新兵闯关测试题目1Word文件下载.docx

新兵闯关测试题目1Word文件下载.docx

《新兵闯关测试题目1Word文件下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《新兵闯关测试题目1Word文件下载.docx（50页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

（错）8.招商银行IT指导思想“四统一”指统一管理、统一需求、统一规划、统一系统。

（对）9.女员工发型要求：

过肩长发应盘起或束起。

（对）10.公司金融深入推进二次转型是紧紧围绕客群体系建设和产品体系建设两大主线展开的。

（对）11.社交化是王者荣耀成功的一个关键。

（对）12.1936年美国会计师协会发布的《注册会计师对财务报表的审查》一文中指出，内部控制是指为保护现金和其他资产，检查账簿记录准确性，而在公司内部采用的各种手段和方法。

（对）13.女员工不可留长指甲，可涂有色指甲油。

（错）14.柜员序列的等级划分为初级柜员、中级柜员和高级柜员。

（对）15.我们的客群定位只限于核心城市相对富裕客户。

（错）16.经领导同意，可以不按程序、逆程序处置不良资产。

（错）17.内部控制涉及企业的所有单位和所有人员。

（对）18.改革后，所有支行均派驻公司客户部、小企业客户部、零售银行部、运营部。

（错）19.专业岗位后备人才库有助于员工自主择岗、自主规划职业发展路径，人才库建立后，将成为相关专业岗位行内人才选拔的唯一渠道。

（对）20.20世纪80年代，我国商业银行进入了内部控制的初期阶段――内部牵制为主的管理阶段，其主要特征是以“单人临柜、相互牵制”以及复核为基本控制手段，以“账平表对和六相符”为控制目标。

（错）21.2017年一季度末我行净利润199.77亿元，历史性地超过了交通银行。

（对）22.运营条线员工职业发展通道只有管理通道，职位包括运营主管、区域运营总经理等管理干部。

（错）23.风险与收益的平衡是风险管控的基本原则。

（对）24.“C+全球现金管理”平台是涵盖本外币、离在岸、境内外的全渠道、一体化、综合性的现金管理创新服务。

（对）25.作为特殊的企业，银行的产品琳琅满目、千变万化，但归根结底就三大产品：

信用、杠杆、风险。

（对）26.错）27.内部控制是企业围绕内控目标而实施的一项独立的管理活动。

（错）28.解决“两个响应速度”，即客户需求的响应速度和员工诉求的响应速度，是我们一切工作的着眼点。

（对）29.招商银行实行的“四个服务”，即站立服务、微笑服务、面对面服务和上门服务。

（对）30.可以通过数据清洗实现客户价值识别，强化客户经营。

（对）31.招商银行制定的战略规划由行长办公会审议后颁布实施。

（错）32.零售金融的服务对象是小微企业。

（错）33.监管、市场、股东、技术等是推动风险管理演进的主要力量。

（对）34.我行公司金融总部板块以批发客群经营为主，设立战略客户部、机构客户部、同业客户部、小企业金融部、离岸金融服务中心，分别作为全行战略、机构、同业、小企业、离岸客户的管理与经营部门，设立交易银行部，作为批发板块基础产品提供及平台服务部门。

