各银行中小企业金融服务产品说明书Word文件下载.docx
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2、工行经内部审核批准后发放贷款。
工商银行】
交易便利融资系列：
包括采购便利融资、付款便利融资、收款便利融资等产品
1、采购便利融资：
想采购大额商品又缺乏相应资金的情况下，客户可在工商银行存入一定比例的保证金，由工商银行向卖方开出信用证促成采购交易。
2、付款便利融资：
若客户缺乏资金赎取到岸货物，可以信用证项下大宗商品抵押，向工商银行申请融资用于支付相应货款，还可在采购货物的单证没有到达之前，为企业提供提货担保。
3、收款便利融资：
中小企业向大型企业赊销商品，在完成交货并检验合格后，可将应收账款转让给工商银行，提前取得货款，银行同时提供融资和收款服务。
客户凭借自身及交易对手的信用或依托所购商品的内在价值，以交易对应的未来现金收入作为还款来源，在工商银行获得融资和结算服务，轻松解决在订货、付款和收款等环节的资金困难。
在真实贸易背景下，客户可以向工商银行申请开立信用证，信用证项下的单据和货物所有权归银行。
开立进口信用证的还需具备进口业务经营权，服务贸易项下开立信用证的，还应具备相关付汇资格；
所购商品质量和价值稳定、易变现。
2、付款便利融资；
信用证项下商品属大宗原燃材料或产成品，质量和价值稳定、易变现。
购货方一般为大型企业，其资信状况良好，有较强的支付能力，销货方与购货方发生较长时间的业务往来，所售商品质量合格，极少发生退货。
拟凭借自身及交易对手的信用或依托所购商品的内在价值，以交易对应的未来现金收入作为还款来源，在在商银行获得融资和结算服务，轻松解决在订货、付款和收款等还节的资金困难的中小企业。
3、客户向工行网点提交业务申请及相关基本资料；
4、工行经内部审核批准后发放贷款。
银行卡业务，包括牡丹白金卡、牡丹商务卡、牡丹国际信用卡、牡丹贷记卡、牡丹信用卡、牡丹联名卡等产品
1、牡丹白金卡是我行发行的中国大陆地区首张万事达卡品牌的白金卡，是专为各界精英人士定制的顶级国际标准双币信用卡。
2、牡丹商务卡是我行面向公司法人客户发行的单位信用卡。
3、牡丹国际信用卡是我行面向个人客户发行的双币种信用卡，给予持卡人一定信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款，境内外通用的牡丹卡。
4、牡丹贷记卡是我行发行的人民币信用卡，采用国际通行的循环信用消费方式，发卡机构根据持卡人的资信状况给予持卡人授信额度，持卡人在信用额度内先消费、后还款的信用卡。
5、牡丹信用卡是我行面向个人客户发行的人民币信用卡，持卡人按要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。
6、牡丹联名卡是我行与联名机构合作发行，向个人客户提供具备联名单位折扣优惠或其他特殊服务的信用卡。
1、牡丹白金卡：
①专享十项手续费减免优惠。
②24小时全国道路汽车救援全国会员价格再7折优惠服务。
③最高额度达10万元。
④享受全球400多家指定国际机场贵宾室服务。
⑤获赠航空意外险，最高金额可达人民币400万元。
⑥享受全天候牡丹白金卡SOS专线和白金秘书服务。
2、牡丹商务卡
①单卡最高可透支额度30万元。
②层级帐户额度控制。
③管理信息报表。
④SOS、商务保险等丰富的员工权益保障。
⑤信用消费、转帐结算。
⑥可境外取现。
3、牡丹国际信用卡
①一卡双币、全球通用。
②最高透支额度可达5万元人民币或5000美元。
③透支消费免息还款期最短25天、最长56天。
4、牡丹贷记卡
①最高透支额度可达5万元。
②透支消费免息还款期最短25天、最长56天。
③存取现金、转帐结算、信用消费。
④结算还款便利。
5、牡丹信用卡
