家纺网站规划Word下载.docx
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1.3.2形象展示
对目前的互联网认识与服务来讲，以不再满足简单的文字配以图片发布信息，而是想在互联网上进行形象展示和宣传推广，32度家纺网站可以通过精美的页面（美轮美奂的图片和视频），在线沟通，电话咨询等方式提供自我的展示。
1.3.3营销支持
挖掘现有的家纺市场的不足，提供特殊的营销支持，如果家家居网站付费选登、关键词投放扩大等手段。
2市场营销策略
2.1经营原则
（1）免费与收费并举
对一个刚刚起步的32度家纺网站来说最为重要的是信息的质量和丰富程度，在网站的运营初创阶段必须采用先期优惠刺激的策略，优惠刺激的目的一是广泛吸收会员加入，二是提高品牌知名度及口碑。
收费，也叫做网络购物、交易。
在保证产品质量和售后服务的情况下形成的收费能够可持续的发展。
（2）网上经营与网下经营相结合
目前看来，大部分B2C网站只是停留于网上经营，而对网下事业的拓展不足。
从国内众多失败的网站经营来看，很大一部分过于依赖网上经营，互联网商务虽是新兴事物，但绝对不是凌驾于传统商务，互联网商务与传统商务是互补的关系。
而32度家纺却恰恰相反，在拥有巨大的网下事业优势的同时，目前正在摆脱没有专业网上经营的弊端，两者相结合的优势将逐步突显。
（3）注重网站宣传策划和市场推广
再好的网站也需要宣传推广，特别是在成熟期的网站运营来说，精彩丰富的策划内容，再根据家纺行业客户群的分布状况和行为目的，合适的选择宣传手段和媒介，以提高网站的流量和客源，使盈利更有持续性。
2.2赢利模式
1、网络购物
网络购物已经成为很多公司重要的营销手段，并且在成功运营的后能够产生丰厚的回报。
2、网络广告
4.6亿的中国网民、5000亿元的广阔市场，网络广告火爆发展态势，锐不可挡！
当32度家纺网站作为行业佼佼者后，网站的流量也是蕴藏是巨大的商业价值，以广告位的出租形式提供网络广告的展示，也是盈利模式之一。
3、加盟商
加盟商通过32度家纺官网推广宣传了解32度家纺、认识32度家纺。
有需求的加盟商可以通过网站全方位的了解后加盟32度家纺。
3宣传与推广
3.1总体宣传策略
1、免费宣传手段与付费宣传手段相结合
32度家纺网站的运营还处在试运行阶段，综合实力还比较弱，所以我们不可能进行大规模资金的线下广告宣传。
在这阶段我们主要的宣传方式是以免费宣传手段为主（XX百科、问答类、博客、论坛、微博宣传等），辅以必要的付费宣传手段（竞价排名、网盟推广、淘宝直通车等），毕竟网站想吸引客户是要靠访问量的，线上宣传的费用远远低于线下的平面媒体推广，而且目标客户广泛更具有针对性。
2、网上活动
开展丰富多彩的网上活动对聚集网站人气提高网站访问量具有重要的作用，因此要注重网上活动的开展。
3、分阶段，分手段逐步推进
32度家纺网站在试运行阶段，还有很多信息不丰富，功能也不完善，这时是不适宜进行大范围的宣传和推广，否则会影响形象，网站整体的宣传策略要分阶段、分手段、分地段的逐步推进。
在网站成熟以后，根据实际网站带来的效果，我们有选择性的可以进行各种广告相结合的形式大范围推广。
4、使用整合宣传手段
使用任何一种单一的宣传手段推广都是达不到效果的最佳效果的，在宣传与推广时期我们要整合运用各种宣传手段和方式，广告与市场推广相结合，立体覆盖，这样才能在短时期内，尽可能将网站让更多的人知道。
3.2宣传与推广方式选择
3.2.1网上宣传
1、导航网站登录
对于刚刚初创、知名度不高的网站来说,导航网站能带来的流量远远超过搜索引擎以及其他方法，应尽快在此类网站呈现出来。
这里列出几个流量比较大的导航网站：
如导航链接价格较贵，可在其分类的相关流量比较大的网站中，采用免费推广方式进行。
2、登录搜索引擎
搜索引擎给网站带来的流量越来越大，中文搜索引擎，目前用的最多的是XX和GOOGLE，两个搜索引擎都有收费服务，当然也有免费登陆。
对于收费服务，根据我们的情况选择。
3、行业网站推广
通过全国比较有影响力的家居行业网站的家纺分类平台（如新浪家居、网易家居、搜房网等）进行推广。
4、友情链接
友情链接可以给一个网站带来稳定的客流并扩大影响力。
另外还有助于网站在GOOGLE等搜索引擎种的排名。
友情链接最好能连接一些流量比自己高的，有知名度的网站。
5、论坛宣传
论坛宣传，虽然花费精力，但是因为针对性强效果非常好。
论坛宣传要选择自己潜在客户在的论坛，或者人气比较好的论坛。
论坛宣传注意一下几个策略：
（1）不要直接发广告。
这样的帖子很容易被当作广告贴被斑竹删除，最好是以软文植入的形式，发贴要求质量第一。