（对）35.工牌应佩戴在右胸前。

（错）36.目前我行的云计算以公有云为主，兼顾私有云发展。

（错）37.招商银行的经营逻辑由“资产决定负债转向存款立行”。

（错）38.招商银行的“因您而变”开创了中国银行业从以产品为中心向以客户为中心转变的新时代。

（对）39.我行员工可以借用客户资金或使用银行信贷资金进行买卖股票、基金、理财产品等投资活动或为上述活动提供担保。

（错）40.招商银行的一卡通主要包括“一卡通”普卡、“一卡通”金卡“金葵花”卡、无限卡、私人银行卡。

（错）41.与不良金融资产处置相关的资产剥离（转让）、收购和管理等活动不属于不良金融资产的处置。

（错）42.咖啡牛奶是**分行率先推出。

（错）43.商业银行的风险演变趋势是风险多样化向信用风险一险独大演变。

（错）44.招商银行的创立者袁庚老先生在创立之初提出的要求是：

为中国贡献一家真正的商业银行。

（对）45.1989年1月17日，招行开始进行股份制改造。

（对）46.市场风险资本计量范围包括商业银行交易账户的利率风险和股票风险、交易账户和银行账户的汇率风险和商品风险等四大类别市场风险。

（对）47.男员工面部可留须。

（错）48.招商银行2011-2015战略规划中就提出了要“加快打造数字化招行，实现数字化思维与能力全面领先”的战略思路。

（错）49.成立伊始，招行率先打破“大锅饭”，实施了以“员工能进能出，收入能高能低，干部能上能下”为内容的“六能机制”。

（对）50.招行先后于2002年4月9日、2006年9月22日，分别在深交所与港交所上市。

（错）51.分行公司金融事业部、零售金融事业部、投行与金融市场总部均为实体部门，承担统筹管理职能。

（错）52.人力资源改革目标是：

打造有活力、有市场竞争力的人力资源管理体系。

（对）53.集约化的目的是减少经营层级和汇报层级，实现快速响应。

（错）54.招商银行发展战略规划的制定工作主要在总行层面展开，各子公司、各分行只需专注于业务开展。

（错）55.员工已按照行内制度要求实施了规范化操作，严格履行了工作职责，不存在失职行为的，仍应予以问责。

（错）56.在员工发展通道上，招商银行搭建了非常鲜明的一横一纵的发展体系，横是专业序列，纵向是岗位后备人才库。

（错）57.“弹性福利”是在核定的额度内，员工从指定的福利菜单中，自主选择项目与额度的福利管理模式。

（对）58.员工报名加入专业岗位后备人才库需要征得所在单位同意（错）59.一体两翼既要凸显公司金融的战略地位，零售和同业金融要支持配合公司金融（错）60.20世纪80年代，我国商业银行进入了内部控制的初期阶段――内部牵制为主的管理阶段，其主要特征是以“单人临柜、相互牵制”以及复核为基本控制手段，以“账平表对和六相符”为控制目标。

（错）61.企业长青应有若干项长期坚守的战略（对）62.招商银行战略发展规划的制定工作主要在总行层面，各子公司、各分行只需专注于业务开展。

（错）63.双模IT模式2文化上以业务为中心，重视客户。

（对）64.只需紧紧筑牢公司金融第一道风险防线。

（错）65.比特币最大的特点就是去中心化，不需要发币机构。

（对）66.招商银行“二次转型”确立了提高资本效率、贷款风险定价、费用效率、价值客户占比和风控水平五大目标。

（对）67.分行改革体制改革实行分行层面的风险与运营条线化垂直管理，对前台业务板块形成有效支撑平台。

（对）68.截至2016年末，19家分行零售利润贡献超过50%，七成以上分行零售利润贡献达到35%。

（对）69.围绕“以客户为中心”的客群建设，不断丰富完善产品体系，并最终聚焦于交易银行和投资银行（对）70.工作中不允许吃东西及喝水。

（错）71.“弹性福利”是指在核定的额度内，员工从指定的福利“菜单”中自主选择项目与额度的福利管理模式（对）72.女员工夏季裙装，应穿肉色丝袜（对）73.递交名片的顺序为由远及近，由尊到卑（错）74.招行移动交互平台，未来将连接所有的客户、员工、设备和应用。

对外随时服务用户，对内提高流程效率（对）75.“一卡通”集本外币、定期活期、多储种、多币种、多功能服务于一身的电子货币卡（对）76.运营条线柜面员工的营销积分奖励原则上由零售、公司等业务条线明确转介营销的具体业务或产品种类、积分及积分单价，按月或定期发放（对）77.运营作业主要负责规划、设计和管理运营流程；

制定业务操作制度等（错）78.员工入行满2年，具备专业岗位后备人才库报名资格（错）?

