电子商务专业培训资料文档格式.docx
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8.▪知名院校
9.▪技术院校
10.▪院校排名
11.8主要领域
12.▪ABC
13.▪B2M
14.▪O2O
15.9专业划分
1.10专业发展
2.11人才培养
3.▪能力要求
4.▪知识要求
5.▪素质要求
6.▪工作岗位
7.12人才认证
8.▪协会认证
9.13关于自考
10.▪自考课程
11.▪文凭区别
12.14发展趋势
13.▪商务发展
14.▪国内趋势
1.15就业前景
2.▪职业方向
3.▪就业层次
4.16就业岗位
5.17就业现状
6.18方向前景
7.19功能
8.20三要素
9.21发展阶段
10.22涉及课程
电子商务专业专业介绍
编辑
电子商务专业培养具备管理、经济、法律及网络技术、电子商务技术以及电子商务管理等方面的知识和基本技能，能在各类企、事业单位、金融机构及政府部门从事实际业务管理、策划、调研、咨询、以及研究工作的专门人才。
电子商务专业专业定义
电子商务从英文的字面意思上看就是利用先进的电子技术从事各种商业活动的方式。
电子商务的实质应该是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。
再具体一点，它是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。
这是一个比较严格的定义，说得通俗一点，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，例如：
网上营销、网上客户服务、以及网上做广告、网上调查等。
电子商务Internet上的电子商务可以分为三个方面：
信息服务、交易和支付。
主要内容包括：
电子商情广告；
电子选购和交易、电子交易凭证的交换；
电子支付与结算以及售后的网上服务等。
主要交易类型有企业与个人的交易（BtoC方式）和企业之间的交易（BtoB方式）两种。
参与电子商务的实体有四类：
顾客（个人消费者或企业集团）、商户（包括销售商、制造商、储运商）、银行（包括发卡行、收单行）及认证中心。
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。
各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。
电子商务专业专业方向
本专业有六个专业方向：
网站设计与程序方向、网络营销方向、网络产品规划方向、企业信息化、个人网络创业及银行卡的研发，seo优化和网店运营方向，电子商务专业在不同高校里要求的课程也是不一样的，一些院校注重电子商务网络技术、计算机技术，还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面，这些主要体现在这个专业所在的院系，有的在管理学院，有的会在信息科学与技术学院，有的会在软件学院，商学院。
在这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。
目前，社会上将电子商务人才大体上分为四类：
第一类是商务型电子商务人才。
电子商务的快速发展，一方面加速颠覆各个领域特别是传统的商业领域，另一方面又在倒逼和带动实体经济的发展。
对企业转型升级来说，这是一个由信息技术创造出来的难得的战略机遇，也是重大挑战。
商务型电子商务人才则是适应这类企业的需要，要求具有互联网的思维，精通电子商务知识和技能，能策划运营电子商务项目，懂得信息化经济体的管理规律。
第二类是技术性电子商务人才。
这类人才主要是适应企业在信息化过程，对企业进行信息化改造，以及企业信息化后随着信息化技术的进步对企业进行信息化再改造的要求。
要求他们精通电子商务技术，掌握电子商务技术的最新应用，同时具备足够的现代商务知识，根据商务需求，以最有效、最可靠的技术手段予以实施。
第三类是战略型电子商务人才。
这是对人才要求最高的需求类型。
主要是服从于经济实体的电子商务决策。
要求这类人才除了具备以上的两种人才的能力外，还必须具有企业家的特质，通晓电子商务全局，熟知行业的电子商务理论与应用，了解电子商务的应用情况和特点，能从战略上分析和把握其发展趋势。
第四类是创新创业型电子商务人才。
2014年11月21日，李克强考察义乌刘村，指出电子商务等新业态比作中国发展的“新发动机”。
个体户、小微企业将迎来“井喷式”发展，亟需具有创新创业思维和能力的人才。
电子商务专业主干课程
计算机网络原理、电子商务概论、网络营销实务、电子商务、国际贸易概论、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页
