软件运维服务技术规范Word文档格式.docx

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4、行政执法案件管理

案源管理、一般程序处罚、简易程序处罚、案件信息查询、

法律法规维护及查询、行政复议、行政诉讼、行政赔偿、文

书管理

5、统计分析

（1）、报表统计：

统计条件、生成报表、表内审核、表间

审核、报表调整、报表输出、报表汇总

金信工程工商信息系统项目

2010.9.9-2013.9.9

（2）、数据查询统计：

注册登记数据、各类监管数据、12315受理及处理数据、案件处罚数据、全省经济户口数据、全国黑牌企业数据等。

6、通用服务

7、企业信用分类监管

信用信息采集、信用等级评选、信用等级修复、信用信息查询、信用等级分类统计、信用规则及标准维护、联网应用

8、社会公众服务

政府信息公开（机构职能、工商法律法规、行政收费项目、

行政许可项目、业务工作、工作动态、突发事件预案及处理、

便民服务）、网上业务受理（网上名称查询、网上名称预先

核准登记、网上设立登记受理、网上变更登记受理、网上年

检受理、办事进度查询）、公众互动（政务监督、申诉举报、

参政议政、公众调查、网上咨询、工商论坛）

9、办公自动化

公文管理、公共信息、会议管理、车辆管理、接待管理、文

印管理、统计管理、信访管理、提案议案管理、值班管理

10、内部网站

首页、机构介绍、政策法规、政务信息、信息化专栏、处室

信息、学习园地、下载专区、互动交流

11、公共运行支撑平台

组织机构暨权限管理、文书管理、数据质量检查、工作流管

理、待办事宜处理平台

第3页

河南

省工

广告监测系统项目功能要求：

支持平面媒体范围、媒体签收

商行

功能、拍照功能、图片编辑、广告信息录入、广告初审、

政管

网络广告抓取功能、媒体设置、媒体签收、广告采集、数据

理局

整理、广告初审、广告复审、广告驳回、批量复审、广告审

12315

呼叫

2009.03.05-2012.03.05

定、违法广告转执法、执法模块接受处理违法广告、案件处

理反馈、广告发布量统计、单品牌、企业广告统计、报表导

中心

出、广告监测报告、广告监测通报。

和广

12315呼叫中心对软件功能要求：

程控交换机（排队机）、智

告监

能呼叫分配、智能路由引导、智能呼叫控制、CTI中间件、

测系

IVR自动应答系统、录音服务、电话外拨服务、报表服务、

统项

质检功能、资源管理、TTS语音转换。

目

1、实时监察：

1）视频监察2）综合监察3）过程监察4）

异常程序监察5）时限监察

2、预警纠错

3、综合绩效评估

行政

4、统计分析：

1）业务量统计2）时限违规分析3）绩效分

审批

析4）综合统计

电子

5、评价与投诉管理

监察

6、信息服务：

为社会公众提供办理事项受理情况、办理状

系统

态、公告公示等相关内容的查询，接受社会公众的监督。

采购

1）公开各部门办理事项的明细列表、申请资格、办理流程、

申请材料等信息，加强政务公开。

2）集中发布各部门受理业务的办理过程、当前状态等情况，

方便公众网上查阅，接受监督。

3）发布投诉受理及处理结果信息。

4）适当公布绩效评估情况，促进各部门行政效能提升。

1.短消息平台和12315指挥调度系统的结合:

咨询受理、申

诉受理、举报受理、建议受理、检举受理、服务质量反馈、

处理过程通知、短信催办、消费提示（警示）订阅。

河南省工商行政管理局短消息平台项目

2011.8.19-2014.8.19

2.短消息平台和工商综合业务系统的结合:

企业设立登记补交材料告知、企业设立登记情况通知、企业变更登记补交材料告知、企业变更情况告知、企业迁入登记情况告知、企业吊销后通知、企业改制情况告知、证件、证照到期前通知、经营场所使用期限到期前通知、法人任职到期前通知、审批许可证到期前通知、企业年检补交材料告知、企业年检情况通知、未年检企业年检期限内通知企业年检、未年检企业年检期限后对其通知、网上年检预审核结果通知。

3.短消息平台和电子监察系统的结合:

满意度调查、短信催

办、短信督办、黄牌警示、红牌警告。

4.短消息平台和OA系统的结合:

