高效团队建设培训课程方案Word文档格式.docx
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在培训师的指引下,通过总结和深度沟通,促使培训效能综合化、系统化,
以期对工作实践起到指导作用。
迁移和应用:
通过训后服务,公司协助参训客户和学员,把培训中学到的技能、理念和价值迁移到工作中,促使客户业绩取得充分提高。
拓展培训分类:
主要由场地训练、水上训练、野外训练和室内课程构成。
场地训练:
求生、天梯、攀岩、断桥、雷阵、绳网及各种团体组合项目。
水上训练:
潜水、泅渡、跳水、扎筏、划艇。
野外训练:
远足露营、登山攀岩、野外定向、户外生存。
室内课程:
以领导艺术、管理技巧、人际关系、团队建设为主要内容,综合运用情景模拟、
问卷自测、案例分析、角色扮演等各种现代培训方法。
EXTRAIN拓展培训服务流程
我们更愿意倾听客户的声音,针对客户的需求量身定制个性化的培训方案,并提供满足客户需求的全面服务体系。
前期调查
由参训公司填写初步调查函、提出针对性问
题、全体培训员工提供个人基本情况
课程设计
根据参训公司的培训需求,为客户设计课程、
定制方案,双方反复沟通,力求完美
拟定实施计划及筹备组织
培训实施
我们提供一流的培训、一流的服务
利用体验、分享、交流、整合之培训方式把
参训需求紧密结合在培训中实施培训方案
评估跟踪
训后两周内跟进和了解培训效果,跟踪客户在
培训后的反馈,进行阶段性回访
EXTRAIN拓展培训安全保障
我们时刻保持警觉并以专业态度、专业手段保证每一个细节的安全性。
安全保障对EXTRAIN拓展培训不仅意味着它是规章制度,更是EXTRAIN企业文化的一部分,已经融入到员工的日常工作和生活习惯中。
EXTRAIN的培训师严格依照安全程序指导、监控培训的全过程。
由于拓展训练的一部分场地课程要求学员在空中完成攀登、跳跃、行进、下降等动作,为了确保学员安全,需使用登山器材作为保护装备,主要包括:
登山绳、安全带、安全锁、下降器、上升器、扁带、头盔等。
EXTRAIN拓展培训所使用的训练器材,全部采用由国际权威的户外运动装备安全认证机构(UIAA或CE)认证的一流品牌,并严格遵守器材的检查和更新制度。
主要的品牌设备有:
专业的技术及谨慎的态度保证所有的安全细节,我们每时每刻坚持:
安全是户外培训的空气,缺了它,户外培训将无法生存。
注:
ULAA(国际登山联合会标准)
CE(欧洲标准)
EXTRAIN培训师简介
EXTRAIN拥有一支资深的培训讲师队伍,80%以上的培训讲师拥有硕士及以上学位并且具有跨国公司工作经验。
他们长期从事人力资源管理及培训的研究与实践,具有丰富的企业管理经验和良好的人文背景,既熟悉教育学、管理学、心理学综合知识,又精通各类户外活动的专业技能。
以下为部分培训师简介:
刘金利:
浙江大学教育学博士,曾在海外公司、国内外贸、实业集团、律师事务所等企业服务多年,为梅特勒-托利多、葛兰素史克、克运船务、杭州人寿、上海恒康天安、UT斯达康、西子奥的斯、浙江移动、申通汽车、华为科技、灵川软件等企事业单位设计培训方案并实施培训。
刘老师知识广博,经验丰富,其培训风格亲切而富有耐心,善营造融洽、轻松的培训氛围,并捕捉学员的典型言行以引发参训者的深度思考,其培训理念是以客户需求为导向、促成客户高度满意为标准。
主要培训内容:
领导力培训、企业文化导入培训、组织沟通培训、服务营销与商务谈判、公司管理中的法律实务;