配色、网页设计、数据结构、Photoshop、AdobeDreamweaver、html、Java语言、Web标准与网站重构、FlashActionScript动画设计、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、消费心理学、电子商务实验、网上创业、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能、网络营销、网络数据库、移动商务、企业信息化、电子商务系统设计、广告策划、电子商务与物流、Photoshop图片处理技术、Access数据库、市场营销学、企业经营与管理、网络消费心理学、Illustrator、插画创作技法基础、Web开发技术、与RIA应用程序开发、数据仓库与挖掘、Workeflow、服务器管理、数据库应用、电子商务与国际贸易、网络营销基础与实践、展会营销、Email营销、电话营销、电话英语、外贸实战英语口语、电子商务国际贸易课程设计、网络营销课程设计、出版校对培训、电子商务概论（专业基础）、XML、NLP超级成功学、信息资源检索、网络信息安全、网络经济学、网络法律。
电子商务专业发展前景
中国电子商务专业教育可以追溯到1998年，几乎与美国卡耐基梅隆大学开办电子商务专业同期开始。
其发展历程经历了尝试期、规范期和蓬勃发展期三个阶段。
电子商务专业尝试期
中国早期的电子商务专业教育伴随着一批电子商务专业学者的不断研究，通过在各校以公共选修、专业选修课的形式开设相关课程，也有少数学校在本科高年级开设电子商务方向或电子商务班（以至开设电子商务研究生方向）等。
即有几家高校从相关专业的三年级或四年级学生中转出一批学生进入电子商务专业方向学习，即所谓的“2+2”（西安交通大学从1998级经济管理类本科生中选拔培养电子商务方向本科生“2+2”）和“3+1”（汕头大学在第4年级培养电子商务方向本科生“3+1”）培养模式。
华侨大学在1999年开始招收电子商务专科生。
电子商务专业规范期
为适应市场需求，使电子商务专业人才的培养规范化、规模化，中国国家教育部高教司于2000年底和2001年初分两批批准了：
南京审计学院、华中师范大学、东北大学秦皇岛分校、云南大学、厦门大学、对外经济贸易大学、北京邮电大学、北京交通大学、华侨大学、广西大学、西安交通大学、南京理工大学、浙江大学等13所普通高等学校试办电子商务本科专业。
电子商务专业发展期
中国国家教育部高教司从2002年来又批准了第三批开设电子商务本科专业的院校，包括石油大学、中国农业大学、北京外国语大学、中央财经大学等83所院校；
第四批又新增了北京联合大学、北京信息工程学院、北京师范大学、北京物资学院、天津商学院等58所院校。
到2010年教育部共批准339所本科学校和800多所专科学校开设电子商务本科专业。
在大力发展电子商务本科专业的同时，我国也开展了电子商务专业研究生阶段的培养过程。
2003年教育部允许有条件的高等学校招收电子商务方向的硕士和博士研究生，这也标志着电子商务教育在国内已经进入了高质量的发展阶段。
一些国家“211工程”建设的学校中在经济、管理或计算机学科下招收商务方向的硕士（以及MBA的电子商务方向）和博士研究生。
如西安交通大学等已于2003年春开始，在国家教育部许可的前提下自主在应用经济学和管理科学与工程两个一级学科下分别设置了电子商务硕士和博士二级专业学科。
到2010年不完全统计在管理学、经济学、工学、法学等大类下自主开设电子商务专业研究生硕士和博士培养点的单位在几十到一百左右。
电子商务专业成熟期
2011年教育部公布新的学科专业目录：
电子商务为110209（属于：
管理学类工商管理一级学科下的二级学科）；
根据2012年9月14日教育部印发的《普通高等学校本科专业目录（2012年）》，2013年电子商务专业上升为一级学科，以电子商务类电子商务120801开始招生，可授予管理学或经济学或工学学士学位；
招收的电子商务的硕士研究生与博士研究生多属于管理科学与工程类，也有部分院校为应用经济学类，例如华侨大学招收的电子商务研究方向为信息经济学。
电子商务专业专业特征
从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征：
电子商务专业普遍性
电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
电子商务专业方便性
在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。
电子商务专业整体性
电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。
电子商务专业安全性
在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。
电子商务专业协调性
商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。
电子商务专业集成性
电子商务以计算机网络为主线，对商务活动的各种功能进行了高度的集成，同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成。