发文管理、收文管理、派车申请、用车审批、会议通知、值

班通知、任务安排（1、普通发短信。

第4页

2、群发短信

3、查询短信发送状态

4、发送上行短信

5、业务代码管理

6、日志管理

7、参数配置

8、对账

河南省工商行政管理局移动办公与执法系统软件采购项

2012.8.23-2015.8.23

1、移动办公、公告信息、收发电子邮件、通讯录会议通知、内部点对点消息、工作快讯、待办工作

2、移动执法、现场采证、当场处罚、简易案件流程处理

3、案件信息查询

4、移动监管、查看待查企业列表、快速选择企业

5、巡查签到、巡查记录、无照经营记录、分类统计

6、信息查询、移动视频监控

7、食品和重点商品安全监管

8、电子监察、12315、广告监测

9、知识库、FAQ（常见问题）

10、执法词典、地理信息采集及查询

河南省工商行政管理局企业基础信息平台建设工程

（软件）采购

2012.9.12-2015.9.12

企业基础信息共享平台软件：

信息提供模式、信息使用模式、行政级别和区划的映射规则、初始数据导入、数据标准、数据展现、管理员控制面板、数据管理、用户管理；

工商业务数据质量检查系统：

数据质量检查、问题数据查询、统计分析及考核排名、问题申诉（1、工商业务数据质量检查系统开发、

工商业务数据质量检查系统部署信息比对、工商业务数据质量检查系统三年运维

2、企业基础信息共享平台软件、

企业基础信息共享平台软件部署及数据核查、企业基础信息共享平台软件三年运维）

第5页

商局

户台账报验功能（企业证照、商品资料、企业购货台账、企

大型

业销货台账、个人零售台账、企业不合格品台账、退市下架

超市、

商品台账、企业资料维护、商品资料维护、生产厂家资料维

农资

护、企业购货台账维护、企业销货台账维护、个人零售台账

市场

维护、企业不合格品台账维护、退市下架商品台账维护、上

食品

报信息维护）、公众信息查询功能、准入监管、质量监测、

及重

点商

2011.8.30-2014.8.30

日常巡查、应急预案管理。

（建立健全全省统一的食品和重

点商品流通基础数据库（经营主体数据、商品准入数据、质

品安

量安全检测数据），实现索证索票和购销台账电子化上传；

全监

实现食品和重点商品检测流程管理；

为食品和重点商品的流

管系

向跟踪、分析、统计、监管工作提供支持；

与其他监管业务

统

系统（执法、巡查、信用、12315等）之间的达到无缝衔接；

（软

提供安全监管知识管理，提高日常监管执法效能；

发布监管

件）

信息，健全社会监管网络。

）

3.2.1网络经营公众服务网功能

信息发布功能需求

网络经营主体电子证照管理功能需求

企业登记信息查询功能需求

企业官网信息查询功能需求

平台服务经营者信息上报功能需求

3.2.2网络市场监管信息系统

网络监管主体标注

手工录入网络市场主体信息

接收、分发总局下发的网络市场主体数据

比对上级分发的网络市场主体数据

返还总局下发网络市场主体数据的比对结果

网络

商品

2013.7.8-2016.7.8

接收、分发通信管理局的ICP数据

审核企业年检资料，标注网络市场主体

交易

网络经营主体监管

管理

网络经营主体身份检验功能需求

软件

外网上报信息管理功能需求

自然人退市主体注销

重点网站标识

网络经营客体和行为监管

客体搜索结果处理

违法行为线索筛选

日常监管

网络巡查

涉嫌违法行为处理

第6页

网络经济户口档案综合查询网站定位

查询统计功能需求

网络市场主体查询统计网上检查查询统计

网络经营主体身份校验结果查询统计外网上报信息查询统计

河南省工商行政管理局社会化服务平台项

1、网上服务平台

名称查看、名称预核准、设立登记、变更登记、注销登记、备案登记、网上年检

2、内外网站群管理系统

组织机构和用户管理、权限管理、模板管理、子站管理、信息发布、工作流设置、专题生成、即时提醒、栏目推荐、站点地图生成、下载管理、词库管理、多媒体资料库、网站统计分析、日志管理、互动交流平台、在线咨询、网上调查、信息公开系统、网站全文检索

河南省工商行政管理局非公有制企业党建管理系统软件项目

设立登记

在设立登记环节，法人以及个体经营者需要提交党建方面的登记材料，工作人员初步检查后，录入系统，并将党建资料扫描备案。

业务年检

在年检受理环节，法人以及个体经营者需要提供本年度党组织建设的调整情况以及新建立的党组织数据。

网上年检

在网上年检系统中要求增加非公党建信息填报功能，工商户在进行网上年检时，对过去一年中企业党员以及党组织变动的相关信息通过网上年检系统进行填报，填报的信息随网上年检资料交换至非公党建系统。

补录功能

提供非公党建补录功能。

信息修改

提供对非公党建信息修改功能。

综合查询

供业务部门查询党建的明细信息。

统计分析及报表

根据数据采集项目，按照总局的要求查询和统计党建数据并汇总上报。

GIS非公党建信息标注

以行政区划为单位，在GIS系统中标注非公党建统计信息。

短信服务