等。
季益祥:
浙江大学工商管理硕士,公司创始人之一。
曾服务于多家著名跨国公司,如美国礼来、英国捷利康、瑞典阿斯特拉,历任销售主管、区域经理、市场经理,先后为包括葛兰素-史克、西安杨森、西子OTIS、罗杰斯、摩托罗拉、中化国际、华立集团、联通租赁、国际香料香精等众多知名企业成功提供培训服务及管理咨询。
季老师授课风格亲切、专业分析精准,培训过程能够循循善诱,引导学员充分讨论。
户外体验式培训、专业销售技巧,顾问式销售,高绩效团队,管理沟通,企业管理沙盘模拟。
郑东海:
曾服务于国内知名企业,历任技术工程师、直销经理、副总经理,市场销售经验丰富,先后为中国化工集团公司、摩托罗拉、先声药业、浙江移动、八方电信、华商集团、上海联想、上海浦发银行、阿斯利康制药有限公司、浙江移动、中国空分设备公司等多家企业设计培训方案并实施培训。
郑老师从事企业管理多年、培训案例丰富、深入浅出、富有激情、成效卓然,个人极具亲和力,受到学员的一致好评。
体验式培训、高绩效团队培训,管理沟通,企业管理沙盘模拟,顾问式销售
梁飞:
浙江大学工商管理硕士。
工作经历丰富,既有技术工作背景,也有营销管理经验。
先后为衢州移动、丽水移动、杭州电信、万马电子、联通租赁、城市学院等企事业单位设计培训方案并实施培训。
梁老师授课风格热情大方,精力充沛,善于带动学员挑战难关,坚持到底,赢取胜利。
体验式培训
徐宇青:
体验式培训资深培训师,全球心理咨询师,职业生涯规划师。
先后为浙江联想、中国伊利冷饮事业部、娃哈哈集团、葛兰素史克、绿城足球、杭州今日青年、浙大青年素质发展中心、九源基因、中美华东制药、爱立信公司、中国人寿、上海雅运、养生堂、中国联合工程、英特药业、西子奥的斯、浙江省工商银行、浙大中控、上海浦发银行、华立仪表集团、南京问学、浙大MBA、凯喜雅集团等企事业单位设计培训并实施户外体验式培训。
徐老师注重个人和团体的心理辅导,授课风格轻松、幽默,培训气氛融洽、团队热情高涨。
体验式培训,人才测评
刘怡宁:
浙江师范大学管理学学士。
曾在多家公司担任人事培训主管,人力资源经理,在HR管理方面有着深厚的理论功底和丰富的实践经验。
先后为费森尤斯、上海浦发银行、民生药业、怡亨通信、浙江联通、康恩贝公司、国际香料香精、大华信息科技、国际香料香精、联通租赁等企事业单位设计培训方案并实施培训。
刘老师授课风格热情大方,言语极富感染力,善于激发学员潜力、调动团队气氛。
户外体验式培训、高绩效团队培训,管理沟通,企业管理沙盘模拟
EXTRAIN还有:
詹老师、王老师、管老师、陆老师、蔡老师、张老师、高老师、李老师、钱老师、沈老师、傅老师、胡老师等一些就职于大型公司相关重要职位的EXTRAIN兼职培训讲师,
另外EXTRAIN一直致力于严格筛选、培养、育成专业的具有EXTRAIN特色的培训师
培训师具备的专业技能
登山保护技能紧急救护技能
野外活动技能水上救生技能
第四部分客户培训需求分析
主办单位
浙江移动通信责任有限公司
课程对象
此次参加培训的学员为分公司、代维公司代维管理员,约54人左右。
培训目标:
树立相互配合,互相支持的团队精神和整体意识;
以有效性为标准提升学员沟通能力,促进学员掌握各种沟通技巧。
促进学员之间的互动与交流,增进学员信任感及集体荣誉感;
树立员工的合作意识和培养员工的合作心态,提升各部门之间的相互协调沟通合作能力;
提升勇于承担责任的能力、向心力和影响力以及增强团队凝聚力;
认识自我,充分激发潜能,增强信心,树立学员勇于挑战自我的意识。
