销售工程师面试技巧Word格式文档下载.docx

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　　提供于该职位与机构的资料。

　　回答应征者关于职位与机构的问题。

　　指出你和他都需要上述资料，去作出准确的决定。

　　告诉应征者你会做笔记。

解释职位的基本功能。

　　开始转入审阅背景资料阶段。

　　审阅背景资料

　　注该部分通常以应征者自我介绍的方式开展。

　　教育背景（不要重复履历上已有的资料）

　　1、了解应征者教育经历。

　　2、进一步了解和岗位相关的教育背景。

纪录

　　工作背景

　　1、了解其主要工作职责，职责有无发生过变化。

　　2、如应征者有无雇佣纪录，对此段经历的原因加以了解，以观察其

　　工作动机。

3、了解离职原因。

　　纪录

　　人才评估

　　第一部分、岗位知识/技能考察

　　请根据岗位的需求，确定需要考察的知识技能，并设臵相应的面试

　　问题。

如产品知识、客户管理技能等。

　　第二部分、岗位核心能力考查

　　成就导向行为指标

　　希望出色地完成他人布臵的任务，在工为自己设定具有挑战性的

　　工作目标作中极力达到某种标准，愿意承担重要积极合理利用各

　　项资源

　　的且具有挑战性的任务。

有强烈地表现敏锐抓住潜在机会，评估

　　风险并加自己能力的愿望，不断地为自己设立更以控制。

高的标准，努力不懈地追求事业上的进步。

　　参考问题

　　请谈谈你认为最成功的一段工作经历，当时的情况是怎样的，你

　　都做了哪些

　　工作？

（请举一个实例）。

　　请介绍下你自己为自己设立的具有挑战性的目标，你是如何实现的？

　　为了达到卓越的绩效，通常需要付出巨大的努力，请讲一次你在

　　这方面印象

　　沟通能力

　　成就导向评分

　　主动性

　　积极自发的采取行动，以达到目标或超越所需的要求。

工作态度积

　　极进取，不会依赖指示才作出行动。

　　行为指标

　　无需指示而主动解决问题

　　无需指示而主动争取和掌握机会精益求精，改善自己

　　所采取的行动超越所需的要求

　　你是否有采取一些步骤来改进你的工作技能和表现？

（请举一个实例。

）

　　你是否有主动发起过一个项目或一份工作，为什么要这

　　么做？

实施的情况如

　　何？

　　我们都知道，我们无法总是在任何时候满足乃至超过客户的需求，请你举个

　　例子，你是否有做过额外的努力，来满足客户的需求。

　　评分

　　【篇二销售工程师面试1】

　　在公司所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。

这也许是因为，

　　客户在购买公司的产品前，首先购买的是销售人员的服务。

还可能

　　是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。

　　也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能

（1）听说能力;

（2）产品知识和人的品味;

（3）销售策略和市场渗入策略;

（4）具有说服力，但又不使用花招的沟通能力;

（5）既有取得较好个人业绩

　　的欲望，又有服务客户的强烈意识;

（6）富于弹性，又讲原则;

（7）做事

　　积极主动，又善于和他人合作。

下面一些问题可以评估应聘者在这

　　方面的能力。

　　请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产

　　品的

　　人们购买产品的三个主要原因是什么

　　关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少

　　关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么为什么

　　若受到奖励，你有什么感想

　　你最典型的一个工作日是怎样安排的

　　为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质你为什

　　么认为这些素质是十分重要的

　　电话推销和面对面的推销有什么区别为使电话推销成功，需要什

　　么样的特殊技能和技巧

　　在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么为什么

　　请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

　　讲一个这样的经历给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的

　　你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的

　　一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间这个时

　　间周期怎样才能缩短

　　你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人

　　当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户

　　在打推销电话时，提前要做哪些准备

　　你怎样处理与销售活动无关的书面工作

　　请向我推销一下这支铅笔。

　　你认为推销电话最重要的特点是什么为什么

　　和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种为什么

　　如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品

　　具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出

　　假如你遇到这样一种情况你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的

　　同种产品。

客户征求你的意见，你该怎样说

　　当前位置:

应届毕业生求职网面试面试问题

　　销售面试题荟萃

　　发布时间:

2012-01-10来源:

