片語建立作業可建立自己常用的片語
（C）幣別匯率建立作業至少要建有台幣和美金兩種幣別
（D）廠別資料建立作業至少要建立一筆資料
19.下列有關基本資料系統「編碼原則設定作業」的敘述，何者不正確？
（B基礎7-7）
（A）有品號編碼設定（B）有產品結構編碼設定（C）有客戶編碼設定（D）有廠商編碼設定
20.下列何者敘述錯誤？
（D基礎7-1~12）
（A）鼎新ERP系統可以設定日期格式（西元\民國）
（B）鼎新ERP系統可以設定多種幣別資料
（C）鼎新ERP系統可以設計表單的簽核
（D）鼎新ERP系統只可以設計一個倉庫資料
補充題目
21.基礎操作：
若要查看由系統產生好的報表，要開啟哪一支作業查看？
（B5-17）
（A）派班中心（B）佇列工作控制台
（C）按一下主畫面右邊的「流程圖」（D）按一下主畫面左邊的「作業清單」
22.基礎操作：
以下關於鼎新WorkflowERP建立作業裡的欄位說明，何者正確？
（D5-3）
（A）藍色底色的欄位為鍵值（Key）欄位，一經存檔，無法修改欄位值
（B）黃色底色的欄位為必要欄位，存檔前須輸入資料，否則不予存檔
（C）白色底色的欄位可彈性讓使用者輸入資料，空白仍可存檔
（D）以上皆是
23.一般企業MRP系統無法上線原因，下列何者為非？
（D2-3）
（A）生產排程不穩定（B）BOM準確度不高（C）訂單交期變化大（D）採領料作業而非發料作業
24.以下何種為DataBase的儲存架構？
（B4-17）考
（A）QoS（B）SAN（C）DAS（D）LoadBalance
※SAN（StorageAreaNetworks）：
儲存區域網路，是利用光纖通道（FiberChannel）與各儲存裝置
來做連結；
主要是即使做大量的資訊傳送，也不會影響到主網路的功能。
例如：
利用原備份時間的35％可以達到備份100％的架構
25.以下那一個模組與財務會計部門的職能關連性較低？
（C2-12）
（A）會計總帳系統（B）營業稅申報系統（C）人事薪資系統（D）自動分錄系統
26.有關資訊單位災難復原的描述，何者為非？
（D4-14）考
（A）不管資訊運用系統多寡與大小企業均應就資訊的運作建置災難復原計劃
（B）資訊系統的災難復原計畫是一種預防措施
（C）災難復原計畫應該定期最長不超過一年測試一次
（D）上市上櫃公司才要訂制度辦法
27.使用者在進行報表資料產生時，以下描述何者為非？
（B4-11）考
（A）報表條件選舉執行後，系統會給一個工作序號要憑工作序號開啟報表
（B）報表如在工作佇列找不到，產生完成的報表須到Leadertemp中去找
（C）報表的開啟必須為當時產生者，若不是產生者也不是超級使用者則看不到
（D）歷史的報表若不再使用是可以清除的
※產生後的報表會將結果存放於Report區中；
報表結果存於「LeaderTemp」中，為Paradox的資料檔案
28.若ERP推動時假設專案組織分為-企業主/e化規劃小組/e化執行小組，有關e化規劃小組的權責
描述何者為非？
（C3-20）考
（A）負責ERP個案修改的需求確認（B）負責企業ERP導入成敗之責
（C）一定要親身參與及登錄ERP所有基本資料（D）負責執行及評估ERP導入之成效
29.以下何者不是工作佇列的報表狀態？
B（5-17）
（A）等待中（B）產生中（C）已完成（D）已鎖定（鎖定中）
answer：
處理狀態有等待中、鎖定中、處理中、已完成、有問題
30.有關WF-ERP架構LoadBalance負載平衡器的功能以下描述何者為是？
A（4-15）考
（A）當架構有多台APP-Server時，該設備是分派工作負載提昇ERP處理效果的設備
（B）當架構有多台APP-Server時，該設備是分散儲存的設備
（C）是PrinterServer設備的一種
（D）是一種防毒軟體
31.ERP架構中建置SAN設備，其功能目的為何？
（A4-17）
（A）是一種儲存設備（B）頻寬管理器確保ERP處理速度維持
（C）是一種LoadBalance設備（D）是一種防毒軟體
32.ERP系統環境的解決方案MicrosoftTerminalServices，是針對工作端狀況有哪一情形的解決方案？