课程特点
课程以上述体验式学习圈为流程,注重“体验→反思”,强调“学员体验+培训师引导”,而非单调的理论灌输;
大量特设的个人及团队行为体验项目,心理挑战为主,体能挑战为辅,能够帮助学员在行动中发现自身问题并引起反省;
通过“分享→提升”,促使学员深入探讨组织沟通的各方面问题,并反复尝试,加以总结,达成共识。
每个项目都是依照此循环进行安排的。
一个项目的体验既是对上一个项目的收获进行尝试和检验的过程,同时又是为下一次体验积累知识和经验的过程。
第五部分课程设计
一:
引用的理论构架
高绩效团队的特征:
1、团队成员相互信任、优势互补
2、合适的团队领导
3、行之有效的规则、团队成员明确的分工和责任
4、团队成员所认同和接受的团队目标
5、致力于内部交流的有效性–有效的沟通
6、团队要有积极的心态、高昂的士气
团队发展的进程:
第一阶段成立:
明了你所处的环境/确保充满兴趣
鼓励分享观点/个人经历
第二阶段磨合:
鼓励表达个人的感受/建立队员之间沟通桥梁/化解冲突
第三阶段发展:
增进解决问题的能力/创立实践机会/发展个人技能
保证队员相互了解各自的强项及弱项
第四阶段高产:
总体目标明确/保持士气/规则清晰/允许将领导权交给其它人/高绩效
课程设计思路
以高绩效团队的特征为目标、以团队发展的四阶段:
成立、磨合、发展、高产作为培训理论模型和培训主线,结合团队发展理论模型本次培训设计成四大模块:
团队成立、磨合、成长、成熟、高产。
每个模块通过场地体验式培训来实现。
分设六个单元,精心挑选由MBA经典案例改编的团队项目和经典挑战类项目,让参训团队成员亲身经历团队目标的设立、实施、完成,促使参训人员全方面磨练意志,树立积极心态应对挑战,从而达成预定培训目的。
具体结构化设计如下:
四个模块
打造高绩效团队
基础
培训单元
模块一:
团队成立
团队形式
团队态度(信任责任)
有效沟通
单元一:
热身融冰
单元二:
信任背摔
模块二:
团队磨合
团队态度(积极心态)
单元三:
空中单杠(断桥)、天梯
模块三:
团队发展
团队技能(协作沟通、决策、创新)
单元四:
雷阵、罐头鞋、盲阵、孤岛
模块四:
团队高产
众志成城(团队实战)
单元五:
求生
单元六:
大总结
依据相关高绩效团队理论,结合浙江移动通信有限责任公司有限公司的培训需求,课程具体结构化设计如下:
EXTRAIN课程方案设计
目标:
调动学员参与的热情,为随后的项目实施作好气氛铺垫,同时让学员了解体验式培训,激发学习兴趣,并让学员自己学习、实践如何创建学习小组。
内容:
1.认识体验式培训;
2.引导出培训主题;
3.完成学习小组的初创工作;
4.明确培训流程与注意事项。
形式:
1.游戏:
“抓水”活动,引导思考,激发学习心态
2.教师讲授:
认识体验式培训;
3.学习小组创建:
确定队数:
以15人左右为单位组建各个小队;
确定队名、选举队长、设计队徽、谱写队歌、队训、拟定培训目标;
4.团队展示:
每位队员以小队为中心展示个人及团队特色;
激发学习热情。
时长:
1.5-2.5h
沟通的制度保障与文化基础----背摔
通过项目的实施,建立相互责任和换位思考的意识,
增强同事间相互理解、相互关爱的伙伴关系,达成沟通的制度与文化基础。
一个具有50年悠久历史、迄今经久不衰的拓展项目,每一个人都有机会站在1.6m高的背摔台上,背对大家,身体笔直的向后倒下,落在下方队友的双臂中。
户外体验式互动学习