①最高透支额度可达1万元。
②卡内存款计息。
③与贷记卡相比，无透支消费免息期。
④转帐结算、存取现金、存款消费。
6、牡丹联名卡
除银行卡基本功能外，还享受联名双方提供的优惠及其他增值服务。
中小企业业主及员工
凡年满18周岁，具有完全民事行为能力；
有良好信用记录的个人，均可到本地工商银行申请办理牡丹卡。
1、客户向工行任一网点递交申请书及相关基本资料
2、工行经内部审核批准后以挂号信形式送达客户
投行顾问业务，包括：
客户常年财务顾问业务、信息服务业务、投融资顾问业务、代收付业务、代保管业务、债券结算代理业务
1、客户常年财务顾问业务是客户获得我行金融咨询、经济分析和财务方案设计等顾问服务。
2、信息服务业务是客户从我行获得资信等方面信息服务。
3、投融资顾问业务是客户在我行获得的个性化投资、融资顾问服务。
4、代收付业务是客户委托我行代收代付款项的业务。
5、代保管业务是客户在我行开立保管箱，保存物品的一种服务
6、债券结算代理业务是客户根据自身投资需求，委托我行为其在银行间证券市场进行债券结算、债券理财等。
1、客户常年财务顾问业务
①我行具有财务管理、理财咨询等专业优势。
②提供个性化顾问意见，为客户经营管理决策提供参考依据。
2、信息服务业务
①服务内容丰富，包括资信证明、资信调查、资信评级及信息咨询等。
②业务办理手续简便、快捷。
3、投融资顾问业务
①服务内容丰富，包括银行贷款、企业债券、融资租赁等多种顾问服务。
②凭借我行丰富的融资经验，可获得一揽子投融资解决方案，控制融资成本，增强财务弹性。
4、代收付业务批量处理收付业务，提高工作效率，确保资金及时到位，如代发工资。
5、代保管业务
①手续简便，安全性高。
②代保管的物品范围广，包括贵重物品、有价证券及文件等。
5、债券结算代理业务
①获取高于正常存款利息收入的收益。
②通过债券回购、债券买卖等提高资产流动性。
③获得银行间债券市场相关信息、市场分析、咨询、理财建议等服务。
有金融咨询、经济分析、财务方案设计以及投融资顾问等个性化服务的需求的
中小企业
1、客户向工行递交申请书及相关基本资料
2、工行经调查提出业务方案，并协助企业实施
企业年金业务，包括企业年金基金账户管理业务、企业年金基金托管业务、企业年金受托资询业务
1、企业年金基金账户管理业务是我行为客户提供的个人账户信息管理、账户建立、缴费计算、缴费管理、投资管理、收益分配、支付核算、统计报告、账户查询等账户管理服务。
2、企业年金基金托管业务是我行为客户提供的资产保管、资金清算、会计核算、资产估值、投资监督、托管报告等基金托管服务。
3、企业年金受托咨询业务是我行为客户提供的年金政策咨询、年金方案设计、投资管理建议、协助选择服务机构、协助处理缴费与支付、编制综合管理报告、协助进行基金管理监督等咨询顾问服务。
1、企业年金基金账户管理业务
①我行自主开发的企业年金账户管理系统完全符合劳动保障部的规范要求，功能强大，能够满足客户个性化年金方案设计需求，实现准确记录、灵活处理、长期安全保管年金信息的要求。
②我行遍布全国的服务机构和自助设备，方便企业和员工查询和领取年金。
2、企业年金基金托管业务：
作为国内最大托管银行，拥有先进的托管系统和8年无差错记录的优良业绩，能确保年金基金资产的安全和提供高效准确的各项托管服务。
3、企业年金受托咨询业务：
依托我行自身建立企业年金的实践经验和为20多个行业、300多家企业服务的丰富经验，能够为企业提供专业的年金顾问服务。
有设立企业年金的中小企业
电子银行业务之网上代发工资（代报销）
网上代发工资、代报销业务是指企业通过工行企业网上银行向全国范围内企业员工发放工资和报销各类费用的一项服务。
其功能操作简单方便，超越时间、空间障碍，由企业自己掌握时间，随时随地享受银行方便、快捷的服务。