（A）因為用TerminalServices可以不用安裝ERP的程式在Client端上可以減少MIS維護系統的時間
（B）沒有防毒軟體（C）建置防火牆的系統（D）APP-Server與DBServer放在同一台主機
33.以下何種指標非－可藉ERP系統導入來衡量資材管理效能的可用指標？
（A2-18）考
（A）設備開工率（B）存貨週轉率（C）純存貨平均維持天數（D）緊急採購頻率
34.使用者開啟佇列工作台時，有關報表查詢部份那一項報表欄位不提供？
B（5-17）考
（A）處理方式（B）預計完成時間（C）處理狀態（D）工作代號
35.在企業資訊管理中有關災難復原計畫的內涵，以下何者為非？
（A4-14）
（A）完整的備援工作站（B）備份的媒體應考慮異地備份機制
（C）資料庫回存的測試程序（D）測試環境及系統連結
※「災難復原計畫」應包含下列四項：
（a）備援的主機（b）災難前的備份媒體（這是異地儲存的重點）
（c）回存資料庫及測試（d）測試網路環境及系統連結。
36.資料執行備份回存後，那一測試是不必要？
（D4-13）
（A）產生一張報表測試是否能列印（B）檢查使用者權限是否正確無誤
（C）檢查建檔及異動作業是否都能執行無誤（D）所有相關系統重新執行一次過帳
37.以下關於建立作業裡删除功能的說明，何者有誤？
（C5-10）考
（A）可分為整張單據删除及單身單筆資料删除兩種方式
（B）若執行整張單據删除的功能，該單據不得是已確認或已作廢的單據
（C）若執行單身單筆資料删除的功能，可以在要删除的資料上同時按下ALT及Del的按鍵
（D）該單據必須在修改狀態下，才可執行單身單筆資料删除的功能
38.當單身中的某一筆資料輸入錯誤時，要如何删除？
（A5-10）
（A）將游標點到該筆按Ctrl＋Del即可删除
（B）將游標點到該筆按Del即可删除
（C）將游標點到該筆按Alt＋Del即可删除
（D）將游標點到該筆按Ctrl＋Alt＋Del即可删除
39.MRP全名為？
（A1-1）
（A）MaterialRequirementPlanning（B）MaterialResourcePlanning
（C）ManufacturingRequirementPlanning（D）ManufacturingResourcePlanning
40.WF-ERP產品模組中，哪一個模組應該屬於第二階段上線較佳？
（A2-11）
（A）成本計算管理系統（B）製令／託外管理系統（C）固定資產管理系統（D）訂單管理系統
answer：
物料需求計劃系統及成本計算管理系統
41.當ERPII概念被提出時同時提出三項特徵，請問是那三項？
A（1-12、13）
A.擴大ERP時對資源定義的範圍B.企業必須加速BPR變格管理
C.必須擴大運用網路及IT的技術D企業必須建置資訊安全管理
（A）ABC（B）ABD（C）BCD（D）ACD
42.有關WF－ERP報表產生後，若要指定產生Html報表，可指定目錄必須透什麼來設定？
A
（A）ConductorS.ini（B）DSCSYS.ini（C）Dispatcher（D）Socket
43.ERPII中談到ERP的範圍應擴充的幾個領域，以下何者為非？
（C1-12）考
（A）SupplyChainManagement（B）ProductDataManagement
（C）e-learning（D）CollaborativeCommerce
44.以下何者非ERP系統導入的效益？
（D2-13~6）
（A）企業流程BPR的最佳時機（B）透過資訊整合提供各種查核報表
（C）利用IT技術快速處理大量資料（D）有效提升資產報酬率
45.在WF-ERP系統的程式及資料處理架中，Client端及APPServer間是透過什麼程式做連結？
（A）MIDAS或Socket（B）BDE（C）工作佇列員（D）DBServer
46.下列那個欄位，不是平常會隱藏起來的管理欄位？
A（5-3）
（A）確認者（B）建立日期（C）建立者（D）修改者
47.有關WF-ERP安裝後的系統備份管理，以下描述何者為非？
D（4-13）
（A）備份做業時，最好是自動備份及手動備份交互使用比較安全
（B）備份的媒體，應考慮異地備份機制
（C）備份作業應於有效執行
（D）不管有沒有個案修改，備份作業只需要備份DATA區