通过培训师在项目中的控制、引导以及学员间互动与分享,让学员体会到:
一致的规则是组织行动的制度基础,也是沟通的制度基础。
互相“承诺”是彼此信任的基础,没有信任,心灵不会敞开,沟而不通;
换位思考,加强团队成员间的相互理解,促成沟通;
积极的团队氛围对沟通的促进作用;
1h-1.5h
空中单杠(7米高空项目)
激发团队活力,体验目标的力量和对潜力的开发,增强心理适应性。
这是一个高空心理挑战项目。
每个队员在7米的高空跳台上,纵身飞跃,抓取悬挂在
面前的空中目标——单杠。
目标的迁移以及目标的设置理论;
树立积极心态、正向思维理念;
个人与团队互动,领悟团队激励的作用;
突破心理舒适区,增强信心,变革中求生存。
2h
雷区突围(创新合作)
麻省理工斯隆管理学院经典案例
整合考察合作、创新思维。
30分钟内通过密布地雷的区域
目标是区分团队的重要标准;
合作对达成团队和个人目标的重要性;
突破思维定式,主动寻求突破;
寻求解决问题的科学方法;
更好的心态和平台对沟通的意义。
1.5h
比翼双飞(十米高空项目)
相互协作、共同成功;
双人合作项目。
悬空而下的天梯,逐层加宽。
要求攀爬者不借外力,互帮互助,一同登顶才算满分;
户外体验式互动学习;
深刻体会帮助他人和被人帮助获得成功的成就感;
协作更重要的是主动伸出你的手;
用人所长,容人所短,积极发挥个人的优势;
摆正个人在团队中的位置是团队成功的基础。
部门内部沟通与直线沟通----沼泽奇兵
部门内部沟通,直线沟通;
身处沼泽之上,周围是虎视眈眈的鳄鱼。
如何能让全队胜利大逃亡?
认识沟通好坏对于项目成败的重要性;
学习沟通一般原理和沟通技巧;
组织沟通中领导与被领导关系初步导入;
认识直线沟通的问题和解决办法
用PDCA的思维方式来分析、控制并解决问题,做到有序沟通。
单元七:
盲阵
促使团队成员认知并选取领导,在领导
的带领下完成团队任务。
全队利用一些绳子组成图案,队员平均分布于边线上。
领导的艺术及团队的执行力提升
体会沟通的平等性及沟通的方式
理解沟通在团队合作及人际交往中的重要性
有效沟通应避免的几个问题
单元八:
纵向沟通---孤岛救援
荷兰皇家管理学院经典案例
跨部门沟通,企业纵向沟通以及提升领导力。
30分钟所以盲人岛、哑人岛上的队员都营救到珍珠岛上及完成所有岛上的任务。
户外体验式互动学习。
部门之间沟通的背景(目标)、困难(信息不对称)和作用;
部门之间沟通的关键是统一目标,开放内部信息,采用组织共同认可的信息编码
基层、中层和高层之间不同的沟通风格,并强调沟通的主动性。
深化各种沟通策略和技能;
辅导下属的不同方式间的利弊。
繁重的工作任务面前进行时间管理的原则;
1.5-2h
单元九:
众志成城
通过去完成艰巨的任务和面临的险境,从而促使双方能够相互支持,不断激发潜藏的激情,敞开心怀,接纳对方,建立起深厚的友情;
通过高度的协作与相互支持,并且正确地分析决策方法,在不借助任何器物的前提下,30分钟内完成翻越4m高求生墙的任务;
从感性与理性的角度来认识、体会团队;
合作的重要性和团队的力量;
如何群体决策。
1h
单元十:
汇总和共同分享全天培训认识,达成组织沟通的系统认识。
每支团队进行小组总结后各派1名代表,将一天感受进行分享与总结。
培训师对培训过程给予点评,并颁发参训证书,举行结训仪式;
1、培训师对毕业项目作分享及总结发言;
2、每队的发言代表作此次培训的总体总结及回顾;
3、主带培训师作培训结言,倡导把体验模式带到工作中去;