高度的集成性使电子商务进一步提高了效率。
电子商务专业专业要求
本专业学生主要学习：
1、基础知识、经济数学、英语、经济法、经济写作等知识；
2、商业企业经营与管理理论知识；
3、计算机基础知识；
4、电子商务概论；
5、计算机网络与网络营销知识；
6、市场营销知识；
7、Photoshop图像处理；
8、Flash制作；
9、企业战略管理；
10、仓储与物流学；
11、电子商务安全与支付；
12、文案编辑能力。
13、网络推广知识。
电子商务专业相近专业
管理科学与工程、信息管理与信息系统、信息资源管理、市场营销、情报学
电子商务专业工作方向
专业毕业后，可从事银行的后台运作（网络运作）、企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。
专科学生毕业生主要从事网络营销、网络客服、电子商务项目运营等方面的工作，专科学生还可以在呼叫中心从事电话营销的工作。
电子商务专业开设院校
电子商务专业知名院校
电子商务专业毕业生能力被评为A+等级的本科学校
武汉大学
四川大学
东北财经大学
西安交通大学
厦门大学
中山大学
南开大学
内江师范学院
华南理工大学
电子商务专业毕业生能力被评为A等级的本科学校
吉林大学
浙江大学
山东大学
中国农业大学
东北大学
重庆大学
东南大学
北京邮电大学
湖南大学
暨南大学
东华大学
上海财经大学
上海理工大学
西南交通大学
合肥工业大学
首都经济贸易大学
河南工业大学
北京交通大学
天津财经大学
中南财经政法大学
哈尔滨商业大学
西南财经大学
浙江工商大学
中国矿业大学
电子商务专业毕业生能力被评为B等级的本科学校
南京大学
北京师范大学
天津大学
中南大学
福州大学
燕山大学
武汉理工大学
中国石油大学（华东）
山西大学
内蒙古大学
华中师范大学
东北大学秦皇岛分校
西北工业大学
中央财经大学
西南大学
对外经济贸易大学
云南大学
南昌大学
济南大学
西安电子科技大学
南京理工大学
太原理工大学
河海大学
四川师范大学
郑州大学
成都理工大学
江苏大学
湘潭大学
安徽大学
南京农业大学
青岛大学
南京师范大学
中国矿业大学
苏州大学
山西财经大学
广西大学
西安外事学院
洛阳师范学院
电子商务专业技术院校
浙江长征职业技术学院湖北工业职业技术学院，南阳职业学院，天津职业技术师范大学，浙江经贸职业技术学院
电子商务专业院校排名
近年电子商务专业排名
2013-2014年
开此专业学校数：
244
2014-2015年
267
2016-2017年
295
排序
学校名称
水平
1
5★
2
3
4
北京林业大学
5
江西工程学院
6
7
8
河南大学
郑州财经学院
9
泉州信息工程学院
10
云南财经大学
11
大连理工大学
12
13
4★
14
华南师范大学
15
哈尔滨工程大学
16
17
湖南信息学院
18
19
20
电子商务专业主要领域
电子商务专业ABC
ABC=Agent、Business、Consumer
ABC模式是新型电子商务模式的一种，被誉为继B2B模式、B2C模式以及C2C模式之后电子商务界的第四大模式。
它由代理商、商家和消费者共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。
三者之间可以转化。
大家相互服务，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一个利益共同体。
电子商务专业B2M
B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。
而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。
电子商务专业O2O
O2O即OnlineToOffline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。
这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。
该模式最重要的特点是：
推广效果可查，每笔交易可跟踪。
电子商务专业专业划分
电子商务划分为广义和狭义的电子商务。
广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。
这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。
而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。
狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。
电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。