不受银行网点开门时间的影响，也不受节假日银行休假的制约，想什么时候发就什么时候发，由企业自主掌握。
企业如果通过企业网银发放工资，银行对企业上送的工资文本通过计算机自动进行处理，保证工资及时到账；
而且网上操作，是否成功，当场反映，财务人员可以及时打印工资入户明细清单和处理结果。
所有企业
企业客户如需通过网上银行办理代发工资、代报销业务，前提条件是客户指定的企业财务室付款账户必须是在工行开立的基本存款账户，或是经中国人民银行当地分支机构批准在工行开立的可用于支取现金的其他账户。
1、新申请企业网上银行的客户需向开户网点提交《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》及相应附表；
已注册企业网银的客户填写《中国工商银行电子银行企业客户变更（注销）事项申请表》及相应附表，申请开通付款业务企业财务室业务。
2、已注册企业网银的客户可在线签订开户协议，自助申请开通付款业务企业财务室业务。
电子银行业务之网上在线缴费业务
网上在线缴费业务是我行与收费单位合作为个人或企业客户提供的缴费业务查询、在线缴纳各类费用等服务的业务。
通过个人网上银行和企业网上银行的互动关系，提供个人和企业间、企业和企业间的在线缴费平台。
对收费企业来说具有开通门槛低，企业端投入少的优点。
网上在线缴费业务无需收费企业建立电子商务网站，无需建立自己的缴费系统，也无需与银行进行系统直联，只要由我行人员在网上银行系统录入收费企业的收费项目信息，配置个性化的收费页面，即可为全国范围内的个人以及企业网上银行客户提供向该收费企业在线缴费的功能。
网上在线缴费业务平台具有一点接入、全国开通的优势，无论收费企业在任何地区开通此业务，收费范围均可覆盖全国。
收费企业的缴费项目、产品直接面向我行1500万个人网上银行客户和30万企业网上银行客户，渠道价值巨大，收益明显。
对商务往来涉及的资金和信息流结构相对简单的小型收费用户，如订奶、订报、订票、物业费收取、学费收取等。
注册成为我行企业网上银行证书版客户。
1、新申请企业网上银行的客户填写《网上在线缴费业务信息表》。
已注册企业网上银行的客户填写《中国工商银行电子银行企业客户变更（注销）事项申请表》及《网上在线缴费业务信息表》。
2、向开户网点提供企业营业执照副本及复印件，政府机构、事业等单位需要提供能够证明本单位可以开展此项收费业务的证明文件。
3、申请企业与我行签订《中国工商银行网上通用缴费业务协议》。
电子银行业务之网上银行理财业务
企业网上银行客户理财产品，是以我行“法人客户理财产品管理系统”为基础，为企业网上银行客户提供我行发行的理财产品信息查询、认购、买卖、终止以及理财账务管理等业务服务。
企业客户可以通过我行网上银行直接购买、查询、终止、卖出理财交易产品，无需在柜面排队办理。
可以通过我行网上银行查询和购买开放流通型理财产品、超短期有固定期限理财产品、无固定期限理财产品以及代客境外理财产品。
网上理财业务适用广泛，各类有理财需求的企业法人客户，均可使用该功能享受在线自助理财的优质服务。
1、拥有法人理财交易账户，该账户可以在柜面开立，也可在网上银行在线开立。
2、操作人员对资金账户具有“可理财”操作权限。
3、拥有单位自助卡，可以在柜面开立实物卡，也可以在网上自助开立虚拟卡。
2、已注册企业网银的客户可在线签订开户协议，自助申请开立理财交易账户。
农业银行
出口信用保险项下贸易融资
境内出口商在出口货物或提供服务并办理了出口信用保险后，将保险权益转让农业银行，农业银行向出口商提供的短期贸易融资业务。
1、变不确定损失为确定的保费开支；
2、采取多种结算方式，拓展多方市场；
3、了解对方信用，准确选择贸易对象；
4、转让保险权益，无需办理担保。
办理出口业务的法人客户。
经中国出口信用保险公司核准并出具的出口信用保险保单正本、信用限额审批单、保单明细表、承保情况通知书、发货月申报表及保费计算书、赔款权益转让协议；