48.有關ERP系統的架構描述，以下描述何者為非？
D（4-3）
（A）若企業經費有限，可以將DataBaseServer及APPServer放在同一台主機
（B）Client端是資料輸入操作的介面
（C）所謂兩層架構是指：
Client端有安裝ERP的Server應用程式
（D）所謂三層架構是指：
49.SCM是屬於下列何種領域？
C（1-12）（A）ERP（B）MRPII（C）ERPII（D）MRP
50.有關MRP計算產生的需求計劃，以下描述何者為非？
C（1-3、7）
（A）需求計劃的時間推算是以製造或採購的前置時間為依據
（B）需求計劃的假設前提是製造產能無限
（C）需求計劃產生後可以清楚的知道每一需求計劃來訂單為何
（D）需求計劃指的是需求時間區段內的淨需求
※MRP的理論架構有兩個非常重要的關鍵：
BOM及前置時間，以最終產品的出貨日期來「逆推」
每一個品項的需求日期。
若加入這些品項庫存可用量的考量，就可清楚計算每一個品項
每一天的需求量了。
（無法追溯需求來源）
LRP產生出來的生產及採購計畫都能清楚的註記，可追溯計畫來源是因哪一批號所產生的需求。
51.若ERP推動時假設專案組織分為－企業主／ｅ化規劃小組／ｅ化執行小組，有關企業主的權責描述
何者為非？
C（3-20）
（A）宣誓及完全支持ｅ化的態度是企業ERP導入的成功關鍵
（B）應定期召開會議檢討專案進度隋時修訂ｅ化的進度或方向
（C）一定要親身參與所有的訓練課程
（D）決策阻礙影響ERP導入進度相關阻礙排除及資源調度
52.請問報表開啟後，以下描述何者為非？
C（5-13、22）考
（A）可在佇列工作控制台內查詢到輸入的條件（B）報表內容可以轉成Excel檔
（C）報表內容可以轉成Word檔（D）可以調整報表欄位寬度
※報表提供了轉出檔案的設定，檔案可分為四種類型，包含了：
WMF圖檔、EXCEL檔案、文字檔，
以及Html格式
53.在列印報表時，以下描述何者為非？
B（5-17）考
（A）報表的產生要使用者主動去開啟（B）產生報表送出去後等10分鐘報表，會自動出現在螢幕上
（C）產生過的報表若要再列印一次不需再重新產生報表
（D）兩個使用者同時產生一張報表，系統會各自執行使用者的需求，不會將兩張報表合併只產生一張報表
54.在WF-ERP工作清單主畫（左邊的選單）的描述，以下描述何者為非？
A（5-2）
（A）作業程式名稱如果要修改，一定要從程式資料建立中去修改
（B）清單選單的順序可以直接拖拉完成
（C）點選作業的右鑑內容無法看到版本
（D）工作清單有變時離開ＷF-ERP前必須存檔
55.以下那一模組非屬高階管理系統？
D（2-11）考
（A）存貨決策支援系統（B）薪工決策支援系統（C）生產決策支援系統（D）會計總帳管理系統
56.WF-ERP出貨時有一個超級使用者帳號及密碼，請問以下何者為是?
B（4-13）
（A）使用者:
密碼:
（B）使用者:
DS密碼:
（C）使用者:
WFERP密碼:
DS（D）使用者:
WFFERP密碼
※WorkflowERP使用者密碼，軟體安裝時，有一個Super-User（超級使用者）最高使用權限的帳號，
使用者代號為「DS」，無密碼，為確保資訊資料庫安全，應儘速設定密碼。
57.確認新增或修改動作完成，應按下列那個符號？
A（5-4）（A）ˇ（B）×
（C）Esc（D）↓
58.若ERP推動時，假設專案組織分為企業主/e化規劃小組/e化執行小組，有關e化執行小組的權責描述，
何者為非?
D（3-21）
（A）負責ERP個案修改的需求提出與驗收
（B）全程參加與職能相關的系統課程訓練
（C）負責ERP系統相關職能的基本資料收集及登錄
（D）當ERP系統流程與現行作業流程發生差異時負責BPR
59.WF-ERP若有個案修改，個案程式放在APPSEVER端的哪一個目錄？
A（4-10）
（A）S_modi（B）S_pkg（C）S_data（D）S_log
60.以下那個名詞是一種衡量成本與績效的方法，有別於傳統財務會計的結算產品成本是管理會計的一環？
C（1-17）
（A）BSC平衡計分卡（B）DW資料倉儲（C）ABC作業成本制（D）MFS製造執行系統
61.下何種模組不屬於ERP?