（2）而且要有针对性的去专业论坛发，比如去家居论坛、生活类社区中发布。
（3）用好头像，签名。
头像可以用我们的网站LOGO，宣传自己的品牌，签名可以加入自己网站的介绍和连接。
（4）适当托一把。
在论坛，有时候为了帖子的气氛、人气。
也可以适当的找个托，也可以自己注册两个帐号把帖子持续顶在前面。
6、网络广告
网络广告投放虽然要花钱，但是给网站带来的流量却是很客观的，不过如何花最少的钱，获得最好的效果，这是也需要一些技巧的。
网站网络广告的投放应以以下两种原则进行。
1、跟各大搜索引擎合作，发布精准关键词竞价广告和具有受众功能的网盟广告；
淘宝利用淘宝直通车精准投放关键词。
2、购买具有人气和影响力的网站广告位，提高自身网站的流量。
最后通过数据分析和投入产出的量来最后定夺广告费的预算，不让广告费白白流失。
3.2.2口碑传播
口碑传播是被中国消费者经常使用且深得信任的信息渠道。
我们知道，顾客满意度越高，则口口相传的人越多，所以要想激发消费者充当“义务宣传员”，就要向顾客提供高度满意的产品。
结合网站的实际情况，我们要想取得良好的经济效益和社会效益，就必须注重网站整体的用户体验，客户有需求就是我们工作的动力源泉，挖掘客户新的需求，定期与之交流，只有这样才能提高客户的忠诚度。
从而创造客户口碑传播的条件。
在形式上可以定期电话回访、促销优惠提醒、节日祝福慰问短信等。
3.3宣传与推广的实施步骤
第一阶段：
准备筹建期
时期：
三个月
经营目标：
1）确定网站定位和经营方向，制订市场拓展计划。
2）完成产品的数据整理分析，市场调研。
3）完成一系列的网站市场推广活动
1品牌推广（如问答类推广、博客、论坛、微博、QQ群推广等）
2网上商场平台搭建
3软文撰写与推广
4）挖掘具有竞争优势的产品。
第一个月，对产品进行重新定位以及制订市场拓展计划，根据目前32度家纺的现有内容进行充分了解，数据整理分析。
网络推广开始展开。
第二个月在熟悉产品和数据整理分析后，开发一些具有竞争优势的产品。
网络推广持续进行，XX、谷歌SEM平台搭建，入驻京东、苏宁易购。
第三个月继续开发新产品，SEM平台优化，网络推广持续进行，网上商城产品内容上传，淘宝商场（天猫）平台搭建。
第二阶段：
试运行期及发展期
1）使网站具有一定的知名度和品牌度，网站功能相当完备。
2）网站功能更贴近市场和用户。
3）通过一系列的推广模式带来一定的流量和客户订单。
4）网站具有一定的市场分析及应对能力。
5）开发与销售具有竞争优势的产品
这三个月着手进行市场推广工作与各项业务的开展。
有针对性的对网站的整体进一步优化，通过对网站的流量分析、点击分析、客户需求分析进行调研并制定报告，在32度家纺流量和客户资源得到大幅提升的情况下，为成熟期的网站团队建设打下坚实基础。
第三阶段：
成熟期
1）初步搭建好内部各岗位的工作细则，招聘相关岗位人员上岗，建设出具备比较完善内部管理机制，形成完善的内部管理流程、人员岗位职能。
2）使网站具有较高的知名度和品牌度。
3）优化前期的推广模式，总结经验带来较多的流量和客户订单。
4）网站具有较强的市场分析及应对能力。
5）开发出具有竞争优势的产品具有较好的市场销量。
这三个月是凝聚网站运营战斗力的关键时刻，制定好工作流，协调好整个网站运营环节，使团队将更加成熟，在完全深入了解行业信息的情况下,客户量与知名度将快速提高。
32度家纺网络品牌初步确立,运用多样性的推广手段，积累了大量的客户群体，订单数量稳步提升，网站开始盈利。
第四阶段——稳定运营期（可持续发展）
网站逐步走向盈利的时期，开发新的推广渠道、挖掘新客户，增加销售额是我们的主要任务，这时的宣传建设客户网络口碑为主，辅之人员推广，通过行业对行业的熟知程度加大网站在其他相关领域的影响力和渗透力（如家居、网络楼盘社区等）。
实施步骤分析表
步骤一
步骤二
步骤三
推广
1、搜索引擎口碑营销推广（制造环境）
2、搜索引擎竞价排名、网盟
1、第三方商城
1、淘宝系列推广
对象
1、普通家纺需求者
2、中高端产品需求者（侧重点）
3、加盟商
1、普通家纺需求者
2、中高端产品需求者（侧重点）
1、普通家纺需求者（侧重点）
2、中高端产品需求者
效果
1、提高曝光量
2、提升品牌形象及品牌认可度
3、提高销售量（利润高）
1、提高销售量（利润高）
1、提高销售量（利润低）
32度家纺180天（试运行期）规划运营时间表
10天—30天
30天—60天
60天—90天
90—120天
120—150天
150—180天
网站运营主管（鲍鹏超）
熟悉产品
产品开发
数据整理分析
网站优化
SEM平台搭建
SEM优化
SEM推广
网站推广（独传贝）
网站推广
客服