销售合同、商业发票、正本报关单、正本或副本提单及进出口贸易合同规定的其他单据。
1、中信保公司批复买方额度；
2、农业银行、中信保公司和出口商签订三方协议；
3、农业银行和出口商签订信保融资合同；
4、出口商装船出货并向中信保进行出口申报；
5、出口商向农行提交融资申请并交单；
6、农行融资发放；
7、农行向进口商寄单；
8、进口商向农行付款；
9、农行用收汇款项归还融资。
专业担保公司担保项下信贷业务
即农业银行向客户办理的、由专业担保公司担保的各类信贷业务。
解决客户因缺乏担保手段而造成融资难问题，手续便捷。
自身有一定资产，但目前在银行难以办理抵押或抵押额度有限的法人客户；
办理相对低风险业务的客户，如投标保函等。
专业担保公司担保合同、贷款用途证明。
1、客户向农行提交书面申请书及相关基础资料；
2、农行进行贷款调查审批；
3、农行与客户办理担保手续、签订相关担保及借款合同文本、借款凭证，发放贷款。
厂房按揭贷款
农业银行向中小企业发放的用于购买工业园区通用厂房的贷款。
1、准入条件低：
实收资本>
=100万,首付款>
=30%
2、偿还压力轻：
最长可达10年，按月偿还，利率最低下浮10%
工业园区内客户
厂房购买合同或协议、首付款证明、借款人同意厂房抵押的承诺、委托划款扣款授权书
客户申请—银行审核—签订过渡性担保协议—放款—产权证办出后改办抵押担保手续
贷款承诺函
农业银行承诺在未来一定时期内向客户提供意向性信用额度贷款，在客户信贷需求符合国家产业政策、银行信贷管理规章制度等贷款条件的前提下，给予一定信贷支持的书面文件。
贷款承诺函的有效期从出具日起最长可达2年。
为客户提供融资支持的意愿，为客户项目的后续报批提供建设资金落实证明
中长期项目贷款
立项批文或项目核准/批准文件、可行性研究报告、建设用地合法手续的证明材料、环保评价报告及批准文件、特殊行业批准文件等相关项目基本资料。
1、客户提出申请
2、客户提供生产经营、财务报表等客户基础资料及项目相关立项文件、技术及效益评价等基本资料
3、银行内部审核
4、签发银行承诺函
福费廷
农业银行无追索地买入或代理买入跟单信用证项下经开证行或保兑行承兑的远期汇票或承诺付款的应收账款。
1、无追索的获得100%资金融通；
2、美化报表，可提前核销；
3、规避利率风险、汇率风险以及进口方的国家政治、经济、资金转移和商业风险；
4、手续简便易行
出口企业
申请办理福费廷的客户为善意持票人或经银行承诺付款的应收账款的所有人，远期信用证项下的汇票或应收账款已经开证行承兑或承诺付款。
1、客户出货，交单于农行；
2、农行向开证行寄单，开证行承兑或承诺付款；
3、客户提出福费廷融资申请；
4、签订福费廷融资合同；
5、向包买银行询价及包买银行报价（代理业务才需要）；
6、农行报价；
7、客户确认并提交款项让渡函；
8、农行将款项让渡给包买银行、同时包买银行向农行付款（代理业务才需要）；
9、农行向客户支付买单款。
收付通
指客户凭其出口业务中代理行已承兑信用证项下远期汇票/付款承诺，或已保付加签的跟单托收项下远期汇票,向我行申请办理进口信用证、进口押汇、进口代付、对外保函、保付加签等贸易融资业务，在足额或部分覆盖上述业务风险时，可等额抵扣上述贸易融资业务应提供的担保或应缴纳的保证金。
1、利用贸易融资来匹配收付汇时间；
2、提高资金运营效率；
3、降低贸易融资成本。
同时在我行办理进出口业务的法人客户。
《收付通业务申请及承诺书》，提交我行代理行开立的有效信用证、跟单托收面函，出口信用证、出口跟单托收项下代理行发给我行的承兑、承诺付款及保付签字电文
1、客户提出收付通业务需求；
2、填写《收付通业务申请及承诺书》；
3、提交我行代理行开立的有效信用证、跟单托收面函；