A（2-12）？
（A）製造現場控制（B）倉儲管理（C）財務模組（D）銷售配送模組
62.以下何種指標非-可藉ERP系統導入，來衡量財務管理效能的可用指標?
D（2-19）
（A）應收帳款結帳時效（B）間接人員生產力或產值（C）資金或現金週轉率（D）產品成本的可信度
63.ERP系統環境外點的解決方案MicrosoftTerminalServices之描述，以下何者為非？
A（4-7）
（A）使用RAD通訊協定
（B）Client端可以不安裝ERP的
（C）Client端利用Browser連接TerminalServer
（D）MicrosoftTerminalServices為付費應用工具軟體
※使用RDP通訊協定
64.MRPII的全名為何?
D（1-8）
（A）ExtendMRPPlan（B）MaterialResourcePlanning
（C）ManufacturingRequirementPlanning（D）ManufacturingResourcePlanning
※MRPⅡ（ManufacturingResourcePlanning）（製造資源需求計畫）
65.以下關於ERP和ERPII的描述，何者為非？
D（1-9～13）
（A）ERP的基礎架構是MRPII（B）ERPII的範疇包含SCM一供應鏈管理
（C）ERP的發展穩定後將朝ERPII邁進（D）ERP的範疇包含CRM模組
66.請問報表開啟後，以下描述何者為非？
C（5-22）考
（A）可在佇列工作控制台內，查詢到輸入的條件（B）報表內容，可以轉成EXCEL檔
（C）報表內容，可以轉成WORD檔（D）可以調整報表的欄位寬度
67使用者在使用手冊裡查看得到系統有某建立作業-畫面說明，但是在系統中卻無法執行該作業，
原因可能是非？
B（6-5）
（A）按FI鍵把執行的權限加上去就好了（B）未給予執行權限所以無法執行
（C）按FI鍵把隱藏的作業叫出來就好（D）使用者的功能鍵安裝不完全
68.有關WF-ERP報表處理的描述，何者為是？
B（4-11）
A.報表產生要派班中心Dispatcher啟動才能執行B.派班中心可以不與DBServer同一個網域
C.報表產生速度很慢可以追加APPServer是最佳的方案D.報表產生結果純存在ConductorS.ini中
（A）AB（B）A（C）ABC（D）CD
69.WorkflowERP報表格式的修改，提供那些檔案轉出類型？
D（5-13、22）
（A）EXCEL檔（B）Html檔（C）TXT文字檔（D）以上皆是
70.以下何種指標非可藉ERP系統導入，來衡量營業效能的可用指標？
D（2-18）考
（A）訂單到出貨的Lead-time（B）訂單處理的事務成本（C）客戶的再續購率（D）營業外收入成長率
71.關於美國產業管理學會對ERP的定義，以下何者為非?
B（1-9）
（A）關連式資料庫（B）第三代語言（C）開放性系統平台（D）主從架構
※美國營運管理協會APICS對ERP下了明確的定義，與傳統MRPⅡ有四個不同點：
（1）關連式資料庫
（2）第四代語言（3）開放性系統平台（4）主從架構
72.請問若欄位呈現黃色，其意義為何（例如:
採購單建立作業中的供應廠商代碼）？
D（5-3）
（A）新增狀態時，離開該欄位後就不可修改（B）資料存檔後，就不能修改
（C）資料確認後，就不能修改（D）不可以空白，一定要輸入
※欄位顏色代表的意義：
藍色－鍵值（Key）欄位，一經存檔，無法修改欄位值。
黃色－必要欄位，存檔前須輸入資料，否則不予存檔；
存檔後可修改。
白色－彈性讓使用者輸入資料，空白仍可存檔。
73.假設開窗查詢出來的資料有好多頁，請問要查最後一筆資料時，要掛可種按鍵？
A（5-11）
（A）Ctrl＋End（B）Ctrl＋↓（C）PgDn（D）PgUp
74.有關ERP硬體環境建置的規劃，以下描述何者為非？
B（4-3）
（A）最好有
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