单选题1.十一字文明用语中，不包括的有（D）。

A.谢谢B.对不起C.您好D.打扰了2.招行深化二次转型的战略体系，以“轻型银行”为转型方向，以“一体两翼”为战略定位。

其中“一体两翼”指（C）。

A.公司金融是“一体”，零售金融与同业金融是“两翼”B.同业金融是“一体”，零售金融与公司金融是“两翼”C.零售金融是“一体”，公司金融与同业金融是“两翼”D.风险管理是“一体”，零售金融与公司金融是“两翼”3.以下不属于大数据时代银行业特点的是（A）。

A.群体式营销B.个性化营销C.技防欺诈D.实时性营销4.（A）事件标志着招商银行走出**，走向全国。

A.上海分行的开业B.**营业部开设C.香港代表处成立D.美国代表处开业5.下列（D）项做法不正确。

A.推荐客户购买我行理财产品B.我行员工在业务开展过程中，不得收受合作单位营销奖励、费用C.向客户介绍保险公司委托我行代理的保险产品D.私自向客户推荐未经我行审批的高收益理财产品6.我行干部选拔坚持（D）A.优先从长期业绩突出的团队中选拔B.优先从经营一线中选拔C.优先从执行战略任务、长期工作在艰苦复杂环境中的干部中选拔D.以上都正确7.招行的经营理念是（D）。

A.满足顾客的所有要求B.舒适、贴心、周到C.永恒专注，追求卓越D.因您而变8.下列与客户交流中，可以使用的语句有（C）。

A.您可以这么想，但却不能这么做。

B.这个我们做不了！

C.这个业务较为复杂，请您再稍等一下。

D.请您先听我说完好吗？

9.从小企业无贷户到基础课群，再到核心客群，以“（B）为中心”的客群建设是公司金融战略转型的主线之一。

A.产品B.客户C.利润D.收入10.”海贝计划”是指（D）A.海外机构发展计划B.海外私人银行发展计划C.跨境并购业务发展计划D.海外后备人才库计划11.“一横一纵”指的是（D）A.一横指横向统一考评单元，一纵指不同层级的考评群体B.一横指管理岗位，一纵指专业岗位C.一横指管理序列，一纵指专业序列D.一横指专业岗位后备人才库，一纵指双通道发展序列12.下列关于招商银行起步于2004年的战略转型的主要内容，错误的是（C）A.发展零售业务B.发展中间业务C.发展批发业务D.发展两小业务13.根据柜员序列的等级划分，其中高级柜员的人数不超过柜员专业序列总人数的（A）。

A.40%B.50%C.60%D.30%14.目前，（B）已成为全行最大的流量入口。

A.网银专业版B.手机银行C.一网通网站D.电话银行15.轻型银行最直接的体现是（B）。

A.轻运营B.轻资产C.轻管理16.1995年7月3日，推出划时代的（D）,取消存单存折，集中本外币、定活期、多储种、多币种、多功能服务。

A.摩羯智投B.招商银行APPC.一网通D.一卡通17.以下哪个不属于运营条线人员职业发展通道中的专业通道（C）。

A.柜员专业序列B.运营作业人员专业序列C.运营主管专业序列D.运营管理经理序列18.以下对人工智能和机器学习描述正确的是（D）。

A.人工智能是一种实现机器学习的方法B.人工智能是机器学习的未来发展方向C.人工智能和机器学习是独立的技术D.机器学习是一种实现人工智能的方法19.从事服务行业的女性不能留披肩发，需盘起或束起的长度为（C）。

A.耳部B.颈部C.肩部D.腰部20.招行正式挂牌成立的日期是（D）。

A.1979年7月20日B.1981年12月12日C.1984年10月8日D.1987年4月8日21.下列选项关于在“移动优先”基础上，进一步明确招商银行的金融科技总体策略，错误的是（D）A.数据化B.网络化C.智能化D.短期化22.招商银行的“因您而变”开创了中国银行业从以产品为中心向以（A）转变的新时代。