这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准，指出它应达到的水平和效果，它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义，它从系统的观点出发，强调人在系统中的中心地位，将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来，用系统的目标、系统的组成来定义电子商务，从而使它具有生产力的性质。
电子商务专业专业发展
从网络的出现直到现在，电子商务基本经历了三个阶段：
1、拼命打基础的阶段
这一阶段以接入网络、企业网站建设为主要内容。
很多企业会在这一阶段建立自己的网站。
这期间以Web开发为主的高级程序员、程序员、交互设计师、网页设计师、策划员、美工等将成为抢手的职业。
2、疯狂推广阶段
这一阶段的主要内容是对网站进行推广，以使得更多的人能够发现自己的网站增加流量是主要的任务。
以网站推广为核心业务的seo专家（搜索引擎优化专家）、邮件列表专家等成为热门的职业。
在此期间，出现了大量的网络“骗子”，他们通过各种欺骗手段来获得虚假的访问量。
包括使用防木马等黑客程序。
国内的大的中心城市出现了很多以此为生的企业和个人，并且为此沾沾自喜。
3、强化核心竞争力
这一阶段的主要内容是增加网站的粘性，把浏览者留住，让他们转化为客户。
这期间，以网络编辑、论坛主持人、撰稿人、内容研究员、频道策划等职业将成为炙手可热的职业。
在如今市场经济大环境下，这三个阶段都是并存的，只是没有中国网站一路发展走来各时期的特点明显。
但因为需要新网站源源不断产生，学好电子商务显得尤为重要！
电子商务专业人才培养
电子商务专业能力要求
1．具有电子商务系统规划和建设的管理能力；
2．具有电子商务项目的评价能力；
3．具有电子商务系统运作管理能力；
4．具有电子商务系统安全管理能力；
5．具有网络营销项目的策划、实施和管理能力；
6．具有运用电子商务系统处理合同交易结算等商务事务的能力；
7．具有专业中文文书写作能力和一般性英语业务资料的处理能力；
8．具有市场营销项目的策划、实施的能力；
9．具有产品销售与公共关系处理的能力。
电子商务专业知识要求
1．掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识；
2．掌握计算机网络和信息技术基本知识；
3．掌握市场与网络营销概念、营销策划、营销技术等基本知识；
4．掌握销售分析、商务谈判、市场调研、网络营销等基本知识；
5．掌握商务运作与管理的基本知识；
6．掌握电子商务法律法规基本知识。
电子商务专业素质要求
1．良好的身体素质；
2．适应本专业工作的心理素质；
3．良好的团队合作精神、沟通能力以及一定的领导素质。
电子商务专业工作岗位
在政府机关从事电子政务、政府采购相关工作，在工、商、服务行业从事网络营销策划、外贸电子商务、网络营销、网站推广、论坛社区营销、网站建设、国际商务、企业信息化管理等工作。
网络客服也将是电子商务领域就业的新趋势，如内江师范学院与亚马逊成都客服中心联合办学，毕业生多从事网络客服，收入还不错。
电子商务专业人才认证
电子商务专业协会认证
中国电子商务师
为规范电商行业人才认证标准，工业和信息化部人才交流中心联合中国电子商务协会，根据《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》和《专业技术人才知识更新工程实施方案（2010-2020年）》，依托“工业和信息化领域急需紧缺人才培养工程”，结合中国电子商务协会人才认证体系，在全国范围内开展“中国电子商务师”人才培养工作。
其中培训合格并通过“中国电子商务师”职业水平考试者可获得由工业和信息化部人才交流中心颁发的《工业和信息化领域急需紧缺人才证书》和中国电子商务协会颁发的《中国电子商务师职业资格（水平）证书》。
[2]
中国电子商务师职业资格（水平）证书即中国电子商务师证书，目前分为三个等级：
初级、中级、高级。
中华人民共和国工业和信息化部认证《中国电子商务师职业资格（水平）证书》由中国电子商务协会统一颁发并被纳入全国工业和信息化领域急需紧缺人才培养工程，是国家相关部门及企事业单位招聘录用人才和评选职称时的重要参考依据。
[3]
电子商务专业关于自考
电子商务专业自考课程
专科课程
专业代码：
A020215
序号
课程代码
课程名称
学分
备注
1*
0001
马克思主义哲学原理
2*
0002
邓小平理论概论
3*
0003
法律基础与思想道德修养
4*
0888
电子商务英语
5*
0889
经济学
（二）
6*
0041
基础会计学
7*
0890
市场营销（三）
8*
0891
国际贸易实务（三）
9*
0892
商务交流
（二）
10*
0894
计算机与网络技术基础
0895
计算机与网络技术基础（实践）
36学时
11*
0896
电子商务概论
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