应届毕业生求职网

　　销售要求的素质相当全面，因此销售面试题也就千奇百怪，无奇不有，且多以情景面试的形式出现。

本文荟萃一些较经典的销售面试题，给有志于销售事业的同学参考。

同时大家可以针对这些销售面

　　试题，客观评价一下，自己是否适合做销售。

以免入错行，白白浪

　　费时间。

销售面试题（无参考答案部分）

　　请你告诉我，你在上一份工作中的最失望的项目是什么？

你在推

　　行过程中，遇上什么困难，如何处理，成效怎样？

　　请你谈一谈，你上一次遇上不能做好工作的员工的情况。

那是什

　　么时候，他做不好什么工作，你如何处理，你怎样对他说，他又怎

　　样回答？

　　请你告诉我，你上一次在公众场合结识朋友的遭遇。

那是什么场合，在什么时候，你们认识的过程是怎样的，双方做了些什么？

　　请你说说，你最不喜欢的同事，他是怎样工作的。

　　有没有最欣的销售风格，是什么样的？

　　买这张桌子给我

　　关羽在华容道放过了曹操，假设曹操是a公司的ceo，诸葛亮是b

　　公司的ceo，而关羽是b公司的业务骨干。

请问在这条件下，你作

　　为关羽，你认为诸葛亮会开除你吗？

为什么？

　　你的经理叫你去买排骨土豆汤，但是你跑遍所有的店都买不着，

　　你会怎么办？

　　背景小林就职于一家软件开发公司，公司的业务状况正在不断

　　的增长，公司技术实力相当不错，并有一定市场基础。

　　问题一

　　小林和一位目标客户已经接触有三个月了，客户的态度总是不急不

　　缓的，每次打电话总是同样的话，而且随着时间的推移客户越来越

　　难以接触，请问小林这时该怎么办？

问题二

　　小林已经有二个月没有签下单子了，其它同事的状况也好不到哪去，小林觉得人很累，总是提不起精神，如果你是小林你接下来会怎么做？

　　销售面试题（有参考答案部分）

　　你最喜欢的大学课程是什么？

　　说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么

　　坏处。

　　你在大学期间最喜欢的老师是谁？

　　我一向的回答都是（事实上也的确是）教我们广告营销的教授，

　　他能使课堂充满生气。

通过实例让学生把知识和现实紧密结合，而

　　不是死读书本，我想我从他身上得到的最多。

　　你能为我们公司带来什么呢？

　　假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经

　　接受过

　　microsoftaccess和word的培训，立刻就可以上岗工作”（他们在

　　那边可能想这小子能为我们省下$1000的培训费用呢。

　　你对我们公司有什么认识？

　　说几件你知道的事，其中至少有一样是“销售额为多少多少”之类。

　　你参加过什么业余活动？

　　既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要

　　群体合作和领导才能的活动。

　　你参加过义务活动吗？

　　现在就着手做一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要

　　是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会

　　成为很好的公关资源。

　　你的业余爱好是什么？

　　找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。

主考官说因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工

　　【篇三销售人员常见面试问题精彩回答】

　　面试问题

　　一、简单的自我介绍

　　我叫xx，xx专业，四年本科。

通过大学四年的学习，我的学习能

　　力有很大的提高，特别是自学能力。

同时，我的办公软件操作、报

　　告写作等能力都有很大的提高。

在校期间，担任过系学生会副主席、新生助理班主任等职务，参与策划和组织了我系三次大型毕业生晚会，独立策划和举办了管理工程系“双星”杯书画创意大赛。

我的特

　　点是沟通能力、分析能力强，能很好的与客户交流，洞察客户的需求。

在上学期间对it行业特别感兴趣，经常上网查阅it行业的动向，并学习相关的知识。

我的性格开朗、乐观、积极向上，能与客户很

　　好的相处。

我计划进入公司后，抓紧熟悉业务流程、认真学习产品

　　知识，争取尽早通过公司的考核。

　　二、你对失败、挫折的看法

　　作为刚入职的新人来说，难免会遇到失败和挫折。

但是，我会提前

　　想好将会遇到什么挫折以及解决的办法，尽量避免失败的发生。

万

　　一遇到失败和挫折，我首先想到的是坚持再成功，而不是放弃。

而且，我会尽快找出造成失败的原因，及时补救。

　　三、你认为你适合这个职位吗？

　　我认为我适合。

第一，我的性格开朗、积极向上并且我有良好的沟

　　通能力，我能与客户进行很好的沟通。

第二，我做事严谨认真、勤奋、分析能力强，能很快洞察客户心态、满足客户的需求。

第三、

　　我耐性好、不怕遭到客户的拒绝，抗压能力强。

第四、我善于变通、善于创新，当遭到客户拒绝时我会很快想出其他新办法，再找机会

　　拜访客户。

最后，我想做销售，是因为销售工作符合我对职业的很

　　多期望值。

　　四、你的短期职业规划是什么？

　　1、进入公司后，认真对待公司的培训，尽快熟悉业务流程和产品知识，3个月内通过公司的考核。

　　2、4个月内，学习开发客户的相关知识，初步了解如何谈客

　　户。

　　3、有意识地去模拟谈客户，锻炼自己谈客户的各方面的能力。

　　4、5个月内，争取尽快到个大区，跟随经理谈客户，学习提高实践

　　能力。

　　5、自己找机会去谈客户，争取七个月内有工作业绩。

　　6、争取一年后做到真正的销售。

　　五、如何看待电话销售

　　电话销售技巧是销售人员必备的条件之一，我会努力把这个技巧学好。

　　首先，电话销售有诸多的优点

　　1、及时把握，满足客户需求，从而提供针对性的服务。

　　2、提高效率，降低销售成本。

　　3、保持沟通，维持客情，增强客户对企业的忠诚度。

　　4、树立形象，提升价值，使企业形象在客户的心目中，根深蒂固。

同时还能避免信息传递通路的梗塞。

　　其次，电话销售应该具备勤奋、思路清晰、口齿伶俐、声音温和、

　　好学、诚恳、敏锐的洞察力等素质。

　　最后，不可否认电话销售还存在一些不足，比如说由于电话销售

　　人员的话术枯燥乏味、准备不足等，都会让客户感到反感，甚至失

　　去客户。

　　六、谈谈对公司的了解

　　我知道公司是一家做流媒体软件的国内领先企业，主要产品是网上

　　报告厅，公司面向的客户是政府、学校等单位，主要产品有高校板、干部教育版、社区版、中小学版，其中高校板主要针对的是高校图

　　书馆。

我应聘的是公司的销售助理，销售助理的主要工作是打电话

　　联系客户，摸清客户的需求，并通过电话简单的介绍产品，邀约客户。

　　七、谈谈对岗位的了解？

　　销售助理的主要工作是打电话联系客户，摸清客户的需求，并通过

　　电话简单的介绍产品，邀约客户。

另外，销售助理还需协助经理负

　　责客户需求分析及反馈;

协助经理负责销售渠道的开发和客户关系的

　　维护，以及完成经理交给的其他任务。

从事这个工作要有高度的责

　　任心、耐心以及良好的沟通能力、真诚的服务态度，适应出差，具备良好的公关能力及谈判技巧等。