A.客户为中心B.专业为中心C.收入为中心D.利润为中心23.企业战略的核心是（D）。

A.解约员工激励机制问题B.思考如何优化组织架构C.优化整体业务结构D.思考和解决企业的持久和整体发展问题24.招行纽约分行是1991年美国实行《加强对外国银行监管法》以来，中资银行获准在美开设的第一家分支机构，纽约分行的成立时间是（B）？

A.2009年10月8日B.2008年10月8日C.2012年9月20日D.2006年5月26日25.我行通过（B）对内、外部检查发现问题的整改活动进行全程跟踪和统一管理。

A.合规风险管理系统B.检查管理平台C.反洗钱系统D.线下跟踪26.男女站姿通用的步伐是（A）。

A.V字步B.背手站立C.丁字步D.跨步站立27.握手礼仪中，不适宜的是（C）。

A.尊者先出手B.做客结束时，客人先出手C.卑者先出手D.做客到访时主人先出手28.我行员工不得利用职务之便从事以下行为（D）。

A.进行账外吸存放贷、拆入拆出资金等账外经营活动B.私设小金库C.员工在业务开展过程中，可以收受合作单位营销奖励、费用D.以上都是29.在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时（有专人控制电梯）你应做到（B）。

A.加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反B.放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反C.保持脚步,谁先进出都无所谓30.以下不属于公司金融营销服务对象的是（C）。

A.大、中、小机构B.离岸C.个人金融业务D.同业31.我行人才激励以（B）为导向，提升激励有效性。

A.专业化B.市场化C.人性化D.平均化32.内部控制是商业银行（A）参与的，通过制定和实施系统化的制度、流程和方法，实现控制目标的动态过程和机制。

A.董事会、监事会、高级管理层和全体员工B.董事会、监事会、高级管理层和部分员工C.董事会、高级管理层D.高级管理层和全体员工33.以下（D）选项是“十项铁律”的内容。

A.严禁参与或协助他人进行洗钱、非法集资、民间融资及黄、赌、毒等违法违规行为B.从业人员应当遵循公平竞争、客户自愿原则，不得从事违规揽存、低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当竞争行为C.从业人员应当自觉抵制并积极向有关部门举报商业欺诈、非法集资、高利贷的活动D.严禁参与非法集资、非法经营和民间借贷活动（包括充当资金掮客、与客户或利益关联方产生不正当的资金来往）34.对内部控制的认识和理解正确的一项是（E）。

A.管理抓手B.无所不包C.融于管理D.责任主体E.以上全部正确35.企业的风险应对策略包括（E）。

A.风险规避B.风险承受C.风险降低D.风险分担E.以上都是36.未来要以（C）为中心，搭建零售金融新平台，打造运营、服务与营销“三位一体”的新模式。

A.网点B.一网通C.手机D.网银专业版37.债券交易、结售汇、贵金属、衍生品等，属于我行市场风险业务类型中的（A）？

A.交易账户业务B.理财产品业务C.银行账户金融市场业务D.代客风险管理业务38.招商银行战略转型下半场要以（B）为“牛鼻子”A.中间业务B.金融科技C.小微企业业务D.中小企业业务39.如果开车的是专业的司机，请问以下（D）座位是最尊贵的？

A.副驾驶B.司机后方C.后排中间D.副驾驶后方40.我行干部选拔坚持（D）A.优先从长期业绩突出的团队中选拔B.优先从经营一线中选拔C.优先从执行战略任务、长期工作在艰苦复杂环境中的干部中选拔D.以上都正确41.（A）为本行的内控管理职能部门。

A.法律合规部B.审计部C.内控办D.监察保卫部42.在介绍两人相识时，总的规矩是（A）。

A.先介绍卑，后介绍尊B.先介绍尊，后介绍卑C.先介绍主，后介绍宾D.先介绍女，后介绍男43.以下不属于零售金融业务模块的是（A）。

A.资产托管B.财富管理C.网络银行D.信用卡44.招商银行立体的服务渠道不包括下列哪项（D）?

