小区物业安全防范工作安排春节.docx
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小区物业安全防范工作安排春节
保安部春节放假期间安全防范工作安排
一、保安部春节放假期间岗位设置明细表
序号
岗位设置
责任范围
岗位职责
人员数量
1
保安班长
在保安主管（队长）的直接领导下，负责全面开开展本班的各项管理及突发事件的处理工作
1.在保安主管（队长）的直接领导下，负责全面开开展本班的各项管理及突发事件的处理工作2、主持召开班务会议，准确传达上级工作安排和指令，带领本班人员做好安全保卫工作。
3、熟悉保安员各岗位职责和任务，掌握本辖区治安保卫工作的规律和特点，检查并纠正本班队员执勤中的违规行为。
4、负责本班人员考勤、考核及培训工作，并做好相关记录。
5、负责协调本班和其它班人员的关系，搞好团结。
6、督导本班人员的日常工作，并对因管理不力造成的本班人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。
7、及时了解本班人员思想动态，发现异常情况立即向上级领导汇报。
8、督促当值保安员按时开启和关闭小区公共照明，并进行检查。
9、将各岗位当值时的工作情况、队员表现、异常情况、突发事件等全面如实予以总结，必要时向上级汇报。
10、带领本班人员积极主动地完全成各项工作任务。
1X2=2人
2
消防中心
负责消防监控中心的日常工作，协助管理处保安队长/主管普及本部处全体员工的防火安全知识，落实安全防火岗位责任制，定期组织人员检查消防设施设备，发生火警时，负责协助管理处经理做好现场灭火工作，是灭火应急的骨干力量。
1、消防监控中心值班人员提前15分钟到达中心接班，接班前检查中心设备、设施和钥匙柜及相关质量记录表格等。
2、交接中检查填写交接班记录、设备设施运行记录，交接班人员详细列明本班未完成的事件记录。
3、注意收听电台广播，记录天气情况及公共报警信息。
4、综合分析送至中心的信息，及时调配、组织相关部门处理.
5、热情、细致受理顾客投诉，对顾客提出的意见及建议，及时恰当地安排、处理汇报，跟踪落实并做好记录。
6、及时、准确地传达管理处和公司之间的信息。
7、充分利用消防监控中心监控、通讯等安全防范设施，密切留意出入花园（小区）的车辆、人员、物资搬运等情况，对可能发生的异常情况迅速安排人员处理并汇报。
8、详细记录相关钥匙领用情况。
9、严格控制和工作无关的人员在消防监控中心逗留。
10、迅速、果断、镇定、灵活地指挥、控制各类紧急事件，及时汇报并做好记录。
11．消防监控中心值班人员因生理需要暂时离开工作岗位时，顶替人员应是保安班长/队长或项目经理指定能胜任消防监控中心工作的人员顶岗。
12．超过处理权限范围的问题要及时和保安队长/主管或项目经理等以上领导联系，力求问题得到妥善解决。
13．完成上级领导交办的其它工作任务.
1X1=2人
3
营销大厅
负责营销大厅和1栋A、B单元广场、2栋A、B、单元广场
1.在保安班长的直接领导下，负责营销大厅和外围广场的公共秩序.
2.清点岗位的物品，和上班交接核对，清理本岗位卫生，严格控制进出人员，留意所携带物品，提醒办理放行条手续；对周边的公共设施进行检查，发现异常及时上报.
3.为顾客提供优质服务
4.完成上级领导交办的其它工作任务
1X2=2人
4
外围巡逻
负责2栋C、D、E、7栋ABCDEF及6栋、幼儿园
1.在保安班长的直接领导下，负责外围广场的公共秩序.
2.巡视工作区域隐患点、要害部门，巡查核对上班交接的主要事件，清点本岗位物资及重要公共设施
3、留意小区的外观情况，谨防意外发生。
4、制止乱张贴广告、乱摆乱卖、派发广告传单等行为。
5、制止破坏小区绿化植物的行为。
6、注意小区卫生情况，杜绝拾垃圾的现象发生。
7、制止破坏设施设备的行为。
8、严格控制单车三轮车进入广场，指引到辅道行走。
9、遇突发事件应保护好现场，具体按《安全应急措施》处理。
10、完成上级交办的其他工作。
3X2=6人
5
花园巡逻
负责花园内和样板房巡逻任务
1、在保安班长的直接领导下，负责责任区的巡逻工作。
2、严格按《巡逻岗操作规程》执行，维护责任区正常秩序，及时制止各类违章行为。
3、按时巡查各栋样板房，发现可疑情况及时处理或报当值班长。
4、保持和各岗位联系，发生紧急或突发事件，应及时前往支援。
5、负责对责任区公共设施设备的巡查，发现问题，及时报消防控制中心。
6、加强对可疑人员的监控，必要时应上前盘问。
7、完成上级交办的其他工作。
1X2=2人
6
机动岗
负责顶休内部事务等
1、主要负责顶休等内部事务.
2、在保安班长不在时，实行班长职责.
3、协助保安班长开展日常工作.
4、完成上级交办的其他工作.
3X2=6人
7
协助派出所一人
在平龙路和平新路
1、在平龙路和平新路执勤
1人
注：
1.保安服务实行24小时服务制，岗位人员严格按照《保安服务质量标准》操作；
2.春节期间每一班11人两班倒工作制共22人.
三、查岗制度
1.保安班长每天对所管区域的保安服务工作进行例行检查，发现问题填写《员工服务质量检查记录表》和《查岗情况记录表》；
2.保安队长/主管每日对所管项目保安服务各岗位至少巡查一至两次，每周夜间查岗不少于一到两次，发现问题填写《员工服务质量检查记录表》和《查岗情况记录表》。
四、保安部备勤制度
为了维护小区的治安环境，应付各种自然灾害和突发事件，特制订本制度：
1．保安部除正在工作的人员外，留有足够的备勤人员。
2．当班的下一班为本班备勤人员，备勤人员为本班总人数的80%以上，所有队员手机24保持开机。
3．备勤人员在备勤时间内必须留在宿舍，不准随便外出。
4．备勤人员外出时必须向保安部队长/主管书面请假，批准后方可离开并找人顶替其备勤位置。
5．保安部队长/主管应清楚每班的备勤人员，根据实际情况批准备勤人员外出。
6．当遇有自然灾害或突发事件时，保安部全体队员备勤，一律不得外出（特殊情况除外）。
五、保安部实行管理人员值班制度
1.即保安部队长/主管值班责任制。
2.节假日保安部管理人员实行值班责任制，谁主管谁负责、谁责任谁承担。
3.保安部值班管理人员电话24小时保持畅通，发生紧急突发事件应第一时间赶到现场处理问题。
编制人：
董雷刚
2014/1/22
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