商城平台搭建
商城运营
网站编辑（新员工）
软文撰写
网站策划
商城运营（新员工）
直通车优化
商城平台运营
网站美工（新员工）
产品图片优化、处理
网页设计
人员配备（试运行期）
岗位名称
人数
岗位职责
网站运营主管
1人
网站整体性运营策略指导管理；
兼数据分析；
产品开发；
SEM推广；
提高网站品牌知名度，口碑宣传，SEO优化工作；
兼商城运营；
网站美工；
网站编辑
软文撰写，信息发布；
兼网站策划；
网站推广；
商城运营，资料上传；
兼；
淘宝优化；
网站美工
官网及淘宝产品图片的优化、处理；
2012年度广告及收入目标计划表
月份
4月份
5月份
6月份
7月份
8月份
9月份
10月份
11月份
12月份
广告投入
收入总计
官网销售额
10800
17010
23760
31350
43580
53052
66316
82895
115789
444552
预计广告投入
6000
9000
12000
15000
18000
21000
25000
30000
40000
176000
点击成本
2
1.9
官网
运营目标
流量（UV）
3000
4500
7500
9473
11052
13157
15789
21052
转化率
2%
2.1%
2.2%
2.3%
2.4%
2.5%
客单价
180
190
200
210
220
运营阶段
准备筹建期
试运行发展期
确保两家电子商务平台建立
（京东商城、卓越网等）
平台押金2万、使用费1.2万。
确保32LIFE搜索引擎前3页品牌美誉度率50%
商城品牌促销1次，费用1万
确保三个月商城回款4万元
确保32LIFE搜索引擎前5页品牌美誉度率达70%
商城品牌促销2次，费用2万
确保三个月商城回款8万元
确保32LIFE搜索引擎前5页品牌美誉度率达90%
62000
120000
总计
238000
564552
人员配备（成熟、稳定运营期）
网站运营经理
网站整体性运营策略指导管理
提高网站品牌知名度，口碑宣传，SEO优化工作
软文撰写，信息发布
整体活动策划、EDM营销、硬广
数据分析师
自身及竞争对手产品分析，客户需求分析
官网、淘宝网店网页图片设计美化，专题页设计，EDM设计
网站程序员
网站优化，专题页制作，网络安全
2人
XX、谷歌、及其他搜索引擎关键词推广；
及网盟推广
淘宝运营
淘宝直通车竞价；
广告展位、淘吧、淘宝客、淘宝卖霸推广；
负责京东、卓越、苏宁易购的网上商场平台的搭建；
及运营
客服人员
5人以上
包含官方网站客服、淘宝客服，售前服务，售后服务，客户资料录入管理
网络营销
问答类
XX知道
搜搜问答
天涯问答
论坛类
XX贴吧
天涯来吧
西祠胡同
百科类
XX百科
搜搜百科
互动百科
空间类
XX空间
开心网
豆丁网
微博类
新浪微博
腾讯微博
天涯微博
博客类
新浪博客
雅虎博客
其他
视频类
优酷视频
土豆视频
搜狐视频
产品介绍
战略目标
科技含量
价值体现
竞争优势
促销活动
服务质量
用户体验
社会责任
行业信息
问答咨询
日志体验
事件营销
品牌故事
信息发布
官网发布
门户网站发布
EDM发布
QQ群发布
短信营销发布
会员管理
特价促销
买赠促销
返劵促销
团购促销
节假日
公共事件
周年庆
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价格
到达率
硬广
杂志
报纸
其他公共资源
门户网站
图片类
清晰
创意
美观
品牌优势
文字类
SEO优化
淘宝店铺
产品数据
（门户及淘宝）
数据统计
自身数据
质量
服务
销量
曝光度（广告）
竞争对手数据
数据分析
需求分析
价格优惠
质量提高
服务提高
用户体验提高
销量提高
差异化生产
曝光度（广告）提高
SEM
XX、谷歌
关键词竞价
关键词分析撰写
主标题撰写
副标题撰写
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合同签署
入驻
直通车
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广告位
广告位置分析
图片及内容
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发布淘宝客
淘吧
发布产品信息
淘宝卖霸
建立预算
资源位确立
产品发布
排名分析统计
点击率
成交率
展示量分析
标题优化
导入页面优化
京东商城
平台入驻
搭建平台
文字资料准备
图片资料准备
上传
备货
出价
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