A.水泥B.拇指C.鼠标D.社区45.近年来，对公客户年均增长率达到，年均增长约30万户，全行具备有效账户的对公客户突破了（D）A.10%以上，30万户B.20%以上，60万C.40%以上，180万户D.30%以上，130万户46.（A）是指商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险。

A.合规风险B.流动性风险C.操作风险D.声誉风险47.我行“因您而变”服务理念中的“您”和“变”分别指（B）。

A.客户战略B.客户生存与发展方式C.客户需求价值观D.客户需求生存与发展方式48.风险管理“橄榄型”向“鸭梨型”发展，其模式上的“一道防线”是（C）？

A.考核、经营主责任人制度、“双线报告、双线考核”B.客户经理授信与投融资业务资格管理、“走麦城”培训C.客户经理、产品经理、审贷官/风险经理，组成“铁三角”D.市场部门设立风险总监、风险管理团队49.下列（C）项做法不正确。

A.向客户介绍保险公司委托我行代理的保险产品B.推荐客户购买我行理财产品C.私自向客户推荐未经我行审批的高收益理财产品D.我行员工在业务开展过程中，不得收受合作单位营销奖励、费用50.以下不属于新的管理方式和经营模式的是（B）。

A.“铁三角”营销B.总行对分行，分行对支行C.“名单制”营销D.“综合服务方案”营销51.将内控五要素定义为内部控制环境、风险识别与评估、内部控制措施、信息交流与反馈、监督评价与纠正是在中国银行业内控制发展历程的（C）阶段？

A.企业内控规范体系推广阶段B.初步构建阶段C.发展阶段52.合规守法在职业精神中是（B）。

A.最常见B.最重要C.次重要53.以下对我行总行组织架构调整的主要思路描述错误的是（B）。

A.总部横向统筹总行各部门，纵向统筹分行条线，负责板块的整体市场规划及经营管理B.不提倡IT派驻、风险派驻、人力资源BP等管理模式，注重IT、风险、人力资源独立性C.各板块进一步按照客群和产品维度进行组织细分，强化专业化分工和协作D.强化中后台的集约化和专业化，推动中后台转型成业务创新的合作伙伴54.控制活动的控制方式指（C）。

A.预防性控制与发现性控制B.手工控制与自动控制C.以上都是D.以上都不是55.招商银行的金字招牌是（D）？

A.因您而变B.人性化C.专业化D.服务56.下列（A）项属于高风险高收益项目？

A.并购融资B.信用债投资C.货押类业务D.利息前置57.以下对我行体制改革历程描述错误的是（B）。

A.2014年上半年：

总行先后完成公司金融总部、同业金融总部、零售金融总部和全部中后台部门的组织架构设计调整B.2014年三季度：

开始启动首批分行体制改革，并于年末在32家分行实施组织架构改革工作C.2015年三季度：

开始启动第二批分行体制改革，并于年末在剩余32家分行实施组织架构改革工作D.2015年末：

按照产品和客群维度重新调整总行三总部的设置，将公司金融总部、同业金融总部、零售金融总部调整为公司金融总部、投行与金融市场总部、零售金融总部58.“战略”的概念起源于（A）领域。

A.军事B.政治C.农业D.商业59.银行经营的核心是（A）？

A.风险B.产品C.客户D.利润60.对于精益过程中的MVP，解释正确的是（B）。

A.最大价值产品B.最小可工作产品C.最有价值球员D.最有价值产品61.下列不属于招商银行服务管理体系的是（D）？

A.服务提供B.服务支持C.服务监督D.服务投诉62.我行分行体制改革后，保持分行作为利润中心不变，实行_____的事业部模式，业务经营的最终决策权在_____。

（B）A.支行行长领导下，支行行长B.分行行长领导下，分行行长C.总行两大总部领导下，总行两大总部D.事业部总裁领导，事业部总裁63.下列选项在“移动优先”基础上，进一步明确招商银行金融科技的总体策略错误的是（B）A.网络化B.持久化C.数据化D.职能化64.下列关于招商银行1994年全国统一电脑系统的说法，错误的是（C）A.奠定了以客户为中心的物质基础B.落实了以客户为中心的理念C.对内部解决问题毫无作用D.打下了科技领先的优势65.人力资源政策代言人（A）A.人力美眉B.招微君C.乐教授D.纪委大叔66.下列（B）属于一次转型的中间业务?