4、毕业证书颁发,学员与培训师互动告别;
5、毕业合影留念;
课程进程与日程安排
日期
时间
课程进程
4月15日
17:
00-17:
50
从杭州出发,抵达临安锦湖
18:
00-18:
30
安排住宿
30-19:
晚餐
19:
30-21:
热身融冰活动
21:
30-
休息
4月16日
06:
15-06:
起床
30-07:
00
晨练活动
07:
10-08:
自助早餐
08:
00-11:
45
培训项目:
背摔、空中单杠
12:
00-13:
午餐及休息
13:
30-13:
培训前期准备活动
45-17:
雷阵、罐头鞋
30-18:
4月17日
天梯、盲阵
45-16:
培训项:
孤岛、求生
16:
30-17:
15
培训大总结及颁发证书
15-
返回杭州
第六部分EXTRAIN培训基地简介
合致行杭州基地
合致行杭州培训基地座落在风景秀丽的临安青山湖畔,杭州锦湖渡假村内。
度假村占地180亩,距杭州仅38公里,是一家集会议、商贸、旅游、度假于一体的涉外二星级宾馆。
度假村设施齐全,拥有豪华舒适的各类客房120余间,有大、中、小各类餐厅,可容纳500人开会的多功能厅与大小会议室7个。
这里依山傍水,环境优美,素有“真山、真水、真空气”的美称。
第七部分EXTRAIN二天团队建设课程报价
项目名称
相关费用
数据
合计费用
培训基地
浙江移动
拓展优惠费用
300元/人.天
2天
600元/人
锦湖度假村
早餐
10元/餐
2餐
20元/人
中餐
30元/餐
60元/人
住宿
(非双休日价格)
50元/人
2宿
100元/人
交通费用
2000元/来回接送(53座大巴车),费用按人数均摊
1、费用以每人每天计;
工作人员仅收食宿代办费用。
2、交通自理。
3、合致行公司为每位参加拓展培训的学员购买最高赔付12万元的保险。
4、培训期间免费提供饮用水;
如下雨,将免费提供相关雨具。
5、培训期间,全程拍照,赠与组织者,包括一个照片光盘,以及部分大的合影照片。
第八部分EXTRAIN培训须知
一、学员携带物品:
1.适合于户外活动的运动服、运动鞋或休闲服、休闲鞋,切勿穿皮鞋;
夏季最好穿长裤;
2.夏季根据个人需要,自行配备防晒霜或遮阳帽等物品;
3.身份证原件,以便办理学员保险及作宾馆入住登记;
4.如需摄像,请自备摄像器材;
二、学员的纪律和安全:
1.受训期间,严禁吸烟、饮酒、赌博和使用毒品或其它任何违禁药品;
2.在培训基地内,在未经EXTRAIN培训师允许或指导的情况下,任何高度超过一米的设施都不允许攀爬,任何人不得擅自攀爬训练架、下水游泳或做其它任何危险运动;
3.在培训期间,除特殊情况外,学员不得外出;
4.清勿携带儿童或家属。
若携带儿童,培训部有权取消该学员的培训资格;
三、健康状况:
学员如患有严重心脏疾病、严重高血压、哮喘、急性传染病且处于病发期或刚动过手术且处于恢复期,请及时告知我方;
如疾病得到有效控制且在康复期,可在培训师的指导下,有选择地参加相关项目的训练。
四、附则:
除非遇到不可抗力的突发事件,培训将不会被取消或延期。
公司培训部将根据情况,适当调整课程内容和时间安排。
野外课程如遇雨雪天或伴有雷电,公司将对培训时间作适当调整(即推延)。
再次欢迎大家到EXTRAIN――基地参加EXTRAIN拓展培训课程。
只要您积极参与,永不放弃,我们深信此次EXTRAIN拓展培训定会为您带来珍贵而有意义的体验。
第九部分EXTRAIN部分客户