4、出口信用证、出口跟单托收项下代理行发给我行的承兑、承诺付款及保付签字电文。
即期结售汇
指农行接受客户委托，将客户的外汇收入按交易行为发生日的人民币汇率付给等值人民币，或按交易行为发生日的人民币汇率收取相应人民币将外汇卖给客户的行为。
满足企业进行本币与外币间买卖需要。
农业银行通过电话议定价格，规避市场波动风险。
国家机关、企事业单位、社会团体、部队等，包括外商投资企业及个人客户。
提交外汇局规定的材料
1、客户提出申请，提交相应资料；
2、银行审核交易资料；
3、银行报价成交；
4、完成资金交割。
远期结售汇
指公司与农业银行协商签订远期结售汇合同，约定未来某一特定日期或时期，依交易当时所约定的外汇币种、金额、汇率进行交割的结售汇交易。
1、防范汇率风险、进行货币保值。
2、期限调整灵活，手续简便。
企业事业单位、国家机关、社会团体、部队等，包括外商投资企业。
与我行签订《远期/掉期结售汇总协议书》，委托时提交《远期结售汇/掉期结售汇申请书》并缴交保证金，交割提交有效的商业单据或凭证
1、客户向农行提交商业单据及相关凭证；
2、农行与客户签订《远期/掉期结售汇总协议书》；
3、客户委托申请；
4、银行成交确认；
5、到期日资金交割。
信托理财
指农行向投资者募集理财资金，募集完成后，农行作为委托人，将理财资金按照信托方式委托给信托公司，由其按照事先确定的方式投资于信托项目的业务。
提高资金收益率，期限较灵活，通常收益比定期存款利率高。
法人客户或个人客户
交易授权书、营业执照等
1、农行制定信托理财方案；
2、公开发售；
3、认购；
4、冻结客户资金、购买金融资产；
5、信托理财；
6、定期/到期支付本金、收益。
常年财务顾问
农业银行凭借专业知识、行业经验、人力及金融资源，为客户提供的相关政策分析及金融产品信息发布、金融/财务咨询、财务分析、金融/财务专题培训、顾问支持等方面的标准化、日常化的财务顾问服务，供客户在经营管理和决策中参考
1、帮助客户实现低成本融资、高收益理财、规范财务管理等目的；
2、为客户提供相关政策信息及专业分析；
3、为客户提供金融产品发展动态及专业咨询服务；
4、为客户提供经营管理、财务运行等方面的专业诊断与分析；
5、为客户提供政府、合作伙伴等方面综合性的资源支持。
法人客户
营业执照等。
1、客户提出需求，农行根据客户情况设计符合客户要求的服务方案；
2、银企协商并签订协议；
3、农行向签约客户提供约定的常年财务顾问服务。
境内外上市财务顾问
农业银行充当客户的财务顾问，为客户向境内外交易所申请上市提供顾问服务
符合相关交易所上市条件的法人客户
委托书、营业执照及财务审计报告等
1、客户与农行达成意向；
2、农行与境内外农行联合设计方案并经认可；
3、准备材料；
4、推介中介机构；
5、督促上报申请资料；
6、送审；
7、公示；
8、发售。
小企业简式快速贷款
指单户贷款总额在1000万元以内（含1000万元），在落实全额有效抵（质）押担保或专业担保公司保证担保的前提下，无需评级和授信，根据企业提供的担保情况直接办理贷款业务的信贷产品。
1、手续简单，不用评级授信，可直接办理贷款。
2、担保物选择多.可以是产权明晰的房地产抵押，也可是专业担保公司担保，还可用存单、凭证式国债、银行承兑汇票质押。
3、贷款期限最长三年,贷款限额不超过1000万元。
在农业银行办理信贷结算业务的中小企业
贷款用途证明、能够提供有效抵（质）押担保或专业担保公司保证担保
3、农行与客户签订相关借款及担保的合同文本、借款凭证，办理担保手续、发放贷款。
小企业应收账款质押贷款
指农业银行以小企业（卖方）为大型企业（买方）提供配套产品或服务而产生的短期应收账款为基础，为小企业提供贷款融资的信贷产品
1、可免担保贷款，解决客户因缺乏担保手段而造成融资难问题，手续便捷。
2、改善中小
升级会员 