A.资产托管B.财富管理C.客户细分D.小贷中心67.由企业创办的自主经营、独立核算、自负盈亏的招商银行在哪一年正式成立（A）A.1987B.1988C.1986D.198968.2004年，招行在同业内率先提出并实施了经营战略调整，即第一次转型，加快发展（A）A.零售业务、中小企业业务、中间业务B.零售业务、中小企业业务、同业业务C.零售业务、中小企业业务、投行业务D.零售业务、两小企业业务、中间业务69.招商银行第一份发展规划于（B）的4月，由袁庚董事长主持召开的第一次董事会上通过。

A.1986B.1987C.1988D.198970.不属于双模IT模式1的是（C）。

A.注重计划性和流程规范B.隔离创新风险的影响C.管理风险D.保证核心系统稳定运行71.与同业相比，我们零售收入的优势是（ABCD）。

A.零售营业收入股份制银行排名第一，仅低于四大行B.零售贷款规模仅低于国有银行C.零售利润规模仅低于四大国有商业银行D.零售非利息收入股份制银行第一72.以下对我行分行体制改革的主要思路描述错误的是（B）。

A.所有分行设立公司金融、零售金融两大事业部，作为分行公司、零售业务的责任主体和利润中心B.所有分行设立投行与金融市场总部，进行投行、资管、票据、托管等专业产品部门的管理C.风险条线调整优化风险管控机制，在提高市场响应速度和协同能力的同时，形成全面风险管理体系性D.运营条线实行垂直化管理，对前台业务板块形成有效支撑平台73.田行长倡导轻型银行的时间是（B）A.2015年B.2014年C.2016年74.运营条线柜面员工的薪酬考核方式为（A）A.计件考核B.绩效考核C.年薪制D.KPI考核75.柜员专业序列资格考试的内容中业务知识考试与岗位技能考试的权重分别为（B）A.30%,70%B.70%,30%C.60%,40%D.40%,60%76.信用卡核心业务运行在（D）平台A.IBMAS400B.HPTandemC.IBMRS6000D.IBMS39077.由于不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统所造成损失的风险是（B）A.声誉风险B.操作风险C.市场风险D.信用风险78.企业根据风险评估结果，采用相应的控制措施，将风险控制在可承受度之内是（A）A.控制活动B.内部监督C.信息与沟通D.风险评估79.招商银行的第一份发展规划于（A）年4月，在由袁庚董事长主持召开的第一次董事会上通过。

A.1987B.1986C.1988D.1989?

多选题1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.33.34.35.36.37.38.39.40.41.42.43.44.45.46.47.48.49.50.51.52.53.54.55.56.57.58.59.60.61.62.63.64.65.66.67.68.69.70.1.男员工发型要求（ABC）A.侧发不掩耳B.前发不过眉C.后发不及领2.我行人才发展双通道是指（BC）。

A.通用通道B.专业通道C.管理通道D.后备通道3.以下（BCD）内容为招行取得的境内行业第一？

A.率先推出银证通业务B.最早建立现代企业公司治理结构的商业银行C.推出基于客户号管理的“一卡通”D.启动境内首个真正意义的网上银行——“一网通”4.我行薪酬改革按照对标市场，结合战略的方向，为（ACD）付薪。

A.高能力B.高行龄C.高绩效D.高价值5.招商银行在艰苦创业时期的发展战略主要聚焦三个方面（ACD）。